暑期实习报告(暑假社会实践报告800字大学)
本文目录
- 暑假社会实践报告800字大学
- 暑假社会实践报告1500字三篇
- 暑期社会实践心得总结【10篇】
- 建设银行暑假实践报告
- 求一篇暑期社会实践报告(模具专业)!
- 暑假社会实践报告内容【四篇】
- 暑期社会实践报告2000字三篇
- 暑期实践活动心得体会【10篇】
- 暑期电子信息工程实习报告
- 大学生暑期实习报告,要3000字,与联通公司有关的谢谢
暑假社会实践报告800字大学
大学生活不止有学习,大学可能作为大家最后一个学生时代,面对马上到来的工作时期要做好充分准备。在大学时就及时进行实践活动,工作后才能尽快适应身份上的转变。下面是由我为大家整理的“暑假社会实践报告800字大学”,仅供参考,欢迎大家阅读。
暑假社会实践报告800字大学【一】
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
二、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
三、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
四、专业的重要性
选择了管理为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
五、小结
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务
曾听过很多人说大学是一个小社会,这一点我是认同的,但我亦觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,甚至完全用不到书本上的知识。
经过对这次社会实践的总结,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的,我想这也是为什么我们大学生需要社会实践的原因吧。
交际能力在社会中是一种非常重要的能力。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受;而不能自视甚高,那样只会碰壁。自信是每个人都必备的一种心态,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,只有这样才有可能解决面前的一切难题。
当然,知识的积累对于我们来说也同样重要。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的销售业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好将理论应用到实践当中去。
虽然不是第一次社会实践,但仍然让我感触颇深。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识到更多,为将来踏入社会打下坚实基础。
暑假社会实践报告800字大学【二】
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了暑假社会实践活动,在一家菜馆里做了x天的服务生。
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里,一切都还好,但也遇到了一些小麻烦,但是最后都能很好的解决。礼貌用语和行为举止在公众下要时刻注意,脸上要时刻保持笑容,多说温和吉祥的话,多为顾客着想,听到传唤服务员,不管在哪个服务区,先大声答应来回应客人,做到三个多一点,走楼梯靠边多一点,见到客人多一点微笑,见到卫生多一点动手,与客人交流以和为贵,不要以貌取人,遇到稍许刁钻顾客要知道退一步海阔天空,学着隐忍……
尽管在这十天里,我的手被开水烫伤过,被顾客刁难过,被经理批评过,被酒精炉割破手指,摔坏过碗碟,但是,我知道我经历了一次成长。充分认识到学到了再多的理论,如果它不能很好的指导实践,解决实际问题,那么它永远只是理论,没有实际意义,就像纸上谈兵。
社会百面,餐馆拙见。我在一个月的时间里,尽全力去融入社会,感知社会,我对自己说,遇到难题,不要轻言放弃,在放弃前再努力一次,告诉自己,对于过去不曾后悔,因为付出过,奋斗过,加油!
在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一、乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四、谦虚做人,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的暑假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么。
以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
暑假社会实践报告800字大学【三】
古人曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
暑假社会实践报告800字大学【四】
在医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。
虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。
经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,医务处的于助理给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学管理方面对我们也作了严格的管理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础。
医德医风教育让我切实感觉到了作为一名医生的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护“白衣天使”的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,医疗知识和临床操作的讲座,让原本只具备理论知识的我们认识到了临床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医患关系的问题上我们有了感性的认识。
随着我对医学知识的认识逐步深入。我的实习生涯也即将结束。在我的实习生涯中,我深切地感到了做一名医生的不容易,想做一名好医生更是一件非常不容易的事情。实践出真知,实践长才干。医院实习报告由提供!
短短一个月的时间与老师建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。走进各科办公室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份孤单,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚!在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作。
暑假社会实践报告800字大学【五】
这段时间以来的社会实践让我感触很深刻,作为一名大学生我感觉自己进步了很多,暑假期间我认真的搞好自己的本职工作,近期在工作方面我也是把这些做的很好,同时我也希望能够得到大家的认可,过去我是缺少社会实践经验的,锻炼的自己也是比较少,我渴望能够在这方面让自己的得到足够的多的锻炼,暑假是一个很好的机会,一个多月的时间已经结束了,我有着很大的感触,我也希望自己能够继续得到进步,得到提高,也有一些心得。
作为一名大学生这是我应该要有的态度,暑假期间我用心在搞好自己分内的事情,通过自身的努力把工作做的很好,这让我觉得自己的做的事情很有意义,大学期间没有这样的机会,真的是非常的难得,我需要认真的去做好这些,我也明白在这个过程当中需要认真的做好自己的本职,作为一名学生这是的我应该要有的态度,通过实践这能够让我得到很多的提高,近期在工作方面我还是有很多值得去发挥好的事情,对于我而言这是比较重要的。
暑假期间我努力的工作,认真的去提高工作经验,想要在这样的环境下面去完成好自身的工作能力,这是非常关键的,未来在学习当中我一定要坚持做的更好,这一点是一定的,未来还有更多的事情,我需要强大自己。
作为一名大学生我还有非常多的事情应该去做好,在社会实践当中这些都是我应该去完成好的本职工作,这绝对不是一件简单的事情,提高自己的社会阅历,需要从这些细节做起,以后我一定会更加努力的去搞好自己的本职工作,把自身的工作完善好,这次的社会实践当中我也知道了怎么和他人相处,这跟在学校是不一样,让我深有感触,我很希望能够在未来的学习生活当中努力去搞好工作,通过这次社会实践我在很大程度上面进步了,我认为这是好的,是我应该去领悟的,这次暑假期间我应该把认真的去思考一下,对于这一点是毋庸置疑的,这对我而言是有很大的进步。
我也希望能够在今后的学习当中鼓励自己做的更好,做一名优秀的大学生这些都是基础,是我应该明白的事情,搞好学习坚持做好自己的本职工作,这一点是非常关键的,我一定会在以后的学习当中做的更好,让自己处在一个更加好的学习环境下面,感激这次社会实践。
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暑假社会实践报告1500字三篇
【 #实习报告# 导语】纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过暑假社会实践,有助于我们我提早走进社会、认识社会、适应社会。我们不仅要取得优异的学业成绩,也要体验各种不同的生活,了解生活中的酸甜苦辣,融入社会,提高自我。 为大家整理的《暑假社会实践报告1500字三篇》,希望对大家有所帮助! 篇一 当一学期紧张的学习生活走向了尾声,“暑假怎么过”便成了热门话题。有的热衷于居家休整,有的认为旅游游玩更胜一筹,有的则闭门修行好好学习,不过,更多的同学则想利用暑期去进行社会实践。加之学校的推波助澜,暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。因为每一个意气风发、热血沸腾的中学生都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。 作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的中学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。在妈妈的介绍之下,我顺利地进入阿佳家纺干了三天。 这家工厂的工作主要分为五种,裁剪、缝纫、手工、检验、包装。顾名思义,裁剪是将完整的布裁剪成窗帘、坐垫等所需的形状,缝纫则将裁剪完之后的布利用缝纫机制成初期窗帘、坐垫,手工则是加之修饰,如窗帘需要剪平袖头,坐垫需要填上锦纶棉,钉上纽扣或者缝上背带,其他还会添加一些小饰件,经几位叔叔阿姨的检验之后,便进入最后一道程序——包装。包装最简单,所以我便选择了这一项来实践。 我需要做的只是将窗帘折叠成固定的形状,与一张说明卡一起装入包装袋,然后贴上条形码,合上袋子即可。虽然工作很简单,但是还是需要细心对待,既不可弄错正反面,也不能贴错条形码。一天下来,需要重复同一种工序几百遍,下班后也不免感到腰酸背痛,打工确实不容易。 当然,在工作中我有许多的不足,至少与正式员工相比有一定的差距,具体而言是缺少细心和经验。做事不太灵活,不太善于观察细节,所以无论在速度或质量上都略逊一筹。 不过我打工的目的并不是为了赚钱,而是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,体验另一种与众不同的暑期生活。当然,在这次工作实践之后,我也如期获得了不少的认知。 工作锻炼了胆识和勇气,重复培养了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。“艰辛知人生,实践长才干”,通过这三天打工,使了解了父母工作的艰辛,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中也使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。下学期。我一定更加努力地学习,耐心对待每一道难题,遇到困难时不气不馁,尽全力做好自己应该做的事。 培根说:“知识本身并没有告诉人怎样运用,运用的智慧在于书本之外。”在打工的过程中,中学生可以在打工过程加强自己的实践能力与经验,至少可以得到一种体验。因为打工的过程中,中学生自然而然地要跟各色各样的人进行交往。在这些过程中,中学生不得不思考如何看待眼前的问题,怎样处理好人之间的关系,等等。这不仅使中学生更加了解社会,加强实践能力,也会让中学生更加深刻地学会处世,同时提高了思维深度。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,打工实践有助于我们我提早走进社会、认识社会、适应社会。我们已经是一位高中生了,不仅要取得优异的学业成绩,也要体验各种不同的生活,了解生活中的酸甜苦辣,融入社会,提高自我!篇二 我在酷暑中迎来暑假,我也要经历一次社会体验。对一个高中生而言,敢于挑战是一种基本的身体素质。虽烈日当空,天气炎热,我也要去忍耐。我是通过给父母帮忙来体验社会,来更一步了解社会。要在实践中增长见识,锻炼本领,培养自己的韧性,通过社会实践,增加自己的各项能力。 我是在门店帮父母干活,虽然有电扇空调,但是在夏天,稍微动几下,汗就会不自觉的流出,在这个暑假,汗流满面是很平常的事。有时为了给客户要求,我要骑上电动车顶着烈日去仓库带货;为了是客户放心,需要把电器都给装起来再试一下才可以;为了推销商品,要要费上大量口舌,就是为了挣那微薄的利润。 记得有一次,客户要点儿货物,而商店里却没有,我便骑上电动车就上路了。正值中午,那天气热的就像是从天上掉火似的,为了节约时间,我沿着一条正在维修的路,小路崎岖,还偏偏有很多大客车,然把本来就不宽阔的路给堵得严严实实的,我没法超车,只好跟在车后边,客车荡起的尘土飘飘洒洒,我给熏得眼都睁不开,好不容易到了仓库,钻进去找货物,仓库不透风,里面极其闷热,不一会就满身大汗,衣服都给蹋湿了,就像刚打过场仗似地,找到货后又急急忙忙的给搬到车上,沿沿着原路返回,路窄,我还带着货,而且是逆行,就像闯关一样骑回商店。