一个广告人的自白（小广告的“自白“400字）

本文目录

• 小广告的“自白“400字
• 《一个广告人的自白》读书心得
• 广告人第一课：大卫.奥格威《一个广告人的自白》
• 如何评价《一个广告人的自白》
• 一个广告人的自白
• 一个广告人的自白3——如何维系客户【0059】2020-06-19
• 《一个广告人的自白》，奥美广告最成功的营销
• 《一个广告人的自白》读后感

小广告的“自白“400字

实不相瞒，在下正是号称本领通天的广告。相信大家对我早已耳熟能详。商场里、天桥下、告示牌上，何处不充斥着我们的身影；报刊上、杂志里、电视内，无一不留下我们的丽影。我们正日益彰显的影响着生活，生活因我们而改变。“酒香还怕巷子深。”我——广告，是企业的代言人。企业生产出质量上乘的产品固然是关键，但是少了我，只能是默默无闻，不求闻达，最终成为“明日黄花”。只有启用我，重用我，才能架起一条产品和消费者的桥梁，连成一条通向市场的纽带。“遥知不是雪，为有暗香来。”我就是企业产品的暗香，唯有暗香涌动，方能吸引消费者蜂拥而至。“好马配好鞍”，好的产品需要好的广告，好的广告方能宣传好产品。运用我是一种战略，也是一种智慧。运用得妙，能使我“于无声处”动人；运用粗略，你只能是搬起石头砸自己的脚，砸自己的招牌。这就是我——广告，企业的外墙，产品的包装。初三作文：广告的自述初三作文：广告的自述“闻风而至”这是引导人们通向产品的“风声”。人们对产品的认识是有限的，而我此时担当的任务可重要了，我要担当产品的介绍人。我要介绍产品的功能啦，特点啦……人们在考虑购买产品之前，必先仔细拜读我。我也在方便着人们的生活，提高着人们的消费水平。这是我——广告，人们消费的指南针。当然，我们的成员中也有少数的败类，它们充当着假冒伪劣产品的宣传工具，它们以其金玉其外的外表，冠冕堂皇的理由误导着人们。我们对这样的败类是深恶痛绝的，也恳请广大人民和我们一道肃清这些虚假广告，纯洁我们广而告之的神圣职能。

《一个广告人的自白》读书心得

        这是近期我读到的一本最有趣的书籍，在整个阅读的过程中，几乎是笑声不断，好几次——用书里的表述，“笑得眼泪流到了腮边”。         本书的译者在后记中注明，这本书翻译成《一个广告人的忏言》更为恰当。因为这里面包含着 “不把话全盘托出，心神便不得安宁” 之意。我认为这正是本书的精髓和魅力所在，奥格威的文笔极为风趣诙谐，表达足够坦诚直白，这本书记录了他创业以来的酸甜苦辣和人生智慧，文中的每一句话，都能彰显出这个特立独行、自由奔放的灵魂。         我受益最大的是本书的前两章：         奥格威年轻时在巴黎美琪饭店当厨师，其领班皮塔先生可谓是他入职社会的最佳导师。他从这位顶头上司这里学到了高超的领导艺术和经营理念。         奥格威在争取客户上充满雄心壮志，同时又能够遵从自己的内心，保持自己的独立精神和平等地位，这很不容易做到，但他用自己高超的情商，完美驾驭了这一切。         他在书中这样描述，“我们煞费苦心的挑选客户。我从来不想揽那种很大很大的客户。要是揽上这样的客户，从你给他们做广告的第一天起，你就不得不战战兢兢的过日子。 而一个广告公司如果被吓的失魂落魄，它就失掉了提出坦率意见的勇气。而一旦你失掉了这种勇气，你也就变成低贱的奴才了。 ”         他会平均每年拒绝59个自己不太愿意接受的客户。而对于已有的客户，又能够非常珍惜。表示，“一旦你争取到了客户，对待他们却来不得半点马虎。你花的是人家的钱，他们公司的命运往往由你掌握着。”         在书中，他列出了挑选客户的十条标准：         关于维系客户，他在书中多次强烈建议， 广告公司需要在各层次上和客户都建立起稳固的关系，才能较为长期的代理这家客户的广告业务。 同时，也从自身践行，做到知行合一，表里如一。“ 我总是使用我客户的产品。这不是奉承，而是最基本待人接物的素质。 我认为这些产品和服务都是最上乘的，也正因为是，我才为他们做广告。 ”         特别欣赏他的对过程苛求，对结局释然。他这样讲，就连最好的广告公司，也会丧失客户。有的是因为客户把自己的公司卖掉了，有的则是因为换上盛气凌人的广告负责主管，而我永远不愿意为盛气凌人的人效劳。         喜欢他的坦诚，他说，承认自己的过错很重要，而且要在受到指责前就这样做。勇于在你的客户和同事面前承认自己的失误，就会赢得他们的尊敬。坦诚、客观和富于理智的诚实，是专业广告人必备的素质。        当我发现这样一个了不起的天才，也和我们一样曾经焦头烂额，犯过颇多令人发笑的愚蠢错误时，感觉释然了很多，他真像一位亲近坦率的老朋友。         读一本好书，就是亲近一位值得深交的朋友。最后，让我们用这位值得尊崇铭记的天才给年轻人的告诫作为结尾—— 要有大志，却不可咄咄逼人，奋力迈进，但是小心，不误入歧途。

