有位买家来您店铺里拍下商品(确定是恶意买家拍下了我店里的产品,发货肯定是差评,不发货又要被投诉,各位大神告诉我该怎么做谢谢)

2024-09-04 23:10:35 :10

有位买家来您店铺里拍下商品(确定是恶意买家拍下了我店里的产品,发货肯定是差评,不发货又要被投诉,各位大神告诉我该怎么做谢谢)

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确定是恶意买家拍下了我店里的产品,发货肯定是差评,不发货又要被投诉,各位大神告诉我该怎么做谢谢

按规则您只有发货,这没有任何办法,因为违背承诺规则的免责条款没有针对可能中差评就允许不发货的说法。说白了,一辈子没有给过好评的买家买您的商品,拍下付款了,您也只能硬着头皮发货,否则被投诉就是违规成立。另外一个办法是商品价值如果不高,例如10块、20块的东东,那您100%不愿发货,那就坚决不发。退款申请完成后买家投诉您违背承诺,您按照交易额的5%(最低1元,最高不超过30元)的标准直接把违约金打到他的支付宝中,这样投诉无论成立与否您不会被扣店铺分。但是,这种办法只能是针对一次投诉的结果,不能天天赔违约金呀。尤其12月18日违背发货时间承诺规则即将修改,大意是前2次投诉只要主动赔偿违约金就不扣分,但是第3次即使主动赔付违约金也一样要被扣3分。

淘宝商家有客户在自己的店铺下单,我是无货源店铺,我在用卖家号去拍单,发给我的买家,这样对我有影响吗

  • 木有影响,你这是属于一件代发。很正常的。只要你不影响买家购物体验还有保证产品的质量就足够了。木有其他的影响。

  • 你这样属于钻了淘宝的空子,以后淘宝店铺的门槛会越来越高,目前还可以这么做,但是后期应该就不太行了吧

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭

  买家自拍下商品之时起三天内未付款的,交易自动关闭。  卖家也可以自动关闭。  卖家关闭订单的前提条件:交易状态为“等待买家付款”时  关闭订单方法分以下两种情况:  1、关闭整个订单(即订单中所有宝贝都取消):进入“卖家中心”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”页面,找到对应的订单,点击“关闭交易”,选择关闭交易的理由后,点击“确定”即可。  2、关闭子订单(即取消订单中的部分宝贝):进入“卖家中心”—“已卖出的宝贝” —“等待买家付款”页面,找到对应的订单,点击“修改价格”,勾选所需要取消的宝贝,选择取消理由后,点击“确定”即可。

有买家在淘宝店拍下商品说不能付款,显示店铺违规,这是为什么

有买家在淘宝店拍下商品说不能付款,显示店铺违规,这是为什么?

不会出现这样的情况,那么这个人一定是有问题的或者说是骗子哦。官方没有给你出公告,就不要去理会

商品被大量买家拍下不付款的原因是什么

1.可能是拍下宝贝的一部分真实买家他们拍下宝贝后,可能会因为忘了领优惠券,某一个地方填错了或者是直接不想买了,就导致没有付款。2.那另外一部分人肯定就是竞争对手因为竞争对手想要挖这个店铺的流量,所以就通过做货比的这种补单任务,安排补单人员和刷手在店铺里拍下不付款。

商品被大量买家拍下不付款的原因是什么?

