有哪些省电方法？怎么省电

本文目录

• 有哪些省电方法
• 怎么省电
• 怎么有效省电
• 怎样节电省电
• 怎么才能省电
• 怎样才能省电呢
• 手机怎么省电 9个很有效的手机省电方法
• 如何省电
• 08春,省电大市场营销学所有形成性考核册试题和答案

有哪些省电方法

①电器节电窍门

多用电热水器时，冬天稍微调高一点，50摄氏度左右就可以，如果设定在晚上谷电时加热，第二天更省电。冰箱里食物不要塞得太满，装的越多，冰箱负荷就越大。食物之间要留空隙，以便冷空气对流，加快降温，以达到省电目的。

②煮饭洗衣节电有技巧

电饭锅的耗电功率较大，做饭时待锅内水开后可拔下电源插头，利用余热还可加热一段时间，饭如果没熟透可再次插上电源插头，可节电20%到30%左右。洗衣机使用3年以上，应更换或调整洗涤电机皮带，使其运转良好。

③合理使用热水器效果好

为缓解冬季用电高峰与电力供应矛盾，应合理使用热水器。对于热水器，温度设定一般在60至80摄氏度之间，不需用水时应及时关机，避免反复烧水。如家中每天都用热水，则应让热水器始终通电，并设置在保温状态。

④正确选择节能灯功率

掌握节约用电小知识，可帮助缓解部分用户用电紧张局面。正确选择节能灯功率，使用节能灯可节电70%～80%，原来使用60瓦白炽灯的地方，现需11瓦节能灯就够了。应及时清洗空调过滤网，以提高制热效果，可减少电能损耗。

⑤空调设定有讲究

面对现行阶梯电价，居民可通过调节室温来节约用电。一般来说，当室内温度保持在18至22摄氏度时，人体会感觉比较舒适，在冬季使用时，可将温度设低2摄氏度，人体感觉不会很明显，但空调可节省近10%的电能。

⑥智能电视省电一二

法智能电视省电方法跟智能手机别无二样。首先，电视机亮度调整至适中，最亮与最暗时功耗能相差30瓦至50瓦；其次，调整音量至45分贝，这个是人体适宜的音量大小；最后，加防尘罩可防止吸进灰尘，避免漏电，降低电耗。

⑦利用季节特点开展节

电季节性用电的企业，可引导客户办理变压器暂停手续，减少变压器自身损耗；居民用户在使用电冰箱时，可将冰箱制冷档位调低；冬天有暖气，电热毯调至低温档位，随时开关；使用空调时，温度不宜太低，应紧闭门窗。

⑧空闲时段及时关闭开关

许多家用电器停机时，其遥控开关、持续数字显示、唤醒等功能的电子电路会保持通电状态，只要电源插头没拔掉，电器照样有很小的电能消耗。热水器、空调，尽可能不同时开启，使用时间尽量避开用电高峰，上班时应拔掉电器插头。

怎么省电

1、电器不使用的时候关掉电源，可以避免持续数字显示、亮灯。 2、用节能灯代替普通的白炽灯，不仅可以省电，而且节能灯的寿命是白炽灯的六倍以上。 3、如果每天使用热水器，就不要经常切断电源，如果隔长时间使用，切断电源会更省电。 4、经常清洗电水壶，去除电热管上的污垢，可以增加加热效率，从而省电。 5、用传统的真空瓶保温瓶会更省电。 6、冰箱可以说是家家户户的必需品，可以有效地防止食物坏掉。要记住存放的食物不要太满，如果还有很高的温度的饭菜，就不要放入其中，会消耗很多额外的电量。一定要在外边等凉下来之后再放进去。更要根据不同的季节或者是食物的多少来调节温度。