广告人第一课：大卫.奥格威《一个广告人的自白》

第三次读，发现很多基础的道理，原来祖师爷早就说过了。但后来工作中还是一再出错。 这一次，总结书中祖师爷说的话，划重点，认真做笔记。奥格威最初写这本书的意图是：给公司招揽生意、为上市市场做铺垫、以及提高在圈子的知名度。这三点，这本书都做到了。 自称是“除了做广告，一无是处的笨蛋”。而奥美“是世界上唯一一家真正有企业文化的广告公司”，祖师爷说： “我们死心塌地的把它办成一个干工作的好地方。 我们把我们的人当人看，他们有麻烦的时候，我们帮他们的忙。 我们尽量让他们把才能发挥到极致，把大量的时间和金钱投入到培训之中——就像是一个实习医院。 我们管理体系奇特、民主。 我们喜欢举止文雅的人。 ...... 我们喜欢报告和通讯写的很好，易读——而且简短，我们反对打伪学院腔。”其中，被大家熟知的“金句”： “we sell or else. 消费者不是低能儿。她是你的妻子，别侮辱他的智商。 不要推出一个不愿意你的家人看到的广告。”广告行业面临的四个危机性问题： 1、打折促销是“毒品”：品牌主在打折销售上的钱是广告投入的两倍。用打折获取销量，而不是通过广告建立强有力的品牌。任何人都可以搞促销，但是建立一个品牌需要脑子。靠促销是无法建立不可摧毁的形象的，但只有建立不可摧毁的形象，才能使品牌成为人们生活的一部分。品牌主重点不应该是从代理公司的费用里抠预算，而应集中注意力让传播带来更多的销售效果。没有品牌主是因为克扣代理报酬而发财的。抛出去的是花生，是为了引来猴子。 2、广告不是前卫艺术：一日经商，终生行商。 3、夸大狂的出现：此处详见奥美被恶意收购。 4、依然重复旧的错误：“不要阴式排版！”，很多早就被总结出来的基本原则，如今还有大量从业者依然在犯错。作为做调查起家的“创意高手”，宝贵的经验： 1、创作成功的广告是一门手艺，一部分靠灵感，但是基本上是靠知识和勤奋。 2、一个广告和另一个广告之间的差异是用销售力的尺度来衡量的，可能是19：1。 3、在动手写广告之前，先研究产品。 4、成功的关键在于允诺给消费者好处。 5、大部分广告的职责不是劝说人们来试用产品，而是劝说他们在日常生活中更多频次的使用。 6、大部分广告方案都太复杂，反映太多目标，并且试图迎合太多客户主管的不同看法。企图涵盖太多东西的结果就是是都成不了。经营一家广告公司和经营其他从事创造性业务的机构的原理是一样的 在巴黎米琪饭店当厨师的见识，成为后期经营奥美的经验。在米琪饭店学到的： 见识大场面可以增强使命感。这种使命感是很能鼓舞士气的。 严格遵守服务标准。 厨房每天要求清理整洁，到后来严格要求职员保持桌面整洁。乱七八糟的办公室会给人懒散的气氛。 如果让客户感到你是不可或缺的，你就永远保住了你的工作。 最高领导人的最主要职责在于，创造一种让有创作才华的人有用武之地的气氛。 天才，最可能从那些不受清规戒律约束、持独特见解、略带反叛性格的人中发掘出来。 有创造力的人个性少有平淡无奇的，大都脾气暴躁，以自我为中心，在现代公司中不受欢迎的人。公司成立时招聘要求： “一段时间内，需要超时工作，工资低于一般水平。需要活力充沛的年轻人，不用阿谀奉承，惯于谄媚的人。寻求有头脑、有教养的人。” 然后在清单上列了自己最想争取到的5个客户：通用食品、壳牌石油、布里斯托尔—迈尔、甘浦罐头公司、利弗兄弟。 为了争取客户，让奥美在3000家竞争公司中脱颖而出，奥格威做的事情是： 要把牌子创出来。 1、邀请行业专刊记者共进午餐。听取他们的意见，保持联系，将公司的大小动态都刊登出来。 2、一年演说不超过两次，但是每次都挑起尽可能大的骚动。 3、和广告主保持联系，交朋友。让对方看到可能和业务有用，同时也为宣传公司的名声做宣传。 4、把自己公司的进展报告分送给各行业的600人。接连不断的信件，让客户对奥美产生信任，帮助奥美最初获取客户。起初，能争取到什么客户就接什么客户。但依旧把目光聚焦在列为目标的五大客户上，并且用微不足道的利润来建设公司，打造品牌希望引起注意。 全心服务：一旦你争取到了客户，对待他们却来不得半点马虎。你花的是人家的钱，公司的命运往往由你掌握着。 干没有报酬的事情，无论哪家广告公司也承担不起。 保持自由度，学会放弃：从不想揽那种很大很大的客户，因为一旦失掉，后果承担不起。要是揽上了，从开始服务的第一天起，就不得不战战兢兢的过日子。如果失去了提出坦率意见的勇气，就变成低贱的奴才了。 控制节奏：成长的步伐太快会迫使我们来不及培训就让新招聘到的人投入工作，还会让优秀的人才从为老客户服务转入为新客户策划。挑选客户的标准： 客户的产品必须是令我们引以为傲的。为什么看不上的产品做广告，一定会失败的。 除非我们确信会比客户的前一家广告公司做的出色，否则不接受他的聘用。 谢绝产品销售长期下降的客户。不论多么渴望得到客户，都应该会约束自己。 不能给客户过分服务使自己破产，也不能轻率服务丧失业务。 了解客户更换广告公司的真实原因，接受客户前确认自己是否可以和他愉快的相处。 谢绝把广告当做边际因素的客户。其他预算紧缺就在广告费上打主意。 不接受实验室测试还未完结的新产品。风险无法承担。 不要”协会“的客户，目标太多，钱又少。 雇佣有才干的人，但是不能夹带客户关系。 如果有超过4家以上的广告公司参与对溢价客户的角逐，就回避。争宠的俗套做法是开许多长会，让自己的时间再没完没了的会议中耗尽。而还有更多别的事情要干—为已有的客户提供高水平的服务。 坦率，像客户展示自己薄弱的地方。赢得信任。 广告业务中，新客户的加入是很不规则的，解决的办法就是，事先拟定一份目标客户的名单，再按自己的情况去开发。（计划是这样想的）减少损失客户的做法： 把最好的人才用来为现有客户服务，不要把他们分散于追逐新客户。 不要任用处事草率，不随和的人做客户主管。 避免那些一再辞掉自己广告公司的客户。 和客户每个层级的人保持联系。 采用储备政策。在客户通过一套广告计划的同时，开发另一套备用方案。可能会损失盈利，加大工作强度，但可以延长客户的聘用时间。 站在客户的角度，用他们的眼光看问题，买他们的股票。全面了解公司的情况，更好的提出有用的意见。 使用客户的产品。 只有在各个层次上和客户都建立了稳固的关系，才能指望长期的代理这家客户的业务。且这个关系，不局限与客户主管。 养成在风平浪静的时候也会见客户的习惯，才能建立在大风大浪时候能救命的融洽关系。 不迁就容忍客户的结果可能就是，公司的创作声誉收到损害，而这种创作声誉是最宝贵的财富。在重大策略问题上，讨好迁就客户的是不值得的。一些提案技巧： 不要用好几个人提案，一个人说完，引起听众厌烦的程度最小，他应该是最优说服力的辩护家，对一切情况有充分的了解，经得起反复质询。 写提案要用最流畅的文笔，避免矫揉造作，使用无法驳倒的事实。 提案要把所有人注意力都吸引过来。朗读时，一个字也不要离开印发给大家的文稿，诀窍在于，可以从听和看两个方面同时触及感官，如果眼睛看到和耳朵听到的不一样，就会糊涂，注意力分散。 在开始前，先说一些无人质询的明白道理，在听众熟悉后，再谈那些引起争议的论断。广告人： 脸皮太薄经不起肆虐的，不要做干广告公司客户主管这一行。 不要失去对问题作出判断的能力，成为一个跑腿的人。有什么样的客户，就有什么样的广告宣传。 给客户的15条建议 消除广告公司的惶恐心理。在战战兢兢的环境里无法创作出好的广告。 选准广告公司，请了解行业现状，有判断能力的人推荐。向推荐的广告公司的客户打听，然后和骨干人物用餐，敞开谈话。而不是比稿。 向广告公司全面彻底的介绍你的情况。 不要再创作领域里和你的广告公司争高低。必然让优秀的创作人丧失灵感。 珍惜良才。 不要让一层又一层的机构干预你的广告宣传。 确保你的广告公司有利可图，否则不会派一流的人才为你服务。 不要和你的广告公司斤斤计较。 坦诚相见、鼓励和坦率。 定出高标准 一切经过测试 急取效率。 不要为有问题的产品浪费时间。 不要让广告预算捉襟见肘。偏低则很难达成目标。什么是好的广告：不引公众注意就把自己的产品推销掉。广告诉求对象的注意力应该在产品。 好的广告要目标人群看到后反应应该是：“我从来没有听说过，我要试试”而不是“多妙的广告啊！” 使自己的技艺深藏不露，是广告公司的指责。 来广告公司任职，需要遵循的11条戒律： 广告的内容比表现的方法更重要。决定消费者购买的因素是广告的内容，而不是它的形式。选择正确的承诺（卖点RTB）极端重要，用科学的方法验证它。 如果广告的基础不是上乘的创意，必遭失败。 讲事实，消费者不是低能儿，不要以为简单的口号就能糊弄。 令人厌烦的广告是不能促使人买东西的。 举止彬彬有礼，但不装模作样。人不会从不讲礼貌的推销员那买东西，也不会被表现恶劣的广告打动。 使你的广告具有现代意识。 委员会可以批评广告，却不会写广告。 如果运气好创作了一条很好的广告，试着重复使用它，直到号召力减退。 千万不要写那种你不愿让你的家人看到的广告。 形象和品牌（brand image）市场上95%的广告在创作时缺乏长远打算，仓促推出。因此年复一年也没有为产品树立具体的形象。如果一个厂商让自己的广告宣传在一段长时间里保持前后一致，是何等的奇迹（全联福利中心）金光灿灿的奖杯，只颁给塑造协调一致形象有远见能持之以恒的广告主。胡乱更改广告是极其容易的事情，但在压力面前坚持统一的风格，的确是需要勇气的。不论做什么广告都不是一劳永逸的事情，而是对品牌个性的长期投资。致力于以广告为自己的品牌树立明确突出个性的厂商会在市场上获得较大占有率和利润。 第六章 怎样写有效力的文案迅速功成名就的行为模式： 有大志但不咄咄逼人。 不要慵懒，不要满足于一知半解。 重大时机是宝贵的机会，识别它，抓住它。成功的事业往往建立在这种孤军奋战，披荆斩棘的突然事件上。给客户主管的建议： 大部分入行的途径是走客户主管，但客户主管成名，比专才要难得多。 客户迟早会会因为各种问题反对你，但是不要灰心丧气。 成为市场营销专家，而不是传声筒。 要有耐心：不论你多么勤奋苦干，知识渊博，35岁之前是不可能代表公司接触客户决策层的。 善于推销：好的高级客户主管，要会做高质量的提案。文字必须严谨流畅，讲述时也要活泼中肯。向前辈大师学习，观察有成就的专才提案，学习讲述技巧，让自己的讲述生动有条理。 把自己当成客户的一员，交朋友，不要轻视敌对客户，成为客户的对立面。 有格局有原则：小事光荣让步，大问题坚持斗争。 职业操守：不要在公共场合讨论客户的业务。 面对有个性的广告人，有说教是不受欢迎的，同事间的沟通，可以私下委婉的磋商。 坦诚客观、赋予理智的诚实是专业广告人必备的素质。能在客户和同事面前承认自己的失误。 会流畅写公司内部文件。表达观点要清晰（DO.brief） 培养自己的爱好，在你喜欢的领域努力钻研，使自己成为问题专家，坚持产出。当你成为这些问题的专家，就可以青云直上了。奋力迈进，但要小心，不要误入歧途。 “我富过夜穷过。但请相信我，富是最妙不可言的” 广告行业的保障比其他职业要低的多，所以要尽力保持支出低于收入，才能忍受一段时间的事业。不要错失投资机会。 生活保障是广告人共同面对的严重问题。 合理利用自己的假期。 每天读一本书。“每月一书俱乐部”（每分钟读1000字）罗斯福总统：“不做总统就做广告人” 出处并不可考的一句话，成了广告人一辈子的鸡汤。 广告庸俗、令人生厌吗？ 毫无特色的排版印刷、低劣的照片、冗涩的文案、趣味低级的广告歌，比广告有淫秽内容更让人恼火。在报纸杂志上出现可能会忽略，但是在电视是则无法避开。这种广告会让人愤怒到极点， 广告会把劣质强加给消费者吗？ 费力去写，虽然也客户说服消费者去购买，但是上当只会有一次。 可以用广告宣传引诱人买一回，但是反过来就会斥责你是骗子。 消灭一个质量低劣品牌的最快途径就是用最积极的方式来推销它，人脉会用同样快的速度来识破它的低劣程度。

