物业管理师考试试题（物业管理师考试《物业经营管理》名师押题卷（2））

： 2024-05-05 14:00:22 ：18

本文目录

物业管理师考试《物业经营管理》名师押题卷（2）
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物业管理师考试《物业经营管理》名师押题卷（2）

　　41、关于基础租金的说法错误的是(　　).

　　A.是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入

　　B.常以每月每平方米为基础计算

　　C.基础租金又称保底租金

　　D.租金调整条款对基本租金无效

　　42、 (　　)是商业物业运行管理的核心内容。

　　A.制定租赁方案和租赁策略

　　B.选择承租商

　　C.确定租金

　　D.市场需求调查

　　43、某商业租户的基础租金是每月2万元，自然平衡点是每月10万元，该租户的每月营业额是20万元，其百分比租金的比例系数为10%，则该租户应该向业主缴纳租金总额为每月(　　)万元。

　　A.2

　　B.3

　　C.4

　　D.5

　　44、以下关于公寓、别墅物业及其管理的特点的说法错误的是(　　)。

　　A.需求多样，层次高大

　　B.客户相对稳定，服务时间长，服务对象复杂。

　　C.居民收入差异较大;

　　D.服务品质要求高;

　　45、在住宅小区内经营广告应遵守安全合法经营和(　　)原则。

　　A.利益与责任相结合的原则

　　B.公平公正原则

　　C.不侵犯业主的经济利益和精神权益原则

　　D.公开透明经营原则

　　46、路面或空地临时停车场的产权归(　　)。

　　A.物业公司

　　B.专一业主

　　C.建设单位

　　D.全体业主

　　47、以下属于会所的基本功能的是(　　)。

　　A.健身室、球类室

　　B.泳池、网吧

　　C.餐厅、网吧

　　D.美容美发店、服装店

　　48、普通高等院校物业经营管理具有自身的特点，以下说法错误的是(　　)。

　　A.产权同属于学校，不同楼宇归属不同的院、系使用

　　B.校内各职能部门分工明确

　　C.不同使用功能的房屋采用统一的物业管理模式

　　D.假期集中

　　49、将产业园区分为政府组织型和自主组织型是根据(　　)划分的。

　　A.发展模式

　　B.产业集聚形成方式

　　C.园区经济业态

　　D.产业园区的性质和功能

　　50、以下不属于物业经营财务管理内容的是(　　)。

　　A.长期投资

　　B.长期筹资

　　C.营运资本管理

　　D.绩效考核

　　51、在财务管理中，通常将(　　)作为财务管理的目标。

　　A.利润最大化

　　B.每股收益最大化

　　C.资本报酬率最大化

　　D.股东财富最大化

　　52、反映物业服务企业在在一定会计期间的现金和现金等价物流入和流出的会计报表的是(　　)

　　A.资产负债表

　　B.利润表

　　C.损益表

　　D.现金流量表

　　53、按照出发点的特征不同，预算编制方法可以分为(　　)。

　　A.增量预算法与零基预算法

　　B.固定预算法与弹性预算法

　　C.定期预算法与滚动预算法

　　D.增量预算法与滚动预算法

　　54、编制管理费用预算的最佳方法是(　　)。

　　A.增量预算法与

　　B.固定预算法

　　C.定期预算法

　　D.零基预算法

　　55、以下不属于物业服务企业成本控制的基本程序的是(　　)。

　　A.确定控制标准

　　B.执行控制标准

　　C.调整控制标准

　　D.进行考核奖罚

　　56、以下关于成本控制机制的说法正确的是(　　)

　　A.前馈性控制属于事先控制

　　B.防护性控制属于事中控制

　　C.反馈性控制属于事后控制

　　D.反馈性控制最重要

　　57、以下责任中心属于收入中心的是(　　)。

　　A.基层的保洁、保安、绿化、工程维修部门

　　B.大型企业的分、子公司

　　C.负责物业买卖、租赁的租售部门

　　D.大型公司内部设立企业物业资产管理部门

　　58、某企业由会计报表可知，主营业务收入净额为50万元;资产总额期初180万元，期末220万元;则总资产周转率指标值为(　　)。

　　A.0.125

　　B.0.220

　　C.0.155

　　D.0.225

　　59、以下属于资产管理发展向广度横向突破的是(　　)。

　　A.为开发商规划、设计等提供专业服务和资产运营

　　B.提供多种经营、资产经营和专业服务等

　　C.为开发商管理物业项目提供专业服务和资产运营

　　D.加强与其他行业、企业的合作

　　60、以下不属于公共建筑的绿色建筑评价体系指标的是(　　)。

　　A.接地与室内环境

　　B.节能与能源利用

　　C.运营管理

　　D.全生命周期综合性能

　　 二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61、以下关于物业经营管理层次的说法正确的是(　　)。

　　A.物业管理和资产管理以运行管理为主

　　B.物业管理的’核心工作是对物业进行日常的维护或维修

　　C.物业投资组合管理以策略性管理为主

　　D.物业经营管理通常分为四个层次

　　E.物业管理与资产管理互为联系、互相促进

　　62、下列财务评价指标中，属于财务评价指标体系中静态指标的是()。

　　A.财务内部收益率

　　B.投资回报率

　　C.财务净现值

　　D.借款偿还期

　　E.税前现金回报率

　　63、下列物业的评估中，适且用比较法的有(　　)。

　　A.物业开发用地

　　B.普通商品住宅

　　C.教堂

　　D.学校

　　E.标准厂房

　　64、现场管理是在物业建成投入运营之后，对物业的(　　)以及为租户提供日常的管理和服务。

　　A.清洁卫生

　　B.秩序维护

　　C.特约服务

　　D.共用设施设备的运行

　　E.公共空间的维护保养

　　65、物业经营管理服务产品市场定位的程序主要包括(　　)。

　　A.制定竞争目标

　　B.客户心理分析

　　C.选择目标市场

　　D.明确竞争优势

　　E.客户需求分析

　　66、以下关于物业租赁的特点的说法错误的是(　　)。

　　A.租赁双方都必须是符合法律规定的身份

　　B.物业租赁对象是特定物不是种类物

　　C.房屋租赁不转移所有权，转移的只有使用权

　　D.租赁合同可以采取口头形式。

　　E.物业租赁关系随着所有权的转移而中止。

　　67、根据物业租金的内涵可以将房屋租赁分为(　　)。

　　A.定期租赁

　　B.自动延期租赁

　　C.净租

　　D.毛租

　　E.百分比租赁

　　68、租约期满时，租赁管理的主要工作内容包括(　　)。

　　A.租金结算

　　B.收取租金

　　C.租金续期

　　D.租金确定

　　E.租金调整

　　69、影响写字楼分级的因素包括哪些(　　)。

　　A.区位与城市设施

　　B.场地规划与室外环境

　　C.建筑物建设成本

　　D.工作场所质量

　　E.运营与服务

　　70、我国国内即将推行的写字楼综合评级体系把写字楼分为(　　)。

　　A.甲级写字楼

　　B.乙级写字楼

　　C.五星级写字楼

　　D.三星级写字楼

　　E.四星级写字楼

　　71、写字楼承租人选择要考虑的主要因素有(　　)。

　　A.承租人经营业务类型

　　B.租户的商业信誉和财务状况

　　C.物业的周边环境

　　D.所需面积大小

　　E.需要提供的特殊物业管理服务

　　72、商业物业经营中，由商业运营部门和物业管理部门共同协调推进的工作是(　　)