到了商店,才发现晚了一步,人家已经等不及走了,半天的辛苦白费了。 又是我和爸爸去给别人发货,是几大盘电缆,电缆盘大,还极占位置,有的物流都不敢收,要么就是价钱太高。从市场跑到万客来,又跑到东郊的金象物流,这一瞎折腾就耽误了几个小时,去了给开票的人递了几瓶水,才把价钱开的低了点,不过开的低了点要自己给电缆装上去,电缆虽说但也绝对不轻,我们两个再加上送电缆的司机三个人忙活着把卸电缆。忙了半个小时才装好,但那个车主却赶了过来说着非要加钱,无奈,只好又加了几十块钱,这样算下来,还不如直接开完票让他们卸货,累了半天,吃力不讨好,出了一身汗。也让我对社会的了解更深了一层。 有时在商店里瞌睡的要死,来一个人,你也要去为他介绍商品,不管他的态度再怎么不好,脾气再怎么大,你也得好好给他说。有一次我在写作业,来了个女的,要买插座,我便去给她一一介绍,她就是询问了一下价钱,比较了一下,便买了一个,这是我自己做成的第一笔生意。 在实践的这段时间内,我们接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力! 在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。 回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。 这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。篇三 不知不觉之中,暑假又到了,回头想想自己高二的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然。 毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。 放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行! 我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。 这次我不再把眼光放的那么高,我就专门去找那种大型超市,看下是否需要导购,终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。 1、严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。 2、做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人。 3、虚心向别人学习,努力完善自己。 4、对待客人要面带笑容,耐心服务。 5、要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象! 就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧! 万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。 人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。 在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行! 社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
暑期社会实践心得总结【10篇】
【 #实习报告# 导语】实践就是人们能动地改造和探索现实世界一切客观物质的社会性活动。实践的基本特征:客观性、能动性和社会历史性。以下是 为大家整理的暑期社会实践心得总结【10篇】,希望对您有所帮助。
1.暑期社会实践心得总结
快乐的时光总是弥足珍贵的,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这么多天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
xx年7月10日至8月1日的社会实践活动,虽然20天的时间活动让我们觉得很累、很辛苦,但我们从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这些天的实践,使我对真实的社会有更深切的体会。
炎炎夏日,烈日当头。正是因为有这样的环境才激起我要在暑假参加社会实践的决心。
通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这些天我们一直在挨家挨户的奔跑宣传农商行的各种业务。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践,可以检验自己的知识水平。
“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”短短二十天的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤。但我们选择了坚持。七月,我们走进火热的社会,用汗与泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献,这是我们无悔的选择。七月,我们播撒希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我们暑期社会实践的感悟与收获必将在我们成长的人生道路上写下光辉、灿烂的一笔。
一路的艰辛与微笑,虽有所获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行,请不要让我们年轻的时光留下太多的遗憾。再次感谢xxxx农村商业银行给了我这次可以接触基层、了解基层的机会。
2.暑期社会实践心得总结
社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传单,宣传“保护环境,爱护环境”。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们赖以生存的地方,我们应该加以保护。
通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践得来的。
3.暑期社会实践心得总结
暑假转眼之间即将过去,在暑假里,我参加了社会实践,在社会实践中,让我深有体会。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。
在公司,我的职务是销售助理,工作是整理合同、统计销售情况、做记录会议、接电话、开发票等,虽然与所学的专业关系不大,但是与数字的接触让我能在今后的学习实验中更加的仔细谨慎。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、发票中的数字一定得检查仔细,数字绝对不可以错。
4.暑期社会实践心得总结
20xx年x月xx日xx学院艺术分院首批青年志愿者正式走向社会服务行列。学院安排了大部分同学在暑假期间来到街道,走进社区,深入社会,为群众在炎炎夏日之中送去了一份清凉,也带去了一份快乐,在社会的许多岗位上留下了我们科院同学们的身影,我们科院人正用自己的实际行动来为社会作出自己的一份贡献。
其中一支以xxxx等12人组成的青年志愿团队来到了幼儿园。虽然今天的天气非常炎热,同学们的脸上都挂着汗珠,但同学们对服务社会的那份激情依然不减。一进入幼儿园的各个教室中,看着一张张挂满了无数笑容的幼稚的脸庞,同学们的热情不知不觉就高涨了起来,微笑着和小朋友们打着招呼。仿佛他们又回到了那个幼年的时代,就这样开始了他们为期两天的幼儿园老师的生活。
xxxx天的忙碌结束了,同学们也在实践中为社会献上了自己的一份力量,也得到了社会的一致好评。暑期社会实践活动不仅拉进了我们大学生和群众的距离,也让社会看到了科院大学生的风采,同学们对于宁波创文明城市建设做出了自己的一份贡献。在这当代大学生和群众的一致努力下,宁波这座文明城市一定会更加的美丽!
5.暑期社会实践心得总结
炎炎夏日,烈日当头,在这样的暑假我决定展开此次社会实践。我想我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的手和大脑来面对社会,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在实践的这一周里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次了解社会深入社会的经历。
在这次实践的过程中,我认真负责地做好居委会主任安排给我的事情,耐心的听居委会成员给我讲有关社区居委会以及社区卫生服务情况。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。
原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。
6.暑期社会实践心得总结
进入了大学,闲余时间比较多,尤其是寒暑假实践时间较长,可以利用假期的时间走出学校去参加一些社会实践,拓宽自己的视野,缩小理论与实践之间的差距。亲近社会,不光学习理论知识,真正做到学以致用。能够多学习一些东西,为毕业以后能够顺利的跨入社会。
社会实践是为了平稳的走上社会的大舞台,为适应今后的社会工作而奠定基础,所以我合理利用自己的暑假时间,去图文广告公司实习。对一些广告感兴趣,很羡慕能把一种产品的信息当成艺术介绍给消费者的工作者。在得知能够在广告公司实习后,我非常珍惜这个机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解及自己对广告的理性认识。此次实习的收获颇多,在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步,总体来说,这次是对我综合素质的培养,锻炼及提高。
时间如白驹过隙,一个月的暑期实践生活一晃眼就过去了,虽然短暂但是也不乏收获。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础和丰富经验。我也相信“磨刀不误砍柴工”,经历过,就会有所成长。
7.暑期社会实践心得总结
这八天有痛,这八天更有快乐。
这两天当我一个人静静地坐在一旁写着这次三下乡的个人总结时,回忆着这几天和孩子们在一起的画面,一个个熟悉而又亲切的名字在我脑海中浮现。再想一想回来时孩子们送给我的告别信和他们自己画的画,并且忙着记我们的联系方式,突然觉得这八天的光阴是短暂的,就在这短短的八天,我们学得一生中难以得到的东西——团队的精神、坚强的意志、真挚的友情——我们没有虚度这八天,我们一直在用心做事。
七月的骄阳带来我们的汗水。生活没有想象中的艰苦,但也不轻松。我相信只要我们足够的坚强,那么一切的困难都会成为我们脚下的垫脚石。我们在一起有说有笑,可能有人说是苦中作乐,但我不这样认为,我觉得这种吃苦是幸福的。一起工作一起吃饭……一起聊天一起去解决困难。坐在返回的车上,大家对这八天的生活心生种种感叹,感叹八天的米饭,感叹八天的短暂,感叹八天生活的艰辛,感叹八天生活的充实——这就是我们的生活,真实而又实在,艰辛却也愉快。一分耕耘一分收获。假如没有这次活动,我不会那么快地提升自己的思想,丰富自己的经验。
8.暑期社会实践心得总结
七月骄阳似火,我们学校奏响了奉献的热情乐章。正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天的举行……社会主义高校办学的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。达到和实现这一目标的途径和方法是教育与生产劳动力相结合。因此,我们学校纷纷开展大学生暑期社会实践,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时,服务社会的目的。
通过此次活动使我更加坚信:意气风发的我们经历了三下乡的再次洗礼,象牙塔里的我们并非两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书,年青的我们拥有绚丽的青春年华,走出校园,踏上社会,我们仍然会交一份满意的答卷。总之,这个暑假的社会实践是丰富而有意义的,一些心得和体会让人感到兴奋,但决不仅仅用兴奋能描述清,因为这是一个实实在在的收获。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
9.暑期社会实践心得总结
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
10.暑期社会实践心得总结
作为支教板块的负责人,不仅在学校积极进行教学活动,而且要走出学校走进当地的社会,了解当地的人文风情和习俗让我感到十分的珍惜。这样的实践机会,让我十分珍惜。尽管在七天暑期实践活动期间,迎来了台风后的大暴雨,我们忍受了没有网络和断水的日子。但我们的调研,我们的下乡活动还是没有停滞,积极响应xxxx的口号。
村落旁的小池塘里,不断有鱼儿吐出的泡泡在水面扩散开来,形成一个又一个的从中心向四周扩散的小涟漪;村子中,蔓延的只有各种植物的绿意;村子的上空中厚厚的云层玩着空中漂移,辽阔的天空是他们最活跃的背景……这就是雨后的村落,静谧而有活力,清新隽永。
xxx,是我第一次下乡之地,让我深深爱上这片灵气与特色兼备的土地。此次下乡之旅,我不仅收获了与孩子一起共度欢乐时光的美好回忆,以及深厚的情谊,而且在调研的路上,老人的热情与温和、特色的建筑与人文风气,深深印刻在我的脑海里。
建设银行暑假实践报告
建设银行暑期实习报告一
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行
首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金
额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
会计
相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。
