交流和沟通的区别？谈和交流、沟通有什么区别

本文目录

• 交流和沟通的区别
• 谈和交流、沟通有什么区别
• 如何沟通与交流呢
• 如何沟通与交流技巧
• 什么是沟通交流
• 交流与沟通还是沟通与交流
• 如何正确交流沟通
• 如何进行正确的沟通交流
• 交流与沟通的区别
• 人际交流与沟通方法

交流和沟通的区别

根据查询聚优网得知，交流和沟通的区别有以下几点：交流是指在同等或相近的关系之间，以信息、思想和情感为内容，进行相互表达和理解的过程。交流的目的是实现信息的共享，增进彼此的了解和信任，提高合作的效率和质量。沟通是指在不同或相异的关系之间，以信息、思想和情感为内容，进行相互表达和理解的过程。沟通的目的是实现信息的传递，达成彼此的共识，解决存在的问题和冲突。交流和沟通的区别主要体现在以下几个方面：关系的差异：交流一般发生在平等或相似的关系之间，如同事、朋友、同学等；沟通一般发生在不平等或不同的关系之间，如上下级、师生、家长子女等。目的的差异：交流的目的是为了增进相互的了解和信任，提高合作的效率和质量；沟通的目的是为了达成相互的共识，解决存在的问题和冲突。内容的差异：交流的内容一般是比较广泛和随意的，可以涉及各种话题和领域；沟通的内容一般是比较具体和针对性的，需要围绕某个问题或者目标进行。形式的差异：交流的形式一般是比较灵活和多样的，可以采用口头、书面、肢体等方式；沟通的形式一般是比较规范和正式的，需要遵循一定的程序和原则。

谈和交流、沟通有什么区别

首先我们从定义上理解，谈判指的是一切协商、磋商和商量等行为模式，交流、沟通指的是人与人之间的信息交流。接着，我们来分析两种情况下的区别：谈判更加趋于一种利益化或者说契约化，谈判双方的目的是为了各自的利益，而谈判的过程就好比是一种契约，用来约定两方行为，谈判过程中两方都是为了各自的利益着想。交流沟通则更趋向于生活化和日常化，只是人与人之间必备的一种技能。最后我们来总结一下二者之间的关系：谈判是解决实际问题的一种手段，而交流与沟通是实现谈判的方式。进行有效的沟通和交流是实现谈判的唯一途径。

如何沟通与交流呢

　　沟通与交流技巧，在我们日常生活和工作中都扮演着至关重要的角色。在这个充满挑战和变化的世界中，我们需要不断地与别人交流和沟通，以便实现共同的目标和愿望。因此，下面将介绍三个有用的沟通与交流技巧。　　首先是良好的倾听技巧。当我们和别人交流时，往往很难做到真正的倾听。我们总是在回应和反驳对方，而忽略了真正理解对方的意思和思想。要想有效地沟通，我们必须学会专注倾听，尊重对方的观点，试图理解对方的想法和感受。此外，我们还可以通过提出问题，澄清事实，和别人建立更好的关系，以更好地倾听他人。　　其次是明确表达自己的观点和感受。沟通是一种双向的交流，不应该只是单方面的倾听。我们还需要清晰地表达自己的想法和感受，让对方能够更好地了解我们的想法和意见。在表达时，我们应该尽量简单明了，避免使用太过专业的术语，不要引起对方的疑惑和困惑。　　最后是提高自己的语言和表达能力。语言是我们沟通的工具，当我们具备表达自己的能力时，我们就可以更好地与别人交流。我们可以通过参加演讲课程和与别人交流来提高自己的语言表达能力。同时，我们还可以参考各种资料，例如书籍和网络上的资源，来提高表达技巧，让我们的沟通更加有效和高效。　　以上这三个沟通与交流技巧可以帮助我们更好地与别人沟通和交流。更好的倾听技巧可以帮助我们更好地了解别人，而清晰的表达和良好的表达能力可以帮助我们更好地传达我们自己的想法和观点。如果我们能够学会这些技巧，我们就可以更好地理解别人，更好地实现我们的目标和梦想。

