什么是深度访谈它的工作流程是什么？深度访谈法适用于动机与敏感性问题数据采集吗

本文目录

• 什么是深度访谈它的工作流程是什么
• 深度访谈法适用于动机与敏感性问题数据采集吗
• 什么是深度访谈
• 深度访谈法名词解释
• 深度访谈开始之前大学生准备的工具主要包含
• 深度访谈和半结构化访谈区别
• 深度访谈的概念
• 学生为什么要重视深度访谈
• 深度访谈是什么、为什么
• 深度访谈法是什么

什么是深度访谈它的工作流程是什么

一、什么是深度访谈 　　深度访谈是定性研究采集数据的一种方法，它是一种无结构的、直接的、个人的访问，即在访问过程中，一个访问员与一个被调查者深谈，主要是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。 　　深度访谈具有如下特点： 　　1.深度访谈是面对面的交流沟通，可以加入口语，以视觉和听觉辅助进行。 　　2.深度访谈是两人之间互动的沟通，是针对个体而不是群体。 　　3.深度访谈必须要超越普通常识的感受，以探索被调查者潜藏在深层下蕴涵的意义。 　　二、深度访谈的适用范围 　　深度访谈是常用的定性方法之一，相对小组座谈会， 　　　它有以下优点和局限性： 　　1.深度访谈的优点： 　　1)由于是面对面，深度访谈能更深入地探索被调查者的内心思想与看法，而且能更好的将被调查者的个人特征和心理特征结合起来，能确定什么样的反映是来自于什么样的被调查者。 　　2)由于是一对一，被调查者可以自由的发表意见，畅所欲言自己的感受，而不必考虑其他人的看法和压力。 　　2.深度访谈适用的问题： 　　由于有以上优点，深度访谈适用于涉及到以下方面的问题： 　　1)对被调查者有详细追问，想详细了解被调查者的想法。 　　2)询问被调查者的较为私密的问题和感受，如特殊用品的使用情况等让人为难的话题。 　　3)有较强的道德规范、社会准则的问题，个人在群体中容易掩饰自己真是想法的话题，以及容易被群体态度左右的话题，如针对艾滋病人的态度。 　　4)对于复杂行为的更详细理解。 　　5)对于专业人员的访问。 　　6)对于合作伙伴或者竞争对手的访问，由第三方出面，面对面的沟通容易提供二者直接沟通时或者其他场合中不宜发表的意见。 　　3.深度访谈的局限性： 　　1)完成一个深度访谈需要较多的资源，如合格访问员的短缺，占用的时间较多，花费的经费也较高，故在一个调研中只能完成很有限数量的深度访谈，在有限的资源情况下，增加深度访谈的数量无疑会引起单个深度访谈质量的下降。 　　2)在一个项目中，深度访谈的数量有限，每个深度访谈的对象都对项目有着较大的影响，故对深度访谈对象的样本代表性有要求较高，在选择过程中这些全凭个人经验，个人主观的作用下，类型选择难免会有偏差。 　　3)深度访谈对访问员要求很高，要求访问员既要有访问技巧，又要了解深访话题涉及到的产品知识，而这种访问员非常难找到。如果访问员只了解访问技巧，而对涉及到的问题理解不深，做出不准确的回应，会影响被调查者的谈兴；同样，只了解产品，而不知如何和被调查者沟通，则也不能得出想要的结果。 　　4)深访对象的不易接触性，由于部分被调查者对调研的不了解，可能会拒绝深度访谈，而有些被调查者具有不可替代性，这些被调查者的拒访会对调研结果有影响。 　　三、实际操作 　　1.如何开始一个深度访谈： 　　在深度访谈的正式开始之前，应该先自我介绍，出示证件（或者名片），并进行以下几点的沟通： 　　1)简单介绍访谈的目的； 　　2)表明积极向对方学习的态度； 　　3)请对方在提纲范围内畅所欲言； 　　 4)对资料会保密的承诺； 　　5)是否会有酬劳，是否会有纪念品赠送。 　　此时，被调查者可能会问以下问题，应先有所准备： 　　1)为什么会选择被调查者？ 　　2)访谈的作用是什么？ 　　2.访谈中注意事项 　　在访谈中，要注意以下几点： 　　1)避免表现自己的优越性，也不要采用高高在上的姿态，而是要谦逊对等，塑造自由和谐的气氛从而让受访者放松； 　　2)被调查者是具有访谈所需要的信息和内容的人，这些资料能否被挖掘出要看访问员的访谈能力和二人的沟通情况； 　　3)超脱并客观的理解对方的话语，但又要有风度和人情味； 　　4)要倾听，也要说话回应，给对方以积极性； 　　5)以提供信息的方式问话，但避免给予指导性和方向性的话语； 　　6)不要接受简单的“是”或“不是”的回答，要刺探受访人的内心。 　　3.如何结束一个深度访谈 　　当访谈的目的已经达到，或者其他原因要终止访谈时，此时注意： 　　1)不管访谈结果是否令人满意，访谈者应表现出尊重及感谢； 　　2)如果访谈结果不满意，也不能做出得到一堆无用之物的表情，记得这个无用之物也可能和访谈者的访谈能力有很大关系； 　　3)如果访谈结果尚可，更要表现出自己对访谈结果的兴趣，不能表现出很累终于得到结果也终于解脱的样子； 　　4)即将结束时，即使被调查者有题外话也要有耐心注意聆听，不能让被调查者认为自己只是被利用了一下； 　　5)履行开始时的酬金或者礼物赠送等许诺。