　　A.开店和闭店

　　B.公众责任险投保

　　C.设施设备管理

　　D.装修现场管理

　　E.接货验货及商品入出库

　　73、零售商业物业的租赁管理的工作内容主要包括(　　)。

　　A.租金的确定与调整

　　B.租约的制定

　　C.承租商的选择

　　D.租户管理

　　E.租约解除

　　74、以下关于会所经营模式的说法正确的是(　　)。

　　A.独立式经营的经营风险对双向经营大

　　B.双向经营对小区业主的居住安全及环境有一定影响

　　C.引入社会设施共同经营可保证会所最大限度地使用

　　D.横向联合经营可减少开发商的投资

　　E.从保证小区业主在使用上的便利和安全考虑，应采用独立式经营

　　75、图书馆使用的三要素包括(　　)。

　　A.齐备的设施设备

　　B.相对私密的学习空间

　　C.安静的环境

　　D.时间上的保障

　　E.良好的照明

　　76、以下关于银行总部物业经营管理特点和难点的说法正确的是(　　)。

　　A.需要物业进行合理的分区管理

　　B.需要物业处理好管理与服务的关系

　　C.需要物业人防与技防的完美结合

　　D.突发事件多。

　　E.需要较强的承受压力的能力

　　77、以下筹资方式属于筹集权益资金方式的是(　　)。

　　A.发行股票

　　B.银行借款

　　C.增资扩股

　　D.发行债权

　　E.私人借款

　　78、以下各项属于营业成本预算范围的是(　　)。

　　A.直接人工费

　　B.直接材料费

　　C.固定资产折旧

　　D.服务人员的工资

　　E.管理人员的工资

　　79、在财务绩效定量指标中，以下属于资产质量状况指标的是(　　)

　　A.总资产周转率

　　B.速动比率

　　C.不良资产比率

　　D.已获利息倍数

　　E.资产负债率

　　80、我国物业服务企业开展的资产管理大致包括(　　)形式。

　　A.专业服务

　　B.提供交易平台

　　C.多种经营

　　D.合作经营

　　E.资产经营

物业管理师二级考试习题

本案中业主违章搭建的行为影响了小区这个整体商品的整体外观，且没有履行对业主自身行为规范的约定，物业公司是有必要对其进行监管和限制的；但物业管理公司拆除窗框的做法，也超越了其管理权限，且不利于矛盾的解决。物业公司应把握好尺度，使用较为委婉的方法，融管理于服务中，设法得到业主的理解与支持。更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考试交流群：307230424（入群即送一套白金课程，备考资料，历年真题）

物业管理师考试题型有哪些

物业管理师考试题型是《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》：单项选择题、多项选择题；《物业管理实务》：单项选择题、多项选择题和案例分析题。《物业管理综合能力》：单项选择题、多项选择题和综合分析题。

一、考试

《注册物业管理师》是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》，从事物业管理工作的专业管理人员。

物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上每年举行一次。考试日期为每年第三季度。考点原则上设在省会城市和直辖市的大、中专院校或高考定点学校，如确需在其他城市设置，须经建设部和人事部批准。

二、管理师

注册物业管理师是指经过住房和城乡建设部举办的全国统一考试，获得《中华人民共和国物业管理师》证书后再经过人力资源和社会保障部进行注册，获得《中华人民共和国物业管理师》注册证，注册证有效期3年。

注册事项

一、大纲、教材

资格考试的考试大纲和参考教材，为中国建筑工业出版社2006年8月正式出版的《全国物业管理师资格考试大纲》和《中国物业管理师执业资格考试参考教材》。

2008年，针对《中华人民共和国物权法》等法律法规的制发，住房与城乡建设部对《全国物业管理师资格考试大纲》中的涉及《物业管理基本制度与政策》的相关内容进行了修改和补充，并经人力资源和社会保障部审定通过。

根据新考试大纲，亚太教育研究院物业管理研究中心于2010年5月出版了全国物业管理师执业资格考试辅导教材，对相应内容作了相应补充和修改。

二、辅导材料

按照资格考试实施办法中关于“应考人员参加相关培训坚持自愿原则”的规定，各单位应认真鉴别以各种名义举办的资格考试考前培训班，选择教学水平高，师资力量强，具有培训资格和良好声誉的行业培训机构。

包括中国资格考试网、北京亚太教育物业管理研究中心和深圳物业管理进修学院都是行业内影响力大的培训及课题研究机构。谨慎选择社会培训机构，以免蒙受不必要的损失。图书市场中出现不同版本的资格考试模拟试题或考试题库等辅导材料，质量参差不齐，应考人员应谨慎选择购买。

