市场调查问卷（餐饮市场调查问卷）

本文目录

• 餐饮市场调查问卷
• 简述市场调查问卷的结构
• 市场调查问卷的如何设计市场调查问卷
• 市场调查问卷怎么写
• 大学生旅游市场调查问卷
• 手机消费调查报告范文怎么写
• 大学生手机使用情况调查报告
• 手机市场营销调查报告范文（系列5篇）
• 联想手机品牌调查
• 手机如何制作调查问卷

餐饮市场调查问卷

餐饮市场一直是创业热点，而互联网餐饮外卖市场更是呈爆发性增长，大量资本涌入。我选了各类有代表性的餐饮市场调查问卷以供参考。

餐饮市场调查问卷一

1.请问您的性别是*

男生 女生

2.您是否为在校学生*

是 不是

3.您所在的城市是*

大城市 中小型城市 乡镇 其他

4.您一般相隔多长时间在外面餐厅吃饭*

三个月 一个月 每周 2--3天 不确定

5.在外面吃饭一般几个人和您一起去*

十人以上 5--10个

2--5个 一个人 不确定

6.您平常会选择*

中餐 西餐 无所谓

7.您或您的朋友比较喜欢下列的哪类菜*

东北菜 火锅 川菜 粤菜 西餐 不确定

8.您认为以下哪一点对餐馆来说是第一重要的*

装饰 交通 产品质量 价格 服务 无所谓 9.下面的肉类您喜欢哪一样* 猪肉 羊肉 牛肉 鸡肉鸭肉 不确定 10.您每个月的零花钱是多少* 800 800--1500 1500--2500 2500以上 11.您认为比较合适的人均消费价格(不含酒水)是多少* 100及以上/人 100--50/人 50及以下/人 无所谓 12.您平时经常通过饮食给自己调养身体的吗* 经常 一般 偶尔

餐饮市场调查问卷二

Q1：您的职业是?

○ 老板

○ 职员

○ 自由职业者

○ 学生

○ 其他

Q2：您每天上班是用什么交通工具?

○ 自驾车

○ 地铁

○ 公交车

○ 步行

○ 其他

Q3：您的月收入?

○ 1300元以下

○ 1300~3000元

○ 3000~5000元

○ D.5000元以上

Q4：您经常在外面餐馆就餐吗?

○ 会

○ 偶尔

○ 不会

Q5：如有间餐馆在公交站100米以内，您会选择到此用餐吗?

○ 会

○ 看人气

○ 勉强

○ 不会

Q6：您个人喜欢哪类工作餐?

○ 面食饺子类

○ 米饭类

○ 汉堡薯条类

○ 其他特色小吃

Q7：您通常外出就餐的频次?

○ 每月1~3次

○ 每月3~6次

○ 每月6~10次

○ D.更多

Q8：您通常在什么时候去餐厅就餐?(多选)

□ 早餐

□ 午餐

□ 下午茶

□ 晚餐

Q9：您通常外出就餐能承受的人均消费额?

○ 8~15元

○ 15~25元

○ 25~35元

○ 35元以上

Q10：下列影响您选择就餐的因素?(多选)

□ 产品价格

□ 食品口味

□ 环境气氛

□ 服务质量

□ 快捷便利

□ 装修方式

□ 地理位置

Q11：下面您对有关餐厅哪一点是最关注的?(多选)

□ 店面整洁

□ 店员统一服装

□ 后台透明化作业

□ 服务人员态度

Q12：优惠对你就餐的影响轻度?

○ 大

○ 一般

○ 小

○ 无所谓

Q13：请问您最喜欢餐厅哪种促销手段?

○ 打折优惠券

○ 特惠套餐

○ 纪念小礼品

○ 会员卡积分优惠

○ 其他

Q14：您的年龄是?

○ 18岁以下

○ 18~35岁

○ 35~55岁

○ 55以上

Q15：在外就餐时您最关心的是什么?

餐饮市场调查问卷三

Q1：1、您的性别?

○ 男

○ 女

Q2：2、您的年龄?

○ 18岁以下

○ 18-25岁

○ 26-35岁

○ 30-39岁

○ 36-50岁

○ 50岁以上

Q3：3、您的平均月收入是( )

○ 2000元以下

○ 2000-4000元

○ 4000-6000元

○ 6000-8000元

○ 8000元以上

Q4：4、您的学历是 ( )

○ 高中及以下

○ 中专

○ 大专

○ 本科以上

Q5：5、您通常外出就餐，所需的人均消费额是( )

○ 100以下

○ 150-200元

○ 200-250元

○ 250以上

Q6：6、您认为餐饮行业的服务态度如何?( )

○ 非常好

○ 很好

○ 一般

○ 差

Q7：7、以下列出了餐饮行业服务形象的三个方面。请问，您对这3个方面的满意度如何?请分别作出评价，以5分为标准：

很满意 满意 一般 不满意 很不满意

着装 ○ ○ ○ ○ ○

仪容仪表 ○ ○ ○ ○ ○

形体动作 ○ ○ ○ ○ ○

Q8：8、当您订餐时采用哪种订餐方式?( )

□ 现场点餐

□ 无纸化的电子菜谱

□ 网上订餐

□ 电话订餐

Q9：9、请问您最喜欢餐饮的促销手段是什么( )

○ 打折优惠券

○ 特惠套餐

○ 餐代金券送酒水

○ 饮料会员卡积分优惠

○ 纪念小礼品赠送

Q10：10、您认为当您电话订餐时，电话接听的及时吗? ( )

○ 及时

○ 不及时

____________

简述市场调查问卷的结构

【答案】：市场调查问卷，一般由以下几个部分构成：(1)说明词。说明词是开始询问前的前导介绍词，主要内容包括介绍调查员所代表的调研咨询公司或某企业、调查访问的目的，请求被调查对象的合作并告之合作的重要性等。(2)被调查者的基本情况。被调查者的基本情况包括被调查者的姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。(3)调查内容。调查内容是问卷最基本最主要的组成部分，是所需调查内容的具体项目。因此，它是整个调查活动能否成功的关键部分。(4)计算机编号。实地问卷调查完成以后，要由计算机对资料进行统计分析。因此，对问卷本身和问卷的基本资料以及收集的资料都要预先做好计算机编号，以方便计算机作业。(5)作业证明记载。这部分内容主要满足调查访问管理的需要。通常包括：被调查者姓名或名称、访问地点、调查员姓名、访问时间等。

市场调查问卷的如何设计市场调查问卷

一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般要包括调查对象、调查内容和调查问卷字样，如××口香糖的调查问卷。

前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等，一般放在调查问卷标题下面的开头部分。

问卷指导是指导被调查者如何回答问题或解释问卷中某些信息的含义。问卷指导一般放在问句要求的后面，用括号括起来，如下列说法正确的有（可选多项），其中的（可选多项）即为问卷指导。

问题是调查问卷的主体和核心，是调查者与被调查者沟通信息的载体。问题部分的形式通常用问句形式，也叫题型。调查问卷的题型主要为表格式和问答式两种。表格式一般由标题、前言、问题表格、备注等组成。表格式的特点是简练、清晰，一目了然。内容较单一的调查类文种的调查问卷多用表格式。问答式的样式一般为标题、前言、问句、备注等。问答式的特点是形式灵活、使用方便。内容较复杂的调查类文种的调查问卷多用问答式。