如何评价《一个广告人的自白》

1、首先我觉得“一个广告人的自白”更多的是给你思想上的启发，而不是术的方面2、上次读这本书时我还不算正式进入广告行业，没有经历过实际的客户服务和对接工作，所以当时读的时候感觉就是还不错，但其实没有太深的觉悟，但在2年后重新再读，就有了完全不同的体验，其中关于“怎么争取客户” “怎么维系客户” “年轻人怎样成长”这三个模块体会最深，深深的觉得真正有用的思想在若干年后其实还有着强大的生命力3、其中摘录几个我觉得不错的观点最好的提案是服务好现在的客户，做出好的案例，名声在外，以致不用再去自己争取客户直接和决策层进行沟通，以减少沟通障碍广告公司在为客户做好传播的同时，更应该做好自己公司的传播有时要敢于说真话，客户花钱不是为了听好话的，广告是服务业不是服从业要敢于拒绝特别不靠谱的客户，不然你会很难收场合理利用你的假期进行学习，这是拉开距离的重要方式

一个广告人的自白

一个广告人的自白，从本质上来讲，就是大卫·奥格威的自传。出身英国的大卫·奥格威，是现代广告业的大师级传奇人物，他一手创立了奥美广告公司，开启了现代广告业的新纪元。他确立了奥美这个品牌，启蒙了对消费者研究的运用，同时创造出一种崭新的广告文化。 在书中，以他自身对于广告行业的理解，详细介绍了如何去做一家成功的广告公司，同样，他的成功经验可以移植于我们其他的行业中。 下面对于他在书中的一些方法做部分摘录： 一、公司文化： (1)“我们做广告是为了销售产品，否则就不是做广告。” (2)“你不能让人因为对你感到不胜其烦而买你的产品；你要让他对你的产品感到有兴趣才买它。” (3)“我们喜欢知识纪律，不喜欢无知的无政府状态。我们追求知识就像猪追求地下可食用的块菌一样。一头瞎猪有时可能拱到可食用的块菌，但是知道这样的块菌生长在栎树林子里是有好处的。 (4)“我们雇佣有头脑的绅士。” (5)“消费者不是低能儿。她是你的妻子。别侮辱她的智能。” (6)“除非你的策划包含有高明的点子，否则它会像一艘夜晚航行的船那样过去而无人知晓。”(我怀疑100个策划中能有一个有高明的点子。我被认为是一个丰产的高明点子的发明人，但是在我漫长的生涯中我的高明点子也没有超过20个。) (7)“只做一流的业务，因此要用一流的方法。” (8)“不要推出一个你不愿意你的家人看到的广告。” (9)“到你的城市的所有公园里去找，你也找不到委员会的任何雕塑。 广告审视经验： (1)创作成功的广告是一门手艺，一部分靠灵感，但是基本上是靠知识和勤奋。如果你具备一定的天赋，而且知道什么技术对收银机有作用，那你就能长久地干下去。 (2)去逗人乐而不是去销售的诱惑，是一种接触传染疾病。 (3)一个广告和另外一个广告之间的差异是用销售力的尺度 来衡量的，它可以是19：1。 (4)在你动手写你的广告之前，先研究产品是值得的。 (5)成功的关键在于允诺给消费者好处——诸如更好的味道、清洗的更白、每一加仑可以多跑些路、肤色更好等。 (6)绝大多数广告的职责不是劝说人们来试用你的产品，而是劝说他们在日常生活中比使用其他品牌产品更多地使用你的产品(谢谢你，安德鲁·爱伦堡)。 (7)在一个国家里有效的方法，几乎总在其他国家也有效。 (8)杂志是比干广告的人更好的传播人员。拷贝他们的技术。 (9)大部分广告方案都太复杂。它们反映了太多目标，而且试图迎合太多的客户主管的不同的看法。企图涵盖太多的东西，就什么事也成不了。这样的广告看上去就像是一个委员会的会议记录。 (10)不要让男人写妇女们购买的产品的广告。 (11)好广告可以使用多年而不会丧失销售力。我为哈撒威(Hathaway)衬衫做的戴眼罩的男人的广告就使用了21年，我为多芬(Dove)香皂做的广告使用了31年，而且多芬现在是最畅销的。 法国餐厅后厨的皮塔先生给了他很好地参考，后期他的很多行为都以此为依据： 1、自身是行业最棒的，技艺最高的，勤劳特质； 2、建立权威性，极少去夸奖人，把夸奖最为一种激励； 3、增强使命感，适当感受危机，见识大世面； 4、严格的服务标准，不容许有违反根本性质的错误； 5、最终验收负责。 二、争取客户标准 1．来找我们做广告的客户的产品必须是令我们引以为骄傲的。有少数几次，我们为我们看不上的产品做广告，都失败了。 2．除非我们确信我们会比客户的前一家广告公司干得更出色，否则我们不接受他们的聘用。 3．我谢绝产品销售长期下降的客户。出现销售不良的情况，几乎总是因为产品存在缺点，或是因为厂家管理不善。这两种缺陷是不论多少好广告也补救不了的。一个新的公司不论他多么渴望得到客户，总应该能够约束自己，拒绝这种客户。 4．搞清楚可能成为你的客户的广告主是不是希望他的广告公司有利可图是很重要的。我有过蒙受损失的经验。我帮助我的客户发展成千万富翁，可是我自己却在为他们服务的过程中连衬衫都赔进去。广告业的平均纯利现在不到5‟。我们在锋利的刀刃上耍平衡：既不能给客户过分的服务而自己破产，也不能轻率服务丧失业务。 5．如果一家客户看来于你无利可得，他能促使你做出出色的广告吗？我们没有能从健力士黑啤酒(Guinness)或者劳斯莱斯那里赚到多少钱，但是他们都给了我们宝贵的机会，使我们能大显我们高超的创作力。再没有别的办法能比这个办法更快地把一家新广告公司推到前台。唯一的危险是它会给你带来不均衡的名声。企业界总认为，如果一家小广告公司在创作出色的广告方面表现出才能，它在调查营销方面一定很弱。很少有人会认为，一个人在某方面有高标准，他就会在各方面都有高标准。 6．厂商和他的广告公司之间的关系就像病人和医生间的关系一样密切。接受一个客户之前，你需要弄清楚，你是否确实可以和他愉快地相处 7.我谢绝把广告看成全部营销活动中的边际因素的客户。 8．我不接受实验室测试还未完结的新产品，除非这种产品是已经投放全国市场的另一种产品的必不可少的部分。 9．如果你有创作有效广告的抱负，千万不要揽“协会”为客户。因为钱少服务对象多。 10．有时可能成为你的客户的广告主提出和你做生意，但有条件，要你雇一位他认为在管理他的广告方面不能缺少的人。 三、维系客户 1、你可以把最好的人才用来为现有的客户服务，而不要把他们分散用于追逐新客户。 2、你不要任用处事草率、很不随和的人做客户主管。 3、要避免揽进那些一再辞掉自己的广告公司的客户。 4、你可以和你的客户的每个层次的人保持联系。 5、对待客户有耐心和责任心。 四、当一个好客户 （客户与广告公司打交道准则） 1．消除你的广告公司的惶恐心理——稳定性 更换广告公司前自问几个问题： (1)宝洁公司和通用食品公司从他们的广告公司那里得到优质的服务，从不曾更换过广告公司。为什么？ (2)聘用新的广告公司是不是就能解决你的问题，还是只不过是把垃圾扫到地毯下面而已？问题的根子到底在哪里？ (3)是不是你的竞争对手使你的产品落后过时？ (4)你是不是曾经指示过要按你的主意创作广告，而现在又把责任推给广告公司？ (5)你是不是吓唬你的广告公司，使得他们不知所措？ (6)你的广告经理是不是一个会否定广告公司的最好建议的庸才？ (7)你的广告公司在为你服务中获得的你的秘密被你的竞争对手利用，你的感受如何？ (8)你是否意识到更换广告公司会搅乱你的营销活动12个月甚至更久一些？ (9)对你的广告公司的头头你是不是坦诚相见？如果你对他讲清你的不满，他或许会倍加努力，使你得到的服务比从新的广告公司那里能得到的更好。 (10)你是否考虑过这样的实际情况：你辞退一家广告公司，你会使那些曾为你服务过的男男女女失业。就没有别的办法能避免这种人间悲剧吗？ 2．首先要选准广告公司 3．向你的广告公司全面彻底地介绍你的情况 4．不要在创作领域里与你的广告公司较高低，何必养了狗又自己汪汪叫呢 5．悉心照料给你下金蛋的鹅 6．不要让一层又一层的机构干预你的广告宣传 7．确保你的广告公司有利可图 8．不要和你的广告公司斤斤计较 9．推诚相见、鼓励坦率 10．定出高标准。 11．一切经过测试 12．急取效率 13．不要为有问题的产品浪费时间。 集中你的时间、才智以及广告费去经营你的成功产品。对成功的产品应该投入更广泛的宣传。支持获胜的产品，舍弃失败的产品。 14．珍惜良才——庸人所见，无不低于自己。 15．勿使广告预算捉襟见肘 五、创作高水平广告 1．广告的内容比表现内容的方法更重要 真正决定消费者购买或不购买的是你的广告的内容(Content)，而不是它的形式。你最重要的工作是决定你怎么样来说明你的产品，你承诺些什么好处。 2．若是你的广告的基础不是上乘的创意，它必遭失败。 3．讲事实 4．令人厌烦的广告是不能促使人买东西的 5．举止彬彬有礼，但不装模作样 6．使你的广告具有现代意识 7．委员会可以批评广告，但却不会写广告 8．若是你运气好。创作了一则很好的广告，就不妨重复地使用它。直到它的号召力减退。 9．千万不要写那种你不愿让你的家人看的广告。 10．形象和品牌 替客户策划广告方案要以假定客户永远经营这种商品的业务为立足点，以高瞻远瞩的眼光来为他们的品牌树起明确突出的个性，而且把这种个性坚持到底。最终决定品牌的市场地位的是品牌总体上的个性，而不是产品间微不足道的差异。 11．不要当文抄公 模仿可能是“最真诚不过的抄袭形式”，但它也是一个品德低劣的人的标志。 六、怎样写有效力的文案 1、标题 1)标题好比商品价码标签。用它来向你的潜在买主打招呼。 2)每个标题都应带出产品给潜在买主自身利益(self—interest)的承诺。 3)始终注意在标题中加进新的讯息(news)，因为消费者总是在寻找新产品或者老产品的新用法，或者老产品的新改进。 4)其他会产生良好效果的字眼是：如何、突然、当今、宣布、引进、就在此地、最新到货、重大发展、改进、惊人、轰动一时、了不起、划时代、令人叹为观止、奇迹、魔力、奉献、快捷、简易、需求、挑战、奉劝、实情、比较、廉价、从速、最后机会等等。 5)读广告标题的人是读广告正文的人的5倍，因此至少应该告诉这些浏览者，广告宣传的是什么品牌。 6)在标题中写进你的销售承诺。 6到12个字的标题招回的订单比短标题招回的要多，而读12个字标题的读者和读3个字标题的读者的数量差不多。 7)标题若能引起读者的好奇心，他们很可能就会去读你的广告的正文。因此，在标题结尾前，你应该写点诱人继续往下读的东西进去。 8)有些撰稿人常写一些故意卖弄的标题——双关语、引经据典或者别的晦涩的词句，这是罪过。 9)调查表明，在标题中写否定词是很危险的。 10)避免使用有字无实的瞎标题，就是那种读者不读后面的正文就不明其意的标题，而大多数人在遇到这种标题时是不会去读后面的正文的。 2、正文 1)不要旁敲侧击——要直截了当。 2)不要用最高级形容词、一般化字眼和陈词滥调。 3)你应该常在你的文案中用用户的经验之谈。比起不知名的撰稿人的话，读者更易于相信消费者的现身说法。 4)另外一种很有利的窍门是向读者提供有用的咨询或者服务。以这种办法写成的文案，可以比单纯讲产品本身的文案多招75％的读者。 5)我从未欣赏过文学派的广告，这一派由于西奥多·麦克马纳斯(Theodore F.MacManus)为卡迪拉克(Cadillac)轿车所做的有名的广告“对领导地位的惩罚”(The Penalty Of Leadership)和内德·乔丹(Ned Jordan)的著名广告“拉腊米西边某地”(Somewhere West of Laramie)而名扬遐迩。 6)避免唱高调。 7)除非有特别的原因要在广告里使用严肃、庄重的字，通常应该使用顾客在日常交谈中用的通俗语言写文案，我始终未能做到用美国的通俗语言来写文案，但我很欣赏那些能自如地应用这种语言写文案的撰稿人。 8)不要贪图写那种获奖文案。 9)优秀的撰稿人从不会从文字娱乐读者的角度去写广告文案。衡量他们成就的标准是看他们使多少新产品在市场上腾飞。 使用插图和编排文字 长文案标准 1)在大标题和正文之间插入副标题可以提高读者读下去的兴趣。 2)用大一些字号的字排正文第一个词的第一个字母一般能多吸引13％的读者。 3)开头一段控制在11个词以内。开头一段太长会使读者望而生畏。其实，所有的段落都要尽可能地短，段落长了令人生厌。 4)在正文第一行下面两三英寸的地方加进第一个小标题，然后通篇使用小标题。为了吸引读者不断读下去，可以把一些小标题写成疑问式的，以激起读者对下文的好奇心。一系列精心写就、安排巧妙的小标题，可以把你要传递的全部信息的实质告诉那些懒得读全文而只浏览广告的人。 5)把广告文案的版面分栏，文案的栏不能宽于报纸的栏。大部分读者的阅读习惯是从读报纸养成的，而报纸的栏宽是大约26个印刷符号。栏越宽，读者就越少。 6)小于9点的字，大多数人读起来有困难。 7)用衬线体铅字排版比用粗体无衬线体易于阅读。包豪斯派的人不知道这个事实。 8)我小时候，一般广告正文的编排都是方方正正、齐头齐尾的。后来发现，齐头散尾更能吸引读者。但是，在每栏的末一行却不可以，这一行散尾缺字会使读者在此停住而不再往下读。 9)长文的重要段落要用黑体字或斜体字排成，以增加多样性，避免版面单调。 10)不时加进插图。 11)用箭头、弹形记号、星号和边注等符号标志帮助读者往下读。 12)如果有许多各不关联的事要讲，你千万不要用许多令人厌烦的连接词。就像我现在做的这样，一样样地编上号就可以。 13)千万不要把你的广告正文排成阴式版面(黑底白字)，也不要把广告文案排在灰色或有色的底上。老式的美术指导理论说这种做法会迫使读者去读广告文案，我们现在知道这种办法使读者根本无法读下去。 14)如果在段落间加上引导性符号，读者数平均会增加12％。 八、上乘电视广告 电视广告的目的不是娱乐观众，而是向他们推销。在每一则广告中至少要把这种销售 承诺重复两遍，用图表表达或者把它作为字幕打在荧屏上。 要让商品本身在电视广告中扮演主角，就像我们为麦氏咖啡做的电视广告那样，主角很简单，一只咖啡壶和一杯咖啡，“滴滴香浓，意犹未尽(good to the last drop)。” 九、食品、旅游、药品广告 印刷广告： 1)以食欲诉求为中心来创作广告。 2)使用的食品插图越大，食欲诉求力越强。 3)在食品广告中不要出现人。人会占去大块版面，版面应使用来表现食品本身。 