2013年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业经营管理》　　1、在合适的选择下，资产组合的风险低于各个组成部分的( )风险。　　A、任一　　B、最低　　C、算术平均　　D、加权平均　　2、资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的( ) 　　A、估计　　B、分配　　C、组合　　D、控制　　3、房地产开发投资通常属于( )投资。　　A、长期　　B、短期　　C、置业　　D、间接　　4、投资者购买房地产开发企业发行的用于开发项目建设的企业债券，属于()投资。　　A、房地产开发　　B、房地产间接　　C、权益型信托　　D、混合型信托　　5、在正常市场和运营状态下，房地产的经营效益大于其运营成本的持续时间称为( )。　　A、折旧年限　　B、耐用年限　　C、经济寿命　　D、自然寿命　　6、政府兴建一座公园使得周边的房地产价格提高，这体现了房地产投资性中的( )。　　A、政策影响性　　B、专业依赖性　　C、发展阶段性　　D、相互影响性　　7、净运营收益的扣除抵押贷款还本付息后的余额，称为( )。　　A、税前现金流　　B、税后现金流　　C、税前利润　　D、税后利润　　8、关于名义利率和实际利率的说法，正确的是( ) 　　A、名义利率和实际利率不能反映资金的时间价值。　　B、当每年计息周期数等于1时，实际利率小于名义利率　　C、名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值。　　D、当名义利率周期数大于1时，实际利率大于名义利率。　　9、政府通过税收政策，鼓励使用新兴节能环保设备，限制使用原来的能耗高的设备，会导致设备的( ) 　　A、第一类有形磨损 B、第二类有形磨损　　C、第一类无形磨损 D、第二类无形磨损　　10、财务分析中，旧设备账面价值减去其当前市场价值后的差值，称为( ) 　　A、机会成本 B、沉没成本　　C、租赁 D、净现值　　11、空置的写字楼属于( ) 　　A、收益性物业　　B、非收位置性物业　　C、增量房地产　　D、非增量房地产　　12、物业价格实质上是物业( )的价格　　A、交换　　B、权益　　C、租赁　　D、风险　　13、评估收益性物业的市场价值时，要求对未来净收益的估计具有() 　　A、前瞻性　　B、随机性　　C、客观性　　D、保守性　　14、某旧住宅的重置价格为100万元，账面价格70万元，因户型设计落后导致的功能折旧为10万元，因位于环境污染区引起的经纪折旧为5万元，则该住宅的现值评估价格为()万元。　　A、15 　　B、55 　　C、85 　　D、90 　　15、根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，房地产交易包括房地产买卖，租赁和() 　　A、继承　　B、抵押　　C、保险　　D、信托　　16、房地产市场供给的特点的说法，错误的是() 　　A、房地产市场供给弹性较大　　B、房地产市场供给具有非同质性　　C、房地产市场供给具有高度垄断性　　D、房地产市场供给存在档次的差异　　17、房地产市场中的空置率指标，是指报告期期末空置房屋占()。　　A、同期房屋存量　　B、同期房屋增量　　C、上期房屋存量　　D、上期房屋增量　　18、下列类型的住房中，不属于政策性住房的是( ) 　　A、公共租赁住房　　B、廉租房　　C、普通公寓　　D、经济适用住房　　19、关于房屋租赁特点的说法错误的是( ) 　　A、房屋租赁关系部因所有权的转移而终止。　　B、房屋租赁关系可以转移房屋的所有权。　　C、房屋租赁关系的标的是作为特定物的房屋。　　D、房屋租赁关系是一种经济要式契约关系。　　20、房屋租赁关系中，承租人拥有的权益是( ) 　　A、房屋的使用权、处分权和部分受益权。　　B、房屋的占有权、使用权和最终收益权。　　C、房屋的占有权、处分权和最终收益权。　　D、房屋的占有权、使用权和部分收益权。　　21业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为()模式　　A、转租　　B、包租　　C、委托代理　　D、出租代理　　22、租约执行中，房屋租赁管理的主要工作内容不包括() 　　A、房屋空间交付　　B、签约管理　　C、收取租金　　D、租户关系管理　　23、关于房屋转租的说法，正确的是() 　　A、承租人可以将承租的房屋转租给第三方。但第三方必须同原出租人签订新的租赁合同　　B、承租人在任何情况下都不可以将承租的房屋转租给第三方　　C、承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方　　D、承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有　　24、在住宅小区的游泳池里不设置跳台的风险防范手段或措施是() 　　A、风险控制　　B、风险回避　　C、风险转移　　D、风险调整　　25、物业管理中的投标费用属于() 　　A、边际成本　　B、机会成本　　C、沉没成本　　D、差异成本　　26、关于专项维修资金的说法，错误的是() 　　A、专项维修资金是指物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造的费用　　B、专项维修资金不含物业共用部位、共用设施设备的日常维护费　　C、专项维修资金应计入物业管理服务支出或成本　　D、经营性物业中，专项维修资金是从业主逐期获取的租金或经营收入中提取的。　　27、关于物业管理服务成本中按规定提取的福利费的说法，错误的是() 　　A、福利基金按工资总额的14%计提　　B、员工奖金按工资总额的10%计提　　C、教育经费按工资总额的1.5%计算　　D、公会基金安工资总额的2%计算　　28、在成本预算中，以过去的实际费用支出为基础编制的预算属于( ) 　　A、固定预算　　B、零基预算　　C、概率预算　　D、弹性预算　　29、下列费用中，属于物业服务企业财务费用预算构成项目的是( )。　　A、财务人员福利费　　B、财务人员工资　　C、汇总损失　　D、保险费　　30、关于成本控制中的事后控制的说法，错误的是( )。　　A、事后控制是事中控制的延续　　B、事中控制是事后控制的前提　　C、事后控制是成本控制的中心环节　　D、事后控制是下一循环中事先控制的组成部分　　31、成本控制中的例外管理主要用于成本的( ) 　　A、事先控制　　B、事中控制　　C、事后控制　　D、反馈控制　　32、住宅小区成立业主大会选举业主委员会后，物业服务合同的甲方是() 　　A、业主委员会　　B、建设单位　　C、物业服务企业　　D、居民委员会　　33、关于前期物业服务合同的说法，错误的是() 　　A、前期物业服务合同具有过渡性　　B、前期物业服务合同属于要式合同　　C、前期物业服务合同以书面方式签订　　D、前期物业服务合同没有合同期限限制　　34、关于前期物业服务合同与物业服务合同差异的说法，错误的是() 　　A、二者合同主体不同　　B、二者合同客体不同　　C、二者签订时间不同　　D、二者合同有效期限不同　　35、关于物业管理招投标的说法，错误的是() 　　A、物业管理招标投标实质是一种市场双向选择行为　　B、物业管理招标行为和投标行为是有机结合的　　C、物业服务企业提供交换的标的只是劳务性服务　　D、物业管理实行招标投标是社会主义市场经济的需要　　36、关于物业管理招投标标的的说法，错误的是() 　　A、标底是招标项目的预期价格水平　　B、标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限额的统一　　C、标底一般不向投标人公开　　D、标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳　　37、按照风险的对象对风险进行分类时，风险类型不包括()风险　　A、财产　　B、责任　　C、人身　　D、社会　　38、保险的一般原则不包括()原则　　A、比例分摊　　B、可保利益　　C、近因　　D、对等　　39、物业服务企业按出资比例分配利润。体现了企业 ( )之间的财务关系。　　