a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期
存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。
c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:
1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。
2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配
3.银行不垫款原则
转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5. 购买支票:客户现金支票使用完毕后,
应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。
现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的’单位和个人,对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项,均可以使用现金支票,委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金,不需要交换。一天进行两次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向复核员对帐,确认帐实相符后批次入帐。
银行卡
银行卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借记卡(储蓄卡visa & mastercard)。借记卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的%收取,最低2元,最高50元。异地本行取款手续费按每笔%的金额收取,最低2元。异地跨行atm取现要按金额的1%(最低2元)加上每笔2元手续费收取。10元年费是成本 ,因为借记卡的维护成本高,一般每张银行卡本身的成本在~2元;40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废,摊到每张卡上的费用在1元左右;一台atm机也得二三十万,还需要工作人员及时补充现金,付出相应的人力、现金成本。 而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上,每年的维护费就要数亿元,这对于银行来说是个不得不考虑的因素。
贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度(根据贷记卡使用或个人信用可调整),无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
小结
除上述各项业务,我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作(xx年8月1日开始的活期小额帐户管理收费公告和8月底的xx年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的,于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法)。通过这次的实习,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。
注释:①有虚拟柜员和实体柜员之分,虚拟柜员是指与dcc系统相联、外挂的自助设备(如atm、cdm、crs、pos等)及电子系统(如callcentre),需要注意的是,虚拟柜员不能提供柜台服务,主要是查询与调拨;试题柜员是在各种机构内具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员,分为a级主管、b级主管、现金柜员和普通柜员,无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱,办理现金收付,但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同
②会计凭证包括:交易凭证(帐务交易流水清单,记帐凭证,系统生成的机制凭证)、批处理凭证、备查资料和帐页
③建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管,委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构(包括支行、营业部、办事处、分理处)中的会计负责人。
建设银行暑期实习报告二
建行,是国有四大银行排名第二的银行,承载着很多人的梦想,也积淀着自身的企业文化和灵魂……
在这暑期的三周,我们六百人有幸从众多向往者中脱颖而出参加了建行北京分行第一批的实习,我为能获得与众多足够优秀的研究生同堂入殿的机会而深感荣幸……
来到建行实习,我们的目的都是为了了解银行业务流程、感受建行的文化内涵、价值观,体味建行的哲学,培养我们更好的归属感。
本次实习我被安排在城建支行,两组18人,实际到岗14人,非常有幸结识了来自清华大学、北京大学、中国人民大学、对外经贸大学、中央财经大学、北京邮电大学的佼佼者们,能获得与他们交流和学习的机会,对我来说更是非常幸运的。
回首三周的情景,一切仍历历在目……
个人业务篇
第一周我做个人业务,被梁经理安排到劲松支行,这是离我学校最近的支行,这一周我上下班非常方便。来到劲松支行第一天,我的第一印象是这里的环境很好,而且大堂经理的微笑非常温暖(年龄比我小四岁),感觉建行的服务真的非常好……
劲松支行的张行长和牛主任对我特别好,我询问事宜,他们都悉心解答。
我的前两天做大堂经理助理,要做的事就是当每一位客户推开建行的门时,我笑着说:“您好,欢迎光临建行,请问您办理业务”,当客户说要办个人业务时,我刷卡取号双手递给客户,说您请往这边走;当客户要办对公业务时,直接点机器取号递给客户,说请您那边走。当客户走的时候,我会说一句:“请您慢走”。真的是真真切切的感受到了服务的感觉。
除此之外,当办理个人业务时,如果是开户、转账,都会给他们递过底下的单据。这里要着重提及的是劲松支行安装了自动填单机,系统更新很好,更方便的填单,直接刷身份证即可打出一部分。
其实做大堂助理,站一天的感觉是脚很疼,但是每当听到客户的一句:“谢谢”的时候,那种被尊敬的感觉还是让心头感觉如一阵清风吹过一样清爽,如一缕阳光划过的温暖。这也是对服务的回报吧。
对于大堂经理助理这个岗位,除了我以外,还有两个本科定向实习的,我们跟大堂经理一起做这个工作,大家关系很好,合作很愉快。这里感受到建行大家庭的氛围、和谐的建行价值观。
我感觉在建行的温馨氛围下,一个团结的大家庭,工作是非常顺心的,而且大家都能积极的完成自己的工作。
在站大堂的日子里,我有些自己的建议:
一、是否可以将液晶电视放在大堂入门附近,放映实时最新理财产品、财经资讯等
二、是否可以在大堂等待的每一个座位安装一个扫描器按钮,可以扫描叫号条形码,与柜台系统连接,当柜台叫号时,直接让座位上的按钮响,使得大家不会误号。
三、是否可以在座位上安装耳机,让等待的人们在等待的时间听一下财经资讯、建行理财产品等,最好配轻音乐。
四、更换的新系统设备功能一般比较单一,是否可以考虑以后更新系统设备的时候能够功能多样化,这样可以节省设备。
五、水电费现在试点实行电子化,柜台不收取现金,是否可以考虑开老年人专柜,因为水电费等一些公用费这些老年人喜欢现金收取,水电费只是一种代表,其他很多方便老年人的业务可以在老年人专柜办理。。。
这仅仅是我对建行的一些硬件设备上的建议,我觉得可能能更加优化建行的电子化。
我对我这个大堂经理的岗位的建议:
一、这个岗位是建行网点客户的入门导引,可以在这个岗位上做一些文章,做一些财经资讯、理财产品的宣传等。
二、其实取号机可以放在入门口,加一下提示,大堂经理在客户来时可以介绍一下让客户办理。
随后我跟着个人客户经理李师傅和彭师傅做个人客户经理助理,李师傅让我进入了oc系统查看客户,级别有钻石级、白金级、金级,并让我查看了客户安排表,我能感觉到建行的客户分级制度还是不错的,区分大小客户,分类管理。
我也跟李师傅、彭师傅咨询了建行的理财产品、基金、黄金的情况等等,李师傅、彭师傅给我耐心的讲解了很多,学到了实践中的营销情况。
建行在营销方面是做的比较出色的。
在客户经理助理这个岗位日子里,我也有一些建议:
一、客户分类建行已经有了,钻石级、白金级、金级,只是每种客户的维护方法、交流模式可能没有进行太大的分类,我个人感觉采取的方式应该是:采取多种模式、定期举办与客户的联谊活动。
二、客户分类评级现在只按存款额度,是否可以按照消费、账户活跃度、资金良好度、交流活跃度等方面进行细分。
三、客户经理在联系客户的时候,有没有更创新的交流方式?建行是否开办客户经理小秘书业务,随时给予客户经理这方面的业务指南,随时随地提供客户动态。
建设银行暑假实践报告
一、社会实践单位简介
中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。
中国建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有约13629家分支机构,在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行,在伦敦设有子银行,在悉尼设有代表处。本行的子公司包括中国建设银行(亚洲)股份有限公司、建银国际(控股)有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。
中国建设银行的历史可以追溯到1954 年,成立时的名称是中国人民建设银行,当时是财政部下属的一家国有独资银行,负责管理和分配根据国家经济计划拨给建设项目和基础建设相关项目的政府资金。1979 年,中国人民建设银行成为一家国务院直属的金融机构,并逐渐承担了更多商业银行的职能。
随着国家开发银行在1994 年成立,承接了中国人民建设银行的政策性贷款职能,中国人民建设银行逐渐成为一家综合性的商业银行。1996 年,中国人民建设银行更名为中国建设银行,2004年成立为一家股份制商业银行。
而我社会实践所在的建行博罗支行,主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务,人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。
二、社会实践工作体会
(一) 对建行的初步认识
这个寒假,我在中国建设银行股份有限公司湘江支行社会实践了将近一个月,感觉自己很好的把过去所学的知识与实际操作结合起来,对银行业务有了更深的认识和理解,奠定了我的专业基础。
初到建行支行,带着兴奋却又少许恐惧的心情去面对新的环境,兴奋自己终于可以通过社会实践更好了解银行业务,打好自己的基础,恐惧是自己的专业知识不够扎实,害怕在社会实践过程中出现太多未知的困难与犯下不该犯的错误。理想与现实总是会有差距,一个月的社会实践,让我知道,一个社会实践生能够真正接触的业务并不多,因为毕竟还在学习的过程,所以我也只能初步去了解建设银行的所有业务,特别是一些比较基础的业务,对这些有一个更深的轮廓。
因此,在建行社会实践的前一段时间,我主要是了解社会实践单位的基本情况和机构设置、人员配备等。虽然这些工作很琐碎,但我却很开心,因为这些工作让我很有满足感,也学到了很多,特别是刚开始看到银行的支票,汇款单等等单据时,我就会回想起上学期学过的《银行会计实训》,原来我们学习模拟的单据和现实的单据还是有挺大的出入,而且现实中填写的内容单据也比学习时较简单,也许是为了方便顾客,简化顾客的手续。
当然,在解答客户疑难的过程中,我自己也遇到很多问题,很多时候因为自己对业务了解的不够深入,面对顾客经常语塞,而且时常含糊回答顾客,经常要寻求经理的帮助。经过几天下来的强化了解,现在的我面对顾客的简单疑难,大部分都可以很轻松的去解决,也可以减轻经理的一些负担。
(二)在建行的社会实践体会
首先,学习奠基础。古人云:学无止境。如今已经是大四的我,很清楚自身的能力与社会要求的差距,虽然对自己的专业有一定的了解与认识,但还是远远不够的。所以通过上学期对专业课的学习,使我的专业知识得到加强的同时,参加这次建行的社会实践,更让我能够使理论与社会实践融会贯通,为以后出来工作奠定了基础。
其次,社会实践学经验。常言道:学以致用。而在这一个月的社会实践中,我收获了很多:
一是开阔了眼界,学会了用全方位的思维去了解社会、思考人生。在社会实践的这段时间里,让我对同一银行不同的工作岗位有了更加深刻的认识。在知识经济和网络经济蜂拥而至,全球经济一体化的新经济时代,科技、信息、诚信、团队合作精神显得尤为重要。小小的岗位,一个月的磨练,让我感受到了商业时代发展和社会前进的步伐,感受了金融市场经济的繁荣。
二是体验了竞争,加速了自身知识的不断更新和个性的不断完善。商业竞争无情,需要的是高效率,在信息获取、决策、执行任何一个环节反映迟缓,机遇稍纵即逝。而这些必须全面的知识和快捷的信息。短短一个月的社会实践,让我深刻体会到各银行间竞争的巨大压力,没有更好的服务与创新的产品,是很难在市场上长久立足的。而对于员工的竞争,可以感受到他们身上无形的压力,为了生活,为了家庭,要不断提升自己,提高自己的业绩。
三是锤炼了自我,提高了自身的生存本领和竞争能力。在激烈的市场竞争中,使我对市场的判断,对事情的决策斡旋能力有了很大的提高。从草率决定到严谨思维;从一件事情需层层请示到自己独立思考决策判断;从事事依赖别人到自己协调方方面面关系独立完成一个项目。经过各个阶段的学习锻炼,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。
四是结交了一些朋友,拓展了人生发展空间。社会实践锻炼的过程中,使我拓宽了交际交往的渠道,积蓄了宝贵的人际关系资源。这些人际关系,有些是在工作中体现真情而结识的真诚朋友,有些是有丰富学识经验的长辈长兄,有的是业务往来中见诚信而结交的客户,这些人际关系资源必将拓展人生的发展空间,成为我人生历程中一笔不可多得的财富。
求一篇暑期社会实践报告(模具专业)!