怎么有效省电

若使用的是vivo手机，手机待机耗电快，可以按照下面的方法查看下：1、进入设置--其他网络与连接--个人热点，查看手机是否开启个人热点，如果其他设备连接了热点，热点运行会消耗电量；2、一键加速清理后台程序，关闭不常用的自启动应用；3、关闭未使用的手机功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等；4、查看手机信号是否良好且稳定，如果处于信号差的区域，手机会频繁搜索网络，消耗更多电量；5、查看是否开启省电模式或睡眠模式，进入设置–电池，选择省电模式或睡眠模式，可降低手机运行功耗，节省电量；6、5G网络功耗更大，网络信号不稳定时会消耗更多电量，如果使用的是5G机型，建议进入设置--移动网络 或 双卡与移动网络--点击对应SIM卡--启用5G--关闭5G网络省电。

若是使用中耗电快，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

怎样节电省电

、使用节能灯，并做到人走关灯，养成及时关灯的习惯，从细节做起，节约每一度电。2、家用电器用完要及时拔掉电源，手机不充电的时候要把充电器拔掉，其他电器也是一样。3、夏天开空调不要低于26°，这样不仅保护健康还省电，夏天空调耗电量非常大，能调高一度就省了不少电。4、使用太阳能热水器，这是一个很好的发明，希望将来太阳能使用会越来越广泛，及时更换旧电器，如旧灯管、电热水壶等，旧电器用久了，电阻会变大，耗电量就会变大，及时更换这些旧电器，可以达到省电的目的。节约用电好处：耗电量的减少可以使发电、输电、变电、配电所需要的设备容量减少，节约能源方面的投资节电是一项电源开发工程。节约用电还可以使用户费支出，降低生产成本，促进生产工艺和设备的改造，促进新技术的发展和企业管理水平的高。电能既是最重要的能源，又是消耗其它能源生产的能源产品。有资料显示，中国电力消耗量仅次于美国，已居世界第二位，而由于节能、节电意识薄弱造成的电能浪费占相当的比重。节约用电是国家发展经济的一项长期战略方针，是一项利国利民的事业，有利于提高资源利用率，减少环境污染，符合环保和社会可持续发展的原则，有利于减轻我市电网的负载压力，缓解能源短缺状况。有利于提高经济增长的质量和取得较好的经济效益和社会效益。若要电费缴得少，节约用电要做好。节约能源做得好，用水用电没烦恼。地球资源日日少，节约用电不可少。

怎么才能省电

夏天使用空调是很多人的选择，但是空调使用过程中往往会带来较高的能源消耗和电费开支。以下是一些夏天开空调既凉快又省电的方法：1. 合理设置温度：在夏天使用空调时，一般建议将温度设置在 26-28℃ 左右。这样可以保持室内舒适的温度，同时也可以节约能源。2. 定时开关机：可以设置空调的定时开关机功能，避免长时间使用空调，减少能源消耗，同时也可以延长空调寿命。3. 清洁空调：空调长时间使用会污染空气，同时也会影响空调的制冷效果。因此，定期清洁空调的滤网、换气扇等部件，可以提高空调的效率，减少能源消耗。4. 保持室内通风：在天气较凉爽的时候，可以关闭空调，打开窗户进行通风，保持室内空气的流通。这样可以减少空调使用时间，节省能源。5. 遮挡阳光：夏天阳光强烈，直射在室内会增加室内温度，增加空调使用时间。可以使用遮阳帘、遮阳板等遮挡阳光，减少室内温度上升。6. 适当提高温度:适当提高空调温度设置可以有效节省用电。比如从26度提高到28度,可以节省大约10%的电费。 7 使用定时器:设置空调开关定时器,制定清晰的使用时间,避免白白开着。8. 使用遥控器:将遥控器放在不易拿取的地方,避免频繁调节温度。 9. 清洁空调 filter:经常清洗和更换空调 filter 可以提高效率,降低5~10%的电量消耗。10. 关闭多余房间:只在使用的房间开启空调,关闭不需要的房间可以显著降低总功耗。11. 关窗避光:日间尽量关闭入射阳光的窗帘和百叶窗,防止阳光直射造成过量热量。12. 使用风扇:只用风扇而不需开调节温度的空调,可以选择较低风速。13. 戴帽子、喝足水:合理利用其他方式控制体温,减少对空调的依赖。综上所述，夏天使用空调可以通过合理设置温度、定时开关机、清洁空调、保持室内通风和遮挡阳光等方法，既可以保持凉爽的室内环境，又可以节约能源和电费。