A、所有者　　B、债权人　　C、经营者　　D、管理者　　40、反映物业服务企业在某一特定时日财务状况的财务报表是() 　　A、资产负债表　　B、利润表　　C、损益表　　D、现金流量表　　41、在物业管理绩效评价的指标体系中，财务效益状况指标包括净资产收益率、总资产报酬率和() 　　A、总资产周转率　　B、流动资产周转率　　C、财务内部收益率　　D、资本积累率　　42、企业一定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是() 　　A、净资产收益率　　B、总资产周转率　　C、流动资产周转率　　D、总资产报酬率　　43、关于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是() 　　A、评价标准是绩效评价的三大要素之一　　B、评价标准是评价工作的基本准绳和前提　　C、评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类　　D、评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度　　44、物业管理绩效评价的主要方法是() 　　A、功效系数法　　B、综合分析判断法　　C、隶属度赋值法　　D、经验分析判断法　　45、物业管理绩效评价时，根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算综合评价得分的方法是( ) 　　A、定量与定性相结合计分方法　　B、综合分析判断法　　C、评议指标计分方法　　D、修正指标计分方法　　46、下列租售型写字楼的部位，属于收益部分的是() 　　A、洗手间　　B、停车场　　C、开水间　　D、电梯厅　　47、下列各项写字楼管理工作，属于租赁期间管理工作的是() 　　A、吸引可能的租户　　B、评估筛选租户　　C、与租户进行租约谈判　　D、监督租户履行租约义务　　48、在制订写字楼租金收取办法时，无需考虑的是( ) 　　A、支票、现金等支付形式　　B、租金收取时间　　C、激励主动缴纳行为的措施　　D、租金收取方式　　49、在确定写字楼租金时，最低租金水平应是能够抵偿抵押贷款还本付息、()和空置损失的租金　　A、建造费用　　B、人工费用　　C、经营费用　　D、广告费用　　50、下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是() 　　A、服务制度　　B、服务质量　　C、服务程序　　D、服务标准　　51、在写字楼交通流线中，内部交通流线包括物品流线、服务流线和( ) 　　A、信息流线　　B、办公流线　　C、自行车流线　　D、机动车流线　　52、下列物业经济指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是() 　　A、物业经济指标　　B、服务满意度　　C、物业品牌化　　D、市场占有率　　53、在零售商业物业经营管理中，为迎合消费者对品质、价格需求而进行的商品选择工作、属于() 　　A、市场营销　　B、零售技术　　C、物业维护　　D、风险管理　　54、下列零售商业物业经营管理工作中，属于物业维护模块的是() 　　A、维持承租户公共关系　　B、满足消费者的商品供应量　　C、统筹管理公共区域维修基金　　D、慎重出租给危险承租户　　55、下列对购物中心中个租户位置的配置中，合理的是() 　　A、甜点店与服装店相邻　　B、冷饮店设置商场入口　　C、家具店靠近商场中心　　D、食品店原理商场中心　　56、某商业租户的基础租金是每月1万元，自然平衡点是每月10万元，该租户的每月营业额是15万元，并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元，则其百分比租金的比例系数是() 　　A、2.66% 　　B、4.00% 　　C、8.00% 　　D、9.33% 　　57、某购房中心建筑面积10万平方米，可出租面积8万元平方，某租户承租了6千平方米，该租户应分租的公用面积维护费比例是( ) 　　A、6% 　　B、6.5% 　　C、7% 　　D、7.5 　　58、在零售商业项目上，对于仅负责现场管理的物业服务企业，应由其负责的工作是() 　　A、开闭店　　B、收银　　C、顾客退换货　　D、库房物品的管理　　59、关于物业设施设备生命周期成本的说法，错误的是() 　　A、生命周期成本的费用不只发生在初始投资时　　B、折现率即利率对生命周期成本没有影响　　C、通过对设施或系统的节能改造可以降低生命周期成本　　D、运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的时间价值　　60、下列资产处置方式中，不适合处置不良物业资产的是() 　　A、重组　　B、赠予　　C、公开出售　　D、债转股　61、零售商业物业分类的主要依据有() 　　A、建筑规模　　B、建筑结构　　C、建筑形式　　D、经营商品的特点　　E、商业辐射区域的范围　　62、从长期投资的角度出发，置业投资者通常期望获得()等方面的利益　　A、股息　　B、收益　　C、保值　　D、增值　　E、消费　　63、在所有权不变的情况下，写字楼的类型包括( )。　　A、企业自用写字楼　　B、出租写字楼　　C、出售写字楼　　D、自用出售写字楼　　E、自用出租复合型写字楼　　64、下列房地产投资项目财务评价指标中，属于清偿能力指标的有() 　　A、投资回报期　　B、借款偿还期　　C、财务净现值　　D、资产负债率　　E、偿债备付率　　65、收益性物业价值的高低，主要取决于() 　　A、未来净收位置的大小　　B、账面净收位置的大小　　C、获得净收位置期限的长短　　D、获得净收益的可靠性　　E、获得净收益的主营业务所占比重　　66、关于物业价格的说法，正确的有() 　　A、物业价格受区位的影响大　　B、物业价格形成的时间较长　　C、物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格　　D、物业价格总是上涨的　　E、物业价格容易受交易者的个别因素影响　　67、在制定物业管理方案时，建筑物管理计划的主要内容是：　　A、租赁计划　　B、建筑物管理策略　　C、建筑物维护的标准　　D、物业检查计划　　E、公共设施服务的内容　　68、在房屋租赁活动中，可以是房屋出租人的有() 　　A、所有权人　　B、共有人　　C、所有权人委托的代理人　　D、房屋的抵押权人　　E、按照法定程序指定的代管人　　69、在租约签订前，租赁管理工作的主要内容包括( ) 　　A、制定租赁方案和策略　　B、租金调整和租户关系管理　　C、租户的选择　　D、租约谈判　　E、租金确定　　70、从理论上讲，物业租金要以()来确定　　A、历史平均投资回报率　　B、业户所需缴纳的所得税　　C、物业建造成本　　D、物业出租经营成本　　E、业主希望的投资回报率　　71、根据现行财务制度，不得列入物业管理成本支出的有() 　　A、被没收的财产　　B、企业员工福利费　　C、企业违约金　　D、银行手续费　　E、购置和建造固定资产的支出　　72、实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务费的构成有() 　　A、物业服务企业的利润　　B、法定税费　　C、物业管理服务成本　　D、物业服务企业的酬金　　E、物业管理服务支出　　73、关于公众责任保险的说法，正确的有() 　　A、公众责任险承保的是投保人的损害赔偿责任　　B、公众责任保险是一种有形财产保险　　C、公众责任险不具有实际标的　　D、公众责任保险的保险人答案加群：柒陆伍肆陆贰伍玖　　E、公众责任保险的被保险人依法应承担对第三者精神伤害的经济赔偿　　74、将企业价值化作为企业财务管理总体目标的优点有() 　　A、考虑了客户利益　　B、考虑了风险因素　　C、体现了企业对资产保值增值的要求　　D、有利于制约企业追求短期总的倾向　　E、保险企业运用资本获得利润的能力　　75、下列各项经营活动中，属于物业服务企业直接投资的项目有() 　　A、投资开办餐厅　　B、购置洗地机　　C、房屋租赁经营　　D、购买企业股票　　E、投资建立子公司　　76、物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括() 　　A、政府　　B、咨询机构　　C、新闻媒体　　D、业主　　E、本企业员工　　77、物业服务企业在写字楼管理中，保证非收益部分的合理使用主要体现在() 　　A、办公室空间的合理配置　　B、共用空间的合理配置　　C、管理服务空间的合理配置　　D、设备空间的合理配置　　E、多部电梯的合理配置　　78、当购物中心内有两个或两个以上的主要租户时，这些主要租户( ) 　　A、应具备相互均等的财务能力　　B、所要求的租赁价格要相等　　C、所提供商品种类应搭配合理　　D、与次要租户提供的商品类型应互补　　E、都应被视为整个购物中心内的一部分　　79、零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有()等　　A、租户的声誉状况　　B、租户的财务能力　　C、租户的零售技术　　D、租户需要的服务　　E、租户组合　　80、下列不良资产中，属于以存货形式表现的不良资产有() 　　A、因市场供大于求而长期积压卖不出去的产品　　B、由于后续资金不足一直处于停工状态的投资项目　　C、因自然或人为因素造成的毁损而丧失了使用价值的产品　　D、因技术进步造成的产品　　E、长期被搁置未使用的进口设备