如何沟通与交流技巧

沟通和交流是人类不可或缺的基本技能，而有效的沟通和交流技巧则是在日常生活、工作、学习等方面取得成功的重要因素。下面是一些关于沟通和交流技巧的建议：

• 积极倾听

积极倾听是实现有效沟通和交流的关键。倾听时要保持专注，并且运用非言语和肢体语言来表达对发言者的理解和关注。如果你认真倾听，你就会更好地了解他人的想法和感受，这样你可以做出更好的回应。

• 简洁明了地表达意思

简洁明了地表达意思可以避免产生歧义或误解，尤其是在传递重要信息时。这样可以使你的话更加易于理解和接受。

• 运用适当的语言和交流方式

对于不同的人群和场合，选择恰当的语言和交流方式十分重要。尽可能使用大家都能够理解的术语，在领域专业性强的情况下，附带一些简单的解释。同时，选择适当的交流方式，包括书面、口头或非语言交流 (例如电子邮件或视频会议)。

• 表达自己的意见和观点

有时候，为了避免冲突或者被认为是不愿意接受意见，人们会回避表达自己的真实意见。这样可能导致沟通失败，所以要学会表达自己的意见，并且尽量用中立的态度呈现。

• 给予对方适当的反馈

在与他人交流时，给予对方适当的反馈可以帮助你更好地理解和认识对方的观点。同时，在反馈中也可以展现自己的角度和思考方式，让对方更好地了解你的想法。

什么是沟通交流

就是面对面的坐下来，开诚布公的谈一谈这之间存在的问题与矛盾，说出自己的想法与看法，有效解决问题。沟通交流是一种真诚的对话，信息的互换，能够消除误解，平息怒火。沟通交流不管是生活中 学习中 工作中都是非常重要的，可以说是只要产生语言的地方 就有沟通交流。

交流与沟通还是沟通与交流

交流与沟通。“交流与沟通”和“沟通与交流”都是可以使用的表达方式，它们的意思都是相同的：指人们之间通过交换信息、表达意见、分享经验等方式进行相互沟通和交流。在语言表达中，有时候会出现交换词序的情况，即将原本的词序颠倒过来，这并不会改变整个句子或者短语的意思。因此，“交流与沟通”和“沟通与交流”可以视为同义短语，可以根据需要自由地使用。

如何正确交流沟通

正确的交流沟通可以使人们之间更好地理解和相互尊重，以下是一些关于如何正确交流沟通的建议：1、保持积极的态度：积极的态度能让人感到舒适，缓和紧张的气氛，帮助交流者建立更好的关系。2、用简洁的语言：尽量用简洁明了的语言表达自己的意思，不要用过于复杂或含糊不清的语言，以免引起误解。3、专注倾听：当别人在说话时，保持专注，不要打断或干扰他们的思路。倾听对方的意见和想法，并尽可能理解他们的观点。4、用肯定的语言：使用积极的语言，鼓励他人，表达赞美和感激之情，可以建立更好的信任和合作关系。5、避免情绪化的回应：在沟通中，情绪是非常容易波动的。当遇到不愉快的话题或情绪化的情况时，应冷静下来，并以理智的方式回应，避免产生负面情绪。6、识别并回应非言语的信号：人们的肢体语言和面部表情可以传达许多信息，这些信号对于交流的理解和回应非常重要。总之，正确的沟通需要综合考虑多个因素，包括语言、态度、肢体语言、听取对方的意见、反馈信息等，只有保持积极的沟通态度和提高沟通技巧，才能使双方都得到更好的沟通体验。