怎样才能省电呢

夏天是使用空调的高峰期，但是使用空调会增加电费，对环境也不太友好。如何在保证凉爽的同时，又能节省用电呢？以下是几个建议。1. 合理设置空调温度合理设置空调温度可以节省用电。一般来说，空调温度设置在26-28℃之间是比较合适的。如果温度设置太低，不仅浪费电力，而且空气流动不畅，容易导致人体受凉，引发感冒等疾病。2. 定时开关机使用空调时，可以设置定时开关机，这样可以避免空调长时间运行，减少用电量。在白天的时候可以设置定时开机，让室内温度降到一个舒适的温度，晚上睡觉的时候可以设置定时关机，这样可以省电又不会感到过度寒冷。3. 定期清洗空调过滤网空调过滤网的清洁对于空调的运行效果和用电量也有很大的影响。如果过滤网长时间没有清洗，灰尘和细菌就会堆积在上面，影响空气流动，使空调运行效果不佳，同时也会增加用电量。因此，建议定期清洗空调过滤网。4. 注意室内外温差在使用空调的过程中，应该注意室内外温差，不要将室内温度调得过低。一般来说，室内外温差应该控制在8℃以内，这样可以保证室内外温度差不会太大，同时也可以节约用电。5. 搭配使用其它电器在使用空调时，可以搭配使用其它电器来降低室内温度。例如使用电风扇或者加湿器等，这些电器都可以帮助空气流通，降低室内温度，减少使用空调时的用电量。总之，使用空调时应该合理设置温度，定期清洗过滤网，注意室内外温差，定时开关机，搭配使用其它电器等，这样才能既保证凉爽又能节省用电。

手机怎么省电 9个很有效的手机省电方法

您可以通过以下方法延长续航时间：1. 点击设置 》 电池 》 省电模式 》 / 》 低电量模式，打开省电模式/低电量模式。2. 优化省电设置：EMUI 10.X及以下版本：进入设置 》 电池，点击一键省电，系统会自动帮您找到可能造成耗电的一些功能，您可以手动选择优化。EMUI 11.0&Harmony OS：进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。3.日常可以通过以下操作进行省电（1）请您开启自动调节和智能分辨率，屏幕亮度或分辨率过高都将增加耗电，操作路径：前往设置 》 显示和亮度》自动调节/智能分辨率，设置为开启。（2）您可以合理选择屏幕的刷新模式，建议您在非视频场景下优先使用普通刷新模式，操作路径：设置 》 显示和亮度 》 屏幕 》 刷新模式 ，设置为普通模式。（3）请您关闭“双击亮屏”和“拿起设备亮屏”。开启上述功能会增加待机耗电，设置方法：设置 》 辅助功能 》 快捷启动及手势 》 亮屏 》 双击亮屏/拿起设备亮屏，设置为关闭。（4）请您适当调低音量，音量越大会消耗更多电量。（5）请您及时清理不必要的后台运行应用，操作路径：进入多任务界面，点击清理图标即可。（6）请您批量关闭软件通知功能，仅开启个别软件通知以减少功耗，操作路径：前往设置 》 通知中心 》 批量管理。（7）请您在信号较好的区域使用。如果在信号差的区域，设备会频繁搜索网络，也会消耗更多电量。（8）手写笔和键盘需要通过手机无线反向充电，建议配合主机插充电器供电，或在电量较高时给配件充电，避免在主机电量低时给配件充电。（9）打开设置-应用和服务-权限管理-右上角更多-特殊访问权限-电池优化，将“不允许”修改为“允许”。

如何省电

节能有如下方法： （1）家庭节电：随手关灯、用完电器及时拔电源或者把插排的开关按掉、电视等用的时候音量调低、空调设置26摄氏度、电热水器不要长期设置保温状态等等； （2）办公节电：照明用电方面，能用自然光尽量少开用电器。需要开灯时尽量避免所有灯具全部打开，保留足够的照明亮度即可。午休和下班时间随手关灯、关闭空调、电脑等用电设备。长期离开办公场所应关闭低压电源总开关； （3）企业节能：减少变压器容量、利用峰谷电价差、加强无功补偿、采用其他节能技术。