2013年物业管理师《经营管理》试题（部分）

一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有l个最符合题意) 　　1.在合适的选择下，资产组合的风险低于各个组成部分的(　)风险。　　A.任一　　B.最低　　C.算术平均　　D.加权平均　　2.资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的(　)。　　A.估计　　B.分配　　C.组合　　D.控制　　3.房地产开发投资通常属于(　)投资。　　A.长期　　B.短期　　C.置业　　D.间接　　4.投资者购买房地产开发企业发行的用于开发项目建设的企事业债券，属于(　)投资。　　A.房地产开发　　B.房地产间接　　C.权益型信托　　D.混合型信托　　5.在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为(　)。　　A.折旧年限　　B.耐用年限　　C.经济寿命　　D.自然寿命　　6.政府兴建一座公园使得周边的房地产价值提高，这体现了房地产投资特性中的(　)。　　A.政策影响性　　B.专业依赖性　　C.发展阶段性　　D.相互影响性　　7.净运营收益扣除抵押贷款还本付息后的余额，称为(　)。　　A.税前现金流　　B.税后现金流　　C.税前利润　　D.税后利润　　8.关于名义利率和实际利率的说法，正确的是(　)。　　A.名义利率和实际利率均不能反映资金的时间价值。　　B.当每年计息周期数等于1时，实际利率小于名义利率　　C.名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值　　D.当每年计息周期数大于1时，实际利率大于名义利率　　9.政府通过税收政策，鼓励使用新兴节能环保设备，限制使用原来能源导致设备的(　)。　　A.第一类有形磨损　　B.第二类有形磨损　　C.第一类无形磨损　　D.第二类无形磨损　　10、财务分析中，用设备账面价值减去其当前市场价值后的差值，称为( ) 　　A、机会成本　　B、沉没成本　　C、租赁　　D、净现值　　11、空置的写字楼属于( ) 　　A、收益性物业　　B、非收位置性物业　　C、增量房地产　　D、非增量房地产　　12、物业价格实质上是物业( )的价格　　A、交换　　B、权益　　C、租赁　　D、风险　　13、评估收益性物业的市场价值时，要求对未来净收益评估具有：() 　　A、前瞻性　　B、随机性　　C、客观性　　D、保守性　　14、某区住宅的重置价格为160万元，账面价格为70万元，因户型设计落后导致的功能折旧为10万元，因位于环境污染区引起的经济折旧为5万元。该住宅的评估价为( )万元。　　A、15万元　　B、65万元　　C、85万元　　D、60万元　　15、根据《中华人民共和国城市房地产管理法》，房地产交易包括房地产买卖、租赁和() 　　A、继承　　B、抵押　　C、保险　　D、信托　　16、房地产市场供给的特点的说法，错误的是() 　　A、房地产市场供给弹性较大　　B、房地产市场供给具有非同质性　　C、房地产市场供给具有高度垄断性　　D、房地产市场供给存在档次的差异　　17、房地产市场中的空置率指标，是指报告期期末空置房屋占()的比例　　A、同期房屋存量　　B、同期房屋增量　　C、上期房屋存量　　D、上期房屋增量　　18、下列类型的住房中，不属于政策性住房的是( ) 　　A、公共租赁住房　　B、廉租房　　C、普通公寓　　D、经济适用住房　　19、关于房屋租赁特点的说法，错误的是() 　　A、房屋租赁关系不因所有权的转移而终止。　　B、房屋租赁可以转移房屋的所有权　　C、房屋租赁的标的是作为特定物的房屋　　D、房屋租赁关系是一种经济要式契约关系　　20、房屋租赁中，承租人拥有的权益是() 　　A、房屋的使用权、处分权和部分收益权　　B、房屋的占有权、使用权和最终收益权　　C、房屋的占有权、处分权和最终受益权　　D、房屋的占有权、使用权和部分收益权　　21、业主自行负责租赁活动，物业服务企业只负责物业管理和服务，这种物业租赁模式为( )模式。　　A、转租　　B、包租　　C、委托管理　　D、出租代理　　22、租赁执行中，房屋租赁管理的主要工作内容不包括() 　　A、房屋空间交付　　B、签约管理　　C、收取租金　　D、租户关系管理　　23、关于房屋转租的说法，正确的是 () 　　A、承租人可以将承租的房屋转租给第三方，但第三方必须同出租人签订新的租赁合同。　　B、承租人在任何情况下都不可以房屋转租给第三方　　C、承租人在出租人同意后可以将承租的房屋转给第三方　　D、承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的利润应该归出租人所有　　24、在住宅小区的游泳池里不设置跳台的风险防范手段或措施是() 　　A、风险控制　　B、风险回避　　C、风险转移　　D、风险调整　　25、物业管理中的投标费用属于() 　　A、边际成本　　B、机会成本　　C、沉没成本　　D、差异成本　　26、关于专项维修资金的说法，错误的是() 　　A、专项维修资金是指物业共同部位，共用设施设备的大修，中修和更新、改造的费用。　　B、专项维修资金不含物业共同部位、共用设施设备的日常维护费　　C、专项维修资金应记入物业管理服务支出或物业管理服务成本　　D、经营性物业中，专项维修资金是从业主逐期获取的租金或经营收入中提取的　　27、关于物业管理服务成本中按规定提取的福利费的说法，错误的是( ) 　　A、福利基金按工资总额的14%计算　　B、职工奖金按工资按总额的10%计算　　C、教育经费按工资总额的1.5%计算　　D、工会基金按工资总额的2%计算　　28、在成本预算中，以过去的实际费用支出为基础编制的预算属于( ) 　　A、固定预算　　B、零基预算　　C、概率预算　　D、弹性预算　　答案：A 　　31、成本控制中的例外管理主要用于成本的( ) 　　A、事先控制　　B、事中控制　　C、事后控制　　D、反馈控制　　32、住宅小区成立业主大会选举业主委员会后，物业服务合同的甲方是() 　　A、业主委员会　　B、建设单位　　C、物业服务企业　　D、民民委员会　　33、关于前期物业服务合同的说法，错误的是() 　　A、前期物业合同具有过渡性　　B、前期物业合同属于要式合同　　C、前期物业服务合同以收费方式签订　　D、前期物业服务合同没有合同期限限制　　34、关于前期物业服务合同与物业服务合同的差异，错误的是( ) 　　A、二者合同主体不同　　B、二者合同客体不同　　C、二者签订时间不同　　D、二者合同的有效期不同　　35、关于物业管理招投标的说法，错误的是( ) 　　A、物业管理招投标实质是一种市场双向选择行为　　B、物业管理招标行为和投标行为是有机结合　　C、物业服务企业提供交换的标的只是劳务性服务　　D、物业管理实行招投标是社会主义市场经济的需要　　36、关于物业管理招投标标底的说法，错误的是( ) 　　A、标底是招标项目的预期价格水平　　B、标底是业主所期望的物业管理服务档次和所能承受的管理服务费用的最低限额的统一　　C、标底一般不向投标人公开。　　D、标底是衡量投标单位报价的基本依据和准绳　　37、按风险的对象对风险进行分类时，风险类型不包括()风险　　A、财产　　B、责任　　C、人身　　D、社会　　38、保险的一般原则不包括( )原则　　A、比例分摊　　B、可保利益　　C、近因　　D、对等　　39、物业服务企业按出资比例分配利润。体现了企业 ( )之间的财务关系。　　