问卷设计共有八个步骤： 问题的形式一般有以下几种

1、开放自由式问题，让被访者自由回答，不受限制。例如，请问您或您的家人最喜欢的牙膏品牌有哪些？

2、二分式问题，把问题简化成是与否两种答案。例如：会不会开车?（1）会 （2）不会 ；

3、多选式，对于一个问题列举几个答案，让被访者在限定的答案中选。例如请问您使用过以下哪些品牌的洗发水？（1）飘柔 （2）海飞丝 （3）拉芳 （4）夏士莲 （5）飘影

4、顺位式问题，在提出问题时，让被访者按要求以此回答。例如：请问您在选购电冰箱时，认为哪些方面最重要？次重要和最不重要？（1）功能多 （2）制冷性强 （3）省电 （4）保修期长 （5）服务好 将调查问卷进行修改后，印刷出来，在调查中使用。可以将调查中应该注意的问题成册，以供相关人员的参考。

市场调查问卷怎么写

调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷，是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。一、问卷设计的原则1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。2．结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。4．控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。5．便于资料的校验、整理和统计。二、问卷设计的程序1．确定主题和资料范围。根据调查目的的要求，研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等，酝酿问卷的整体构思，将所需要的资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是可要可不要的资料，淘汰那些不需要的资料，再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等，并确定调查地点、时间及对象。2．分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征；需求动机、潜在欲望等心理特征；理解能力、文化程序、知识水平等学识特征，以便针对其特征来拟题。3．拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问，尽量详尽地列出问题，然后对问题进行检查、筛选，看它有无多余的问题，有无遗漏的问题，有无不适当的问句，以便进行删、补、换。4．进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问，看看问题是否清楚明白，是否便于资料的记录、整理；站在应答者的立场上试行回答，看看是否能答和愿答所有的问题，问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答，以检查问卷的质量。5．修改、复印。根据试答情况，进行修改，再试答，再修改，直到完全合格以后才定稿付印，制成正式问卷。三、问题的形式1. 开放式问题2. 封闭式问题四、问卷调查设计技巧1. 事实性问题2. 意见性问题3. 困窘性问题(4)断定性问题(5)假设性问题。五、问卷的结构调查问卷一般可以看成是由三大部分组成：卷首语（开场白）正文和结尾。六、问卷设计应注意的问题1. 问卷的开场白2. 问题的字眼（语言）3. 问题的选择及顺序问卷中问题的顺序一般按下列规则排列：(1)容易回答的问题放前面，较难回答的问题放稍后，困窘性问题放后面，个人资料的事实性问题放卷尾。(2)封闭式问题放前面，自由式问题放后面。由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织，放在前面会引起应答者的厌烦情绪。(3)要注意问题的逻辑顺序，按时间顺序、类别顺序等合理排列。***隐藏网址***

大学生旅游市场调查问卷

使用这种方式直接让网友们帮忙答题，会出现三个问题：1. 帮忙答题的网友很少；2. 答题不方便，（你的问卷排版很整齐，但也容易看错行而且网友还需要手动输入，一个一个对着答，要想答对了，一个不丢的，挺费劲儿的）；3. 即使前两条都能克服，最后你一定需要一个专业的统计分析结果吧？到了问卷调查的后期，又会花很多时间和精力去做这项工作，因为这个才是目的不是吗？　　若要让更多的网友帮你答题，首先要考虑到的不是你能收到多少网友的回答，而是，怎么能让网友轻松，快速的帮你这个忙。你的问卷做成网页版的，只要网友轻松点击访问，就可以直观答题了。勾选远比一点点敲出字母舒服得多。　　另外，你可以通过《调查圈》这个网上调查平台，免费发布你的问卷，发布问卷的渠道可以分为以下几种，你可以把问卷的链接地址直接通过微博呀，qq呀，博客或者是论坛等贴上去。如果你有受调者的邮箱，你也可以通过调查圈以邮件群发的方式发给受调者，这样受调者一旦收发邮件的时候，也可以第一时间看到。如果你有自己的网站，你更可以把这个调查嵌入到你的网站上，方便感兴趣的消费者来答题。 　　调查一旦在网上发布成功了，接下来，你会关心问卷反馈的收集情况，如果是传统的纸质问卷，只有在调查时间统一结束后才能把给结果集分门别类，进行信息的统计甄别，耗时，耗力，耗财。如果是网上调查，你就不用这么费劲了，你只要随时登陆调查圈，便可查看当下的问卷收集情况，答题者的答题情况，以及可以行进必要的结果统计分析，直观，省时，省力。何乐不为呢？　　　　祝好运。

