社交礼仪教程(现代社交礼仪)

2024-07-24 12:40:16 :19

社交礼仪教程(现代社交礼仪)

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现代社交礼仪

  中华民族自古以来就以礼仪之邦著称,古时有孔子的“非礼勿视,非礼勿言,非礼勿听。”二十一世纪人口众多,社交礼仪更是不容忽视。

   现代社交礼仪

  第一章

  现代社交礼仪概述

  一、礼仪的起源与概念

  (一)东方礼仪溯源

  (二、西方礼仪由来

  (三、礼仪的内涵与概念

  (一)东方礼仪溯源

  中国作为东方文化的发源地,素有“文明古国”、“礼仪之邦”的美誉。

  中国的礼仪源于礼。“礼”和“仪” 最早是分开使用的。

  礼是“礼”的简化字。“礼” 最初产生于刀耕火种的原始社会,是指以祭“天”、敬“神”为主要内容的图腾崇拜活动的仪式和程序以及对参加活动的人们的行为要求。

  “仪” 的概念,则是在奴隶社会向封建社会转型的春秋时期才提到,意即:仪式,仪文。

  “礼”和“仪”连用始于先秦的《诗经·小雅·楚茨》:“为宾为客,献酬交错,礼仪卒度。”

  中国古代最早、最重要的礼仪著作是《周礼》、《仪礼》和《礼记》,合称“三礼”。

  我国从原始社会走向封建社会的漫长阶段,古代的“礼仪”从本质上更偏重于政治体制上的道德教化。

  进入封建社会后

  “礼”就逐渐演变为“治国之法”,具有了三层主要含义:政治制度、礼貌礼节、礼物

  “仪”作为“仪式”、“仪文”,也具有三层含义

  容貌和外表

  指仪式和礼节

  准则和法度

  新中国成立后礼仪大致经历了

  三个发展阶段

  Ø礼仪革新阶段(1949年至1966年)

  Ø礼仪退化阶段(1966年至1976年)

  Ø礼仪复兴阶段(1978年至今)

  (二)西方礼仪由来

  法语“Etiquette”,原意是“法庭上的通行证”

  英文 “Etiquette” 演变成“人际交往的通行证”

  具有了“礼仪”的三层涵义:

  谦恭有礼的言谈举止

  教养和规矩

  仪式、典礼、习俗

  中古和近现代西方的主要礼仪名著

  《雄辩术原理》 《伊达》 《朝臣》

  《礼貌》 《青年行为手册》《教育漫话》

  《论接待权贵和女士的礼仪

  兼论女士如何对男性保持雍容态度》

  《教子书》《西方礼节与习俗》

  《现代西方礼仪》《请注意您的风度》

  《西方礼仪集萃》《成功之路丛书》

  (三)礼仪的内涵与概念

  “礼”即礼貌、礼节、礼仪

  “仪”即仪表、仪态、仪式

  1.礼

  “礼”是指人们在长期社会生活实践中约定俗成的行为规范。

  (1)礼貌

  礼貌是指人际交往中,相互表示敬重和友好的道德准则和言行规范。

  它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的人类文明行为的最基本要求。

  (2)礼节

  礼节是指人们在交际过程和日常生活中,相互表示尊重、友好、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。礼节是社会外在文明的组成部分,具有严格的礼仪性质。它反映了一定的道德原则的内容,反映了对人对已的尊重,是人们心灵美的外化。

  (3)礼仪

  礼仪是指人们在隆重而正式的交际场合,在礼遇规格和礼宾次序等方面为个人、集体,乃至国际社会都必须普遍遵守的基本原则和行为规范,它是礼貌、礼节的最高表现形式。

  2.仪

  “仪”作为人际交往中相互表示尊重、友好的具体形式,主要包括仪表、仪式和礼仪器物。

  (1) 仪表

  仪表是指人的外表,包括仪容、服饰、体态等。仪表属于美的外在因素,反映人的精神状态。仪表美是一个人心灵美与外在美的和谐统一,美好纯正的仪表来自于高尚的道德品质,它和人的精神境界融为一体。仪式是指行礼的具体过程或程序。它是礼仪的具体表现形式。

  (2)仪式

  仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。仪式往往具有程序化的特点,这种程序有些是人为地约定俗成。例如司仪、仪仗队等。