A、所有者　　B、债权人　　C、经营者　　D、管理者　　40、反映物业服务企业在某一特定时日财务状况的财务报表是() 　　A、资产负债表　　B、利润表　　C、损益表　　D、现金流量表　　41、在物业管理绩效评价的体系中，财务效益状况指标包括净资产收益率，总资产报酬率和( ) 　　A、总资产周转率　　B、流动资产周转率　　C、财务内部收益率　　D、资本负债率　　42、企业一定时期内的主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是() 　　A、净资产收益率　　B、总资产周转率　　C、流动资产周转率　　D、总资产报酬率　　43、关于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是() 　　A、评价标准是绩效评价的三大要素之一　　B、评价标准是评价工作的基本准绳和前提　　C、评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类　　D、评价标准是主要评判评价对象的衡量尺度　　44、物业管理绩效评价的主要方法是( ) 　　A、功效系数法　　B、综合分析判断法　　C、隶属度绩值法　　D、经验分析判断法　　45、物业管理绩效评价时，根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算综合评价得分的方法是( ) 　　A、定量与定性相结合计分方法　　B、综合分析判断法　　C、评议指标计分方法　　D、修正指标计分方法　　46、下列租售型写字楼的部位，属于收益部分的是() 　　A、洗手间　　B、停车场　　C、开水间　　D、电梯厅　　47、下列各项写字楼管理工作，属于租赁期间管理工作的是() 　　A、吸引可能的租房　　B、评估筛选租户　　C、与租户进行租约谈判　　D、租金收取方式　　48、在制订写字楼租金收取办法时，无需考虑的是( ) 　　A、支票、现金等支付形式　　B、租金收取时间　　C、激励主动缴纳行为的措施　　D、租金收取方式　　49、在确定写字要租金时，最低租金水平应是能够抵挡抵押贷款还本付息() 　　A、建造费用　　B、人工费用　　C、经营费用　　D、广告费用　　50、下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是() 　　A、服务制度　　B、服务质量　　C、服务程序　　D、服务标准　　51、在写字楼交通流线中，内部交通流线包括物品流线、服务流线和( ) 　　A、信息流线　　B、办公流线　　C、自行车流线　　D、机动车流线　　52、下列物业经济指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是() 　　A、物业经济指标　　B、服务满意度　　C、物业品牌化　　D、市场占有率　　53、在零售商业物业经营管理中，为迎合消费者对品质、价格需求所进行的商品选择工作，属于() 　　A、市场营销　　B、零售技术　　C、物业维护　　D、风险管理　　54、下列零售商业物业经营管理工作内容中，属于物业维护模块的是() 　　A、维持承租户共生关系　　B、满足消费者的商品供应量　　C、统筹管理公共区域维修基金　　D、慎重出租给危险承租户　　55、下列对购物中心中各租户位置的配置中，合理的是() 　　A、甜点店与服装店相邻　　B、冷饮店设置商场入口　　C、家具店靠近商场中心　　D、食品店远离商场中心　　56、某商业租房有基础租金是每月1万元，自然平衡点是每月10万元，该租户的每月营业额是15万元，并向业主缴纳租金总额为每月1.4万元，则其百分比租金的比例系数是() 　　A、2.65% 　　B、4.00% 　　C、8.00% 　　D、9.33% 　　57、某购房中心建筑面积10万平方米，可出租面积8万元平方，某租户承租了6千平方米，该租户应分租的公用面积维护费比例是( ) 　　A、6% 　　B、6.5% 　　C、7% 　　D、7.5 　　58、在零售商业项目上，对于仅复贡现场管理的物业服务企业，应由其负责的工作是() 　　A、开闭店　　B、收银　　C、顾客退换货　　D、库房物品的管理　　59、关于物业设施设备生命周期成本的说法，错误的是() 　　A、生命周期成本的费用不只发生在初始投资时　　B、折现率即利率对生命周期成本没有影响　　C、通过对设施或系统的节能改造可以降低生命周期成本　　D、运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的时间价值。　　60、下列资产处置方式中，不适合处置不良物业资产的是() 　　A、重组　　B、赠予　　C、公开出售　　D、债转股　　二、多项选择题　　61、零售商业物业分类的主要依据有() 　　A、建筑规模　　B、建筑结构　　C、建筑形式　　D、经营商品的特点　　E、商业辐射区域的范围　　62、从长期投资的角度出发，置业投资者通常期望获得()等方面的利益　　A、股息　　B、收益　　C、保值　　D、增值　　E、消费　　63、在所有权不变情况下，写字楼的类型包括() 　　A、企业自用写字楼　　B、出租写字楼　　C、出售写字楼　　D、自用出售复合型写字楼　　E、自用出租复合型写字楼　　64、下列房地产投资项目财务评价指标中，属于清偿能力指标的有() 　　A、投资回报期　　B、借款偿还期　　C、财务净现值　　D、资产负债率　　E、偿债备付率　　65、收益性物业价值的高低，主要取决于() 　　A、未来净收位置的大小　　B、账面净收位置的大小　　C、获得净收位置期限的长短　　D、获得净收益的可靠性　　E、获得净收益的主营业务所占比重　　66、关于物业价格的说法，正确的有() 　　A、物业价格受区位的影响大　　B、物业价格形成的时间较长　　C、物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格　　D、物业价格总是上涨的　　E、物业价格容易受交易者的个别因素影响　　67、在制定物业管理方案时，建筑物管理计划的主要内容是：　　A、租赁计划　　B、建筑物管理策略　　C、建筑物维护的标准　　D、物业检查计划　　E、公共设施服务的内容　　68、在房屋租赁活动中，可以是房屋出租人的有() 　　A、所有权人　　B、共有人　　C、所有权人委托的代理人　　D、房屋的抵押权人　　E、按照法定程序指定的代管人　　69、在租约签订前，租赁管理工作的主要内容包括( ) 　　A、制定租赁方案和策略　　B、租金调整和租户关系管理　　C、租户的选择　　D、租约谈判　　E、租金确定　　70、从理论上讲，物业租金要以()来确定　　A、历史平均投资回报率　　B、业户所需缴纳的所得税　　C、物业建造成本　　D、物业出租经营成本　　E、业主希望的投资回报率　　71、根据现行财务制度，不得列入物业管理成本支出的有() 　　A、被没收的财产　　B、企业员工福利费　　C、企业违约金　　D、银行手续费　　E、购置和建造固定资产的支出　　72、实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务费的构成有() 　　A、物业服务企业的利润　　B、法定税费　　C、物业管理服务成本　　D、物业服务企业的酬金　　E、物业管理服务支出　　73、关于公众责任保险的说法，正确的有() 　　A、公众责任险承保的是投保人的损害赔偿责任　　B、公众责任保险是一种有形财产保险　　C、公众责任险不具有实际标的　　D、公众责任保险的保险人在任何情况下均不承担任何刑事责任　　E、公众责任保险的被保险人依法应承担对第三者精神伤害的经济赔偿　　74、将企业价值化作为企业财务管理总体目标的优点有() 　　A、考虑了客户利益　　B、考虑了风险因素　　C、体现了企业对资产保值增值的要求　　D、有利于制约企业追求短期总的倾向　　E、保险企业运用资本获得利润的能力　　75、下列各项经营活动中，属于物业服务企业直接投资的项目有() 　　A、投资开办餐厅　　B、购置洗地机　　C、房屋租赁经营　　D、购买企业股票　　E、投资建立子公司　　76、物业管理绩效评价中社会评价的主要体包括() 　　A、政府　　B、咨询机构　　C、新闻媒体　　D、业主　　E、本企业员工　　77、物业服务企业在写字楼管理中，保证非收益部分的合理使用主要体现在() 　　A、办公室空间的合理配置　　B、共用空间的合理配置　　C、管理服务空间的合理配置　　D、设备空间的合理配置　　E、多部电梯的合理配置　　78、当购物中心内有两个或两个以上的主要租户时，这些主要租户( ) 　　A、应具备相互均等的财务能力　　B、所要求的租赁价格要相等　　C、所提供商品种类应搭配合理　　D、与次要租户提供的商品类型应互补　　E、都应被视为整个购物中心内的一部分　　79、零售商业物业选择租户时，需考虑的因素有()等　　A、租户的声誉状况　　B、租户的财务能力　　C、租户的零售技术　　D、租户需要的服务　　E、租户组合　　80、下列不良资产中，属于以存货形式表现的不良资产有() 　　A、因市场供大于求而长期积压卖不出去的产品　　B、由于后续资金不足一直处于停工状态的投资项目　　C、因自然或人为因素造成的毁损而丧失了使用价值的产品　　D、因技术进步造成的产品　　E、长期被搁置未使用的进口设备