手机消费调查报告范文怎么写

手机消费调查报告怎么写呢？一起来看看小编今天的分享吧。手机消费调查报告可以从三个方面进行描写，首先可以描写调查报告的目的，第二个就是描写调查的具体过程和数据，第三个要描写调查报告的结果和分析。手机消费调查报告范文篇1：第一部分：调查综述—(概述)一、调查背景随着经济社会的不断发展，人们的经济水平提高，手机已经成为一种普遍现象，但手机的类型也越来越多，国际品牌也开始蜂拥市场，要使一个手机品牌立于市场而不被淘汰，被大多数消费者喜爱，做一份手机调查是很有必要的，这为新手机提供依据而且也为新手机的普遍做一个有力的保证二、调查目的针对目前手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：1.确定消费者喜欢手机的类型;2.根据消费者的需求开发消费者喜爱的手机，并且使之成为流行品牌;三、调查内容(1)喜欢手机的类型(2)喜欢手机的款式(3)最重视手机的因素(4)手机使用的功能(5)购买手机的地方(6)收集手机信息的来源(7)接受手机的价位四、调查范围及对象调查范围：南昌航空大学校园的各类人员调查对象：在校大学生五、调查方法发问卷的方式：在各个地方，比如市区，街上还有校园，最主要是学校校园，报苦熬职工还有各个年级的大学生，每个人发一份问卷，再把问卷收起来，对不合格的问卷撤除得到有用并且合格的问卷第二部分：调查结果及分析---(正文)一、消费者的基本状况表一：性别比例表二：月收入水平情况表三：各年龄阶段分布情况表四：表一：在男女使用手机的比率，男士占的比率60%，而女生使用手机的比例为40%，这说明男士使用手机的概率要高，同时也反映，男生比较注重手机的使用，这并不代表女生在这方面不注重，只是在这方面的需求没有男生强烈。表二：表明收入水平普遍比较低，很大部分在2000元以下，同时也可以看出接受手机并不一定要高收入，手机已成为普遍产品表三：调查显示，使用手机的年龄阶段大部分在15-25岁，这也反映出手机是一个时尚品，大部分分布在年轻群体，这也可以体现手机的消费群体年轻化，但这并不是说其他群体不多，只是调查范围有限导致表四显示大部分消费者接受的手机价位在500-1000元，同时1000-1500远的也有一部分占有二、消费者购买地方以及手机信息来源1、购买手机地方：上表可以体现大部分购买手机还是在专卖店，在商场和零售店购买的人很少，这也说明消费者相信专卖店的专业知识以及他的售后服务2、获取手机信息的来源广泛上表说明，大学生在购买手机是获得信息的来源广泛，主要从网络上获取信息，其次是电视，这也说明网络越来越方便消费者收集信息，特别是电子产品在网络上有很大的收集资料，为消费者提供很方便的资料三、消费者喜欢手机的类型从前五个表可以看出大部分消费者喜欢触屏的智能手机，这也是现在市场手机的发展趋势，为新手机的开发做了一定的依据同时利用手接打电话占主要部分。表六可以看出消费者比较重视品牌知名度和质量，其次才是价格第三部分：结论及建议结论根据调查的一些主要数据，可以反映出目前手机消费市场的一些基本额特征。1、男女消费手机比例越来越接近，在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小2、大部分群体趋向于触屏的智能手机，代替传统的按键方式手机，这也将成为一种流行3、从消费者收入水平可以看出消费者虽然收入比较低但还是会购买手机，这也说明手机已经成为普遍现象，已经成为习惯了4、消费者购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌，其次才是价格因素5、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广泛，一定程度保证了手机消费者与市场的联系性6、消费者对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更好的通话质量、较强的手机功能、大品牌等7、消费者的手机购买意向取向强烈，手机还有巨大的潜在市场对开发新产品的建议1、首先利用高科技术提高手机质量，开发多功能手机，并且是触屏智能的手机，这会产生更广泛的消费2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅，为消费者提供更多功能的优质服务3、加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保证销售的顺利进行手机消费调查报告范文篇2：一、前言进入信息时代.科学技术发达的今天手机换代的时间越来越短，手机的功能也层出不穷，让人眼花缭乱，心花怒放，手机无疑是科学技术进步的一面镜子反映出当科学技术给人们带来的便利，手机更是一种年轻人争相攀比的一种载体，也是自己品味的一种表现形式。手机的功能也是由最初的只能带电话发展到发短信彩信,飞信,摄像,录音,字典,上网等等,手机通过各种功能完全的俘虏了我们,让我们不敢想象没有手机的日子会变成什么样子。当我们站在手机广场面对数不胜数的手机种类品牌的时候手机款式的时候我们不能不承认在这个世界上总有那么一款手机在适合我们在等待着我们。市场调查活动总结(一)调查目的1、了解大学生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素)。2、了解大学生对手机产品的心理需求，获取有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的情况，潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额)(二)调查方法及基本情况为了真实地反映出大学生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们准确地推出大学生市场的潜力方面的情况，本次调查确定方法和原则如下：1、调查方式：(1)观察调研(获取相关的信息)(2)问卷调查(定点访问，拦截访问)(3)焦点小组访谈(收集经验，看法)2、调查对象：(1)在校大学生：问卷调查(60份)(2)手机经销商：访谈提纲(3份)3、调查日期：2010年9月4、调查区域：东莞职业技术学院5、调查实施：(1)小组成员聚集在选定的校园人流量比较大的几个点，对大学生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷)(2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲)(3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。三、市场调查结果分析(一)手机普及情况及趋势分析电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体??广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，其中最主要的还是同学之间的互相影响显示：在被调查者中手机的拥有率高达100%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000元以下占19%;手机价格在1000-2000元之间，占58%;手机价格在2000-3000元之间，占16%少数的手机价格在3000元以上，占7%。《10001000-20002000-3000》3000(二)各品牌手机占有情况在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发现学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。(三)购买手机的目的对手机使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。(四)费用的使用情况调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，大学生都会通过办理各种套餐.短号来节省话费，被调查者一个月的手机费用大约30元以下占15%;在30-50元之间占56%;50-100元的各占20%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为9%。(六)手机满意度的分析社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现52%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满意度为一般，甚至有14%的被调查者表示不满意。四、结论与建议手机已经在的大学生之间普及开来，玩手机的时间已经成为自己生活的一部分，其中用手机上网的人已经达到手机用户的100%。相对于国产手机人们更喜欢国外好品牌手机，国内的手机在性能和美观质量售后服务上还需要很大的进步。花在手机上的钱占自己总费用的15%一个很高的数字。五、附件大学生手机消费市场调查问卷亲爱的同学：您好!为了完成调查报告的作业特，请为我填写这份报告。如今，手机已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生手机消费状况与市场配置，希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作!1、你目前拥有手机吗?A、有B、没有，不过很快会买C、没有，短期内也不准备买(若选择A，请继续回答;若选择B，请直接跳到第8题)2、你的手机是什么品牌的?A、诺基亚B、摩托罗拉C、索尼爱立信(索爱)D、联想E、波导F、三星G、或是其他品牌3、你目前的手机的价位是多少?A、1000元以下B、1000-1500元C、1500-2000元D、2000元以上4、你对目前的手机满意吗?A、不满意，很想更换B、一般，凑合着用C、较满意，适用D、很满意，我的最爱5、你多长时间更换一次手机?A、半年以内B、半年至一年C、一年以上D、从未换过6、你一个月的手机费用大约是多少?A、30元以下B、30-50元C、50-100元D、100元以上7、你购买手机的费用来自A、家长B、自己通过打工所得C、其他8、你购买手机的目的是A、方便与家人、朋友联系B、工作需要C、受周围人影响D、交异性朋友E、炫耀自己9、在以下列出的各项功能中，根据您的个人看法按重要性依次进行排序:A、文本短信B、EMSCC、彩信D、通话E、无线上网F、GPRSG、拍照H、数码摄像I、和弦音乐J、彩屏动画10、在手机质量方面你最注重什么?A、持久耐用B、信号灵敏C、实用省电D、功能齐全E、其他11、请将以下几项，根据您在选购手机时在意的程度，按重要性有高到低排序：A、性能B、价位C、品牌D、服务E、流行趋势F、外观G、质量H、操作便利性12、你是否希望手机具有以下哪些功能?A、蓝牙功能B、即时翻译功能C、MP3播放功能或收音机功能D、拍照功能E、能玩游戏13、你喜欢下列哪种款式的手机?A、翻盖B、直板C、滑盖D、旋盖E、其它14、请按顺序选择你所喜欢的手机品牌(选三者即可)A、摩托罗拉B、诺基亚C、西门子D、索尼爱立信E、TCLF、三星G、飞利浦H、首信I、厦新J、科健K、松下L、波导15、你一般从哪里获得手机资讯?A、网上B、电视广告C、海报传单D、朋友及同学的谈论E、街上的一些消费者F、其它16、你每月的生活费是多少?A、500元以下B、500-1000元、C、1000-1500元D、1500以上17、你所了解的话费节约方式A、不知道B、话费套餐C、给对方发短信D、拨打IP电话E、短号手机消费调查报告范文篇3：调查流程：一;调查对象和方向二;调查的问题设置三;总结一;调查对象和方向主要针对大学生的一个调查，地点黎明职业大学全体学生，采用问卷调查的形式。二;调查的问题设置1.您的年龄是:A.18~25B.26~35C.35以上2.当您准备购买手机时，您会首先选择哪个品牌:A.OPPOB.诺基亚C.三星D.联想E.步步高3.您选择此品牌的原因(接第二题,多选):A.价格便宜B.性能好C.款式时尚D.质量好E.其他4.您会选择哪种款式的手机:A.直板B.滑盖C.翻盖D.其他5.您理想的购机价位:A.500-700B.700-1000C.1000-2000D.2000以上6.您是否了解OPPO手机:A.不了解B.了解C.很了解D.没听说过7.您使用过OPPO手机吗?A.是B.否8.您认为您的手机需要哪些功能：A.通话B.短信、彩信C.上网D.拍照E.MP3、视频播放F.玩游戏G.其他9.您愿意选择什么类型的手机:A.智能手机B.音乐手机C.拍照手机D.普通手机10.您对OPPO手机的意见或建议三：总结：通过调查，oppo手机在同学们的心中还是蛮好的一个位置，总体评价是外形好看，价格优惠以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。

