细节和成败――读汪中求《细节决定成败》？汪中求个人简介及出生年月

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• 细节和成败――读汪中求《细节决定成败》
• 汪中求个人简介及出生年月
• 汪中求细节决定成败读后感

细节和成败――读汪中求《细节决定成败》

    汪中求在《细节决定成败》一书中从正反两方面阐述了细节对成败起着决定性的作用。该书列举了大量的成功事例，如日本丰田成功打入美国市场，沃尔玛超市从城镇崛起，并成功抢占了大量市场份额，肯德基在中国的高歌猛进，台湾商人王永庆的米店如何从门可罗雀到门庭若市……并从这些单一的事件中总结出它们的共性，那就是抓住细节，并把细节做到极致。同时，作者也列举了因为没有把工作细化，而导致失败的一些惨痛的教训。如，曾经扬言肯德基开到哪，它就开到哪的荣华鸡。英国著名的巴林银行倒闭案等等。       作者不仅从大公司，大企业的兴衰历程来论证细节对成败的决定性作用，还从人作为独立个体的角度说明细节的把握对人的影响至关重要。于是就有了那个著名的地毯上的纸团的故事。一个大公司应聘会，地毯上一个纸团，很多应聘者都无视的经过，而有一个人他随手捡起，把纸团准备扔进垃圾桶。这时候，他被告知他被录取了。还有一个应聘会，一个连面试都没进到的应聘者，被大家耻笑的情况下，如何用自己的敏锐的细节观察力和分析能力，做出倒茶的老者就是公司总裁的判断，而最后成功应聘的故事。这些故事，从另一个视角告诉我们，不论是作为个体的人，还是作为团体的公司，我们要想取得成功，规避失败，那么我们能做的就是抓住细节。       作者运用大量的数据，抛出了一个结论：细节决定成败。这句话对于我们来说是耳熟能详，道理都懂。但是如何运用它来解决实际问题，我们却常常不知所措。所以，怎样运用它解决问题才是我们该关注的重点。       首先，我们要知道细节的重要性，培养我们的细节意识。很多时候，我们不能做到更好，是因为我们没有意识到现在这样做所存在的缺陷。当年肯德基在中国安家落户后，有一位老总很是不服气，就去肯德基的店里进行考察。拿着手表，卡住时间记录，鸡肉要炸多长时间，油温要多少等等。经过实地考察，结合中国人的口味，创办了荣华鸡。荣华鸡不但以更低廉的价格出售，还配送了罗宋汤。一时间，广告打得呼啦啦响，宣称要土鸡打洋鸡，生意做得风生水起。一度成为生意界楷模，并许下豪言壮语，肯德基开到哪，荣华鸡就开到哪，有肯德基的地方就有荣华鸡。最后的结果是，肯德基开遍了全国，而荣华鸡销声匿迹。是什么原因导致了荣华鸡的夭折呢？细节意识的缺乏。的确，荣华鸡考察了肯德基的鸡块如何炸这一大事件，但它忽略了肯德基的小细节，比如，如何选鸡，肯德基所用的鸡肉都有严格的时间规定，否则就会影响鸡肉的鲜嫩。肯德基的装修设计，让人们在享受美味的同时，更可以休闲放松自己。而荣华鸡考虑的更多的是实用性，鸡的肉质，甚至连清洁卫生方面都有重大的疏忽，曾经还经常被爆苍蝇满天飞这样负面的新闻。正是由于这种细节意识的缺乏，荣华鸡败给了肯德基。     著名的巴林银行的倒闭案，也充分说明细节意识的养成的重要性。巴林银行让里森同时主管前台的交易和后台的交割清算，导致了88888错误账户的进一步恶变，最终巴林银行倒闭。当时曾经有高层提出里森同时主管前台交易和后台交割清算存在风险，但这一细节很快被带来的高额利润所忽略。     当然像这样细节被忽略，导致失败的案例还有很多。究其原因，主要是细节意识缺乏，或者没引起必要的重视。因此，不论是团体还是个人，把细节放在前面，时时刻刻警醒自己，一定能很大程度上减少不必要的损失。     其次，细节从何入手。细节的养成，要从人性化方面，从服务对象方面着手。王永庆做生意的时候，很是贫穷，店面靠里，没有任何优势，甚至门可罗雀。由于当时碾米技术等多方面的原因，他发现米里有很多的石子，秕谷之类的杂物，于是他就把米进行清理干净。他发现有一部分顾客是老年人，背米不方便，他就送货上门……经过一系列从顾客需要的角度解决问题，他最终脱颖而出。日本的丰田公司曾经在美国市场出现问题。于是公司派出间谍，入住一家普通的美国家庭，3个月时间，记录了这个家庭的所有作息等等情况。再针对这一些情况，量身定做了一款适合美国家庭的旅游车，于是取得了巨大成功。       从很多的成功案例可以窥见，细节，就是要从服务对象的角度争取做到工作最大的人性化。我们不论做什么工作，最终目的都是为了服务于一定的对象。使服务对象满意，是我们工作的重心。那么从细节入手，就是从我们工作对象的立场，揣摩他们的心思，解决他们的需求。       由此看来，不论是团队还是个体，要想取得成功，必须树立细节意识，掌握方法。并且把它做到极致，然后就等待花的开放。