如何进行正确的沟通交流

我认为此类的教育科普还是越早越好，因为这样可以让孩子们找点有更正确的认识和认知，从而能够更好的保护自我，也可以让自己在成长的过程当中更健康快乐。作为老师或者家长，我们也一定要掌握相关的知识，对孩子们进行正确的引导，才可以让他们更健康的成长起来，所以和孩子们日常的沟通交流和正确的教育很重要。:ear:倾听谈话时要懂得倾听。在和别人交谈的时候要考虑到别人的感受，还要倾听对方表达的东西，这样才可以更好的进行语言沟通，否则沟通根本就达不到效果，而且还很容易会产生误解。:woman_gesturing_NO:不要以自我为中心不要总是以自己为中心。在交谈时也要注意一个重要的点，不要总是以为自己说的话、做的事很重要，总是以自己为中心，别人的就不重要，这种情况是要杜绝的，这样很容易会造成别人的反感，而且还会给别人留下不好的印象。:speaking_head:言简意赅沟通交流要言简意赅。表达想法和思路应该言简意赅，简洁有效的叙述能更好的完成工作的沟通，这是工作能力的表现，准确的表达能够减少一半以上的工作时间。:face_with_tears_of_joy:幽默表达谈话中要学会幽默表达。幽默能够拉近自己和他人的关系，也能化解很多矛盾，当工作沟通产生理解上的偏差时，幽默能够改变尴尬的气氛，是职场中必须掌握的一种技巧。:thumbs_up:多使用赞美的语言多使用赞美的语言。多赞美他人，才可以显示自己的魄力。赞美别人的优点，会获得别人的尊重，同时也让自己更有学习的动力。

交流与沟通的区别

双方的关系不同，表达方式不同。1、双方的关系不同：沟通一般是对上下级以及长辈之间进行的；而交流一般是在平等关系之间进行的。2、表达方式不同：沟通一般需要很好的技巧，有一定的互动性，而交流常常是用一些比较明确、中肯、简洁的语句来表达的，比较容易理解。

人际交流与沟通方法

　　关于轻松与人交往的秘诀就为大家介绍到这里，希望文章的这些小方法能够帮到大家。我在此也衷心的祝愿大家，无论在工作中还是在生活中，都能够在人际交往中做的游刃有余。人际交流与沟通方法，欢迎大家收藏本文。

　　人际交流与沟通方法 1

　　沟通的目的是什么?或许你会回答，是让别人采纳自己的意见，或分享自己的快乐。大体而言，沟通的目的有三个：

　　一、放大正面心情，表达爱和关怀，分享快乐;

　　二、释放负面情绪，寻求帮助;

　　三、提出某些建议以产生良好的结果。

　　其实，三者最终目的都在于“让自己和对方感觉很好”。最重要的是倾听双方讲话的目的，而非争辩谁对谁错。一个人的行为好不好，决定于当时的心态。因此顶尖人物沟通时，会把人与心情分开。

　　1.多看看自学书籍

　　自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

　　2.其他有效的沟通方式

　　人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。

　　3.增加你的词汇量

　　沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。

　　4.发音标准

　　演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

　　5.口齿清晰

　　一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。

　　6.善于倾听

　　沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

　　7.肢体语言也很重要

　　肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。

　　8.保持眼神的交流

　　每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

　　9.说出你的想法

　　当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

　　10.理解沟通的细微差别

　　沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。

　　人际交流与沟通方法 2

　　一、改变观念，树立交往意识

　　观念影响着一个人的行动发展方向，当意识到人际交往的重要性时，会积极主动的去开展交往活动。

　　二、沟通、合作

　　一个好的团队离不开默契的合作与良好的沟通，这样才能最大限度地发挥每个人的力量，提高工作效率。一个团队的力量不一定等于个人力量的简单累加，只有一个团队内部能够有效的.合作和沟通，团队的力量才会大于个人力量的累加。人际交往正是沟通团队合作的桥梁。

　　三、主动关心理解他人

　　培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己。

　　四、从小事做起，注意礼节

　　注意社交礼仪，积少成多，良好的礼节会给人好的印象。加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。

　　五、真诚对人

　　要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

　　人际交流与沟通方法 3

　　一、抓住交际的最初关键四分钟

　　人们是否愿意成为朋友或什么时候可能成为朋友，按照信纳德。专家说，陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。他举例说：“当你在社交场合中遇到陌生人，你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因些而改变。”

　　你可以注意到，一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人，他不断地东张西望，似乎在寻找更加有趣的人。如果谁这样对待你，你一定不会喜欢他。