模具专业认识实习报告(一)时光如梭!我已经实习完了一月的时间,这期间,经历了十多天的夜班,半个月的白班,体验着劳动的光荣与艰辛,在这里我学到了我离开校园的第一笔知识,这些都是从书本上学不到的知识,从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员,从公司的季刊杂志上,从其他员工的言谈中,有好的信息,也有不好的耳闻,总之,我的感觉中,我们的公司还是在不断前进发展。注塑课是我实习的第一个部门,当我跨入注塑车间的时候,我突然感觉原来想象的工业化就是如此的接近,大型的注塑机台不断吐出产品,机械手臂伸展自如,一个个或透明或带色的样板从传输带上缓缓流进叠产品的车间,这些后来才知道被称为素材的产品就这样生产出来了,这个过程,称为注塑,原理是通过加热使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷却成型,最后脱出产品。在这个过程中,好的模具起着非常重要的作用,我们也有看到有的产品在刚打素材的时候就有一穴固定不良,还得需要人去手工去剪,既浪费原材料,又浪费人力,所以,要求工程在转生产时有一个好的模具是必须的。在前期工作做好了,后续上会省好多资源,有形的和无形的。进料的质量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和浅色料,素材上有黑点就足使产品报废,所以加强对进料的检验是对整个生产前段的负责。我们公司产品的最高的不良在喷涂,实习的时候听说有的产品喷涂不良高达百分之五六十,所以我重点看了一下喷涂,我个人愚见总结了一下。现在就对我目前了解的我厂主要喷涂工艺做一个简单介绍与回顾,很多按键的效果都是通过喷涂来表现出来,喷涂的原理是用压缩空气从喷枪的空气喷嘴中心喷出,在油墨喷嘴前端形成负压区,使油墨容器中的涂料从油墨嘴喷出,并迅即进入高速压缩空气流,使液——气相急骤扩散,油墨被微粒化,油墨呈漆雾状飞向并附着在产品表面,油墨雾粒迅速集聚成连续的漆膜。在我们平时看到的产品中,大部分都是通过这种简单的工艺实现的,它具有颜色多样化的特点,在不同系列的产品上,这种效果更加容易实现,通过调配喷涂的油墨,就能达到各种视觉效果,另外她还有其他的优点,如喷涂效率高、受油墨品种和产品状况的限制很小。在我们的工厂,有两种操作方式的喷涂机,分别用于大批量生产和小批量打样用,一个是自动喷涂通过机械传动来控制喷头的方向,移动速度均匀,喷出产品的油墨厚度相对比较一致,大批量产品的生产主要是靠它来完成喷涂;另一种就是人工喷涂,这个对操作员的要求就高了一点,只有控制好了速度与距离,才能出一个好的效果,不会使产品表面积油或者薄厚不均,产生不良。当然,喷涂也有他自身的缺点,比如喷涂油墨损耗大,油墨利用率低。在如今,油墨价格上涨的情况下,这个缺点是不能不提的,我们也要看到我们的已经附着在产品表面上的成功率,有一些因素如布毛,颗粒等原因造成最终产品的报废,总体上油墨的利用率更低了一层,如何能够提高喷涂的良率我认为有以下几个方面需要注意到:一、喷涂的环境,一个无尘的环境将是高良品的绝对保障,在我们的车间建设中,存在着不好的观念,就是有时候车间是用来给客户参观的,而不是给我们产品创造的,我实习的时候在喷涂车间,机喷操作员的工作服上油墨一块一块的,看起来就感觉不专业,二、产品表面的清洁度,产品表面光洁会影响到喷涂的质量,因此,在进行喷涂之前对产品进行表面清洁是必要的,我们公司我实习的时候看到硅胶喷涂采用的方法是人工清洁,就是用胶带的粘性来粘走表面灰尘,我认为我们应该在寻找另一种清洁的方式。第三,机器本身的因素和油墨的质量,喷枪使用的空气压力有一个规定范围。空气压力高漆雾粒子细,但漆雾飞散多,油墨损失大;反之,空气压力低,漆粒子粗,产品表面粗糙,会产生皮文、针孔、凸点等缺陷。喷涂时应根据喷枪的特性和产品的表面状况,调节好喷枪的空气压力。喷涂时应确保空气压力稳定,避免因压缩空气供应不足而影响产品表面效果。上述通过改进环境,机器,作用物隐藏的造成不良的因素,或许能够改变一点现有喷涂不良的现状。我还有感我们的供应商的现状,就拿电镀来说吧,有一个项目的小侧键,制作样品的时候,电镀商做了三次才符合我们要求的标准,其实这个工艺不难,就是普通的电镀三价铬,但他的前两次百格测试就是没有达到客户的要求,为什么会在这样一个小小的侧键上出现这么个问题呢?是我们之间的沟通不够,还是供应商的粗心,我认为目前我们的供应商存在一些问题,需要我们去统计这些问题都出在什么地方,如何能够很好的解决消除它,比如,电镀枪色的色差问题,这个应该是能够控制的,只要有了相同的条件参数,就不怕做出来有偏差的产品,但往往是一批一个样子,很令人头痛。所以建议对我们公司的供应商进行一次技术方面的评估,或者开拓新的供应渠道。实习结束了,感觉脑袋里又注入了新的知识,对公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的东西去处理相关的问题,再探究新的问题,使自己和公司不断进步。 第六部分:参观河南科隆公司11月21日下午,我们乘车来到河南科隆公司,开始了我们新的实习。科隆公司以生产各类蒸发器、冷凝器为主,首先进入的是冷凝器生产车间。只见各种不同类型的铜、铝管经过打弯、焊接、测试、覆膜等工序,就成了一个个冷凝器,在经过包装,就可上市。第二个参观的车间是吹帐分厂,它有前处理区、盘管区、铆合区、剪板区、硫化区、浸漆区、覆膜区、报废区、成品存放区等多个工作区组成。产品经过盘管工序、组焊工序、试漏工序、低压管工序、功能测试工序、包装工序等多项工序完成。其中的试漏工序是一个关键工序,关键参数有:时间、压力。科隆主要生产海尔、荣事达等品牌冰箱的冷凝器、蒸发器,如型号为196DT或188K/A的冷藏管板蒸发器,型号为205或192的荣事达冷藏板管。在科隆公司,我最大的感受是:本以为复杂的冷凝器、蒸发器,在各种设备以及工作人员的配合下,在完成各种工序之后,一跟简单的铜管便成了冷凝器或蒸发器。其实,设备仪器在这点期间发挥着极其重要的作用,若没有各种各样的设备仪器,连一跟简单的螺钉都难以生产,更别说大规模生产了。第七部分:参观金龙集团11月22日上午,早早乘车来到金龙集团,一下车,金龙集团那宏伟的建筑物与气派的景象告诉我:金龙集团将是我这几天实习中参观的最有实力的企业。果然,刚进门,“中国科学院铜管工程研究中心”和“博士后科学研究站”两行字映入我的眼帘,我的心为之一震,为自己有机会到这来实习而自豪。九点十五分,在公司领导的安排下,我们收看了《金龙集团宣传片》,里面的一句话,我到现在仍记忆犹新——如果说压缩机是空调的心脏,那么铜管便是空调的血管。随后,公司领导发表了重要讲话,内容可归结为以下几点:1. 金龙集团简介;2. 铜管在中国铜行业中的作用与地位;3. 企业文化的重要性;4. 企业的宗旨。在《金龙集团宣传片》和公司领导的讲话中,我以对金龙有一个初步的了解。年产35万吨的金龙集团,在上海、珠海、重庆、烟台等地均建有分公司,主要生产直径为3.8-30mm、重量为80-300KG、长度为5-200m的各种铜管、金属件。公司以“为客户创造精品,为员工创造价值,为社会创造财富”为宗旨,以“理解、支持、忠诚、奉献”为文化精神,以“尊重、学习、创新、超越”为文化理念。现拥有现代化的高精度铜盘管生产线11条、内螺纹铜盘管专业化生产车间13个、冰箱用无氟铜管生产线2条,关键设备全部采用德国SMS、SCHUMAG、JUNKER和INDUGA公司,英国MRB公司、澳大利亚NDUCTOHEAT公司、意大利OLIVOTTO公司、芬兰OUTOKUMPU公司的精良设备,自动化程度高,生产保障能力强,为产出精品奠定了装备保障。随后,我们又参观了新乡事业部二分厂、新乡事业部三分厂,大型精良的设备让我打开眼界,虽然我并不懂它们的工作原理,但那有序的团队、齐全的生产线就足以证明金龙的优势与势力。后来,在工作人员的讲解下,算是“大有收获”,特别是铜管的清洗、ACR铜管内螺纹的生产。铜管的清洗必须使用专门的清洗剂,而且要非常认真仔细,因为它对于铜管以后使用有着密切的关系。而ACR铜管的生产由于涉及到公司机密,我们知识简单了解一下它的特点和观看一下产品。金龙集团这么大一个企业,不仅在我国铜行业中,而且在全球的铜行业中,有着举足轻重的作用。然而,令人遗憾的是,金龙的生产线、设备、大部分技术都是从国外引进的,几乎没有咱们的民族企业的“成果”。这也暴露了我国现在技术落后、技术受制于人的局面。
暑假社会实践报告内容【四篇】
【 #实习报告# 导语】社会实践能帮助学生树立正确的立业观,适应市场,顺利就业。通过社会实践,学生能提前了解社会,认知自我,准确定位,树立正确的立业观和择业观,迈出走向社会的第一步。以下是 为大家整理的暑假社会实践报告内容【四篇】,供您阅读学习!