汪中求个人简介及出生年月

汪中求，江西九江人，毕业于九江学院中文系，深造于清华大学继续教育学院，当过3年农民，上过5年讲台，干过2年秘书。1992年进入商界，先后就职于香港恒雅（深圳）公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。14年的企业生涯，从业务员做起，区域经理、分公司经理、企划部经理、营销总监、总经理逐阶而上，足迹遍布28个省、市、自治区，审定和签订了超过2000份合同协议。现任北京博士德文化发展有限公司首席管理顾问，北京汪中求细节管理咨询有限公司董事长，首席咨询师，清华大学特聘教授，哈尔滨工业大学特聘教授，北京大学民营经济研究所特聘研究员。 2003年8月，出版《营销人的自我营销》一书，被誉为“中国5000万营销人第一堂必修课”，因其“做人优先于做事”的立意，使该书在营销圈外亦传播甚广。 2004年1月，推出《细节决定成败》一书，提出“精细化管理时代———细节决定成败”的观点，被誉为“扎在当今社会浮躁穴位上的一根银针”，在全国范围内掀起“细节管理”研究与实践的热潮。该书被中国书刊发行协会评为全国“优秀畅销书”；汪中求被第二届中国职业经理人年会评为“2004年度中国十大优秀管理培训师”。找不到出生年月.

汪中求细节决定成败读后感

　　【汪中求细节决定成败读后感一】

　　最近看了《细节决定成败》，初看这本书，似乎不是在写教育，但当我细细读来，才体会到这本书包含着作者的人生智慧，对我们教师有着不可估量的价值，书中提出的好多观点将有助于我在今后的教学工作中更深入思考。

　　 一、教育工作无小事，事事皆育人。

　　教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们一线上的教师，既是任课教师同时兼任辅导员，天天与学生打交道，表面看上去，每天做的事情都是些不起眼的常规工作。然而，我们为什么选择这份职业?是因为，学校是一块教书育人的净土。教师是伟大的，被人们称为辛勤的园丁。就在我们天天做着这些看似平凡的小事的过程中，我们的学生形成了他们的思想，形成了他们的行为习惯，成就了社会的进步与发展，成就了祖国的未来。所以，对于我们每一位老师，我们感受到我们的工作是如此的神圣，我们的责任是如此的重大。在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要你认真去做了，我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作将会做得更完美。

　　 二、备好每一堂课，树立好每一个形象。

　　“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”

　　让我们大家都树立一个工作学习的理念：关注细节，做好细节。认认真真备好每一节课，仔仔细细批改好每一本作业，满怀爱心的对待每一个学生，以享受教育的心态上好每一节课。一节课能否上好不是偶然的，它在很大程度上取决于教师的备课。在备课上花一分精力，在教学里就有一分的效果。教学是十分复杂的艺术。教师要摸清学生的水平和学习习惯，吃透教材，还要考虑教学目的、原则和方法，只有备好课，才能安排好教学环节，在有限的时间里，自始自终抓住学生的注意力，引导学生有效地进行学习，真正发挥教师的主导作用，保质保量地完成教学任务。

　　通过备课，我们教师还可能发现和弥补自己业务上的不足，提高自己的教学水平。常言道，“教学相长。”教学的过程也是教师提高业务水平和教学艺术的过程。备课时，我们教师要编教案，考虑教学目的、原则和方法，考虑教学里可能发生的问题和各种解决办法。经过认真思考和妥善安排，就可以在教学里处于主动地位，有板有眼地进行工作。出现问题时，因早有准备，随时都有妥善的处理方法。这对在教学里争取主动，保证教学质量，积累教学经验，提高教学理论，都具有决定性的意义。

　　老子曾说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。

　　 三、教育要注意细节，需要老师的爱心。

　　人们都说：“教师是太阳底下最光辉的事业”选择了教师就选择了爱心，就选择了奉献。当我们把我们的学生送上更高的学府去深造、在理想的岗位施展着他们的才华的时候，我们或许只会欣慰的一笑，但是这些长大成人的孩子们浸入了我们多少汗水与心血啊。我们教师不仅要关心学生的学习，而且要关心学生的生活。关注他们的一举一动，一言一行;关注他们的每一个细小的变化，每一次思想的波动。相信每个孩子都有成功的希望，相信每个孩子都有成功的潜能，相信每个孩子都可以取得各个方面的成功。切切实实的让课堂变为充满爱心的学堂。