深度访谈法适用于动机与敏感性问题数据采集吗

该访谈法适合。深层访谈适用于对敏感、私密问题的调查。该访谈法是一种深入的面对面或在线交谈方法，用于收集关于个人观点和感受的信息。通常涉及开放式问题，允许受访者自由表达自己的想法和情感。所以，深度访谈法在动机与敏感性问题数据采集时是适合的。深度访谈通过与受访者的深层次交流，研究人员可以获得更真实、更有洞察力的回答，从而更好地理解其需求、动机和行为模式等主题。此外，这种方法还可以帮助减轻受访者在公开场合可能产生的防备心理和对隐私泄露的担忧。

什么是深度访谈

深度访谈方法是一种深入、个性化的采访方式，通过同时采集多种信息，探究受访者的见解，弄清他们的动机与经历。

一、独特性

深度访谈方法以针对性、个性化为特点，不同于传统的问卷调查和群体访谈方法，更加注重受访者的个人经历、内心感受。

二、开放性

深度访谈方法主要采用开放性提问方式，使得受访者在回答问题时可以自由发挥，表述个人见解。

三、灵活性

深度访谈方法一般采用探索式访谈、时间自由适应等方式，增加受访者的参与度，避免单一的访谈模式。

四、数据分析

深度访谈方法强调质性数据的采集与分析，着重了解受访者的思想、态度、习惯等非量化性的指标数据。

深度访谈方法是一种高度专业化的访谈方式，需要采访者在前期对受访者进行充分的研究，并在访谈中聆听和记录，挖掘被访者深层次的意见与思想。由于其要求采集的数据具有深度与个性化，有利于各类研究领域引用，并被广泛应用于新闻、社会学、教育学、心理学等领域的调查研究中。

深度访谈方法具有以下几个优点：

一、个性化

每个受访者的回答都是独特的，可以帮助采访者获得深刻的见解，比如了解一个人的思想、态度、行为、经历等方面。

二、探索性

深度访谈方法的开放性和灵活性可以帮助发现新领域，并拓展研究范围，帮助研究者更好地了解问题。

三、精细

深度访谈方法强调细节，可以准确地了解受访者的观点和感受，从而得到更加可靠的信息。

四、全面性

深度访谈采集的信息不仅仅是表面信息，也可以得到受访者在某些方面的内在感受和情感，这也有助于对研究问题进行更全面、更深入的了解。

深度访谈方法也存在以下缺点：

一、主观性

深度访谈方法受到采访者和受访者的主观因素影响较大，可能导致采集到偏差较大的信息，难以克服这种影响。

二、复杂性

深度访谈方法需要采访者具有一定的专业素养，在访谈中应用灵活的技巧，从而使被访者真实地表露出他们的思想和经历。

三、时间成本

深度访谈方法的时间成本比较高，一份深度采访可能需要几个小时或数天，因此，在研究项目的时间安排上要有所考虑。

四、样本量限制

深度访谈数据的采集需要比较多的人力和物力投入，数据量相对较小，因此在一些大样本研究问题上有局限性。

综合来看，深度访谈方法在研究人类社会问题方面具有重要作用，可以帮助研究者更精细地了解社会现象、问题以及其解决方法。对于那些质性分析，在研究范围有限的问题上，深度访谈应该是最优秀和有效的选择。