08春,省电大市场营销学所有形成性考核册试题和答案

电大天堂【市场营销学】形考作业一：一、名词解释1、市场营销：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。2、多角化增长：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。3、市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。市场营销环境可分为总体环境与个体环境两部分。4、消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。5、相关群体：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。二、判断正误1、× 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、× 7、√ 8、√ 9、× 10、√三、单项选择1、B 2、A 3、B 4、D 5、A 6、A 7、A 8、D 9、B 10、A四、多项选择1、ABC 2、AD 3、AD 4、BCD 5、ACE五、简答题1、新旧两类营销观念的区别何在？（P14）答：（1）企业营销活动的出发点不同。（2）企业销售活动的方式、方法不同。（3）营销活动的着眼点不同。2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P33）答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）制定战略性市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实施与控制市场营销活动。3、简述企业分析其经济环境应从哪几个方面入手？（P51）答：从六个方面入手：（1）经济发展状况；（2）人口与收入，包括人口密度国民收入人均国民生产总值、个人收入等；（3）消费状况，包括消费结构恩格尔系数等；（4）消费者的储蓄与信贷；（5）与企业营销活动有关的其他行业状况；（6）物质环境状况。4、同样是购买计算机，生产者市场和消费者在需求和购买行为上有哪些区别？答：生产者为生产经营而买，需求受社会影响较大。实行专业性采购，购买类型包括直接续购、修正重购和新购三种。购买决策过程，包括确认需求等8个阶段。消费者购买是为了满足个人或家庭的需要，购买类型包括经常性购买、选择性购买和探究性购买三种。购买过程包括确认需求、寻求信息、估价比较决定购买和购后评价四个阶段。六、案例分析题答案：1. 迪斯尼公司的错误有：①对欧洲市场与美国及日本市场间环境差异缺乏足够的认识。借用文章中的语言“就因为他们是迪斯尼，他们就一定能成功!”这种盲目自大的态度蒙敝了管理者的双眼，使他们在建立欧洲迪斯尼之前缺乏对整个欧洲市场从政治、经济、文化到环境、法律等各个方面系统的调研。而且，对美国迪斯尼无论从园内布局设置到整体经营管理体制的完全效仿，使得欧洲迪斯尼对欧洲游客缺乏吸引力，最终走到了一发不可收拾的地步。②缺乏对国内外迪斯尼乐园的整体管理控制。对任何一个跨国经营的公司而言，如何协调好各子(分)公司间的活动显得尤为重要。不可否认，欧洲迪斯尼的自我经营有助于增强其市场反应能力，但缺乏对各个迪斯尼的整体管理协调，造成了迪斯尼内部美国与欧洲迪斯尼手足相残的恶果。2. 针对目前欧洲迪斯尼出现的问题，可以有针对性采取以下措施：增设停车场，降低停车费，增设交通运输设施、增加餐馆数量、降低食品价格，提供酒类坎料等等。但这只是一种“治标不治本”的办法，欧洲迪斯尼根本上对欧洲人缺乏吸引力，为改变这一局面：①要对管理者的观念进行更新，摒弃所谓的“迪斯尼”式管理模式，充分意识到不同地域间的差异，这是开展一系列管理活动首要条件。②迪斯尼的重新定位，从根本上要形成欧洲迪斯尼的特色。考虑到在这种经济情况下，寻求迪斯尼的美国化不太现实，因而可以考虑将欧洲迪斯尼定位成一个欧洲最大的娱乐活动中心。在园内增添各种娱乐设施，使来游玩的人得到充分的满足。③加大宣传力度，搞好公共关系。为在欧洲游客心目中形成真正有特色的欧洲迪斯尼，需要运用各种营销工具，加大广告宣传，制定合理价格等等，同时，还要有意识地参与各种公共活动，树立良好公众形象，逐步改变欧洲人对美国文化先入为主的排斥态度。3. 经验教训：①开拓新市场之前，必须进行充分的市场调研，盲目进入会导致战略性的错误。②在详细调研的基础上，充分意识到不同地域间的方方面面的差异，针对各种差异有针对性地进行调整，增强为当地公众的可接受度。