　　教育教学是学校永恒的中心。课堂作为教育教学的主战场，是学校师生的两个群体相互交流，相互影响的平台，是体现“以人为本”思想的重要场所。在教学中，教师要尊重学生，信任学生，注重培养学生主体的参与意识和主体参与的能力。调动学生求知的积极性、主动性、参与性，做学习的主人。注意教育细节，决不是要我们患得患失，刻意求之。只要我们清醒地认识自己所从事工作的特殊意义，我们就能做得更好。

　　爱心，说起来好像感觉很是抽象，但当它体现在细节之中时，我们就会觉得“爱心”是那样的生动，爱心并非都要表现出轰轰烈烈，在点滴之间、细微之处。

　　总之，我们老师应该不断的充实自己，提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中，细节可以决定你和你班级的成败。正如书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

　　【汪中求细节决定成败读后感二】

　　汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍，但读了该书，很受触动，从中受益也颇多。现简要谈谈自己的一点体会。

　　课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样，充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼，有希望也有无奈，有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧，又浓缩五味人生的场所，使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激发孩子的学习兴趣?身处信息以几何速度递增和更新的21世纪，如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点?

　　在经过几年的教学后，模式化出现端倪时，如何在自己的教学上找寻突破点?有人说现代社会每3年即产生一个代沟，学生对生活有有别于教师的不同的感受，在生活的体验中，他们也有自己独特的情感积淀。面对个性越来越凸显的现代学生，如何更好地与他们沟通，从而达到比较理想的教育效果?汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节!其实，在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要我们认真去做了，我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作也将会做得更完美。

　　回忆一下自己的学校生活，和工作以来的教学教育工作中，脑中闪现的并不一定是那些轰轰烈烈的盛大场面，反到是那些丝丝缕缕的细节，诸如当年自己老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，自己学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，却都至今鲜活如初。所以，作为一名教育工作者，我们要反省自己。多关注一些细节。因为我们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响可以是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。

　　“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗?只要我们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就可以“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神;有时是教师不自觉的一番话语;有时是一次发自内心的微笑;有时是一次教育突发事件后的应景式反应;有时又是师生对话、互动中的灵光一现。

　　一个充满希望的眼神，一个赞许的点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，口头表扬……只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟。同时，老师也要从自身做起，给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个孩子都有他们的特点，关注每一个孩子，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音，开展人性化的教育。

　　在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果每个人热爱自已的工作，每天就会尽自己所能力求完美。而如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自己在以后的工作中，在细节中求发展，在细节中求完美。

　　【汪中求细节决定成败读后感三】

　　我细细品位了《细节决定成败》一书后，感触颇深。我深刻地领悟到了细节的重要性。此书里面有好多的实例告诉我们在当今这个竞争激烈的社会上，只有重视每一个细节才能真正立于不败之地，提倡“关注细节，把小事做细”的精神，教育我们在日常工作中比别人多思索一点细节，比别人眼里“多做一点活”;否则，任何忽视细节的行为，就会有“1%的错误导致100%的失败”的惨痛教训。我作为一名老师，在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作也有着十分重大的借鉴意义。那么，怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育教学服务呢?

　　从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细、做全面、做到位，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。其次，老师也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。

　　第三，老师 自身既要做到养成良好的行为习惯，又要教育好下一代养成良好的习惯，成就各自将来的事业。这让我不禁想起了有位名人曾经说过：“一屋不扫，何以扫天下 !”是的，小小的房间都不会整理，谈何去“整理”一个天下啊!那么，就从自己身边的小事做起吧。反观自身，有时工作一忙，东西就随手乱放，抽屉也是越堆越乱，一旦有急需就翻箱倒柜，一顿忙活，既浪费时间又浪费精力。如果说这些还都是关于教师自身成长的方面，那么对待学生的教育则是任重而道远。如果教师批作业缺乏认真严谨关注每个细节的态度，就可能忽略一些智慧的火花和一些微小的错误，时间一长，“一个个牛顿”可能从你的笔下滑过，一个个小错误可能影响到学生的一生。

　　我想，这并不是危言耸听，教师就应该为学生做一个良好的表率。“教育无小事”，孩子的一句话，一个行为都能反映出他的内心世界。教师要做一个教育生活中的有心人，不然会在不经意之中伤害孩子的自尊心。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时注意一个细节——细心观察学生的一言一行，了解他们各自的心理特点，因材施教。

　　教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品，产品坏了可以报废，而针对人的教育如果失败了，损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受，这也就更加坚定了自己的信念：把目光放在学生的长远发展上。目光要关注学生的长远发展，首先关注的应是身边小事，学生成长的环节就是由这些小事构成的，学生发展的任何事都要求教师用心对待，千万不可小视之。

　　从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。作者在第四部分第二节中谈到，“注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。

　　所以我认为，我们细心的工作决定的是教育的成败，学生的成败。 相信只要我们每个老师在自己的工作岗位上用心做好每一件事，把自己该做的小事都做好，做细，做透， 把细节处理好了，教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手，小事做起，把教育工作做细，做透，做到位，成为一名优秀的高素质的教师。

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