深度访谈法名词解释

深度访谈法又名深层访谈法。深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。深层访谈法适合于了解复杂、抽象的问题。这类问题往往不是三言两语可以说清楚的，只有通过自由交谈，对所关心的主题深入探讨，才能从中概括出所要了解的信息。与小组座谈会一样，深层访谈法主要也是用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。不过，深层访谈法不如小组座谈会使用那么普遍。比如，为发掘目标顾客在某产品所引起的深层动机时，可采用深层访谈法；在些过程中，研究者为消除受访者的自我防卫心理，可以采用各种如文字联想法、语句完成法、角色扮演论之类的技巧来对顾客进行访问。

深度访谈开始之前大学生准备的工具主要包含

深度访谈开始之前，大学生准备的工具主要包含访谈提纲、记录工具、录音录像工具。

访谈提纲是记者在采访前所草拟的任务大纲，其涵盖了在采访活动的目的、采访过程的操作以及可能发生的情况；对记者采访任务起到辅助性作用。记录工具一般包括相机、录音笔、采访本和笔等。此外，还有有默记、笔录、摄影及录音、录像等不同形式。

深度访谈是专业访谈人员和被调查者之间进行时间较长的（通常是30分钟到1小时），针对某一论题一对一方式的谈话。通常在被调查者家中或一个集中的访问地点进行。常用于了解个人是如何做出购买决策，产品或服务被如何使用，以及桐圆消费者生活中的情绪和个人倾向等。

深度访谈的注意事项：

1、深度访问员不仅要十分熟悉访谈大纲，问卷，而且要对项目涉及到的专业知识、行业背景，甚至企业状况，竞争态势等，做比较充分的了解，甚至有时还需对被访者本人的一些个人情况做有针对性了解。所谈的内容可视具体情况有所调整。

2、控制时间，纠正跑题，深度访谈鼓励自由发挥，但有时也如跑题，要注意控制时间，发现被访者跑题，需及时引导。

3、访谈时需营造出一种轻松、愉快、友好的气氛渗轮燃，使被访者感到舒适和无拘无束，畅所欲言，对一些敏感难问的话题，设计好提问方式。

深度访谈和半结构化访谈区别

深度访谈和半结构化访谈的主要区别在于访谈形式、目的和时长。总的来说，深度访谈是更为深入的、时间更长的访谈形式，而半结构化访谈则是一种较为简短、非正式的访谈形式。* 深度访谈是一种专业访谈人员与被调查者之间就某一论题进行一对一、时间较长的谈话方式，通常持续30分钟到1小时。它主要用以采集被调查者对某事物的看法、决策背后的原因等信息。* 半结构化访谈则是一种非正式的访谈形式，按照一个粗线条式的访谈提纲进行。它的目的通常是为了收集某事物的不同方面的情况，以及发现新的信息和问题。综上所述，深度访谈和半结构化访谈的主要区别在于访谈形式、目的和时长。深度访谈更深入、时长更长，适用于采集详细的信息和观点；而半结构化访谈更为简短、非正式，适用于收集信息和发现新问题。

深度访谈的概念

定性调查的一方面，深度访谈（In-depth interview）是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式。访问过程中，由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感，最常应用于探测性调查。应用范围包括：详细了解复杂行为、敏感话题或对企业高层、专家、政府官员进行访问。“深度访谈”作为定性研究中的方法,在社会学领域中有着重要的地位。所谓深度访谈,学界所指的主要就是无结构式的访谈 深度访谈，又称做无结构访谈或自由访谈，它与结构式访谈相反，并不依据事先设计的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员与被访者围绕这个主题或范围进行比较自由的交谈。

学生为什么要重视深度访谈

深度访谈是一种获取详细、深入、质量高的信息和数据的方法。在学生进行研究、报告或论文写作时，重视深度访谈有以下几个原因：

• 丰富信息：透过深度访谈，学生可以从采访对象身上获取更加详尽的信息，包括他们对某个事件或问题的看法、经历以及感受等，能够丰富学生调研所需的信息，并增强统计数据的可信性。

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• 深入挖掘问题：在深度访谈中，学生可以提出更加具体、深入的问题，更好地挖掘问题本质，了解背后更多关于某个现象或事件的细节，使得学生对所研究的问题有了更为全面的认识。