4)使用彩色印刷。用彩色比用黑白印刷更能引起人的食欲。 5)使用照片，照片比图画更具食欲诉求力。 6)使用一张照片比使用两三张更醒目。如果非使用几张不可，则应该使其中一张占有主导地位。 7)如果可能，就提供一些菜谱或食用法。家庭主妇总是在寻求新的烹调法以愉悦家人。 8)不要把烹调法写在广告正文里。把它独立出来，要突出，引人注目。 9)在主要插图照片上表现出烹调方法来。 10)不要把烹调法印刷在以线条或花纹作底的地方，把它印在白底的版面上会吸引更多的家庭主妇阅读它。 11)只要有可能就在广告中加进新商情：新产品信息、老产品的改进，或是老产品的新用法等等。 12)标题要写得有针对性，不要一般化。 13)把品牌名称写进标题里。 14)把你的广告标题和正文都排印在插图之下。 15)突出包装，但不要压倒引起读者食欲的照片。 16)要严肃。不要用幽默和幻想。标题里不耍小聪明。对绝大部分家庭主妇来说，操持家人膳食是很严肃的事情。 电视广告： 1)示范如何使用你的产品。 2)只要不牵强，就用自问自答的方法。 3)只要有可能就拿出新闻来，声音要大，要清晰。 4)尽早让产品在电视广告中亮相。 5)不要为音响而使用音响，只在和产品有关时才使用音响效果——咖啡倒进杯里的声音、炸猪排的吱吱声和玉米花的爆裂声。 6)电视广告是用来推销产品的，不要让娱乐性占上风。 旅游地 为英国旅游假日协会、波多黎各和美国旅行社做广告的经验使我对怎样做好旅游广告得出一些结论。这些结论可以归纳为以下8点： 1)旅游广告宣传必定会影响有关国家的形象。从政治上看，你的广告能否树立正面形象是非常重要的。如果你为你的国家做的广告很低劣，那么你就会让人觉得你的国家也不怎么样。 2)旅游者不远万里而来，不是为了看那些自家门口就可以看到的东西。比如说，你无法说服瑞士人跑上5000英里到美国来看科罗拉多山。要把你的国家最能吸引游客之处拿来做广告。 3)你的广告应该为你的读者树立一个难以忘却的印象。看到广告与决心买机票启程之间酝酿时间大概是很长的。 4)刊登你的广告的媒介是给有条件做长距离旅行的人看的。这些人受过良好的教育。不要低估他们的智力。用成熟的文字写广告——而不用一般惯用的旅游广告套话来写。 5)国际旅行的最大障碍是费用。你的广告应该强调文化和个人身份的特点，让读者觉得他的旅行消费是合理的。 6)旅游线路极易受潮流影响。广告应该把你的国家说成世界热门旅游点。潮流具有引导旅游消费的魔力。 7)人们都梦想遥远的地方。广告应使他们的梦想变成行动——把潜力转化为实在的力量。给读者提供“旅游指南”能最好地实现这种转化。在为英国、美国和波多黎各旅游业做的广告中，用引人入胜的照片加上有针对性的信息的效果最好。 8)避免采用外国人不易理解的话题。有些话题本国人是极易心领神会的，但文化背景不同的外国旅游者——顾客们——是无法领略它们的神韵的。 专利药品 为药品做广告是一种特殊的艺术。在这里我简要地把一些原则奉献给致力于这种广告艺术的诸君： 1)宣传专利药品的好广告要抓住这种品牌和其他与之竞争的品牌之间的“独有的差异”。 2)宣传专利药品的好广告要含有新信息。它可以是新产品，可以是已经推出的产品某方面的新的改进，也可以是新的处方，还可以是一种大家都熟悉的讨厌毛病(比如说口臭)的新名字。 3)宣传专利药品的好广告要使人产生严肃的感觉。身体不适对患者来说绝不是开玩笑的事。他需要的是对他的不适的关怀。 4)宣传专利药品的好广告给人们以权威感。这是医生和病人之间的关系在药物方面的表现，并不简单地是销售人与买主的关系。 5)广告不应该只停留在夸你的药的优点上，还应该讲清病情，患者读完你的广告应该感觉他对自己的病情已有所了解。 6)不要忽略病人相信药品的心情。一个身染疾病的人希望你能帮助他。他愿意相信就是药品疗效的积极成分。 十、对年轻人忠告 1、要有大志但却不可咄咄逼人，以免引得你的同事对你群起而攻之。每个士兵的腰里都可以挂上一根将军用的指挥棍，但是不要让它暴露在外。只有在出现突出的时机的时候，你才会有最可贵的机会。诀窍是重大时机出现的时候你要能识别它、抓住它。 客户主管忠告： 1)你的客户迟早要反对你的——或者是因为他不喜欢你，或者是因为你没有使他得益，也可能是因为他把本来出自你公司其他部门的失误归咎于你。这样的情形出现的时候，你切莫灰心丧气。我知道有一家公司的老板一年之内三次遭到客户反对却没有垮掉。 2)如果你只是想当一个在客户与公司其他部门之间起联络作用的角色，像一个在厨师与餐厅顾客之间往来穿梭的跑堂的人那样，那么你总是可以混过去的。最好把这样的客户主管叫做“传声筒”。毫无疑问，你一定可以得心应手地履行这样的职责的。但是我希望你用更远大一点的眼光来看待你的工作。好的客户主管需要具备最复杂的专门技能：成为市场营销专家。 3)不论你多么勤奋苦干，也不论你知识多么渊博，35岁以前你是不可能代表公司接触客户决策层的。我的一位同事把他得以被迅速提升归功于30岁就秃了头，另一位这样的幸运儿40岁就白了头。要有耐心。 4)如果你不学会如何向客户做高质量的提案，你就不可能成为一个高级客户主管。你的客户大多是大公司，你必须善于向他们的决策层推销你的广告计划。好的提案的文字必须严谨流畅，讲述时也要活泼中肯。可以悉心、刻苦地学习前辈大师们写的提案，这样一定可以学会写得很好。可以通过观察有成就的专才的提案，学习他们讲述的技巧，使自己的讲述生动、有条理。 5)不要以轻视和敌对的态度对待客户。这是通常易犯的错误。要和他们交朋友，把自己当成他们当中的一员。买他们的股票。不要卷进他们的内争中去。若是你支持了内争中败的一方而失去了一个客户，那是很不幸的。要向塔列朗①学习，他曾在法国的7个政权中服务过。向布雷大主教(Vicar Bray)学习，他说，“先生，随便你怎么改朝换代，我还是当我的大主教。” 6)在你和你的客户及同事日常磋商的时候，要能舍车马保将帅。一个在小事情上光荣让步的人，在大问题上坚持斗争的时候别人是很难不考虑他的意见的。 7)不要在电梯里讨论你的客户的业务，将你的文件好好地锁起来，嘴不严、文件管不好会毁掉你。 8)要是你想把某种想法叫文案撰稿人或是调研经理接受下来，你要在私下委婉地和他们磋商。在麦迪逊大道，说教的人是不受欢迎的。 9)勇于在你的客户和同事面前承认自己的失误就会赢得他们的尊敬。坦诚、客观和富于理智的诚实是专业广告人必备的素质。 10)要学会写流畅的公司内部文件。要记住阅读你的报告的高级人士日理万机，工作量比你大得多。你的文件写得越长，他们认真读它的可能性就越小。1941年，温斯顿·邱吉尔给海军司令写了这样一个便条：务请于今天“用一纸”写下怎么调整我们皇家海军以适应现代战争的要求。 2、要记住你的工资比你在其他行业的同辈要高，这有三种原因： 首先，能干的广告人供不应求；其次，广告公司的福利比其他行业少；最后，广告职业保障也比其他行业低。所以要尽力使你的支出低于收入，这样你就可以忍受一段时间的失业。如果可能购买你们公司的股票，你切莫错失良机。在其他方面也搞些投资。生活保障是广告人65岁以后共同的严重问题