　　当我们被介绍给新朋友时，作者说，我们应当尽量显得友好和自信。“一般来说，”他说，“人们喜欢喜爱自己的人。”

　　另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。

　　听到上述劝告，你或许会说，我不是一个天性友好或自信的人，这样做，不是诚实吗？

　　专家认为，只要实践几次，便会改变自己的社交方式了。只要我们想改变自己的性格，我们终究会习惯的，这就象买了一辆新车，起先你可能觉得不熟悉，但是它总比旧的好。

　　是否说，天性不善友好和自持的人，表现出友好或自信是一种不诚实的行为呢？佐宁博士说：或许吧，“完全的诚实”对于社交关系来说往往并不合适，特别是在相互接触的头几分钟，这时可能有各种各样的表现，但是适当的表演，在和陌生人的交际中是最好的一种方式。这时不是抱怨自己的健康问题或找别人的缺点的时候，这也不是彻底地把自己的观点和印象合盘托出的时候。

　　上面所磨拳擦掌同样适用于家庭成员间的关系或朋友间的关系，对丈夫和妻子、父母和孩子来说，问题常常产生在他们长期间分别后相聚的头四分钟。

　　专家建议说，这几分钟的相聚必须小心，如果你讨论了令人不愉快的事情，以后还需着手解决。

　　二、人与人正确交往的技巧

　　1、学会与人交流

　　人与人之间的交往关键是相互之间的交流。首先，交流应该主动，这样才能表达出你的诚意。其次，与人交流时不能说粗口话、更不能打人。然后，不要随波逐流，真实的说出自己的想法，不要敷衍，真诚地与他人交流。

　　2、学会宽以待人

　　人与人的交往中，孰能无过呢。所以说人与人相处时的容纳、包含、宽容及忍让。要做到心里相容，应注意增加交往频率，寻找共同点。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事要多为别人着想，即使别人犯了错误或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。

　　3、保持谦虚谨慎

　　在生活中我们要保持不骄傲、不自满的态度面对身边的朋友，以乐观积极的态度面对人生、面对生活，这样才能使更多的人愿意与你接触，愿意与你结为好友；慷慨大方。

　　在与人交往中，不要为了小事斤斤计较，小肚鸡肠，精打细算的，对待别人就应该慷慨大方、善待他人，这样的话才能受到更多人的尊重与欢迎，慷慨也是一种智慧的所在；诚实守信。

　　做人一定要诚实守信，一定不要轻易许诺，如果已经许偌的话，一定要记得遵守诺言完成，切勿只是说说而不去做的；坦诚对待。

　　真实坦诚是与人交往的原则。如果你因脾气暴躁说错了话，伤了人心，你要有勇气承认错误，并道歉：“对不起，我脾气不好，说了不该说的话，我向你道歉。”；如果对方言而无信了，你也要坦诚地表明自己的观点：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不为例。”

　　4、学会谨慎

　　防人之心不可无，害人之心不可有。走上职场，会接触各种各样的人，要慧眼识珠，谨慎交往。古人云：“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。”交往要择善人而交，择志同道合之人而交。伯牙弹琴遇子期，一曲《高山流水》书写旷世知音；刘备、关羽、张飞情投意合，桃园三结义，结成生死之交。

　　人际交流与沟通方法 4

　　人际交往中，年龄与性格的差异怎么破

　　与同龄人怎样处理人际关系

　　同龄人由于在同一社会环境成长，一般讲，思想观念容易趋于一致，相互间有共同语言，易于沟通，所以往往比较容易处理好人际关系。然而正因为年龄相当，水平一致，大家太相似了，有时也会给人际关系带来某些不利因素。比如人际交往中有一条禁忌是，不要把自己显得比辊人高明。如果一个是60岁，一个是30岁的推销员，教授倘有些自诩高明之处，推销员也许不会太在意，因为教授本是他眼里的崇高形象。假如对方是与自己年龄相仿的批发商，不论哪一方做出来的“聪明”，都会引起对方的敏感，以致影响关系。又比如，年龄相仿的人，在一起缺乏互补性，几个老年人相处可能死气沉沉，几个年轻人在一起因火气都旺，也可能容易产生矛盾，这些都应注意避免。