大学生手机使用情况调查报告

　　在当下社会，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是我帮大家整理的大学生手机使用情况调查报告，欢迎大家分享。

大学生手机使用情况调查报告1

　　一、调查目的

　　为了了解当下大学生使用的手机的价位、选取手机的着重点、手机的品牌、等情况进行了本次的问卷调查，以便分析当下大学生在手机消费方面的消费倾向和消费行为，从而了解大学生消费群体的手机市场发展情况。

　　二、调查背景

　　随着科技的发展和经济的飞越成长，全国的经济面貌焕然一新，人民生活水平迅速提高。社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。

　　对于二十一世纪的大学生来说，在这个信息飞跃的时代，手机几乎人手一部，走在校园中，随处可见大学生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这已然成为了一种生活方式，手机成为了生活中不可或缺的物品。面对越来越离不开手机的大学生群体而言，大学生手机的使用已经成为一种值得研究的现象。

　　三、调查内容

　　本次问卷调查的主要内容包括大学生手机使用的品牌、手机使用的时间、用处、价格以及每月的话费等情况。

　　四、调查概况

　　调查对象：本次的调查对象选取为所有在校大学生

　　调查时间：20xx年11月5日——20xx年11月10日

　　调查方式：本次问卷采取网络问卷的调查方法，将问卷通过QQ等社交平台发放进行随机抽样。采用网络问卷，更能提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发给大家，无需分配问卷，数据统计便捷。

　　五、问卷的设计

　　本次问卷调查采用的是网络问卷的调查方式，所以选取了腾讯问卷平台制作平台，这样可以方便的将问卷的链接分享到平时使用的腾讯社交软件上面，而问卷的问题主要是围绕大学生使用的手机的品牌、价格等方面设计的。

　　六、问卷回收情况

　　本次问卷填写数量52份，有效填写37份

　　七、调查结果分析

　　1、使用手机品牌和选取手机的注重点分析：

　　调查结果显示当代大学生中使用苹果手机、小米、oppo的手机比较多，大部分购买苹果手机的用户是因为苹果的功能，而选择小米和oppo的则更加看重手机的性价比，除此之外，大学生选择手机有35.1%的人表示很在意网速，也就是说大学生使用手机其实还是更加偏向于娱乐上网，但是总体上来说大学生买手机更加注重性价比，也就是说虽然当下大学生在手机方面的消费能力比较强但是也显得比较的理性化。

　　2、手机使用时间及用途分析

　　54.1%的人表示在初中就开始接触手机了，而手机对于大学生来说主要用途是上网和联系家人朋友，但是有67.6%的大学生每天使用手机的时间都是在三个小时以上，说明手机在大学生的生活中已经是相当于生活必需品了，且时间主要花费在上网等娱乐项目上面，可见手机对于大学生来说算是一种排忧解闷的主要途径。

　　3、手机的购买途径和获取途径分析

　　调查数据显示59.5%的大学生的手机都是来源于父母，仅仅21.6%的人的手机是自己赚钱买的，在购买途径上面73%的选择手机专卖店购买手机，由此可见当下大学生的经济并不独立，手机使用的费用主要是父母承担，并且选择购买手机的途径大多都选择比较保守的专卖店购买。

　　4、话费费用以及手机心里价格分析

　　根据调查数据显示仅有8.1%的大学生每月的话费超过了150元，并且35.1%的大学生表示自己心里最理想的手机价格在20xx——2500元之间，根据调查的结果显示可证明大学生这种没有收入或者说是低收入的人群的消费能力并不高。

　　八、结论

　　通过以上的调查结果分析，可以发现当下大学生选择手机主要会考虑手机的性价比和手机的功能等方面，并且学生对手机的心里价格主要在20xx——2500元之间，所以如果要进入、拓展大学生手机消费市场，应该从产品的性价比、功能、价格定位等多方面满足不同经济条件的大学生的需求。但是要进入这个市场的话可能会比较的困难，手机普及的同时大学生的消费能力不足，也就是说不能跟上市场产品的更新换代，且大学生购买手机的途径比较单一固定，所以如果真的要打入这个市场是相对比较困难的。

　　九、总结

　　成就与收获：通过本次的问卷调查，对大学生手机消费市场有了一个简单的了解，认识到了大学生手机消费倾向、对手机的需求等，也可以看出如果要进入这个市场是多么的不容易。

　　不足：本次问卷调查的不足主要凸显在问卷填写的’数量不够多，收集到的数据不够多，也就导致了调查结果分析会显得没有足够的代表性，缺乏足够的说服力。

大学生手机使用情况调查报告2

　　一、调查目的：

　　近些年来，通信业成为我国发展最快的行业之一，其发展对我国社会经济的推动有着十分深远的意义。由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，21世纪手机技术不断成熟，各种手机品牌也如雨后春笋般涌现出来。随着4G网络的不断发展，人们对于手机的要求也越来越多。作为一名通信工程专业的学生，我觉得有必要了解现在大学生对于各种智能手机的使用情况，掌握大学生对于未来通信的期待。

　　二、调查过程：

　　调查人员：

　　调查时间：

　　调查地点：教室、餐厅、公寓楼

　　调查对象：在校大学生

　　调查方法：调查人员于xx年3月10日中午在教室、餐厅、公寓楼随机选取有空闲时间的同学，帮助填写大学生智能手机使用情况的调查问卷（调查问卷详见附录）。

　　三、调查结果：

　　在此次调查中，我们主要就大学生使用手机的品牌、价格、质量、系统、时长、运营商等几方面进行调查研究，抽样调查将近300人，收回有效问卷大概273份。

　　在我们此次的调查结果中，在大学生手机品牌的使用方面，小米以23.1%居于第一位，苹果以18.95%屈居第二，三星则以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的华为。而联想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中兴、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占据剩余20%左右。

　　在手机价格方面，大学生手机的平均价格在2700元左右。其中20xx元以下的为25.4%，20xx元到3000元的为36.1%，3000元到5000元的为30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可见，现在的大学生买手机也没有盲目的追求高价格。并且，相较于价格而言，多数大学生还是比较看中手机的功能以及外形。调查显示，有36%的同学表示在购买手机时，会优先考虑手机的功能，有32%的同学表示比较注重手机的外形，还有另外的27%的同学则会较为看重价格。

　　而在手机的性能方面，超快的运行速度是大学生比较向往的，有32%的同学选择了此项，而高像素、大屏幕也同样成为大学生注重的两个方面，入选率均超过了20%。巨大内存以及优良音质则分列第四、第五位。