  (3)礼仪器物

  是指为表达敬意,寄托情意的一些物品。例如哈达、锦旗、奖杯、纪念勋章等。

  3.礼俗

  礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式。

  二、现代礼仪的基本特征

  (一)文明性

  (二)共通性

  (三)多样性

  (四)变化性

  (五)规范性

  (一)文明性

  礼仪是人类文明的结晶,是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重,既是对人也是对已的尊重,这种新生总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起,成为人们日常生活和工作中的行为规范。

  (二)共通性

  无论是交际礼仪、商务礼仪不是公关礼仪,都是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的行为规范。虽然由于各国家、各地区、各民族形成了许多特有的风俗习惯,但就礼仪本身的内涵和作用来说,仍具有共通性。

  (三)多样性

  世界是丰富多彩的,礼仪也是五花八门、绚烂多姿。

  (四)变化性

  礼仪并不存在僵死不变的永恒模式。随着时间的推移,礼仪会发生巨大的变化。可以说,每一种礼仪都有其产生、形成、演变和发展的过程。礼仪在运用时也具有灵活性。

  (五)规范性

  礼仪的规范性,是指人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。这种规范性,不仅约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止,使之合乎礼仪;而且也是人们在一切交际场合必须采用的一种“通用语言”,是衡量他人、叛断自己是否自律、敬人的一种尺度。

  三、 礼仪的功能

  1、弘扬礼仪传统

  中华民族,素以礼仪之邦著称于世。几千年来,我国各族人民都创造了一整套独具物色的礼节、仪式、风尚、习俗、节令、规章、和典制,等待,并为广大人民所喜爱、沿袭。这些礼仪习俗,反映了中华民族的传统美德与优良品质,勾画了中华民族的历史风貌。

  2、提高自身修养

  在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。因此,在这个意义上,完全可以说礼仪即教养,而有道德才能高尚,有教养才能文明。

  3、完善个人形象

  讲究礼仪对个人的成功是至关重要的,因为它关系到个人的形象。个人形象,是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合,而礼仪在上述诸方面都有自己详尽的规范,因此学习礼仪,运用礼仪,无疑将有益于人们更好地、更规范地设计个人形象,更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。

  4、改善人际关系

  一个人只要同其他人打交道,就不能不讲礼仪。运用礼仪,可以使个人在交际活动中充满自信,胸有成竹,处变不惊。还可以帮助人们规范彼此的交际活动,更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意,增进大家彼此之间的了解与信任。

  5、塑造组织形象

  良好的组织形象是任何组织所刻意追求的目标,组织形象的塑造处处都需要礼仪,通过组织员工的仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节、仪式及活动过程表现出来,它是塑造组织形象的基础工程。

  6、建设精神文明

  世界各国和各民族都十分重视交往时的礼节礼貌,把它视为一个国家和民族文明程度的重要标志。

  四、礼仪与道德

  道德是礼仪的基础,礼仪是道德的表现形式。

  1、礼仪是人类社会道德自主的表现。

  礼仪作为显示生活中卓有成效的交往工具,在于礼仪的核心是建立在以礼为中心的道德规范上。

  2、礼仪与社会公德

  社会公德,是指一个社会中全体成员都必须遵守的、借以维护社会正常生活秩序的各种行为规范的总和,它是人们最起码的公共生活准则,是人类生活、人际关系中的一个基本问题。主要包括三个方面:共同道德规范;人道主义精神、共同行为准则。

  3、礼仪与职业道德

  职业道德就是指各类职员在从事职业活动中所必须遵守的各种行为规范的总和。讲究礼仪是职业道德的基本要求。只有掌握一定的礼仪规范,才能提高职业道德修养。

  4、礼仪与伦理道德

  中国传统礼制中的伦理道德主要体现在三个方面:尊长爱幼;忠群孝亲、尊卑贵贱;人伦关系。我们在日常生活中,应汲取传统伦理道德中的合理成分,提倡人人平等、尊老爱幼、弘扬家庭美德等。同时我们应扬弃传统礼制中的消极因素,比如男尊女卑、盲目地忠孝君亲、森严的等级制度等。

  第二节

  社交礼仪的原则

  (一)真诚尊重的原则

  (二)平等适度的原则

  平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。

  适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪。

  感情要适度

  语言要适度

  行为要适度

  距离要适度

  (三)自信自律原则

  自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能如鱼得水,得心应手。

  自律乃自我约束的原则。在社会交往过程中,在心中树立起一种内心的道德信念和行为修养准则,以此来约束自己的行为 。

  (四)信用宽容原则

  宽容的典范

  安徽省桐城市有条¡°六尺巷¡±。其由来是,清朝康熙年间,官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英,其在桐城的祖居与吴姓人家为邻。对方欲越界盖房,家人遂驰书京华禀告,张英写了一首诗作复:

  一纸修书只为墙,

  让他三尺又何妨?