• 帮助学生获取真实情况：透过深度访谈，学生可以获得被调查者的真实思想、态度和观点。他们能够分享自己的体验、见解和经验，这些内容是仅靠统计数据无法获得的。通过听取被采访者的亲身经历所提供的信息，学生也能够更生动、形象地展示自己的研究成果。

• 增加趣味性：透过深度访谈，学生可以接触到不同类型的被调查者，并获得他们独特的见解和视角。这些采访经验可以帮助学生提高采访技能和沟通能力，同时也为学生带来了一定的趣味性和挑战。

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因此，学生应当重视深度访谈，这有助于他们设计更优秀和深入的研究计划、展开有效的数据分析并确保其研究成果更加全面和可靠。

深度访谈是什么、为什么

要说谈深度访谈，我们都大概知道它是与用户之间的比较深入的交谈。但更精确点， 深度访谈到底是什么？ 对此，百度百科如此解释： 乍一看，似乎真是如此。但仔细想想，在做深度访谈时，除了一个访谈的主题或范围，我们往往还要挖空心思去针对每一条需求、每一个待确认的内容去设计对应的访谈题目，甚至还要考虑这些题目会不会导致用户的误解？这些题目如何排序更加合适？这些题目会不会太难…… 所以，深度访谈应不等同于无结构访谈。于是我又打开了维基百科，查到了半结构访谈，解释如下（重点已加粗）： 所以，我们 可以将深度访谈大致等同于半结构访谈 （semi-structured interview ），既不像结构式访谈（structured interview ）那样是一种严格确定问题与顺序的定量调研方法，也不像无结构访谈（unstructured interview ）那样非常开放。它 既可以（也需要）事先确定访谈的题目、顺序，也可以在访谈时采取开放的方式去灵活适配。 再来看看深度访谈的为什么，也就是其目的。一般而言，要掌握一个东西，得先了解其目的。因为你只有知道了目的是什么，你才知道它到底是要去哪里，进而才能确定你要怎么做，这才是最有指导意义的，这其实也是结构化思维的体现。 深度访谈的目的是什么？ 总结起来，是这样的： 1.通过深入了解用户的真实需求，验证产品初步方案的可行性，确认初步方案的优缺点，避免主观臆断； 2.同时挖掘用户潜在需求； 3.结合以上两者，更好地确认用户需求、目标用户、产品定位，以提升产品方案的可行性。 首先，因为深度访谈是在产品初步策划之后进行的，这时，我们已经有了初步的产品方案。但这些方案是否可行，并不很确定。所以，就需要验证初步方案的可行性，这也就是上面的第一个目的。 其次，我们所知的用户需求是否足够深入？用户的真实需求是什么？用户的痛点在哪里？这也是需要确认的，因为只有找到用户的真实需求，找到其痛点，我们才能更好地把握产品。这就是深入访谈的另一个目的，可能也是深入访谈之所以被称为“深入访谈”的原因。 最后，就是深度访谈的最终目的。 当然，如果把深度访谈的目的用一句话来表述，那就是上述的第三个目的： 更好地确认用户需求、目标用户、产品定位，以提升产品方案的可行性。 另两个目的是为这个目的服务的，这其实就是目标分解，前两个目的也是很重要的。

深度访谈法是什么

深度访谈指的是专业访谈人员和被调查者之间进行时间较长的（通常是30分钟到1小时），针对某一论题以一种单独的、个人的互动方式进行面对面交谈。

深度访谈法不依据事先设计的问卷，也没有固定的程序，只有一个访谈的提纲与范围，由访谈员和被访者围绕某个主题进行比较自由的交谈。主要作用是通过深入细致的访谈，获得丰富生动的定性资料，并通过对研究者主观的、洞察性分析，从中归纳和概括出某种结论。

访谈技术

1、阶梯前进法

顺着事情本身一定的逻辑顺序进行探索。例如，顺着从产品的特点到使用者的特点这样的线索，了解被访者的思想脉络。

2、隐蔽问题寻探法

把访谈的关注点放在被访人个人深切关心的自身“痛点”上面，而不去讨论社会的一般生活方式和共同的价值观。

3、象征性分析法

这种方法是通过反面比较来分析对象的含义，也就是说，要想知道“是什么”，先去弄清楚“不是什么”。例如在调查人们对某种产品的认知时，可以先去弄清人们对它的逻辑反面的认知，其中包括：产品的不适用方面;“非产品”形象的属性；对立的产品类型，等等。