　　在每日使用手机的时长方面，绝大多数的同学每天使用手机的平均时间为2~5小时，有不足10%的同学平均每天使用手机在5个小时以上。而大学生都在使用手机做些什么呢？在我们的调查中，使用手机上个各种社交软件，如微信、人人、微博等交友平台的同学有254人，以巨大优势位居榜首，浏览网页以85%的使用率位居第二位，玩游戏则以78%位于第三位，除此之外，利用手机网上购物、听音乐、看视频的同学也超过了60%，而喜欢用手机看小说的同学也有50%以上。

　　目前智能手机的系统主要有四种，其中，最受大学生喜爱的系统为Android系统，选择率为68%，其次为苹果的iOS系统，占有率为27%，而Windows系统的占有率为4%，来自加拿大的BlackBerryOS仅有1%。

　　另外，在大学生当中，目前使用4G的同学占19%，使用2G到3G的同学有81%。

　　在对于未来手机的期待方面，无线充电、人机互动以较高的选择率排在了第一、二位，另外，大学生对于未来一些个性化的应用程序也存有较大的期待。

　　四、调查结果分析：

　　在此次调查中，我们发现了一些与我们预期的并不太相同的结果。这两年，在我们的印象中，iPhone似乎已经是“街机”的角色，苹果似乎是随处可见。但是，在我们的调查结果中，目前使用苹果手机的大学生人数不如这两年异军突起的小米，而纵观小米手机能够在大学生中如此“吃香”的原因，最为重要的一点就是它的超高性价比，作为国产手机的佼佼者，小米手机以其出色的双核处理器、适合国人使用的MIUI界面以及较为便宜的价格迅速俘获了一大批“米粉”的心。而位居第二的苹果手机，机身设计简单、时尚，性能上追求卓越，加上独有的iOS操作系统，也是如今大学生的垂青的对象。而三星手机在性能、速度上一直声色俱佳,外观无可匹敌,反应速度也是最快的。另外，在智能手机逐渐普及化的今天，像华为、中兴、联想、vivo等品牌也能够很好的抓住商机，在大学生的手机市场中占有一席之地。另外，在关于手机价格的调查中可以发现，现在的大学生还是相对的理性消费，不会特意的去买价格很高的手机，更多的是看重手机的性能、功能，以及自己喜欢的外观。总的来说，其实不管手机品牌如何，用户追求的一直都是更好的体验，能够更舒心、更方便的使用手机，所以，快速的运行速度、高像素、大屏幕成为了现在大学生最为注重的，这也反映了现在大学生较快的生活节奏，以及喜欢自拍，分享生活的理念。

　　随着生活质量的不断提高，4G时代正在到来。但在大学生当中，目前使用4G的人数不算多，我认为，这是因为目前大学生正面临改更新换代，很多人都在赶往4G的路上。在这一次的改革中，Android系统的手机的价格相对低廉，而iPhone仍然属于较高价位，相比来说，千元左右的Android手机优势比较明显，所以这也是大学生更多选择Android手机的原因。

　　通信行业正在飞速发展，很多大学生都期待着无线充电、人机互动，期待着更加便利、更加人性化的智能手机，这符合大学生如今简单、个性的生活态度，也能看出如今大学生的生活理念正在不断往更新更高的领域发展。

大学生手机使用情况调查报告3

　　【摘要】：

　　随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，期中手机消费也日益变大，大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，现在的大学生基本上是人手一部智能手机，方便和家里联系。手机作为信息传播新媒介，在大学生生活的各个方面得到应用。手机自身的功能作用是不用质疑的，但是大学生课堂上使用手机成为一种普遍现象，这对正常的教学秩序产生了冲击，而且对大学生的理想信念、价值取向、思维方式与个性心理等方面也都产生着一定的影响。

　　关键词：

　　大学生；上课玩手机；调查与分析

　　一、调查目的

　　针对大学生课堂使用手机的现象普遍，所以要查找大学生课堂上使用手机频繁的原因，针对原因提出合理可行的解决方案。

　　二、调查时间

　　20xx年4月8日——20xx年4月15日

　　三、调查地点 东华理工大学广兰校区

　　四、调查对象

　　对象：东华理工大学的大一、大二的学生，其中男生占42%，女生占58%

　　五、调查方法

　　纸介质问卷调查

　　六、调查人数

　　100人

　　七、调查内容

　　学生上课玩手机的原因，上课玩手机对自己和他人听课产生影响以及老师对课堂内学生玩手机的态度和学生是否采取了相应的措施来管理课堂上使用手机等等。

　　八、调查方式

　　在学校校园里和第三教学楼随机发放问卷，共发出问卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相应的统计方法对其进行了数据整理和分析。

　　九、调查图表及分析

　　男女比例

　　1、针对大学生在课堂上的玩手机情况与表现进行分析

　　在现在每个大学生的手里都有一部手机，甚至一人多机，手机功能越来越多，作用越来越强大的情况下，在课堂上学生不听课，在做最多的“埋头苦干的一件事”就是玩手机，我们先来看我们对100位在校大学生的调查的一些数据：拥有自己的手机人数

　　课堂上玩手机频率

　　如果你在上课玩手机一般会玩多长时间？

　　从数据中可以得知，在100位随机调查的调查者中，仅有3%的人上课没玩过手机，有12%的学生近乎整节课都在玩手机，这个数据不禁让我们感到震惊。下面我们继续来看看学生们在各种课程上玩手机的情况：

　　你一般是在什么课上会玩手机？

　　在该问题中，有将近73.73%的人在全校公选课上玩手机，19.5%的人在必修课的公选课上玩手机，只有6.8%的人在必修课的专业课上玩手机。从中可以看出大部分人在公选课上玩手机，仅仅只有少部分人在专业课上玩手机，说明大部分人还是重视专业课的。

　　2、大学生在课堂上玩手机的不同情况与原因分析

　　在选修课，公共课通识课等等中，一个教室上百号人，教师在上课的时候不可能时时去关注学生“玩手机”而打断自己的教学过程，而另一方面，由于学生过多，老师也无法在课堂的时候一下子照顾所有的学生，又由于学生的学习领悟能力不一，接受能力和思维转换能力不同，很多学习能力较低的学生跟不上讲课老师的思维进度，进而觉得枯燥无味。同理，而学习能力较好的学生却觉得老师的讲课内容过于浅显，也产生了无聊的情绪，从而毅然拿出手机，“埋头苦干”起来。我们先来看看我们这次的调查数据：你玩手机主要的原因是什么？

　　从数据圆饼图中可以清楚地看到，在100位参加调查问卷的大学生中，表示促使自己在课堂上去玩手机的主要原因为“上课无聊”的占全部调查人数40%。单一的填灌式的教学方式显然在现今的大学课堂上并不能得到现今大学生们的亲睐，这就造成了厌学心理与抵触心理，久而久之，必然会潜移默化，一上课就想起手机来。