1.暑假社会实践报告内容
一年一度的暑假又到了,我又要度过一个漫长的暑假了。本想着在这漫长的暑假里找一份工作,毕竟是大学生了嘛,应该提早的进入社会,适应社会。起初我去了县里的一家烧烤城,那里很乱,又在晚上工作,我特别的不适应,所以没干几天我就回家啦。回家后没多久邻居们就找到我,要我帮她们的小孩补课。我想反正在家也是闲着,就算是实习了吧。
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。作为英语专业的学生,的实习自然是做老师。
家教的对象是即将升入初中的学生,这个暑期的辅导内容主要就是为上初中打下基础,或是进行一下过渡,将初中和小学的只是能够联系起来。
他们学习时都特别的认真,但做题的时候比较粗心,明明是会的题就因为粗心大意而做错;至于英语,单词方面的掌握情况也不太好,他们常常会把单词的字母颠倒,有时候甚至忘记单词的意思……针对这些情况,我决定把重点放在他们的单词上面,每天都考单词,与此同时我也巩固了不少单词,再辅以一些语法知识的复习以及课本的内容。
起初我认为家教的任务就是提高学生的学习成绩,其实这是一个错误的想法。虽然学生的成绩在这一阶段得到提高,但是并不代表以后一直是这样。有些学生需要请家教,并不是他们的智力问题,而是他们的学习方法的不恰当。在我看来家教就是要教会孩子怎么去学习,用良好的学习习惯和方法去引导,孩子有他们的视角他们的想法,不同年龄的人想法是不一样的,所以要做好一名好家教更需谦虚细致,认真了解孩子们的想法,疏导孩子的心理,形成一套适合他们自己的学习方法。
在跟他们沟通的过程中,我不仅了解了他们所学习的教材,还了解了他们的兴趣、爱好和心里的一些想法。我觉得做一个老师,应该先了解学生,不仅仅是了解他学习方面的,更重要的要了解他的一些爱好兴趣,这样才能很好的跟他沟通。沟通是很重要的一部分,好的沟通是成功的一半。
总的来说,在这次家教的过程中,我明白了“沟通”的重要性;明白了“要给学生一滴水,作为老师应该要有一桶水”;我明白了“为人师表,进德修业”;我明白了“学无止境”……
做老师是需要很大耐心的,之前并没有很深刻的体会。这次,通过亲身体验不仅让我们得到了锻炼,也为我们以后的工作奠定了基础。
在这个月的经验积累中,我认为不管要当好一个家庭教师还是一名专业的老师都应该注意以上内容,有句话说,要给学生一滴水,作为老师要有一桶水。我知道,我的水桶还未满,我的内涵还不够深,所以我也在努力充实自己,希望我能教会他更多,促使他进步。同时,我在这次家教中收获不少,责任心更增强了,有了足够的洞察力,细心的温习了原来的知识,这是我的家教心得。
2.暑假社会实践报告内容
时光飞逝,不知不觉的就走完了大一的路程。又是一个长期的暑假,在这个暑假之前我已经早早的为自己做好了假期安排,因为有四十多天的假期,我计划放假之后,用一个月的时间去找一份工作,体验一下生活。但也是在这个暑假中让我明白了好多好多学校里无法学到的东西。
记得暑假放假的时候我就开始找工作了,可是过了七八天,我依然没有找到工作,加上持续的高温天气,我有些想放弃了。但是后来功夫不负有心人,我找到了一份当家具推销员的工作。月工资的底薪是500元,干的好的话还有奖金。
第二天,我开始上班,是从上午八点到中午十二点出去对家具宣传,下午三点到五点半是发传单。因为是体力劳动,天气又酷热,所以一天下来,我倒在床上便入睡了。以前从未觉得睡觉是这样的美好。第二天一觉醒来,基本上全身无力,但是还是要去上班,工作和头一天一样,可是觉得好累好累。累还不说,每天还要和火辣辣的太阳做斗争,再加上自己性格本来就内向,做家具推销有点不适合,那时候真的想放弃。但是后来我还是坚持下来了,因为我看见我的朋友们和我一样,都在充实自己的人生,如果我要是放弃,我就等于在逃避。
之后,由于我的思想转变了,我每天都干得很认真,把一些平时做推销会遇到的问题都记在了一个本子上,然后去咨询老板。慢慢的,我的业绩就上去了。到最后结算工资的时候,我的业绩,老板不仅给我加了工资,还夸了我。
1、一个人初次出身社会,我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是让环境来适应我们。
2、生活是很艰辛的,每一分所得都要双倍的付出,除了能力、吃苦耐劳还需要机遇,更加知道了父母的不容易。
3、人生在世,不如意之事十之八 九,在社会这样复杂的环境里,不比我们在家里,在学校,没有什么烦恼、挫折。脱离了学校和家,在社会就不是那么好了。我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不要期望太高,要一步一步的去完成,我们要有一颗平常心,乐观的去面对社会里遇到的不如意和挫折,正确的估价自己,给自己一个正确的定位。
4、打工毕竟是短暂的,做为学生来说,目前最重要的是努力学习,为今后找一份理想的工作做铺垫,为自己摆脱体力工作打下坚实的基础。
5、在学校要学会很好的处理人际关系,学会节约,学会珍惜珍惜每一次来之不易的机会,常怀一颗感恩的心,乐观的心。
这就是我这次暑假社会实践的一些感受,让我学会了很多,现实和理想是有很大差距的,现实是残酷的,然而机会是青睐于有所准备的人。要改变生活就要努力学习。
3.暑假社会实践报告内容
放假回家仅仅在家睡了一晚,就搭上了开往北京的大巴,这一天是xx月15号。拥挤的人群络绎不绝的车辆,是北京给我的第一印象。
在以后的几天里对工作及其流程作了大致了解,从xx月xx号到xx月xx号大致学习了一些代理业务的程序以及劳动派遣的业务。
通过这一个月的学习对做代理代办业务,社会保险、住房公积金及常出现问题有了初步了解。这些都关系到了每个职工,当然也是自己将来参加工作后首要面对的问题。公司营业属于第三产业,所以大多时候也是在与自己的客户交往,这对自己的交际能力提供了锻炼的机会,各种日常写作指导,我们办公室除了我之外全都是xx市本地人,跟他们学到了不少关于这里的文化,尤其xx礼仪。在起初的几天里我都是帮他们倒水、扫地。后来就帮忙操作excel、打印一些材料之类。后来就跟着他们学学办理业务的程序。
这一个月已经和他们结下了深深的友谊!
我们经常性到其他公司做业务,利用职务之便,我也在一些公司学到了一些东西,例如:xxx公司(全球的手机搜索网)、xx中国公司、xxx等。对他们招聘情况,计算机专业培养方面及工作、待遇情况做了一些了解。在一个月时间里学到了好多东西。
其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,重要的是我们要耐心、细心,一步一个脚印、脚踏实地的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示才华。
4.暑假社会实践报告内容
今年暑假我有幸参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然一个月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。
社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高,也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身的服务于群众,服务于社会,真的很有意义,我想以后我还会一如既往的支持大学生的暑期实践。
暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在实践中,我们是要真正走进基层,体会基层农民的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习。
我们要摆正心态,拥有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的。
暑期社会实践报告2000字三篇
【 #实习报告# 导语】通过社会实践,我们深深地认识到社会实践是一笔财富,社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会、了解社会、服务社会,投身到社会实践中去,才能使我们学有所用,在实践中成才。 为大家整理的《暑期社会实践报告2000字三篇》,希望对大家有所帮助! 篇一 实践单位:xx银行 实践时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日 实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化 实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。 两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是的成就感。 众所周知,xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,xx银行的经营,是工商企业经营的条件。 一、xx银行的经营模式 从xx银行的发展来看,xx银行的经营模式有两种。一种是xx模式,xx银行主要融通短期xx资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xx式,其业务是综合式。xx银行不仅融通短期xx资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。 二、xx银行的职能 1.信用中介职能:信用中介是xx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。 2.支付中介职能:xx银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。 3.信用创造功能:xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。 4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。 5.调节经济职能。 调节经济是指xx银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,xx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。 三、我在银行的日常工作 1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。 2.与客户沟通交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。 3.收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。 4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。 四、心得体会 学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。 在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。 在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。 至于产品的销售,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。 这次在xx银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。篇二 20xx年暑假,我没有一直宅在家,而是出去实践,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实践,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。 一、实践目的 (一)体验社会,锻炼自身生存能力。 (二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。 (三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。 二、社会实践内容 (一)20xx-x-xx至20xx-x-x,辅助公司客服做月结 快递速递公司是全国性快递公司,我所实践的地点是xxx站点。快件分为收件和派件,收件是指xx其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。xx与xx的许多单位企业有长期合作,xx快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的x月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。 在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。 (二)处理问题件 一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出xx递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。 作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提。 对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过xx将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过xxx通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。 (三)上传本站点发出和收进的快件数据 xx其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时,经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至xx讨论群里提醒发出站点及时跟进。 (四)接电话,服务客户 有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如xx快递公司的收费计算方式,xx能否派送到x市x镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。 这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。 三、实践的收获 (一)与人的沟通很重要 与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。 作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。 (二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急 处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。 (三)学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学 在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。 在此次实践中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。 (四)工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解 公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实践我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。 (五)发觉知识的重要,珍惜学习的机会 现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。篇三 大学的第一个暑假到来了,应学校的建议和社会对大学生的要求,我参加了暑假社会实践活动。在这次的活动中,我学到了很多,也感悟了很多。下面就我这次暑假社会实践的心得做一次报告。 