一个广告人的自白3——如何维系客户【0059】2020-06-19

在本章里，你可以处处看到奥格威幽默洒脱的字句，字里行间都感受到一个才华横溢又充满精力的广告人形象展示的淋漓尽至。奥格威在本章开头这样说到，七年之痒是个很可怕的东西，一般的客户每七年换一次广告公司，他会腻味他的广告公司，和美食家会腻味他的厨师一样。 争取一家客户是非常费脑经的事情，丢失一家简直要命。奥格威说他亲眼见过两家大广告公司毁于一家客户跳槽引起的客户出淘风。估计这也是为什么奥格威不会选择一家自己无法承担丢失的客户的原因。奥格威也曾见过因为丢失一个客户，公司无法承担人力成本，所以辞掉上百个职员的事情，那些可怜的人里面因为年龄过大而不找不到别的工作，广告公司的员工工资总是很高，就是由于这个原因广告业也许就是最没有保障的行业了。如果渴望经营广告公司的话，那就要必须接受经常如履薄冰的事实，要是胆小怕事，那么注定要失败，走的是一条长满荆棘的路。 奥格威建议大家可以采取一些步骤来减少损失客户的事情： 第一，可以把最好的人才用来服务现有客户，而不是把他们分散用于追逐新客户，因为这会像赌马一样让他们收到腐蚀，他们会忽略他们对现有客户的责任，客户会相继离去。 第二，不要任用出事草率、很不随和的人做客户主管，奥格威就知道麦迪逊大道有很多头脑聪明但是把客户丢的一干二净的人，也有平凡的微不足道但是很善于在广告公司与客户之间建立平稳关系的人。 第三，要避免揽进来一再辞掉自己的广告公司的客户。你可能以为你能治好他们心胸狭窄的毛病，可是这对你很不利，就像娶了一再闹离婚的妇人一样。 第四，可以和你的客户的每个层级的人保持联系。但是很多时候组织层级太多，董事长不是随便能见到的。 还有一些事情，比如准备储备政策在一套广告计划一经你的客户批准，你马上另外开发一套，并且投入测试市场。一旦发生某种主观的原因，它惹得你的客户的领导层不愉快，你可以不失时机的拿出另外一招，这种连续作战为自己留一手的做法会损失一些盈利并且累坏你的文案撰稿人，但是会延长你的客户聘用你的时间。 另外奥格威还会买客户的股票，这样就可以以他们家庭一员的身份考虑问题，全面了解客户的公司情况，就能更好的给他们提出有用的意见。奥格威从来不会对以为客户说因为和另外一家客户有约而不去参加他的会议，一夫多妻成功的秘诀在于丈夫能使每个妻子都相信她是他唯一的宠爱。如果有一个客户向奥格威打听另外一家客户开发广告计划情况，奥格威会用别的话题把它岔开，客户可能会不高兴一下，但是要是把知道的事情都告诉客户，他很可能会得出这样的结论，你同样会轻率的对待他的秘密。一旦客户觉得你不能守口如瓶，那你可要吃大苦头了。 在客户非难客户主管的时候，不管是谁的错，调开他们总是有好处的，要在小事未酿大，没有影响到广告代理与客户的全面关系之前处理妥善。 奥格威回忆，有一位很有才华的同事一年遭到3个客户的非难，这一段遭遇深深伤害了他，让他完全洗手不干广告，要是脸皮太薄，经不起这种肆虐，就真不能来干广告公司客户主管这一行。 奥格威总是使用客户的产品，这不是有意奉承，而是最基本的待人接物的素质。因为这些东西、这些服务难道不是都是最上乘的吗？奥格威就是因为是，才为他们做广告。 医生很难开口对病人说他的病很严重，广告公司同样很难启齿对客户说他的产品有严重缺点。奥格威就因为说客户通心粉质量稳定不好，丢失了这家客户，不过总的来说，客户方面还是欢迎开诚布公的意见，特别是根据消费者调查得来的意见。接受诚恳意见的倾向正在增加。 广告公司领导人手里的事情有千千万，所以他常常在出现危机的时候采取见他的客户，这是不对的。如果养成了在风平浪静的时候会见客户的习惯，那么就有可能和客户建立起一种大风大浪来临时能救你性命的融洽关系。许多客户的周围都是尽是哪种惯于把自己的失败归咎于广告公司的高手，而奥格威抓住最早的机会承担指责。 奥格威不会容许他的雇员被暴君欺凌，他不听任客户指手画脚令他按照客户的旨意策划广告方案。除非相信客户的意见基本上是可行的。要是你迁就容忍，你的公司创作声誉就会收到损害，而这种创作声誉正是你最可贵的财富。 奥格威马上就举了一个他创作过的一个糟糕广告来说明这个事情，在那个糟糕广告之后的6个月之后奥格威被客户辞退了，此后的几年里，他根本找不到态度严肃的人来奥美公司工作，后来奥格威对人说，我和他一样瞧不上奥格威那愚蠢的林索广告之后，情况才有了好转。 所以，在重大策略问题上，讨好迁就客户是不值得的，慕尼黑的悲剧只有一个就够了。 客户不能让奥格威有利可图的时候，他也会辞掉客户。奥格威对产品失去信息的时候也会辞掉客户，一个广告代理鼓动别人去买他自己不买的产品，是极其不诚实的。 奥格威让自己淡出奥美，就算失去奥格威，奥美一样能够高效运转，而他每周会到公司听听提案会，奥美有自己的策划委员会做提案演习，这些人由资深评委委员组成，这些人比他遇到过的人和客户都要更挑剔，他们批评使用的言辞尖刻、不顾情面，一套方案能够通过他们的检验，应该说是可以的了。 但是提案会上任何可怕的事情还是会发生，比如在清晨举行客户可能还完全没有清醒，或者在午饭之后，会上客户睡着了，醒来后情绪很坏，否定了奥格威耗费几个月准备的广告方案。 花极大苦工准备给客户的提案是值得的，写这些提案应该用最流畅的笔调，尽量避免矫揉造作，提案中应该使用无法驳倒的事实。