　　3、大学课堂上学习风气与学生的想法是有内在原因

　　在课堂上，教学过程中，学生却在下面睡觉，玩手机或者自娱自乐，这本身就是对在讲台上的老师的不尊重。但是，学生是怎么想的呢？也让偶们看看一组调查数据：

　　在课上玩手机时，你怕不怕被老师发现？

　　老师是否有过劝你不要玩手机？

　　你对自己上课玩手机，内心深处会有一种内疚的感觉吗？

　　在对100份的调查问卷中，我们发现高达89%的同学上课玩手机怕被老师发现，有11%的同学不怕被老师发现，这说明大部分同学知道上课玩手机是不合理的。66%的同学有被老师劝过不要玩手机的经历，34%的同学没有被老师劝过，说明上课玩手机的现象很普遍。58%的同学对自己上课玩手机，内心深处会有一种内疚的感觉，21%的人没有内疚感，还有21%的人没有想过这个问题，说明大部分同学认为上课玩手机是浪费时间的一种行为，也是对老师的不尊重。如果上课时间用手机，你会调成静音模式吗？

　　从这一问题可以知道，86%的人上课玩手机会调成静音模式，还有14%的人看情况是否调成静音模式，但没有人很坚决的说不会调成静音模式，说明大多数同学的意识较强。你身边的同学上课玩手机的人多不多？

　　如果你在课上看到同学玩手机，你心里会怎么想？

　　上课时间听到同学的手机屡次响，你会觉得这位同学怎样？

　　69%的同学认为只是有一些同学上课玩手机，但没有同学认为身边没有玩手机的同学，61%的调查者认为同学上课玩手机是正常的，这说明大学生上课玩手机现象已经非常普遍且他们对上课玩手机这一现象觉得很平常。而且当手机响时，69%的学生认为该行为对老师和同学不礼貌。26%的学生对该行为已经习惯，只有5%的学生会提醒或指责该学生数据表明多数人认为上课手机铃响是一种冒犯行为，建议同学上课时要调成静音。从数据也可以推断出上课带手机人数不少，且铃响的次数比较多。

　　4、大学生在课堂上玩手机与他们对手机过分依赖是否有关

　　假如让你三天不带手机，你会感觉怎么样？

　　你对手机的需求？

　　你觉得要怎样才能使你放弃在课堂上玩手机？

　　你觉得上课玩手机的利弊呢？

　　我们发现73%的学生把上课玩手机归因为老师课堂不够生动有趣。15%的学生把上课玩手机归因为基础课程无用，认为删掉这些课程对3%的调查者归因为缺乏老师管教。9%的调查者认为上课不玩手机是不可能的老师的课堂不够生动有趣是学生玩手机的主因，超过三分之二的人可以在有趣的情况下不玩手机。基础课无用是学生上课玩手机的一大因素。部分学生是手机控，无法摆脱手机。一小部分学生缺乏自律，需老师管理。可见多数人把自己上课玩手机归因为外部因素（课堂不够生动或老师管理不够）。少部分人对手机形成依赖。可以推断大部分学生还不是对手机很依赖，只要及时制止并采取一些有效的措施，可以减少上课玩手机的人。

　　十、改善措施

　　1、规范大学生课堂上使用手机行为

　　学校为实现教学秩序的有序性、教学效果的成效性，可制定相关规章制度。加大管理力度，规范大学生课堂上手机的使用，尽可能避免大学生在课堂上使用手机影响教学质量。管理部门可采取强制要求与倡议相结合的原则，要求任课老师对学生在课堂上使用手机的不良现象予以制止与教育，在教室、食堂等人员宜集中的海报栏开展“不将手机带入课堂”、“我们需要安静的学习环境”等倡议活动。净化课堂教学风气，提高教学质量。

　　2、正确引导大学生上课使用手机行为

　　教育“宜疏不宜堵”，关键还是要整体提升学校的德育水平，让在校大学生具备自律意识，以健康、文明的心态使用手机。对手机这一现代通信工具在大学生市场的发展，有必要正确地加以认识，才能有利于大学生的健康成长。学校仅用没收、禁用等方式来处理，显得过于简单。随着科技的发展，会有越来越多的高科技产品涌入校园，如何对待它们是学校要认真思考的问题，要完全禁止学生使用手机很难做到，倒不如引导学生合理使用，正确对待手机在校园中的现象。

　　3、积极提倡教师改变原有教学观念与态度

　　老师应该增加其上课的趣味性与互动性，而不是照本宣科地上课，这样可以提高学生上课的积极性与兴趣度，从而达到活跃课堂气氛的目的。老师还应对自己课堂上存在的使用手机的情况进行劝阻，要有一定的惩罚措施，减少学生课上使用手机的现象。

　　4、丰富大学生课堂上的内容及课余文化生活

　　课堂上教师授课内容精彩丰富形式多变，不单调吸引学生注意力，使得课堂气氛活跃，学生听课质量提升，把注意力从手机上转移到正确的方向。在课后组织一些社团活动、大学生科技大赛等活动。学校还可以结合大学生的个性特点，开展一些针对性强的活动。例如，设立关手机日、倡导文明使用手机论坛等活动，让大学生在参与中接受教育，在丰富多彩的校园文化生活中减少对手机的依赖，养成理性使用手机的好习惯，进而保证在课堂上减少玩手机情况。

大学生手机使用情况调查报告4

　　一、调查目的

　　为了了解当下大学生使用的手机的价位、选取手机的着重点、手机的品牌、等情况进行了本次的问卷调查，以便分析当下大学生在手机消费方面的消费倾向和消费行为，从而了解大学生消费群体的手机市场发展情况。

　　二、调查背景

　　随着科技的发展和经济的飞越成长，全国的经济面貌焕然一新，人民生活水平迅速提高。社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域。

　　走在校园中，随处可见大学生一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这已然成为了一种生活方式，手机成为了生活中不可或缺的物品。面对越来越离不开手机的大学生群体而言，大学生手机的使用已经成为一种值得研究的现象。

　　三、调查内容

　　本次问卷调查的主要内容包括大学生手机使用的品牌、手机使用的时间、用处、价格以及每月的话费等情况。

　　四、调查概况

　　调查对象：本次的调查对象选取为所有在校大学生

　　调查时间：11月5日——11月10日

　　调查方式：本次问卷采取网络问卷的调查方法，将问卷通过QQ等社交平台发放进行随机抽样。采用网络问卷，更能提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发给大家，无需分配问卷，数据统计便捷。

　　五、问卷的设计

　　本次问卷调查采用的是网络问卷的调查方式，所以选取了腾讯问卷平台制作平台，这样可以方便的将问卷的链接分享到平时使用的腾讯社交软件上面，而问卷的问题主要是围绕大学生使用的手机的品牌、价格等方面设计的。

　　六、问卷回收情况

　　本次问卷填写数量52份，有效填写37份

　　七、调查结果分析

　　1、使用手机品牌和选取手机的注重点分析：

　　调查结果显示当代大学生中使用苹果手机、小米、oppo的手机比较多，大部分购买苹果手机的用户是因为苹果的功能，而选择小米和oppo的则更加看重手机的性价比，除此之外，大学生选择手机有35。1%的人表示很在意网速，也就是说大学生使用手机其实还是更加偏向于娱乐上网，但是总体上来说大学生买手机更加注重性价比，也就是说虽然当下大学生在手机方面的消费能力比较强但是也显得比较的理性化。

　　2、手机使用时间及用途分析

　　54。1%的人表示在初中就开始接触手机了，而手机对于大学生来说主要用途是上网和联系家人朋友，但是有67。6%的大学生每天使用手机的时间都是在三个小时以上，说明手机在大学生的生活中已经是相当于生活必需品了，且时间主要花费在上网等娱乐项目上面，可见手机对于大学生来说算是一种排忧解闷的主要途径。