暑假社会实践是我们大学生充分利用暑假的时间,以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极的参加社会实践活动能够促进我们对社会的了解,提高自身对经济何时会发展现状的认识,实现书本知识和实践知识的更好结合,帮助我们树立征求的世界观、人生观和价值观。大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节;是适应新世纪社会发展要求、培养全面发展型人才的需要;是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育,升华思想的有效途径。积极投身社会实践、深入群众、了解社会、增长才干是青年学生成才的正确道路,是青年学生有用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。 暑假社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园,踏上社会,展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动,接促社会,了解社会,从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验,在实践中提高自己的能力,这将为我们以后走进社会打下坚实的基础。 年轻,是我们值得骄傲的资本,这个时代注定要我们去开拓!我们年轻而勇敢。我们都想成为在天空展翅翱翔的雄鹰,去搏击浩瀚的蓝天;我们都想成为在草原自由驰骋的奔马,来一个惊天动地的嘶鸣;我们都想成为在史册的伟人,在人生的图画上路下光彩的一笔!我们好想用自己的行动开拓一片完全属于自己的天宇、成为瞬间飞逝的流星,把短暂的生命定格为永恒。而这一切的一切,需要我们用行动吧,空想变成现实,用实际行动证明! 一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园、踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷? 在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践活动作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直以来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。署假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有利于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形势。 步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能承受风吹雨打的花朵。通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富,社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会、了解社会、服务社会,投身到社会实践中去,才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成才,并有效地为社会服务,体现的学生的自身价值。今后的工作是在过去社会实践活动经验的基础上不断拓展社会实践的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情、服务社会相结合,为地方经济的发展贡献力量,为社会创造了新的财富。 在暑假真正到来的前期,我与同学相约一同去校内招聘点应聘。在打印完一份招聘方要求的简历后,我不得不承认知识积累的重要性。由于目前正在读大一,各方面证书还未开考,所以在“特长及证书”一栏里我只能填写中学时代所获得的省级证书,与大二或大三的学姐或学长的简历相比,我的简历显得相当寒碜。应聘当天我想尽量让自己脱离大一新生的青涩与莽撞,于是选择马尾辫,希望这样的自己能在面试中留给人严厉不失亲和的老师形象,继而脱颖而出。没想到反而让面试主考官认为我的经验相当薄弱,经过后来的解释及漫长的等待,我幸运的应聘上了。 沉浸在喜悦当中,我想像着暑假工作的场景,为自己终于能够凭借自己的能力减轻父母的负担而庆幸。可真正开始工作时,才意识到工作的艰辛。每天在36度的高温下乘2小时公交车外加在没有电扇的老师办公室代课8小时,回校空余时间还得备课改作业,基本上从早上6点起床到晚上11点以后休息。一个月1600元的工资除去坐公交的费用后只够伙食费了。条件虽然艰苦,但令我欣慰的是我所代课的5个学生成绩都有不同程度的提升,与同事和上司的关系也处理的还不错。 打工的日子里,有喜有忧,有欢乐,也有苦涩,也许这就是打工生活的全部吧!我不知道多少打工的人有过这样的感觉,但总体来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。有人说,吃苦是一件乐事,它能让你从中得到彻底的磨练,是筋骨更为强韧,如果能有苦中作乐的心态,那么成功也将不远了。孟子曰:“天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”俗话说的好:不吃苦中苦,方为人上人!哪一个想收获成功果实的人,不付出辛勤的汗水会轻易得到呢?所以这份工作虽然辛苦了点,但我还是坚持了下来。 在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常工作中上级欺压下级、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。他让我明白到别人批评你或是你听取别人的意见时,一定要心平气和,是有这样才能表示你在诚信听他说话。虽然被批评很难受,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所该做的。 我也从工作中学到了人际交往和待人处世的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获那么你一定会交到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做真么事情,都必须主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。 “没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校要却我们参加社会实践,无非想让我们提前接触社会、了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心。 感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会,也感谢在实践中那些给予我们无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。
暑期实践活动心得体会【10篇】
【 #实习报告# 导语】实践是人的社会的、历史的、有目的、有意识的物质感性活动,它是客观过程的高级形式,它是人类社会发展的普遍基础和动力。以下是 无 为大家整理的暑期实践活动心得体会【10篇】,供大家参考学习。
1.暑期实践活动心得体会
这次假期很长,我也利用了这些时间进行了一次社会实践。这是我进入大学第一次实践活动,也是我第一次踏入社会之中,独自处理社交和工作。一开始对我来说确实有一些难度,但是随着时间的推移,我也逐渐的适应了下来。这也让我明白,陌生和恐惧无法打败我们,打败我们的是心里隐藏的懦弱和胆小。通过这次实践活动,不仅让我明白了实践的意义不止于证明理论,更是对我们个人能力的一种拓展和消化。只有这样,我们才能迈向一个更高的层级,拥有一片更加广阔的天地。
这次社会实践是在一家服装店做销售员,随着时代的发展,现在的服装实体经济越来越难做了,线上销售也已经完全蔓延到了我们每个人的生活之中。面对这样的一种现象,服装实体经济是有一点难的。更何况大家如果去实体店去购买,价格会更高一些,所以绝大部分的年轻人都会选择网购。
在做销售的过程中,我遇到了很多不同的人,有的人很追求品质,追求衣服的合身度,所以对于网购来说是不予考虑的。实体经济之所以现在处于一种被动状态,是因为我们没有根据时代的进步而做出调整,传统的销售方式,传统的经营方式,并没有让实体经济有所进步。现在我们的网络确实很发达,但我们人是需要享受生活的,这也是女孩子为什么喜欢逛街的原因。逛街能够让我们享受到生活,也能让我们感受到购物的愉悦。
所以这次实践让我明白了一个道理,没有任何一个行业会突然之间被打败或者消失,能够让其失败的,是不前进、不创新、不想问题。这也让我意识到了自己的学习,现在学习的方式很多,实现自己价值的方式也很多,如果我不去寻找,不去创新,那么我的成绩也注定不会有更大的突破。所以只有时刻谨记要在生活之中找到别人看不到的发光点,从而进行创新,这样我们才有更大的胜算!
2.暑期实践活动心得体会
越是走近大学,对于今后社会生活我们也越是了解。经过x个学期的大学生活后,我们又一次迎来了暑假的愉快生活。但作为一名学生,感受到在生活中越发增加的社会压力,我也认识到自己不能继续沉浸在校园的美好舒适圈里了。为了充分发挥假期的时间和作为大学生的自由,我在今年的暑假期间,来到了超市的促销岗位,成为了一名暑假临时工!
自从来到了超市的促销岗位,尽管只是一名暑假的临时工,但我却能清楚的感受到,自己的肩上多了一份名为工作的责任。
在工作中,我们不仅要遵守超市的规定和要求,还要努力完成每天的产品促销任务。这些责任和义务都让我对这份工作加强了自觉性,在日常中严格的要求自己。
实践结束,我感到自己有了很多的收获和改变。工作的辛苦让我意识到自己应该在学习中更加努力。并且对于自己在人际交流中的不足我也有了许多认识。
相信这些经验都能帮我更好的完善自己,提升个人能力。今后再走上社会,我一定会更加的出色!
3.暑期实践活动心得体会
大一一直到现在,暑假出去实践,我认为自己是缺少这方面的一些经历,感觉自己的实践能力很差,也没有去做过一些什么动手的事情,自己赚钱也没有体验,这次的暑假就让我有了这么一个机会,自己能够学习到更多的知识,我希望未来会有更加好的选择,让我去变得更强。
这次在这边工作,我感觉自己进步了很多,换了一个环境,但是主要还是积累吧,也要去跟别人打交道,社交能力是一方面,更重要的是自己坚持这份工作,更加的重要,也是把重点投入日常工作。
4.暑期实践活动心得体会
社会实践是大学生全面素质提高的重要环节,是大学生将所学知识应用于社会的重要过程。它既是学生学习、研究与实践成果的全面总结,又是对学生素质与综合能力的一次全面检查,是大学生涯中难得的课外学习机会。于是在今年暑假我参加了我校水利水电学院组织的暑期赴汉中社会实践调研系列活动。想通过亲身体验让自己进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,并从中找出自己的不足和差距。
通过这次社会实践,我亲身体会到了敢于接受挑战,勇于开拓创新的重要性。起初,不少同学因暑期实践气温高,社会经验与天赋有限,实践经费不足等一系列问题望而却步,认为自己这也不行,那也不好。但我坚信我能行,我认为,即使不能做到的但我能比我以前做的更好,努力不一定能成功,但是放弃注定着失败。因此,我毅然报名参加了实践活动,协助老师制定实践方案,设计徽章以及后来为了扩大宣传进一步保证活动成功时,我到日报社联系刊登我们的活动内容的事,从刚开始报社认为我是小题大做而不肯出版一直到让他们逐渐意识到活动的重要意义和刊登此内容的价值所在的整个过程中我丝毫没有放弃,我用自己的耐心与信心最终说动了报社,顺利完成了实践活动的宣传任务。事实证明用心做事,事竟成。
通过实践增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,同时检验到了自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,并从中找出自己的不足和差距,达到了我预期的实践目的。社会实践是一笔财富。一分耕耘一分收获,有付出,就一定会有回报。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,回味无穷。此次大学生暑期社会实践很快就过去了,但我学到的东西却是受用终身的,我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。
5.暑期实践活动心得体会
一叶知秋,一片落叶见证一个季节,一次活动见证一次认识,感想是来自于对社会的新的经历,从大学社会实践活动我收获了许多。这些收获使我受益终身。
大学生社会实践活动给我们提供了一个认识社会的平台,可以让我们早一点认识这个我们将来要生存的环境。在这次活动中我感受很深,到了很多的宝贵经验。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只能勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应持仔细认真的工作态度。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作有了一个新的认识,更好地为我们今后的工作积累经验。
6.暑期实践活动心得体会
为了增强社会经验,培养自己的工作能力,学习更多的非理论知识,寒假期间我主动参加了社会实践活动——做幼儿园小班保卫员。保卫员的主要工作就是为小朋友们拿饭盛饭,打扫餐桌,为小朋友们倒水,放学后打扫卫生等力气活。看似简单却真的不好做,虽然会累,但觉得很充实。
通过这次实践后除了感受到每份工作不容易外,感触最深的还有感恩,感恩老师,还有感恩父母,曾经我也很小,他们一点一点的把小小的我养大。有时候老师经常会接到家长的电话问孩子还哭不,今天听话不等等。我突然想到幼儿园离家长那么近,而且孩子还有老师那么细心的照顾家长都如此不放心,那我们的父母对离家求学在外的我该又是怎样的牵挂呢。好好学习,从大的方面说是为了报效国家,从小的近的方面说,要好好报答那对把我养大时刻牵挂我的父母,经过这次实践我深深体会到只懂得纸上谈兵是远远不及的,很多事情要不断学习。不同的人有不同的工作,术业有专攻,通过这次实践慢慢的都知道了。还有成功是属于有准备的人的,例如不同年龄段的儿童喝水的量,吃饭的量等等,这些是一个保卫员应该知道的,我实践之前却不知道,也没做相关的了解,以至于第一次弄多了好多。这让我明白无论干什么事情都要提前做足功课,成功的机率才会大一些。还有要注意经验的积累,很多宝贵的经验是需要自己亲身经历总结得到的,书本上是学不来的。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多。
7.暑期实践活动心得体会
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是一所更能锻炼人的综合性大学。学有所用,在实践中成才,为社会服务,是社会对当代大学生的要求。在实践和贡献中体现自身价值,不断拓展社会活动范围,挖掘自身潜力,明确目标和历史使命,是我们对自己的要求。
我的工作丰富多彩。在社区主任的联系和帮助下,我得到了两天到社区医院见习的宝贵机会。在这繁忙的两天中,我连续两天中午没有吃午饭,以饱满的的热情和求知的精神,从陌生到熟悉,与这里的医患和护理人员,医生之间建立了良好的关系,受到了他们的关心和帮助。
8.暑期实践活动心得体会
为了响应学校关于暑期“三下乡”社会实践活动的号召,也给自己一次走出校园、接触社会、锻炼自我的机会,在经过精心准备之后,我们团队一行五人,下乡做了关于农民土地经营方式的调查研究,调查地点为xxxxx村。在这二十多天的社会实践中,我们收获颇多,受益匪浅,对当下农村现状有了一个全新的了解。
我们的调查对象主要是当地的村民,对村委会干部也进行了访问调查。发现,该村以往主要是以种植粮食作物为主,而粮食作物又主要是自给自足,仅少部分通过饲养家禽等转化为了经济收入,土地的平均年收入食4000元左右。近年来,该村以“发展产业经济”作为新农村建设的核心内容,充分利用当地山多地广的优势,引导村民对土地进行了“多样化”经营,引入大量经济作物,同时保证自给粮食作物的种植,每亩土地的年平均收入至少增加了500元,这种经营方式的改变为农民增收带来了巨大效用。
总之,这次实践带给我的记忆是难忘的,我不会把这次实践当做结束,而是把它作为一个起点,积极参与更多的社会实践,在实践中提升自我!