  长城万里今犹在,

  不见当年秦始皇。

  家人见诗,让地三尺;吴姓人家深感其义,也退让三尺,这样就诞生了¡°六尺巷¡±。

  学会宽容

  ▲退一步海阔天空,忍一时风平浪静

  ▲得饶人处且饶人

  ▲宰相肚里能撑船

  ▲生气是用别人的过错来惩罚自己

  ▲千万不要有理变成“无礼”

  当然,宽容决不是纵容,不是无原则的宽大无

  边,而是建立在自信、助人和有益于社会基础上

  的适度宽大,必须遵循法制和道德规范。

  大事讲原则,小事讲风格。

  第一章 社交礼仪概述

  一、为什么要学习礼仪

  (一)缘于人的本性

  礼是人类自别于禽兽的标志。人是从动物界脱胎而来的,人与动物有共性,也有区别。

  (二)缘于人的品德修养的需要

  每个人都希望自己在社会交际活动中能够做到谈吐文雅、举止大方、彬彬有礼,能够引起人们的关注,获得他人的好感。但礼仪绝不仅仅是一种简单的外在表现形式,它与人的自身修养密切相关,一个人的修养与他的礼仪水平是成正比的。

  人的外在是内在的一种反映,内心没有的东西外表就无法显露,人的心灵美好,行为才可能杰出。

  传统的礼仪规定个人外在的仪容、仪表、仪态要以内在的德行为本。有诚敬之心,才会有庄重、恭谨之色。忠信形于内,感动才能应于外。因此,传统道德对于人的容貌、颜色、视听、坐卧、行止、饮食、衣冠、周旋揖让等等,都进行了详细的规定。

  加强思想品德修养,对提高礼仪素质和礼仪水平具有决定作用。一个人思想品德修养提高了,同时再辅之以礼仪规范,礼仪素质就会相应地得到提高。

  (三)缘于人的事业发展的需要

  孔子:“不学礼,无以立。”(《论语》)

  孟子:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”(《孟子》)

  (四)缘于当代礼仪的现实

  1.无礼现象普遍存在,表现各异,人心缺乏真诚,互相猜疑,互不信任,不可能敬、礼、让。

  2.传统礼仪文化惨遭重创,在本土流失速度惊人,令人担忧。

  (五)缘于自尊

  令人汗颜的是,礼乐文明产在中国,却在韩国、日本等国发扬光大,并继续在社会生活中发挥积极作用。

  (六)缘于大学生自我完善之需要

  大学生是当代优秀青年群体的代表,是当代先进文化的承载者,也是未来参与社会实践和国际交往的主力军。

  礼仪教育是一种潜移默化的教育,礼仪修养的高低决定着个人综合素质的优劣。礼仪水平是个人修养程度、文明程度的标志,与个人的思想品德修养密切相关。

  二、现代社交的重要性(重要作用或功能)

  (一)交流信息

  在现代社会中,信息是一种非常重要的资源,什么是社交?社交就是信息的交流和传递。

  (二)增进感情

  人是有感情的动物,那么通过逐渐地社会交流,会增进感情,促进友谊,这一点恐怕不能否认。

  (三)建立关系。

  (四)充实自我

  人是感情的动物,人是社会关系的总和,人是不能孤立生存的,当你和别人进行各种各样的、充实的、理性的、合理的、规范的社会关系的话你会很丰富,你会丰富感情!

  三、社交礼仪与社交的关系

  社交礼仪与社交之间有什么关系?

  社交礼仪是人们在社交场合里应该遵守的行为规范.社交是讲的一般性的社会交往,工作之余的一般性社会交往,是一种泛交际,而社交礼仪就是我们参与这种泛交际时和外人打交道时要注意的事项。

  四、社交礼仪的特点

  大体上来讲有三个:(社交礼仪基本特征)

  (一) 广泛性

  换言之,就是社交礼仪它适用面是非常广泛的。

  (二)差异性(时空性)

  它首先表现为不同的时代,礼仪具有本质的差异性。其次,不同的地域、民族使礼仪具有形式上的差异性。最后,即使是在同一时间、地点、同一民族,针对不同的对象,礼仪也存在着差异性