　　3、手机的购买途径和获取途径分析

　　调查数据显示59。5%的大学生的手机都是来源于父母，仅仅21。6%的人的手机是自己赚钱买的，在购买途径上面73%的选择手机专卖店购买手机，由此可见当下大学生的经济并不独立，手机使用的费用主要是父母承担，并且选择购买手机的途径大多都选择比较保守的专卖店购买。

　　4、话费费用以及手机心里价格分析

　　根据调查数据显示仅有8。1%的大学生每月的话费超过了150元，并且35。1%的大学生表示自己心里最理想的手机价格在20xx——2500元之间，根据调查的结果显示可证明大学生这种没有收入或者说是低收入的人群的消费能力并不高。

　　八、结论

　　通过以上的调查结果分析，可以发现当下大学生选择手机主要会考虑手机的性价比和手机的功能等方面，并且学生对手机的心里价格主要在20xx——2500元之间，所以如果要进入、拓展大学生手机消费市场，应该从产品的性价比、功能、价格定位等多方面满足不同经济条件的大学生的需求。但是要进入这个市场的话可能会比较的困难，手机普及的同时大学生的消费能力不足，也就是说不能跟上市场产品的更新换代，且大学生购买手机的途径比较单一固定，所以如果真的要打入这个市场是相对比较困难的。

　　九、总结

　　成就与收获：通过本次的问卷调查，对大学生手机消费市场有了一个简单的了解，认识到了大学生手机消费倾向、对手机的需求等，也可以看出如果要进入这个市场是多么的不容易。

　　不足：本次问卷调查的不足主要凸显在问卷填写的数量不够多，收集到的数据不够多，也就导致了调查结果分析会显得没有足够的代表性，缺乏足够的说服力。

手机市场营销调查报告范文（系列5篇）

　　俗话说一分耕耘，一分收获。不管我们是学习，还是工作中，我们会频繁使用到报告。撰写报告要提前构思，有清晰明了的逻辑结构。写报告要注意哪些方面呢？我经过搜集和处理，为你提供手机市场营销调查报告范文，为方便后续阅读，请你收藏本文。

手机市场营销调查报告范文 篇1

　　一、调查方案

　　(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

　　(二)调查对象：在校生

　　(三)调查程序：

　　1、设计调查问卷，明确调查方向和内容;

　　2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

　　3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

　　(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

　　(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

　　 二、问卷设计

　　大学生手机使用情况调查问卷

　　 三、数据分析

　　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

　　(一)根据学生手机市场份额分析

　　(二)学生消费群的普遍特点

　　作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

　　1、学生消费群的普遍特点：

　　1)没有经济收入;

　　2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

　　4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

　　5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

　　(三)学生消费者购买手机的准则和特点

　　通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

手机市场营销调查报告范文 篇2

　　1987年，在广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。

　　“城头变幻大王旗”，随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化，从其发展情况来看，主要经历了以下几个阶段：

　　第一阶段，摩托罗拉一支独秀。

　　1994、1995年之前，摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力，率先进入中国手机市场，在当时，中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备，这一时期，摩托罗拉在中国市场独领风骚，市场份额高达80%以上。摩托罗拉在当时主要以“专业、高科技”形象出现，其推广诉求点侧重于技术的先进性和高科技所带来的生活便利性，企图建立行业标准，并将自身品牌定义为行业代言人。

　　第二阶段，摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义。

　　1996年至2016年之间，手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创造了一个手机神话，市场份额急剧上升，最终在1998-2016年之间后来居上，成为中国手机市场的大哥大。

　　这一阶段手机品牌的竞争主要体现为三大品牌之间激烈的市场争夺战，所占市场份额高达80%以上，至于飞利浦、西门子、阿尔卡特、索尼等多个品牌虽然也进入手机市场，但是只能瓜分不到20%的市场份额。在这一阶段末期，进入新千年，爱立信开始出现危机，市场地位急速下滑，使得“三国演义”格局变为“两雄争霸”。

　　值得注意的是，1998年开始，国产品牌开始登上中国手机市场竞争舞台，进入市场短，品牌影响力微弱，产品本身也没有什么竞争力，在当时几乎没有什么市场地位。国产手机在当时还处于学习、积累的阶段。

手机市场营销调查报告范文 篇3

　　由中国青年报数字周刊、科技日报、中华工商时报及精品购物指南报等主办的首届中国移动电话消费倾向调查历时四个月的时间，于近期结束。从此次调查中可以看出消费者对当前移动电话市场国产及国外各大品牌的认知程度及对运营商提供的业务有怎样的需求。

　　 一、当前手机市场发展及使用现状

　　1、GSM占主位：有93.1%的用户是选择GSM制式，仅有4.18%的人选择CDMA制式，仅仅有2.72%的用户仍然对模拟手机“情有独钟”。

　　2、中国移动市占率高：中国移动用户占有率为67.19%，中国联通用户占有率为31.23%，中国电信长城由于网络开通覆盖城市很少，使得用户占有率明显低于前两者，仅有1.58个百分点。

　　3、国外品牌依旧领先国产品牌

　　4、消费者换购手机频率渐高：消费者对手机新品的追逐兴趣比较从前有很大的提高。只有35.19%的用户没有更换过手机，其余接近64.81%的用户会在连年内换购新的手机，这该是件令厂家多么惬意的事情。

　　 二、消费者获取通信类资讯渠道

　　价格是最简单也是最见效的一个促销手段。有61.39%的消费者认为降价能最大限度吸引他们购买手机;再有一点则说明了对于消费类电子产品品牌的重要性是多么大：因为有41.78%的消费者购买手机时会看重这一产品的品牌知名度，这也从一个侧面反映出为什么国外知名厂家不遗余力地宣贯其品牌。值得注意的是，与网络运营商捆绑销售这一在国外比较普遍使用的销售方式并没有得到中国消费者的认可，只有11.77%的读者认为这样的方式能够吸引他们购买手机，的确有些出乎意料。

　　 四、消费者认可的价格区域及对资费的接受程度

　　本次调查结果表明，价格在1000?3000元之间的手机最被看好，有79.81%的消费者可以接受;价格在4000元以上的只是得到少数人的认可，比例仅有2.29%。

　　对于广大消费者关心的资费计费时长和费用，本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51.84%的用户希望移动电话能以1秒为计费单位，只有6.73%的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接近的数字表明有19.62%和21.82%的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以6秒或10秒为一个计费时段。

　　对于近期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力，本次调查结果表明每分种能承受在0.1元以内的人数占到59.96%，也就是说有六成的消费者希望手机上网费用能定在每分钟一角人民币以内，这个价格才不至于使他们与无线上网这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。

　　 五、对主流手机功能的评价及期望

　　1、对现有功能评判

　　在现有功能中，来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，入选的比例分别高达76.03%和62.29%，这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。

　　至于厂家们十分看重并且不遗余力地推广的语音拨号、电话分组功能，读者的问答或许有些让厂家失望：对这项功能感兴趣的读者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定。看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性。