2014年物业管理师考试真题及答案哪里有啊

2014年物业管理师考试试题可以再网上查找。***隐藏网址***参加考试的有关人员要认真细致地学习掌握《物业管理师制度暂行规定》和《物业管理师资格考试实施办法》两个文件的核心精神，最起码要了解以下几点：1）参加考试由本人提出申请，携带所在单位出具的有关证明及相关材料到当地考试管理机构报名。考试管理机构按规定的程序和报名条件审查合格后，发给准考证。参加考试人员凭准考证在指定的时间、地点参加考试。2）《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》试题的题型分为单项选择题、多项选择题；《物业管理实务》和《物业管理综合能力》试题的题型分为单项选择题、多项选择题和综合（案例）分析题。3）考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法，参加全部4个科目考试的人员必须在连续两个考试年度内通过全部科目；免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通过应试科目。费用：根据往常惯例，基础考试每人每科75元，专业考试每人每科80元。具体费用标准以物价局、财政厅下发通知为准。

物业管理师的考试试题

　　1.按照物业服务企业资质管理要求，何种资质等级企业具备该项目投标资格?(2分) 　　根据《物业服务企业资质管理办法》之规定，一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目、二级资质物业服务企业可以承接30 万㎡以下的住宅项目和8 万㎡以下的非住宅项目、三级资质物业服务企业可以承接20 万㎡以下的住宅项目和5 万㎡以下的非住宅项目，而该住宅物业项目总建筑面积为29 万㎡，所以该项目可以由一级、二级资质的物业服务企业承接(2 分)。　　2.该公司目前所管项目的类型和面积，符合哪一级物业服务企业资质等级的相应要求?(3分) 　　根据该投标物业公司管理物业面积可知能承接该项目的企业资质等级为二级以上(含)。《物业服务企业资质管理办法》中二级资质关于面积的规定为：“管理两种以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：①多层住宅100 万㎡;②高层住宅50 万㎡;③独立式住宅(别墅)8 万㎡;④办公楼、工业厂房及其他物业20 万㎡”，而本案中该物业服务企业目前管理项目超过两种类型，且管理各类物业的’房屋建筑面积　　分别占相应计算基数的百分比之和为：　　多层住宅：20/100=20%; 　　高层住宅：20/50=40%; 　　别墅：4/8=50% 　　20%+40%+50%=110%》100%，符合条件。据此判断该公司资质等级为二级资质。　　3.该公司物业服务费报价测算项目中，哪些费用项目不应计入该项目物业服务成本(支出)(10分) 　　据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务定价成本监审办法(试行)》的通知规定，本案例中不应计入物业管理成本的费用有：　　(1)补充养老金：不属于基本养老保险，不应计入物业管理成本; 　　(2)分管此项目的副总经理工资，不属于本项目管理服务人员的工资，因此也不应计入物业管理成本; 　　(3)项目部年终绩效奖　　(4)工程保修费用、项目履约金均为房地产开发建设单位向施工单位收取的费用，与物业管理服务无关，不应计入物业管理成本; 　　(5)管理区域内装修垃圾清运费用是由装修工程所产生的垃圾的管理和清运费用，该费用在装修期间向装修人单独收取，也不应计入物业管理成本; 　　(6)对社会的爱心捐赠系物业服务企业自己的行为，与物业管理服务无关，不应计入物业管理成本。　　4.假设本项目物业服务成本A为542万元，营业税及附加为5.5%。项目成本利润为8%，如果不计项目其他物业服务的经营性收支，请分别计算本项目利润B、营业税及附加费C、本项目年物业服务费总额D(单位：万元)和物业服务费标准d(元/平方米·月)。(10分) 　　设可收物业服务费用面积用S表示，计划成本用A表示，营业税及附加的总税率用i表示，项目平均成本利润率用I表示，利润用B表示，税金用C表示，物业服务费总额用D表示，物业服务费单价用d表示，营业额用E表示。则可得：　　(1)利润=成本×项目成本利润率　　B=A×I=542×8%=43.36(万元) 　　即利润为43.36 万元; 　　(2)税金=营业额×营业税及附加的总税率=(成本+利润)×营业税及附加的总税率　　C=(A+B)×i=(542+43.36)×5.5%=32.19(万元) 　　即税金为32.19 万元; 　　(3)物业服务费总额=成本+利润+税金　　D=A+B+C=542+43.36+32.19= 617.55(万元) 　　即物业服务费总额为617.55 万元; 　　(4)物业服务费单价=物业服务费总额/(可收物业服务费用面积12 个月) 　　d=D/(S12)=6175500/(26000012)=1.98(元/平方米月) 　　即物业服务费单价为1.98 元/平方米月。