  (三)技巧性

  所谓技巧性就是可操作性。

  (四)继承性

  具有“礼仪之邦”的泱泱大国,人类的礼仪文化自然也源远流长。在礼仪发展的源流中,礼仪文化的发展是一个扬弃的过程,一个剔除糟粕、继承精华的过程。

  (五)时代性

  礼仪作为一种文化范畴,必然具有浓厚的时代特色。任何时代的礼仪由于其时代的特性和内容,往往就决定了它的表现。

  (六)发展性

  一方面,礼仪文化随时代的不断进步而时刻地发生着变化。另一方面,随着国家对外交往的不断扩大,各国的政治、经济、思想、文化等诸种因素的互相渗透,我国的传统礼仪自然也被赋予了许多新鲜的内容。

  五、社交礼仪与社会公德

  社会公德是社交礼仪的基础。独善其身是私德,是要求自己的。和别人相处就是我们讲的公德的概念,就是社会交往中要讲的道德。社交礼仪是社会公德的表现形式。

  中央在2001年9月20日正式发表《公民道德建设实施纲要》其中对公民的基本道德规范做了规定,爱国守法;名理诚信;团结友善;勤俭自强;敬业奉献。

  第一,家庭美德

  第二,职业道德

  第三,社会公德

  第一点要热爱祖国

  在任何情况下如果说,家庭是我们个人的港湾,那么祖国就是我们的母亲。在任何情况下,不能做出有损于国格的事情。人格不能有损,国格不能有损。

  第二点要遵守法律

  法律规范是一种刚性规范。没有法律意识的人,就是没有现代文明意识的人,也是会自己破坏自己的前途和命运的人。

  第三点要保护弱者

  保护弱小,扶老携幼,尊重妇女,尊重老人,照顾儿童,这是现代人基本要求。

  第四点要遵守秩序

  第五点要为人诚信

  以和为贵,与人为善,成信为本。这是我们传统美德。言而有信是取信别人的前提。

  第六点要保护环境

  保护环境实际上也是爱护我们人类自身,包括爱护我们自己在内。

  第七点要讲究卫生

  它不仅是个私德问题,而且是个公德。,

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   社交礼仪教程

幼儿园社交礼仪教案

  作为一名教学工作者,就不得不需要编写教案,教案是教学蓝图,可以有效提高教学效率。我们该怎么去写教案呢?下面是我精心整理的幼儿园社交礼仪教案,仅供参考,大家一起来看看吧。

   活动目标:

  1.能主动、快乐地向同伴及幼儿园内熟悉的人问好,知道要做个有礼貌的孩子。

  2.认真倾听、理解故事,学说礼貌用语"你好"、"再见",尝试运用体态语言辅助礼貌用语的表达。

   活动准备:

  绘本的多媒体课件一份;幼儿园工作人员向小朋友问好的录像五段;立体纸塑人物两个;自制的《找朋友》歌曲图谱一张。

   活动过程:

   一、游戏导入,快乐问好

  教师组织《找朋友》游戏,导入主题。

  教师介绍游戏规则和玩法,幼儿在找朋友游戏中复习敬礼和握手等动作。

   二、故事欣赏,学习问好

  教师分段讲述故事,幼儿倾听理解故事,学习礼貌用语并用动作辅助表达。

  提问:悠悠和马哥哥怎么打招呼的?和羊姐姐呢?悠悠又是怎么样和熊奶奶打招呼的啊?悠悠和马哥哥时做了什么动作?和熊奶奶打招呼时做的是什么动作。

  小结:我们和不同的人问好要用不同的方法,和小伙伴要招招手,和长辈要鞠躬。

  教师带领幼儿向故事角色问好。

   三、游戏翻新,行为练习

  教师鼓励幼儿向不同的人问好,然后教师依次播放幼儿园这些工作人员回应的的录像。(本班班主任老师、陌生教师、保健医生、门卫爷爷、礼仪小标兵、本班幼儿的妈妈……)

  小结:我们用不同的问好方法和遇到的不同的.人要用不同的方法打招呼,打招呼的时候还要有肢体动作。

   四、激励迁移,养成礼仪

  教师出示自制的《找朋友》歌曲图谱,清唱歌曲:"找呀找呀找朋友,找到一个好朋友,招招手呀(鞠个躬呀),笑眯眯呀,你是我的好朋友,再见!"

  教师依次出示立体纸塑人物小姐姐和老奶奶,请幼儿一边唱歌曲一边练习问号的动作。

  提问:客人老师是我们的长辈还是小伙伴,那我们要怎么样和他们打招呼啊?