9.暑期实践活动心得体会
暑假社会实践是每个大学生的舞台,是不可缺失的锻炼机会。为了拓展本身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与进步本身的能力,社会实践正是合适我们大学生在毕业后能够真实的适应融入社会,是锻炼社会人才的平台。
大学的第一个暑假,打着义工的旗号来到了xx居委会,居委会给了我的实践平台。与我同行的还有十名来自不同学校的大学生,刚到居委会的时候,我的心里还有一些紧张与焦虑。但是,面对居委会的主任和领导的热情,我顿感轻松,而我对这次居委会的社会实践有了更高的期待。
时间匆匆,短短的一个月就过去了,在居委会有着在学校不一样的环境,接触到不一样的人与事,从中学到的东西自然就不一样了,学会从实践中学习,从学习中实践。当我们在社会实践后重新走进课堂,我们有理由相信,我们学到的将不是理论的知识,而是与实践结合起来的一种升华,是能被我们直接拿来用的知识,是课本没有的知识。总之,在这次社会实践中,我们真真正正学习到了宝贵的社会经验,不但增长了个人见识,拓展了视野,更为以后的人生道路的开辟奠定了基础。这在我们以后的人生道路上必是一笔宝贵的财富。在我们的人生中留下深刻的印象,也将影响我们一生的足迹。在此,真诚的感谢xx居委会。
10.暑期实践活动心得体会
暑假的一个月期间,我来到一家酒店任职酒店宴会的服务员,因为我学的就是酒店管理专业,所以对这方面还是挺驾轻就熟的。初到单位,先跟着师傅工作三天,然后才能自己独自值宴会的桌台,同事们都很热心,任何不会的不懂的都耐心的教会我,让我非常感动。虽然在社会实践这些日子特别辛苦,但是使我对于社会有了个全新的认识,通过这次社会实践让我深深地体会到了找工作的不易和赚钱的辛苦,让我增加了许多知识,让我学到了学校里学不到的知识。这次亲身体验让我有了深刻的感触,我觉得这不仅是一次社会实践,还是一次人生经历,更是一生宝贵的财富。暑期电子信息工程实习报告
电子信息工程专业生产实习报告一、生产实习的目的生产实习是电子信息工程专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。1、训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。2、让学生了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法。3、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化。4、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。二、生产实习的要求1.了解计算机通讯网络及企业内联网的构成和配置,掌握所接触信息系统(软硬件)的工作原理,结构,安装,及故障识别方法,熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件和网络数据库的使用方法。2.了解服务器、交换机、Hub、网卡、光纤和粗细缆的基本功能,了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。3.了解所在企业信息流的组成,即供应链、产品链,资金链、信息链的性质和用途,初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。4.通过讲座、参观,了解通讯及网络技术、企业信息管理系统、电子商务的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。三、生产实习企业情况介绍 1.邯郸钢铁股份有限公司邯郸钢铁集团有限责任公司(简称邯钢)位于我国历史文化名城、晋冀鲁豫四省交界的中心城市、河北省重要工业基地——邯郸。邯钢自1958年建厂投产以来,历经近半个世纪的艰苦创业,已从一个名不见经传的地方中小企业,发展成为总资产、销售收入双双超过300亿元,年产钢达800万吨的现代化钢铁企业集团。20世纪90年代,邯钢在经济体制转轨过程中,主动推墙入海、走向市场,通过创立并不断深化以“模拟市场核算,实行成本否决”为核心的经营机制,创造了显著的经济效益和社会效益,成为国有企业实现两个根本性转变的成功典范,被国务院树立为全国学习的榜样,誉为“全国工业战线上的一面红旗”。公司先后荣获全国质量效益型先进企业、全国五一劳动奖状、全国优秀企业(金马奖)和全国文明单位等称号。21世纪以来,邯钢创新发展,再铸辉煌。250万吨薄板坯连铸连轧生产线、国内第一条热轧薄板酸洗镀锌生产线、130万吨冷轧薄板生产线、12万吨彩涂板生产线等一大批具有国际一流水平的现代化装备相继建成投产,实现了以优质板材为主的产品结构调整,公司板材比达到73%,综合竞争实力产生了质的飞跃。2005年,邯钢在河北省百强企业中名列首位,在中国企业500强中名列第74位,在全国制造业中名列第28位,位居全国纳税百强企业第62位。并成为国际钢铁协会成员单位。2.中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司是中国网通集团河北省通信公司的市级运营机构,是邯郸地区主导的通信运营企业,固定资产总值近40亿元,有员工近两千人,辖15个县(市)分公司,以经营固定电话和数据通信业务为主,同时承担着党政专网和应急通信保障任务.1998年以来,中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司先后历经邮电分营、移动剥离、政企分开、电信重组等数次改革,现正致力于改制上市,向现代化企业迈进。中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司及所辖武安、峰峰、涉县三个县(市)分公司获得了河北省委、河北省人民政府颁发的河北省“文明单位”称号,11个县(市)分公司获得了“市级文明单位”称号;27个营业窗口被省文明委命名为“三星级窗口”,9个班组被命名为“省级青年文明号”;其中电信营业部还获得了“邯郸市十佳标兵青年文明号”的荣誉。中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司员工王静同志获得“全国青年岗位能手”称号,成为全省通信行业唯一获此殊荣的先进个人。3. 河北移动通信公司邯郸分公司河北移动通信公司邯郸分公司成立于1999年7月,由原邯郸市电信局移动通信业务分营组建而来,直属于河北移动通信公司,下辖15个县(市、区)移动分公司。2000年11月,成功实现境外上市,企业性质由国有改为外商独资经营,名称改为河北移动通信有限公司邯郸分公司。现有员工288人(含15县、市、区),主要经营移动电话通信业务(包括话音、数据、多媒体等);IP电话及互联网接入服务;从事移动通信、IP电话和互联网等网络的设计,投资和建设;移动通信、IP电话和互联网等设施的安装、工程施工和维修;经营与移动通信、IP电话和互联网业务相关的系统集成、漫游结算清算、技术开发、技术服务、广告业务、设备销售等;出售、出租移动电话终端设备、IP电话设备、互联网设备及其零配件、并提供售后服务。本公司拥有邯郸规模最大的移动通信网络,覆盖邯郸所有市、县和大部分乡镇,主要交通干线和重点地区基本实现了无缝隙覆盖,并与全国31个省、直辖市、自治区实现了联网,和世界81个国家和地区的163家移动运营商实现了国际自动漫游。相继开办了主叫号码显示、呼叫转移、信息点播、短信息、全球通移动秘书、全球通手机银行、全球通IP电话、全球通WAP以及虚拟网等新业务。截止2001年12月,网上用户已超过29万户。公司完全按照现代企业制度要求组建、管理,面向市场,服务社会。始终坚持“用户的满意是我们不懈的追求”的服务宗旨,不断完善网络建设,提高服务质量,为全市经济发展和人民生活提供安全、可靠、便捷的移动通信服务。4.中国铁通邯郸分公司中国铁通邯郸分公司(简称邯郸铁通),是国家基础电信运营企业--中国铁通集团有限公司(简称中国铁通)设在邯郸的业务发展及经营管理机构,面向公众提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、公共数据传送、互联网、通信网络元素出租出售、视讯、无线寻呼等基础和增值电信业务。建有全国统一的客户服务体系和10050客服电话平台。中国铁通邯郸分公司将突出特色,发挥优势,为社会公众提供"高速、安全、可靠、优质"的全方位、多层次的电信服务,以专业的品质,卓越的服务,打造中国铁通品牌,为发展邯郸通信信息产业,为建设中国电信强国而不懈努力、贡献力量。5.邯郸市城建局邯郸市城市建设局现有职工近万人,下属14个单位,主要担负着城市供水、供气、供热、公共交通、园林绿化、市容环卫、市政建设和管护、城管监察等任务,直接服务于城市经济和人民生活。近年来,该局积极围绕“以创建国家园林城市为龙头,以样板街建设和路网建设为重点,以城市容貌综合整治和增强服务保障能力为基础”的建设和管理思路,大力度地开展城市建设管理攻坚战,局连续四年获省级文明单位,省社会治安综合治理先进单位,连续四年被评为市“实绩突出领导集体”,连续三年夺得全市“优质服务杯”,局先后荣获国家级荣誉19项,省、部级荣誉88项。全局主要基层单位有:市政工程公司,市政管理处,市自来水公司,市煤气公司,市热力公司,市园林管理处,市公共交通总公司,市容环境卫生管理局,城市管理监察支队,市节约用水办公室。