③正确处理好不同地域间公司的关系。在分权的基础搞好协调与控制，坚决杜绝自相残杀的局面出现。 电大天堂【市场营销学】形考作业二：一、名词解释1、市场营销调研（P158）：就是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统在收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，作为市场预测和营销决策的依据。2、市场补缺者（P206）：就是指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。3、集中性市场策略（P231）：就是企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量为之服务，争取在这些目标市场上占有大量份额。4、商标（P269）：是代表产品一定质量的标记，一般用图形、文字符号注明在产品、产品包装及各种形式的宣传品上面。5、市场定位（P101）：市场定位，就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。二、判断正误1、√ 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、√ 10、×三、单项选择题1、C 2、C 3、A 4、C 5、D 6、C 7、C 8、D 9、D 10、D四、多项选择题1、BC 2、ABCD 3、ABCD 4、CE 5、ABCDE五、简答题1、简述市场调研的程序？（P93）答：有效的市场调研的程序一般包括五个步骤，依次是：确定问题和研究目标—制定调研计划—收集信息—分析信息—提出调查结果。2、目标市场营销策略有哪三种？（P137）答：有三种（1）无差异性市场策略，即用一种商品和一套营销方案吸引所有的消费者。（2）差异性市场策略，即企业针对每个细分市场的需求特点，分别为之设计不同的产品，采取不同的市场营销方案，满足各个细分市场上不同的需要。（3）集中性市场策略，即企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，制定一套营销方案，集中力量为之服务，争取在这些目标市场上占有大量份额。3、包装策略有哪些？（P157）答：⑴类似包装；⑵等级性包装；⑶组合包装；⑷再使用包装；⑸附赠品包装；⑹改变包装。4、什么是避强定位策略？其优缺如何？（P141）答：避强定位策略是指企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。避强定位策略的优点是：能够使企业较快速地在市场上站稳脚跟，并能在消费者或用户心目中树立起一种形象，市场风险小，成功率较高。避强定位策略的缺点是：避强往往意味着企业必须放弃某个最佳的市场位置，很可能使企业处于最差的市场位置。 5、市场细分有什么作用？（P130）答：⑴有利于企业发现和比较市场机会；⑵有利于企业有效地分配人财物力；⑶有利于企业自身的应变能力。六、分析题1、在目标市场上采取差异性市场策略；在市场定位上采取避强定位策略；在产品组合上采取扩充产品组合策略；在产品定价策略上采取渗透定价策略；2、产品组合宽度为6；3、方便面产品的组合深度是15。电大天堂【市场营销学】形考作业三：一、名词解释1、需求导向定价法（P182）：是以消费者的需求为中心的企业定价方法，它不是根据产品的成本，也不是单纯考虑竞争状况的企业定价。而是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。具体有理解价值定价法和区分需求定价法两种。2、批发商（P207）：批发指在产品流通过程中，不直接服务于最终消费者，只通过转售等零售方式实现产品在空间、时间上的转移的中间环节的统称。以批发经营活动为主业的企业和个人就是批发商。3、网络营销（P222）：指基于互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。4、产品生命周期（P160）：可以理解为一种产品在市场上产生、发展直至被淘汰的过程。5、直效营销（P214）：一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种传播媒体的交互作用的市场营销系统。二、单项选择题1、D 2、B 3、A 4、B 5、A 6、C 7、D 8、A 9、C 10、B 三、多项选择题1、ACE 2、ABCE 3、ABCE 4、ABCDE 5、ABCD四、判断正误1、× 2、× 3、√ 4、√ 5、× 6、√ 7、× 8、√ 9、× 10、×五、简答题1、撇脂定价策略和渗透定价策略各自适用于什么情况？