　　与比自己年龄大的人怎样处理人际关系

　　无论文化水平、身份高低、职业分工上有多少差别，年龄比自己大的人都应被视作长者而受到尊重。一个年轻人跟一个上岁数的人发生争吵，人们不问前因后果，第一个印象就是，这年轻人不懂事，不懂得尊重年长者，缺乏起码的礼貌。这一点对于年轻人似乎不公平，但社会舆论既然如此，作为年轻的一方，就不能不注意，否则有损自身形象。

　　与比自己年龄小的人怎样处理人际关系

　　第一是千万别摆老资格，别自恃年长而动辄教训人，别自以为年长就一定比年轻人能耐大。人家尊重你，那说明人家懂礼貌。第二是不管年龄有多大，总要保持一颗年轻的心。生理年龄大了，但心理年龄不能大，这样就可以和年轻人有许多共同语言，使他们在与自己相处时，忘记了自己是他们的非同龄人，如能做到这一点，就可以说是处理好人际关系的行家了。

　　交际的性格差异怎么处理

　　男女有别，假如我们不是从封建道德的角度理解这句话，那么在处理与异性的人际关系上，这是一个原则。

　　这是大家都可以理解的。有些在同性间可以说的话，对异性就不能说;有些在同性间可以做的事，对异性就不能做。这不是关系远近的问题，而是交往对象的性别差异造成的，否则，轻者失礼，重者关系搞坏，甚至于产生误会，以致酿成不愉快的结局。

　　也不要因过于敏感而缩手缩脚。有时恰恰因为是异性，往往更便于交往，更容易在职场上建立良好的人际关系。社交理论把这种现象称为异性效应，善于利用异性效应者，往往是成功的交往者。

　　人际交流与沟通方法 5

　　职场人际交往的原则

　　1、学会合作与分享

　　多跟别人分享看法，多听取和接受别人意见，这样才能获得众人的接纳和支持，从而顺利推展工作大计。

　　2、不阿谀奉承

　　只懂奉迎上司的势利眼一定犯众憎。完全没把同事放在眼里，苛待同事下属，你无疑是在到处给自己树敌。

　　3、能够善解人意

　　同事感冒你体贴地递上药丸，路过饼店顺道给同事买下午茶，这些都是举手之劳，何乐而不为?你对人好，别人对你也好，在公司才不会陷于孤立无援之境。

　　4、别太严厉

　　也许你态度严厉的目的只为把工作做好，然而看在别人眼里，却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个，跟同事间的惟一接触就是开会或交待工作，试问这样的你又怎会得人心。

　　5、有原则而不固执

　　应以真诚待人，虚伪的面具迟早会被人识破的。处事手腕灵活，有原则，但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎，毫无主见，这样只会给人留下懦弱、办事能力不足的坏印象。

　　6、保持微笑和友善

　　无论他是茶水阿姨、暑期练习生或总经理，你都应该无时无刻向人展示灿烂友善的笑容，这样，必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为大师姐，年长的把你当女儿看待，如此亲和的人事关系必有利自己事业的发展。

　　7、不搞小圈子

　　跟每一位同事保持友好的关系，尽量不要被人认为你是属于哪个圈子的人，这无意中缩窄了你的人际网络，对你没好处。你应该尽可能跟不同的人打交道，避免牵涉入办公室政治或斗争，不搬事弄非，自能获取别人的信任和好感。

　　人际交流与沟通方法 6

　　职场中，沟通的重要性不言而喻的。职场专业人士认为，积极而有效地沟通能为职场人营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。那么，职场人如何进行人际沟通?人际沟通应注意什么?人际沟通有哪些技巧？

　　一、讲出来

　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

　　三、互相尊重

　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

　　四、绝不口出恶言

　　恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

　　五、不说不该说的话

　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

　　六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

　　七、理性的沟通，不理性不要沟通

　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

　　八、觉知

　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么?!“我错了”，这就是一种觉知。

　　九、承认我错了

　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了!勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩!

　　十、说对不起!

　　说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于