《一个广告人的自白》，奥美广告最成功的营销

《一个广告人的自白》是奥美创始人大卫奥格威的作品。 大卫奥格威大学辍学，经历失业、做过厨师、上门推销员、外交官和农夫。38岁创立奥美广告公司，事业获得巨大成功，被称为现代广告教皇。《一个广告人的自白》进入了大学课堂，被每个从事广告行业的人所熟知，成为行业“圣经”。正如人们所戏说的，大卫奥格威没有大学毕业，但大学生们都在学习他的书。大卫一生中最为得意的，也是在书中被反复提起的广告文案是为劳斯莱斯和多芬香皂所做的：“在60英里的时速，这辆车内最大的噪音来自它的电子钟”，“使用多分香皂洗浴，可以滋润您的皮肤”。虽然我的职业和做广告并无关系，但我深信不同的行业一定有共通的方法，这些共通的方法，是超脱于具体工作形态、工作技巧存在的。这本书所传递的价值中，有三点让我印象深刻。 成功不是偶然的，也不存在捷径，事业的成功必然要基于深厚的积淀。 如果认为大卫奥格威的成功是很励志的，则可能犯了一个错误。他在书中并未夸夸其谈如何成功的奇迹，也无意于去炮制一碗心灵鸡汤，告诉你一夜之间可以努力创办一个伟大的公司。他从年轻时在厨房工作的经历开始说起，这段工作经历给了奥格威很大的帮助，他从厨房主管那里借鉴了不少基本的团队管理的原则；他做推销员的经历，让他了解消费者的关注，做调研员的经历，培养了他通过数据分析市场的习惯。我想这些经历都是他广告事业取得成功的基石。 建立、维护一个优秀品牌形象是基业长青的关键。 奥格威提出品牌形象的理论。他告诫客户，要长久地维护一个品牌的形象，不要急功近利地追求短期利益，做和品盘形象相悖的广告，破坏品牌的形象。而树立一个不光彩的品牌形象，则最终可能要推倒重来。这是他在几十年前对客户提出的中肯建议，而这个建议在今天仍然如此正确。试想下当今世界正在发生的一些关于品牌形象的事情。小米公司塑造了一个廉价手机的形象，而这个形象短时间内无法改编。虽然，小米公司一度在2011-2014年风头一时无二，但是最这两年增长乏力，一家科技公司即将沦为充满山寨产品的、廉价产品的百货公司。诚然，在这期间，小米的营销动了很多脑筋吸引注意力，例如，通过销售永远买不到的手机制造新闻，即所谓饥饿营销。例如，2016年小米出了一款红米系列的千元机，大概是用了双镜头，而它的宣传文案则用了“XX（某女明星）为你品双茎头”。邪恶的文案火了，产品却完蛋了。归根结底，一家科技企业还是要树立并维护符合科技企业定位的品牌形象，或者，至少不能和廉价、质量差、山寨等绑定在一起。与小米公司形成对比的，则是华为。虽然对于华为的“君子如兰”、“似水流年”、“爵士人生”等一些文案，我也深表无力理解，但是华为在另一个方面做的要比小米出色很多，即，塑造一个科技企业的形象。它在荣耀6plus手机上率先推出了双镜头（注意不是双茎头），当时的文案是“双眼看世界”，而坚持持续不断优化双镜头技术，直到在P9系列上大获成功。自P9系列手机开始，华为在塑造品牌形象方面取得了巨大进步，即与莱卡公司合作，使用了莱卡的图像处理技术，实现了科技和艺术的结合。这是怎样的一场翻身仗呢？而与此，同时，买华为等于爱国的理念不知道怎么就似乎成了事实，不得不暗自佩服背后的营销操盘手。这两年，OPPO和VIVO的崛起，更是值得广告人深入研究。销售方法和理念是成功的营销，或者说，是最成功的营销。也许正是坚信建立、维护一个优秀品牌形象是基业长青的关键，奥格威亲自写了一本《一个广告人的自白》。 当你读完你会发现，奥格威通过这本书，彻底成功了营销了他本人以及奥美广告。当他传递的理念被全盘接受，人们就会建立广告-》奥格威-》奥美广告的逻辑链。 做广告，奥美最牛。 奥格威甚至在书中大胆地告诉客户，应该如何和广告公司合作，没错的，乙方在一本公开著述里，以其雄辩的理论告诉甲方，以后和奥美合作要注意以下事项，尤其重要的是， 不要干涉广告公司的创意和方案。做广告，要听我的。 奥格威真是通过这本书赚大了，他获得了无可撼动的行业地位，成为令人敬仰的权威的、最牛的乙方。当然，一切的前提是，这本书经得起批评和推敲。建议每位朋友都读一读这本书《一个广告人的自白》。也许当你可以写出《一个XX人的自白》，你的事业也一定取得了巨大的成功。

《一个广告人的自白》读后感

《一个广告人的自白》读后感

　　《一个广告人的自白》是奥美公司创始人大卫·奥格威著名的广告著作。被称为“现代广告教皇”的经典著作，是广告从业者必读的经典之作。下面是我帮大家整理的《一个广告人的自白》读后感，欢迎阅读与收藏。

　　《一个广告人的自白》读后感1

　　最近读了奥美创始人大卫奥格威的著作《一个广告人的自白》，他向人们讲述了他如何将奥美公司从一个不知名的小公司发展成为世界第一的广告公司的历程，看后让人深受启发。大卫38岁开始创业，之前做过很多种工作，他在进入广告行业的时候对这一行一无所知，他只是抱着一种执着的信念，将奥美打造成人人皆知的广告公司，他们的口号是：如果一个公司注重品牌建设，那么他一定会选择奥美作为它的广告代理商。如果人们只知道一家广告公司，那么他们知道的一定是奥美。也因此让我对广告业和广告专业有了更进一步的了解，同时通过读后我从中也总结出一些对我今后成长很有用的观点。