大学生暑期实习报告,要3000字,与联通公司有关的谢谢
我应聘了盛华电信服务有限公司(联通公司福建分公司)联通秘书台的话务员这个职位,开始了我难忘的实习生活。通过实习,我了解到有关企业的运作,提前为自己的就业积累了经验。更重要的是,能更加明确自己今后的奋斗目标及发展方向。下面我就说说在实习期间的一些感触。一、 要实习,先学习中国联通福建分公司是中央直属国有特大型电信企业——中国联合通信有限公司的省级分公司,是目前全省唯一一家全面拥有移动通信业务、数据通信业务、长途电话业务、本地电话业务等等多种电信综合业务的骨干电信运营商,有着极高的荣誉和威望,能成为这样的大公司里的一员是很荣幸的。我在联通公司实习期间,有半个月是在接受培训。这是针对新进话务员做的一个基础培训,包括日常用语的培训、话务员语音语调培训、业务知识培训几大部分。其中业务知识是重点,也是个难点,对于我这样从未接触过这一行的人来说,联通的业务知识简直就是经书,可是没办法,不懂也得硬着头皮背。记的那段时间里,光是基础知识我就抄了一大笔记本,再加上一本厚厚的培训材料和新推出的一些业务,我几乎每天都是在抱着这些“知识点”在背,简直太恐怖了,当时我们这批人大概有三十人,培训没有几天就走了好多个,可见做话务员也不是什么简单的事。我们当中剩下的誓要坚持到底的人,仍一点都不敢疏忽,继续在整理笔记,寻找材料重点,互相讨论,甚至课余时间都在交流背诵的方法和技巧,尤其是考试更是人心惶惶,比高考还要紧张。理论培训之后的第四天,话务台的大班长将我们安排在一个老话务员的旁边,向她学习如何操作界面。这个年轻的老话务员叫王翠,已经在这个岗位上工作了多年了,是个经验丰富并且多次获奖的优秀员工了。在向她学习的这段时间里,我们都亲切地叫她阿翠,从她身上我们真的学到了很多很多东西。在向阿翠学习操作界面时,需要运用到许悔茄多理论知识和基础知识。我十分庆幸自己当初上课时认真听讲、做笔记、广泛阅读有关专业知识,才让我在这次的实习游刃有余。当然,在公司的学习并不全是需要我们死记硬背的。信息总是不断更新,网络上包涵了更多更新的重要资料及数据,我们除了练习操作一些界面外,还要搜索更为详细的信息。在这方面,作为新一代的大学生,我们还是很有优势的,而上网更是我们的兴趣所在。在接受培训的那段时间里,我们满怀热情,无时无刻不在期待着上机工作的那一天!工作中还有为用户代发短信这项服务,在能熟练打字及操作系统的同时,要简洁明了地为用户传达正确的意思。这就要求我们必须具备扎实的语言功底和较强的文字驾驭能力,必须具备一定的礼仪知识和心理学等方面知识。二、有苦楚,也有欢乐上班的第一天,我刚踏进机房的门,未见其人,先闻其声:许多话务员小姐甜美而礼貌的声音此起彼伏地传入耳瞽。绕过班长台,首先映入眼帘的是一个个蓝色的办公座位,整齐的排列在大厅里,每个位置上摆放着电脑设备,话务员小姐们都戴着耳麦,对着电脑屏幕噼哩啪啦地敲击键盘,呈现在眼前的是一片忙碌的景象。在这略显紧张的环境中,却没有一丝慌乱,虽然每个人都在争分夺秒,但一切仍井然有序,之前培训师所说的“微笑服务”在这里更是有了完美体现。我坐到自己的位置上,打开电脑,启动每个界面后,很庄重地把耳麦戴上了,仿佛正开始一项很神圣的工作,正了正话筒后,马上迎来了第一个电话,是一位小姐要给她的朋友留言。我当时很高兴,因为这项业务的操作是最简单的,所以我立即礼貌地问了她的留言内容以及她的姓氏,在确定她没有遗漏的留言之后,随着这个用户的一声“谢谢”,我的第一通电话便顺利结束了。我紧张的几乎能听到自己心脏跳动的声音,一股成就感油然而生,但我还来不及平复这激动的心情,电话已经接二连三的打了进来。初次上阵,阿翠似乎很不放心我们这批新工,总在我们周围走动,生怕大家会出什么问题,她时不时的在旁边轻轻提醒我们,或者以微笑示意缓解我们紧张情绪。我们遇到一些答不清楚的问题时,也总是急忙找她来帮忙。从碧塌察我们每个试用工单独执机开始,也就意味着从此与其他正式工差不多,要考勤,要考核,要质检,扣分,扣钱。但作为试用工衫模,500元的底薪,能不被扣分就已经是最大的奖励了。在这里,即使是最优秀的话务员也不能保证不被扣分,因为质检总能找到可以扣分的理由,他们每天的工作就是监控话务员接电话,包括是否用了礼貌用语、是否业务熟练、是否按照业务流程操作、是否语音语调不柔和……这也是我刚刚开始工作时不得不特别注意的。记得有一回,有一位由呼转界面拨入的访客要求代发一条短信给用户,内容是“哥哥今晚也许就要走了,请速回家见他最后一面”。她留言时很明显带着哭腔,之后还哀求我:“小姐,你一定一定要帮我发到他手机上,要快!否则……”话未说完,她就忍不住哭了,随即将手中的电话挂断。我不禁动了恻隐之心,就在操作时为这个访客多发送了两条同样内容的短信,希望用户收到后能迅速赶回去,以免造成一生的遗憾。但没想到,我接的这通电话却被质检师扣了分,理由是:在未有访客授意的情况下,是不能自作主张多发送短信的,这有可能会造成用户的不必要投诉,因为有些用户不喜欢收到重复的短信,即使是免费短信。虽然如此,但我还是满腹委屈,觉得有些不近人情。组长却告诉我:“这是规定,是必须要遵守的。”类似如此在业务流程操作上或者是其他方面被质检扣分的情况,在刚接触工作时是免不了会发生的,但在更多的实践中,我渐渐做到基础知识对答如流,业务操作日益娴熟,对这份工作的服务性就有了更深的理解。这极大地加强了我对工作的责任感,提高了自我约束力,而我的工作态度及能力也受到用户及同事们的肯定。那时,我心里高兴得比喝了蜜还要甜呢!在那段时间里,大家见面总是兴致勃勃地大谈今天接了什么样的电话,为用户解决了什么问题以及帮忙发了什么短信,并且互相切磋在工作中的一些微笑服务和语音包装的技巧等等,其间有苦有乐。大家都深有感慨:我们开始为自己的人生舞台真正拉开序幕……三、以心相待,以“声”相许 作为一名合格的话务员,除了普通话要标准、业务熟练外,还必须使用礼貌用语,保证语音的甜美热情,以此体现对用户主动热忱的服务态度。如果不是明显的骚扰电话,,一般来说,话务员是不可以自己挂机的。在工作中,我遇到的用户大部分都是彬彬有礼,通情达理的,所以我们的业务交流总是在一种轻松愉快的氛围中进行和结束的。但工作并不总是一帆风顺,有时也会遇到一些比较难缠的用户。有一次,我接到了一个电话是要求取消某种短信的。这个用户也许是个脾气急躁的人,没等我的服务用语说完,他已经迫不及待地破口大骂了,责骂我服务不到家,甚至还有些更难听的粗话。初次遇到这样的用户,并且让人如此无理大骂,我心里非常难受,甚至当时眼泪都在眼眶里打转了。不过工作还是要继续的,所以我控制住情绪,保持好语音语调,耐心同他解释清楚,最后也总算是顺利挂机了。受表扬固然是高兴的,但要是遇到这样令人郁闷的电话时,除了懂得应变以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上进行自我调节,以免影响后来的工作。随着时间的推移,我渐渐地发现,虽然这份工作只是坐在一个大厅里接接电话而已,但是通过一支细细的麦管,我却可以接触到社会上各式各样的人,同各类人物打交道。感觉就象是在一个小小的窗口前,忽然打开了一个缤纷的世界,我用心地为这个世界工作着,而这个世界所给予的褒贬评价也时时牵动着我,影响着我的所有情绪。但无论如何,情绪归情绪,哀与怒只能是放在心里的,我却万万也不敢将之带入下一个电话之中的。还记得内训时,质检师对我们说:“你们很努力也很优秀,但却仍欠专业。在语音包装上,虽然需要语音甜美,但更注重的是吐字清晰,言无歧义。在受理业务时,并不是用户说什么就要答什么如此简单的,还需要学会主动服务,主动引导用户。还要针对不同的用户,采取不同的技巧来进行沟通,并保持和颜悦色,让用户听到你们的微笑。同时,可以避免不必要的投诉。做任何事都是一个道理:把自己当成别人,把别人当作自己!”刚开始,我对此不以为然,但是通过工作的实践,也逐渐悟出其中的要义了。 紧张而充实的实习生活已经过去了,暂别与社会的亲密接触,回到校园感觉还是那么的恬静安然。或许,正是有了这样的经历,才让人感受到生活的不同。我留恋校园生活,如此的舒适安逸,但我更向往明天能够变成雄鹰,搏击万里长空,在未来的漫漫征途里演绎我的壮丽人生!
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