（P189）答：实行撇脂定价策略必须具有的条件是：（1）新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；（2）在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或早期购买者对价格反应不敏感；（3）短时期内他人仿制比较困难，竞争对手少。此策略的优点是，尽早争取主动，达到短期最大利润目标。采用渗透策略的条件是：（1）商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；（2）商品的需求价格弹性大；（3）通过大批量生产能够降低生产成本。2、以你所熟悉的一种产品为例，说明商品销售过程中是否一定要有中间商介入，如果有，他们执行了什么功能？（P207）答：如香烟是一种必须经过中间商销售的典型产品。所谓中间商，指处于生产者和消费者（或使用者）之间，参与产品交换，促进买卖行为发生和实现的，具有法人资格的经济组织或个人。目前我省杭州卷烟厂生产的利群牌香烟、宁波卷烟厂生产的大红鹰牌香烟，在省内外都非常畅销。省、地（市）、县的各级烟草公司和广大的个体卷烟零售商，都是中间商，他们各自发挥了重要的作用。各级的烟草公司，属于批发商，主要执行了集散产品、储存产品、沟通产销信息、为零售企业服务、承担市场风险以及推销和促销的功能。广大的个体卷烟经营者，是卷烟的零售商，其主要作用有：沟通生产、批发、消费、实现产品价值和推动社会再生产的继续执行，满足了消费者多种多样的需求等。3、简述影响渠道设计的产品因素？（P200）答：产品条件是影响企业分销渠道设计的因素之一。就产品而言，影响企业分销渠道设计的因素主要有7点：⑴产品的单位价值大小；⑵产品的时尚性；⑶产品的易腐性、易毁性；⑷产品的体积与重量；⑸产品的技术与服务要求；⑹产品的经济生命周期；⑺产品的用途。4、网络分销渠道的结果怎样？（235）答：基本可以归结为两类：一是网络直销，二是网络间接分销。 5、企业产品定价需要考虑哪些因素？（P177）答：（1）市场需求及变化；（2）市场竞争格局；（3）政府的干预程度；（4）商品的特点；（5）企业状况。六、案例分析：1．B；2．D；3．B；4．c)电大天堂【市场营销学】形考作业四： 一、名词解释1、促销（P240）：企业通过一定的方式，将产品或劳务的信息传递给目标顾客，从而引起兴趣，促进购买，实现企业产品销售的一系列活动。2、市场营销控制（P274）：就是市场管理者队营销执行情况和效果进行检查与评估，了解计划与实绩是否一致，找出两者之间的偏离及造成偏离的原因，并采取修正措施，以确保营销计划的有效执行。3、标准跟进（P292）：指企业将查票、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务标准和服务质量。4、国际市场营销（P302）：指识别和确定国外消费者和用户的需要，并以适宜的产品或劳务满足这些需要、获取利润的一切活动。5、销售促进（P241）：指企业为促发顾客的购买行为而在短期内采取的包括奖励、比赛、优惠、展销等特殊营销方法。二、单项选择题1、B 2、C 3、A 4、A 5、A 6、B 7、C 8、D 9、D 10、D 三、多项选择题1 、ABC 2 、ABC 3、ABCDE 4、 ABCDE 5、ABC四、判断正误1、× 2、× 3、× 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、√ 9、√ 10、√五、简答题1、国际市场营销的特点有哪些？（P302）答：1.更具复杂性和困难性；2.要承担更多的风险；3.制定营销策略须考虑的因素的着重点不同；4.营销管理不同。2、服务沟通有哪些手段？（P299）答：1.广告；2.人员推销；3.公共关系；4.营业推广。3、市场营销控制的内容（P275）。答：1.年度计划控制；2.赢利能力控制；3.效率控制；4.战略控制。4、网络营销有哪些优势？（P224）答：1.竞争更公平；2.眼界更开阔；3.沟通更有效；4.速度更快捷；5.关系更密切；6.成本更节省；7.消费者的力量更强大。 5、制定广告促销方案一般包括哪些步骤？？（P248）答：1.确定广告目标；2.确定广告预算；3.确定广告信息；4.选择广告媒体；5.估价广告效果。六、案例分析 1、人员推销；2、推销技巧，谈判艺术，关系管理；3、市场环境机会与市场环境威胁是可以改变的。