　　首先，通过阅读了这本书让我对广告专业有了更进一步的了解。

　　上大学时我选择的其实不是广告学，而是我一直喜欢的经济学方面的专业，之前在电视上看到广告都让人很厌烦的。对广告也不了解和认识。但是在上了大学后，通过对广告的不断认识和了解，慢慢的我喜欢上了广告学，我觉得其中的奥妙更是有无限的乐趣。也更能展示我自身的能力。现在，对广告的态度大大的改变了。可以说做任何事情都想着这是在为自己创作广告积累素材，因为广告就是从生活中来。看到广告也不厌烦了，反而看到每一则广告都要迫不及待地去分析它好在哪，不好在哪，或者想我应该从中学习到什么。总觉得学习广告是一件令人愉悦的事，是值得骄傲的事。

　　第二、从奥美成功中获得了什么？

　　好的广告作品是生活中的点滴凝聚而成的。同样，成功也是无数的经历凝聚而成的。我们不能只看到奥格威由一个厨师转变成为了一个广告大师这样一个结果，我们更多的应该看到这其中的过程，因为，没有这些过程中的点点滴滴，奥格威日后绝对不会成为一个闻名的广告大师。所以说不要瞧不起你做的任何一件小事或者一个小的工作，尤其是我们大学生，好工作做不了，差工作不想做——即所谓的高不成低不就。然而，你是否知道，即使是再差的工作，也可能是你将来成功的奠基石。奥格威在美琪饭店做厨师（我想没有几个大学生愿意去做这个工作），虽然饭店领班皮塔先生要求很严格，厨师们的活很累很重，但是奥格威却能够依然干得十分富有激情，而且十分愉快。在这里，奥格威没有满腹牢骚，他更多的是学习。非常值得一提的是，他在领班皮塔先生那学到了出色的领导艺术，为他以后管理奥美做了一个很好的铺垫。所以这就是我所需要学习的，奥格威的成功不是那么容易的，这需要付出艰辛。认认真真的从身边事做起不要去怪罪社会的不公。

　　第三、身为广告学习者，怎样更好的创作出好广告？

　　（1）、还是那句话，广告创作来源于生活中，所以我们应该对生活始终保持着一颗积极热爱的心，保持一个富有洞察力的心，这样才能更好的创作。我想，一个广告人应当首先具备这样的素质。大卫奥格威这样说过：“决定消费者购买或不购买的是广告的’内容而不是广告的形式”，也就是说创作好的广告应该花大量的时间去说明你的产品，给消费者实际的承诺，让消费者知道你的产品会给他们带来什么样的好处和利益。“好的广告应当富有创意，要让消费者看着舒服乃至赏心悦目，令人厌烦的广告不是好的广告，也就不会促使人们去购买产品。”所以说读过这本书后我知道了如何去洞察，将生活中的点滴运用在广告创作中。

　　（2）、“事实胜于雄辩”，所以说另外一个重要的方法就是讲事实，你的广告应当具有足够多的事实信息，让消费者更能了解产品的功能，产品信息必须足够多而且必须是事实。不能说为了达到销售目的而不折手段的运用虚假信息欺骗消费者，这样反而达不到广告本身所存在和运用的效果，对企业长期发展也不是很有利。所以广告创作中我们要以事实为基础，建立企业品牌。

　　（3）、每一则广告都应该为自己产品的品牌形象做出好的贡献。应该以长远的眼光创作自己的广告，也就是说好的广告应当有助于树立产品的品牌形象，要让品牌形象根植于人们的心中。致力于以广告位自己的品牌树立明确突出的个性点的厂商会在市场上获得较大的占有率和利润。相反，那些目光短浅、只会削减广告投入搞促销活动的机会主义厂家往往发现到最后自己走入了困境。所以在这本书中让给了我们警惕。替客户策划广告文案要以假定客户会永远经营这种商品的业务为立足点，以高瞻远瞩的眼光来为他们的品牌树立明确突出的个性，而且把这种个性坚持到底。

　　最后、我想每个有进取心的人都想功成名就。然而，这不仅仅是想，更重要的是要去做。

　　奥格威要求我们年轻人要有远大的志向，但绝对不可以咄咄逼人，否则别人会联合起来排挤你的，也就是说我们需要确定远大的理想，并默默地为之而努力奋斗，但是不能太锋芒毕露趾高气扬。

　　做任何事都要勤奋，懒惰是什么都干不成的。特别对于做广告的年轻人来说，勤奋更是必须的。创作好的广告需要深入了解，即需要深入调查研究，只有在深入调查研究的前提下你才有可能创作出好的作品，然后你才有可能升迁。这一切的一切都需要勤奋来支撑。奥格威认为我们应当利用好自己的假期，不要让假期白白浪费掉，要让自己过得有意义，使自己的身心获益。换一个角度讲就是要合理安排好自己的时间，这是成功的一个重要路径。

　　所以通过阅读《一个广告人的自白》后。我们要想在在广告这一道路上有所成就的话，我们必须勤奋再加上好的方法。

　　《一个广告人的自白》读后感2

　　通过一个寒假的学习，对于奥格威这本享誉全球的书我个人有了一定的见解。

　　大卫奥格威先生，是一个很了不起的人，他却对大家那种总结他进入广告行业之前丰富得稍显杂乱的前半生～他做过厨子、推销员、市场调查员、外交官、也当过农夫。他的这些职业跨度如此之大，听起来真的很令人惊讶。虽然他有着这样的经历，生活有些杂乱无章。但是正如他书中所说，“尽管如此，他却是当代最具敏锐洞察力的企业领导者之一”。书中，他以一种真诚有趣的“自白”的语气方式教我们，对于广告、对于能够使一家广告公司获得成功的方法，对于如何建立我们的客户所需的强有力的品牌，进行了讲述和引导我们想象和思考。

　　看过奥格威的这本书之后，首先让我明白了，如果你想要成为一个优秀的广告人、一位优秀的领导者，你就必须要会管理员工，还要有过硬的专业技能。还要严于律己，以身作则。

　　其次我了解到了怎样争取客户。对于你的客户，前期你要了解他们的背景，了解他们的需求，从而更好的争取他们。但是争取她们并不意味着完全的听从，即使是争取也要让自己占据主导地位。

　　在争取客户之前，难免会有一些谈不成功的，在宣传介绍自己的时候要懂得藏拙。书中道“我喜欢在大庭广众之下成功，但却愿意悄悄地失败。”

　　第三我们要知道怎样维系客户关系。客户与广告公司的合作关系到了一定程度就会随着时间而发生变化，那么就有可能会流失。如果想要维系客户，就要保持好广告公司的服务，用做事谨慎细心，为人随和的人和客户打交道，最好都是原来服务质量好的老面孔。

　　第四就是怎样写好文案，对于我们来说这点很重要。方案中加入用户的经验之谈，更具真实性和说服力。实事求是地写说明介绍，不要写得太高雅文艺，会分散顾客注意力，妨碍商品的推广。

　　最后就是怎样才能功成名就，这个也主要是对于我们这些年轻人来说的。作为一名雇员，要有大志而不咄咄逼人；工作上，专业知识要懂得比你的上级领导要多；工作时间投入要比别人多；多劳多得；发现生大时机的时候，要有能力抓住它；比常人要勤奋刻苦，不要忽视每一件小工作。

　　对于广告行业，目前对于我这个大一学生来说了解的并不是很多。自从看了奥格威的这本书之后就比之前了解更多了。总的来说，这本书让我对广告有个重新的认识，也让我学会了从消费者角度考虑广告的创作。奥格威先生对广告的一些态度让我感触很深，对我的影响也很大。一个广告人的自白，也是广告人的导航。