  幼儿集体在歌曲声中和客人老师打招呼。

社交礼仪教程的内容简介

当前,随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展,社会主义精神文明的建设也有了长足的进步。两个文明建设并重,必将极大地推进我国的社会主义现代化事业。《社交礼仪教程(第3版)》介绍了人们在政治、经济和文化交流活动中,以及在生活、学习和工作中应掌握的礼仪规范,从应酬、通联、个人交往、聚会、餐饮和公共礼仪等方面详细讲述礼仪的禁忌及要求,可帮助读者全面了解社交礼仪的各个方面,提升企业形象与个人形象。第三版在保留上一版主体内容的基础上,本着“与时俱进”的精神,对各章节内容进行了增加或调整;同时,在本系列教材各分册的章节中,新增了“学习目的”、“本章要点”及课后“思考题”等新的内容,更便于读者学习掌握。

社交礼仪教程的图书信息

书 名:社交礼仪教程作 者:金正昆出版社:中国人民大学出版社出版时间: 2009年05月ISBN: 9787300105628开本: 16开定价: 29.80 元

有没有关于修炼女人社交礼仪、气质的好书推荐几本

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勒羽西的《魅力何来》不错!

有没有关于社交礼仪方面的好书?

社交礼仪方面的书,书店很多。易中天所著的社交礼仪方面的书较好。

关于社交礼仪与口才的好书推荐

《口才的魅力》 卡耐基 《会说话,得天下》

有没有关于个人礼仪。社交礼仪。餐桌礼仪。方面的书啊,能不能推荐一下呢

刘毅政编的《实用礼仪大全》 黄庆杰,吴琼编的《成功者礼仪全书》 宋立民著《上班族超实用社交礼仪》 麻美英《现代实用礼仪》 马银春《社交礼仪与口才》 社交礼仪教程/金正昆著

有没有好的关于社交礼仪的书?

我爸有很多这样的书,我也看过一些, 给你推荐几本我喜欢的, 《积极性格图解》这是介绍四种不同的性格,和你与不同性格人交往时要注意的地方; 《问题就是答案》这个虽然是有关营销秘诀,但是主要是社交技巧,有很多图,告诉你如果对方做出这种举动最有可能是在想什么; 《 *** 人际关系》这个不用说就知道是关于如何建立好的人际关系的; 还有《成功源自心态》《富爸爸商学院》这两本也不错,就是有些厚, 最后一本挺符合楼主要求,《谈话显信心》关于沟通技巧的奥~ 前三本和后一本都不算很厚, 楼主有时间可以“广泛”阅读,嘿嘿。

有没有关于男生社交礼仪讲解的视频

我记得以前在大学选修社交礼仪课程的时候 大多是看 金正昆的一些课程视频 如果你有兴趣的话 可以看一看,但他讲的不一定是针对男生社交礼仪的 也包含

请推荐一本有关社交礼仪的书

金正昆教授的《社交礼仪》《商务礼仪》都不错。金正昆教授是中国人民大学外交与国际关系学院教授、主任, *** 礼仪顾问,相当权威,可到书店买到他的书。如果上网方便的话,你可以到网站下载它的视频,比较实惠..

谁能推荐几本社交礼仪方面的书籍

《社交礼仪》 金正昆 北京大学出版社 (2005-08出版) . 《社交与礼仪知识全知道(超值白金版)》 翟文明 中国华侨出版社 (2010-10出版)

《社交礼仪教程(第3版)》 金正昆 中国人民大学出版社 (2009-05出版)

《二十几岁要懂得的社交礼仪》 榼藤子 华夏出版社 (2010-12出版)

《现代社交礼仪与口才全集》 张思源 中国致公出版社 (2011-02出版)

《年轻人一定要懂得的社交礼仪》 冠诚 北京理工大学出版社 (2011-01出版)

关于社交礼仪和个人修养

社交礼仪知识 第一节 社交的基本原则 一、互惠原则 二、平等原则 三、信用原则 四、相容原则 五、发展原则 第二节 社交礼仪 一、仪表礼仪 一 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 二 服饰及其礼节 1.要注意时代的特点,体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三 白领女士的禁忌 禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草 禁忌三:化妆太夸张 禁忌四:脸青唇白 禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋” 四 中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节: ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。 ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。 ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。 ⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。 ⑥ 在吃饭时从不发出声音。 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及 *** 的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。 ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽: ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。 ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。 ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。 ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。 ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机 *** 响起。 ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。 ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。 ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。 做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

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社交礼仪教程(现代社交礼仪)

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2024年8月21日 07:40

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2024年4月19日 22:50

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2024年7月16日 12:10

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