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物业管理基本制度与政策（一）一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、物业管理的内容是（）。A、对物业进行维修 B、对物业进行养护、管理 C、对相关区域卫生、保洁 D、对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护2、（）可作为物业管理活动的前提条件。A、市场原则 B、平等原则 C、公平原则 D、公开原则3、物业管理起源于19世纪60年代的（）。A、法国 B、德国 C、英国 D、美国4、新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个（）的过程。A、由小到大，再由大到小 B、由大到小，再由小到大 C、一直持续大 D、一直持续小5、（）美国成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。A、20世纪初 B、20世纪末 C、21世纪初 D、20世纪中期6、我国的物业管理制度是由（）共同组成。A、国家法规 B、地方性法规 C、中央性法规 D、国家法规政策和地方性法规政策7、（）建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。A、1994年3月20日 B、1994年3月21日 C、1995年3月23日 D、1994年3月23日8、（）是物业管理的基础。A、业主的住宅权 B、业主的财产权 C、物业管理者所得 D、物业管理服务9、物业服务合同规定以外的服务是（）。A、无偿服务 B、义务服务 C、有偿服务 D、业内服务10、物业管理应（）巡查小区单元门、楼梯道以及门窗、玻璃等状况。A、每两日1次 B、每日1次 C、每三日2次 D、每日2次11、物业服务的原则是（）。A、合理原则 B、公开原则 C、收费与服务水平相适应原则 D、合理、公开、收费与服务水平相适应原则12、《价格法》对价格管理规定了（）。A、政府定价 B、政府指导价 C、市场调节价 D、政府定价、政府指导价、市场调节价13、以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是（）。A、不利于物业管理企业提高服务质量 B、不利于物业管理企业降低服务质量 C、利于物业管理企业提高服务质量 D、利于物业管理企业提高服务态度14、物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（）。A、权利 B、义务 C、权利、义务 D、权利和义务的法律依据15、下列选项中，有关物业合同应具备的内容不包括（）。A、物业管理事项 B、物业服务质量 C、专项维修资金的管理与使用 D、物业服务态度16、物业收费的形式为（）。A、1月收1次 B、1年收1次 C、1日收1次 D、包干制或酬金制17、《物业管理条例》（）规定，物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。A、第四十七条第二款 B、第四十七条第一款 C、第四十六条第一款 D、第四十六条第二款18、物业管理企业（）。A、应自觉接受公安机关监督和指导 B、被逼迫接受公安机关监督 C、不受公安机关监督 D、不受任何部门干涉19、（）可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。A、业主大会 B、业主委员会 C、业主和物主 D、以上人员都不可20、物业管理区域内的道路、场地是为（）而建设。A、业主利益 B、物主利益 C、业主共同利益 D、国家利益21、业主是（）。A、房屋所有人 B、住宅人 C、管理房屋人 D、房屋所有权人22、业主作为不动产所有权人（）。A、受国籍限制 B、不受国籍限制 C、收地域限制 D、受户籍限制23、物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间（）。A、只有个人利益 B、只有公共利益 C、无共同利益 D、既有个体利益，也有共同利益24、（）是业主之间建立关系的基础。A、个人财产B、个人利益C、共同财产和共同利益D、以上说法都不对25、物业管理是市场经济的产物，（）是市场经济的基本特征。A、平等互利 B、公平 C、竞争 D、发展26、前期物业管理招标投标活动（）。A、有利于遏止协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为 B、有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 C、有利于促进物业管理企业提高物业服务质量 D、以上说法都正确27、下列关于物业管理招标投标的说法，错误的是（）。A、采取地方保护主义违背公开、公平、公正原则 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇 C、对潜在投标人分三六九等区别对待也违背公开、公平、公正原则 D、对潜在投标人可以提出与招标物业管理项目实际不符的要求28、对实行物业承接查验制度的说法，错误的是（）。A、可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端 B、重视物业共用部位 C、扰乱业主生活规律 D、保障业主财产利益29、物业承接查验的内容包括（）。A、物业管理资料移交 B、物业现场验收 C物业管理资料移交和物业现场验收 D、物业合同30、（）逐步推行城镇住房制度改革。A、1980年以来 B、1981年以来 C、1979年以来 D、1982年以来的31、物业管理企业是一种（）的企业。A、以较多自有资本而管理企业 B、以较少自有资本而管理庞大资产企业 C、以较多自有资本而管理较小企业 D、以较少资本管理较小企业32、（）制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。A、物业管理活动的特殊性 B、经营管理的专业性 C、学科多，管理复杂 D、以上说法都正确33、同一行业的职业群体应注意（）。A、从业信念 B、职业操守 C、行业习惯 D、从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则34、业主首次交存住宅专用维修资金的标准为当地房改成本价的（）。A、20％ B、8％ C、2％ D、30％35、住宅专项维修基金的使用，应遵循（）的原则。A、不公开 B、受益人和负担人不一致 C、任何单位和个人不得挪作他用 D、方便但缓慢36、根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，达到房地产开发企业资格的条件是（）。A、有100万元以上的注册资本 B、有50万元以上的注册资本 C、有3名以上持有资格证书的房地产专业人员 D、有1名以上持有资格证书的专职会计人员37、关于房地产开发企业一级资质的要求，正确的是（）。A、注册资本不高于5000万元 B、从事房地产开发经营4年以上 C、连续3年建筑工程质量合格率达100% D、注册资本不低于5000万元38、取得建设用地批准文件后（）。政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费。A、超过1年未动工开发的 B、超过半年未动工开发的 C、超过2年未动工开发的D、超过3年未动工开发的39、房地产转让的内容包括（）。A、房屋转让 B、土地使用权转让 C、房屋转让和土地使用权转让 D、划拨土地使用40、经审查，开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（）依法做出行政许可书面决定。A、9日内 B、15日内 C、10日内 D、12日内41、商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（），依法到房地产管理部门办理权属登记手续。A、90日内 B、100日内 C、50日内 D、1个月内42、下列说法正确的是（）。A、房屋所有权人是房屋出租人 B、房屋使用人是房屋出租人 C房屋使用人是房屋承租人 D、房屋使用人是业主43、承租人如需继续租用房屋的，应当在租赁期限届满前（）提出并经出租人同意，重新签订租赁合同。A、2个月 B、1个月 C、半个月 D、3个月44、下列关于房地产中介服务机构履行义务的说法，正确的是（）。A、可以不遵守自愿 B、可以不交纳税费 C、可以自行规定收取费用 D、遵守有关法律、法规和政策45、下列关于设立房地产中介服务机构应具备的条件的叙述，错误的是（）。A、有自己名称、组织机构 B、有固定的服务场所 C、无规定数量的财产和经费 D、具有房地产及相关专业中等以上学历46、（）是《担保法》规定的担保形式之一。A、质押 B、抵押 C、物押 D、约定47、抵押人应当在房地产抵押合同自签订之日起（），到房地产所在地办理房地产抵押登记。A、20日内 B、1个月内 C、28日内 D、半个月内48、契证登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间（）。A、债权成立 B、债权先成立，物权后成立 C、物权先成立，债权后成立 D、债权和物权同时成立49、下列不属于转移登记的是（）。A、继承 B、划拨 C、合并 D、城迁50、鉴定机构接到鉴定申请后，应进行的程序不包括（）。A、受理申请 B、初始调查，摸清房屋的历史和现状 C、现场查勘、测试 D、立即做决定，签发鉴定文书51、我国借鉴英国模式，从（）开始住房制度的改革。A、20世纪90年代 B、20世纪80年代 C、20世纪70年代 D、20世纪60年代52、美国的物业管理已有（）的历史。A、50年左右 B、60年左右 C、70年左右 D、80年左右53、美国物业经理职位层次划分为（）。A、资产经理 B、物业经理 C、楼宇经理 D、前面三项都是54、（）日本人开始接管部分楼宇管理工作。A、1956年 B、1958年 C、1957年 D、1960年55、日本物业管理从业人员的培训分为（）。A、协会培训 B、企业培训 C、社会培训 D、前面三项都是56、新加坡邮政储蓄银行是（）。A、国家所有企业 B、政府所有企业 C、个人所有企业 D、法人所有企业57、除（）外，至1982年末，新加坡银行机构达118家。A、工行 B、招行 C、邮政储蓄 D、中行58、20世纪60年代中期开始，新加坡建屋发展局根据国家总体规划，大力发展（）。A、大城市 B、小村镇 C、郊区 D、综合性新城59、香港房屋委员会注重（）。A、利润 B、收取费用 C、民事纠纷 D、物业的保养、维修及改善60、（）可以树立商场的美好形象，吸引顾客。A、房屋新构造的艺术性 B、花草树木的植种 C、良好的楼宇管理 D、以上说法都不对二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5）61、物业管理基本特征有（）。A、社会化 B、专业化 C、市场化 D、人为化 E、自然化62、物业管理作为一个新兴的行业，其作用为（）。A、实施物业管理可促进经济增长 B、实施物业管理有利于提高人民群众居住质量 C、实施物业管理有利于增加就业 D、实施物业管理有利于维护社区稳定 E实施物业管理不利于推动房地产的发展63、《城市新建住宅小区管理办法》规定的作用有（）。A、确定了物业管理活动的主管部门 B、确定了物业管理工作的基本内容 C、明确了社会化、专业化的物业管理模式 D、确定了业主选举产生物业管理委员会制度 E、明确了业主的权利和义务64、在《物业管理条例》起草阶段，起草小组应（）。A、收集有关资料，了解国内外物业管理的立法情况 B、开展立法调研，掌握第一手材料C、进行专家论证，研讨立法中的难点问题 D、广泛征求意见，以求彰显民意 E、接受法律、法规指导65、物业管理服务的特点有（）。A、物业管理服务无偿性 B、物业管理服务的公共性和综合性 C物业管理服务受益主体的广泛性和差异性 D、物业管理服务的即时性和无形性 E物业管理服务的持续性和长期性66、物业服务收费原则有（）。A、最大利润原则 B、利润为主，服务为辅原则 C、合理原则 D、公开原则 E、收费与服务水平相适应原则67、物业服务合同应包括（）等内容。A、物业服务质量 B、物业服务费用 C、双方的权利和义务 D、合同期限 E、赔偿范围68、《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设备进行经营，主要采取的措施是（）。A、原则规定了利用物业共用部位 B、不得利用共用设施设备 C、明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用共用部位等进行经营的事前否决权 D、确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向 E、利用共用部位、共用设施设备经营不需征得相关业主的同意69、业主的权利包括（）。A、按物业服务合同规定，接受物业管理企业提供服务 B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议 C、提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议D、参加业主大会会议，行使投票权 E、选举业主委员会委员，但无被选举权70、业主使用物业应当遵守的规定有（）。A、相邻权规定 B、房屋装饰装修规定 C、共用部位、共用设施设备的使用规定 D、占用公共用地，不负责任 E、使用物业的禁止性规定71、前期物业管理项目招标的原则有（）。A、不得以不合理条件限制或排斥潜在投标人 B、不得对潜在投标人实行歧视待遇 C、不得对潜在投标人提出与招标物业项目实际不符的资格要求 D、对潜在投标人分三六九等区别对待 E、与物业管理市场化背道而驰72、物业管理区域环境验收的注意事项（）。A、道路、围墙不属于管理范围 B、看临时设施及临时用房是否拆除清理干净 C、看物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站 D、看绿化草坪是否符合百姓的要求，是否科学合理实用 E、看停车场是否符合交通管理部门要求73、物业管理企业取得一级资质的条件是（）。A、注册资本人民币400万元以上 B、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书 C、有多层住宅200万平方米以上物业管理经验 D、有独立式住宅15万平方米以上物业管理经验 E、工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称74、下列关于房地产开发企业二级资质的条件，正确的是（）。A、注册资本不低于2000万元 B、从事房地产开发经营2年以上 C、连续3年建筑工程质量合格率达100% D、未发生过重大工程质量事故 E、工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称75、禁止转让的房地产有（）。A、达不到法定条件的房地产也可转让 B、依法收回土地使用权的房地产 C、共有房地产，未经其他共有人书面同意的房地产 D、权属有争议的房地产 E、未依法登记领取权属证书的76、商品房现售条件包括（）。A、没持有建设工程规划许可证 B、取得土地使用权证书 C、已通过竣工验收 D、拆迁安置已经落实 E、未超过土地使用年限77、商品房买卖合同应明确（）。A、当地人年龄、性别 B、商品房基本状况 C、商品房的销售方式 D、交付使用条件及日期 E、装饰、设备标准承诺78、（）、房屋，禁止租赁。A、未依法取得房屋所有权证的 B、共有房屋取得共有人同意的 C、权属有争议的 D、属于违法建筑的 E、不符合安全标准的79、物业管理的特点有（）。A、超前管理意识 B、高度重视清洁工作 C、重视各类人员的培训 D、协会培训 E、企业培训80、商场楼宇管理工作主要有（）。A、确保楼宇设施和结构不随意更动 B、增加商场人流以增加其营业额 C、保证交通便捷、停车有位 D、环境保洁 E、噪声污染处理参考答案一、单项选择题1 D 2 A 3 C 4 A 5 A 6 D7 D 8 B 9 C 10 B 11 D 12 D13 A 14 D 15 D 16 D 17 A 18 A19 D 20 C 21 D 22 B 23 D 24 C25 C 26 D 27 D 28 C 29 C 30 A31 B 32 D 33 A 34 C 35 C 36 A37 D 38 A 39 C 40 C 41 A 42 A43 D 44 D 45 C 46 B 47 B 48 D49 D 50 D 51 A 52 D 53 D 54 C55 D 56 B 57 C 58 D 59 D 60 C二、多项选择题61 ABC 62 ABCD 63 ABCD 64 ABCD 65 BCDE 66 CDE67 ABCD 68 ACD 69 ABCD 70 ABCE 71 ABC 72 BCDE73 BCDE 74 ACDE 75 BCDE 76 BCDE 77 BCDE 78 ACDE79 ABC 80 ABC

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