1.可能是拍下宝贝的一部分真实买家

他们拍下宝贝后,可能会因为忘了领优惠券,某一个地方填错了或者是直接不想买了,就导致没有付款。

2.那另外一部分人肯定就是竞争对手

因为竞争对手想要挖这个店铺的流量,所以就通过做货比的这种补单任务,安排补单人员和刷手在店铺里拍下不付款,或者拍下了之后直接申请退款。

让这个刷手和补单人员强制性地在产品上面建一个标签。

简单说,如果一个正常消费者,去浏览一个产品,可能也会去查看这个行业里面的三四款同类似产品,浏览完之后会在浏览过的产品里面选择一款宝贝购买。

这个时候就会发现淘宝在统计数据的时候,就会把卖的多的那款产品作为重点推出。

竞争对手想挖店铺的流量基本上都会先去店铺拍下宝贝,之后不付款,等打完标签之后,再让补单人员和刷手在他的店铺里买下他的宝贝。

这个时候系统就会判定他的产品会比本店铺产品更受欢迎,竞店的权重跟流量也就自然会比本店铺更高。

有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天买家没有付款的,这笔交易会自动关闭

支付宝使用率=实际成交的金额/买家拍下商品的总价(包括拍下不买的),注意改价后,也是按所标一口价算关闭交易会影响支付宝支付率,关闭得越多,支付率就越低。达到一定的程度后,淘宝会审查,严重的会导致封店。所以碰到拍下不买的,的确很头痛。支付率与您的成交总金额和所有买家拍下商品总金额有关,一般情况下最好是把买家拍下不付款的宝贝,价钱改成1元,然后关闭交易,这样可以很大程度上降低支付率。3天会自动关闭

我开了个淘宝网店,如果客户在我店铺拍下商品,我可以叫别家店铺发货吗

可以叫别家店发货,但是发店的快递单号给你,由你再点发货,填写快递单需要发货那一栏填。简单而言便是代发也是分销。

一、打开计算机首先是需要下载并安装Qianniu应用程序,运行Qianniu,可以事先登录到卖方帐户。

二、成功登录后,可以看到界面中的选择,单击软件上方的“宝贝管理”,然后选择下方的“卖宝贝”。

三、在这之后可以看到的是需要单击后,会找到要发货的订单。待发货的订单后,单击“运送”,然后选择联系物流并填写物流订单号。

四、填写物流单编号后,当然是需要选择相应的快递公司,然后单击交货。

买家在我店里拍下商品,已经付款,可以我没有货可以发怎么办

有两种方式可以解决,第一种,就是最直接的告诉买家,此商品暂时缺货,发货周期较长,可以暂时退款给对方,后期买家可以再到本店观光,这样可以赢得客户信任,后期应该还会来此买东西;第二种,马上从别的地方拍买商品,发货到买家,这样做优点就是可以赚些差价,但产品假如有问题了,你就会被暴露不是真卖主,所以不利于养客户。

我是淘宝卖家,有顾客总是来拍货,已付款,我不卖怎么办

不卖的话,最好是和买家沟通清楚,当然不卖给他的理由,你就要自己编了。只要不伤和气的沟通,一般买家可以理解,自己申请退款的。当然,如果你以后不想卖这一类的买家,你可以去购买差评师拦截的服务,到时候输入一些条件,这些服务就会把符合条件的买家拒绝门外,不给他们购买。不过,要注意。已经付款了,卖家拒绝发货的话,一般比较懂规则的买家,可能会投诉卖家。这个要小心,当然,如果买家信誉特别低,有可能不知道这个规则,你就可以编个理由告诉他,让他主动退款就好了。与卖家协商。违背发货时间承诺,除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。违约金指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱。违约金的标准是金钱,但当事人也可以约定违约金的标的物为金钱以外的其他财产。违约金具有担保债务履行的功效,又具有惩罚违约人和补偿无过错一方当事人所受损失的效果,因此有的国家将其作为合同担保的措施之一,有的国家将其作为违反合同的责任承担方式。扩展资料会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的,该年不清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。淘宝网会于该年12月31日23时59分59秒,对未达到三振的振次做清零,已满三振被查封账户的不予清零。不想卖,你就不发货,他不申请,就放着。他会忍耐不住申请退款的,一般有的就申请退款后会投诉你延长发货时间,你可以赔付他百分之5的费用,都是不超过30元的,一般就几元钱。

我是淘宝卖家,买家在我店里拍了宝贝,但是又没有货了!又联系不上怎么办

建议可以联系买家电话旺旺说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但未能在48小时内发货,属于违背发货时间承诺,需向买家支付商品违约金。

(1)淘宝网默认发货时间为48小时,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。

(2)卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

扩展资料

建议关注店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生。

如确实存在未按约定时间发货(含违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺)的情况,收到消费者的投诉后主动赔付违约金将有助于提升消费者的购买体验,并减少店铺因投诉造成的损失。缺货属于违规行为,主动联系消费者解决售后事宜引导其撤销投诉,也可以在小二介入前通过主动赔付违约金方式完结投诉,降低扣分风险。

有位买家来您店铺里拍下商品(确定是恶意买家拍下了我店里的产品,发货肯定是差评,不发货又要被投诉,各位大神告诉我该怎么做谢谢)

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