　　2、对未来功能期望

　　对未来手机功能的期望中，MP3播放功能当之无愧的位列首位，比例为34.53%。分析读者对这项问题的回答可以发现，他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣，因为对这一项问题回答的综合比例都不高，没有超过40%，不知道是不是读者更加希望厂家能完善现有功能，充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低，都不超过4%。

　　 六、对WAP手机

　　认知程度调查

　　WAP是近来比较流行的一个词汇。想必大多数人对它已经不陌生，因为有高达64.17%的读者表示对它比较了解。但对“你会用手机上网吗?”这个问题的回答则非常有趣：回答“会、不会、说不定”的读者人数出奇地接近，三者的比例分别为32.06%、34.31%和33.63%。这组数据也许能表明用户对WAP“爱恨交织”。一方面想利用手机上网，一方面又因为其他原因而惧怕这种方式上网。因为使用手机上网的价格、上网速率和内容少、实用性差及手机屏幕小等原因制约用户使用这项功能。需求的内容实在是重要之至，在问答题给出的选择中，只有电子邮件收发这一项功能的需求量突出，高出其他需求很多，达到36.03%;手机银行这项功能的需求量也相对较高，达到19.08%;而其他诸如网上购物、生活资讯、音乐下载等功能的需求量基本接近，在十个百分点左右;而娱乐新闻、网上游戏下载、增值软件下载则相对较低。

　　 七、关于本次调查

　　参与者情况说明

　　参加本次调查的读者89.55%已经是手机用户，还有9.06%的人即将成为手机用户。他们其中有86.8%的人是来自大中城市，有11.8%是来自县城级的小城市，参加本次调查的男性读者远远高于女性读者，男性读者占79.8%，女性读者只有20.2%。

　　读者的年龄层次也反映出当前手机市场主流用户是20?35岁的有一定消费能力的人群。这一比例高达85.4%。(精品购物指南穆白)

手机市场营销调查报告范文 篇4

　　一、前言

　　随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。

　　从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。

　　 二、调查目的

　　这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。

　　调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。

　　 三、调查分析

　　1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素

　　调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。

　　2、资金来源

　　主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。

　　 四、调查结论

　　学生消费群特点:

　　(1)注重追求个性化产品。现代中学生比较注重突出个体,想要做真正的自己,发扬自己的个性和特点,爱美之心,人皆有之,这种思想我们可以充分理解。

　　(2)处于生理发育期阶段,思想,身体等各方面不成熟。由于处于青少年敏感时期,对事物的认知不够透彻、深刻,也不可能想成年人一样看透事物的本质,对手机的购买和消费有一些盲目追求。

　　(3)更新频率较低。中学生使用手机的频率不是很多,更新频率低是正常的表现。

　　(4)对于新事物接受较快,现代青少年追求时尚、前卫,对新兴事物接受能力非常强,也喜欢追赶时尚潮流,对于手机同样也抱着一种这样的态度。

　　(5)对于手机性能方面要求较高。

　　(6)依赖性较强,资金来源基本源于父母。由于尚处于未成年阶段,对于长辈的依赖性较强,且没有资金来源,所以手机购买的费用基本来自于父母。

手机市场营销调查报告范文 篇5

　　近年来，随着手机行业的快速发展，国产品牌手机在国内也占据了一席之地。对于一家国产品牌的批发销售商来说，初期要去品牌公司实地考察，收集信息，查看货源。或者是通过网络，让对方公司发来图片以及关于手机的各方面信息。当了解各方面的信息后觉得合适后便可以决定合作。

　　在过程中，批发商需要宣传自己销售的品牌。作为天津市唯一的美富通批发代理商，需要自己制作宣传单和报价单。在前期推广中，先向老顾客推广，当品质得到老顾客的肯定时便开始扩展业务，逐渐向新客户推销。该代理商作为天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了该品牌的价格战，防止销量下降。该代理商的销售途径主要有两种，包括客户来实体店购买，以及业务员外出推销。

　　 一、外出推销

　　三四年前，国产品牌市场景气，乡镇的零售商会到市区的实体店拿货，而现在需要主动去乡镇推销送货。因为整个市场正在趋近饱和，而来自其他大品牌的竞争压力又十分强烈，例如小米，联想等品牌。拿联想手机来说，今年销量突飞猛进，由于它的安卓系统的低端机也只需四五百块，与其他国产品牌机价位相似。联想的战略是前几年基本不盈利，每台手机利润都十分低。然后价格战略来排挤出其他国产手机，再在后来慢慢抬价。而且现在消费者的心理是更加趋向于大品牌手机，因为大品牌有质量保证，有支持3G等高科技保证。因此现在批发市场的许多批发商选择外出推销这一途径扩大销量，避免利润下滑。

　　外出推销内容包括给有订单的零售店送货、回收并检查需要维修的手机，送回维修好的手机，发掘新的零售店并向其推销和售卖自己的手机。

　　在接触了许多不同的零售店之后，本人发现不同的零售店销量好坏很明显。销量高的店铺装修得大气，手机摆放整齐规整，环境舒适适合顾客挑选和购买，店员积极性强，地理位置中心等。

　　而对于批发商的销售人员来说，他们需要根据不同地方的人的喜好推销产品，抓住客户的心理。对于老客户需要多忍让，以保证长期的合作。当向新客户推销时，可以利用异性相吸的特质，用女推销员去向男客户介绍和推销产品，同理对待女顾客等等。

　　外出推销这一策略给许多批发商带来了不菲的收入和好处。一来顾客喜欢批发商亲自送货上门，可以为他们得到货源减少不少精力。二来许多零售商起初并不知晓一些国产品牌机，挖掘乡镇的零售商便大大的扩展了客户群。三来外出销售可以弥补实体店销量下降的缺憾，稳定了每月的营业额。

　　但是外出销售并不是长久之计，同时许多销售路线也应该做出适应的调整。在了解中，该批发商的一些销售路线上的店家有定期来市区的实体店拿货，因此这些路线应该取消以减少成本开支。同时，外出销售时不应该只是盲目的推销产品，以卖出产品为最终目的，而是应该和顾客建立稳定长久的关系，那么久而久之顾客也会愿意亲自上门取货。最后，外出销售是一个既耗人力也耗财力的事情，批发商不仅要开额外的工资给外出员工，补贴油费，还减少了实体店的人手。

　　 二、实体店

　　在实体店，管理起着至关重要的作用，其中包括：

　　1.对于手机资源，需要控制货源，不能产生囤货现象。因为手机是一种发展迅速的科技产品，例如从单核进化到双核只需要几年时间，假如有囤货，便会影响营业额。

　　2.了解货品售卖的情况，哪些货销量好，哪些销量不好，进行相应的进货调整。需要一定的市场调研，向零售商了解信息，进行反馈。

　　3.在软件方面，对推销员以及售后员的管理。售后员需要及时有效的为客户解决手机问题。推销员的服务态度很十分重要，需要有服务至上的思想，提高顾客回头率。及时反馈顾客信息，例如当发现某些老客户近期减少光顾次数时，应该打电话向他们询问原因，并寻找自身原因。顾客流失的原因可能有：其他品牌的竞争，自身服务问题，手机价格不合理，零售商自身销量下降等。

　　因此作为批发商应该主动承认自己的过错，不可盲目坚持自己的观点。应该用笑脸对待客户，态度很关键。

　　4.对欠账、拖帐的处理。应该规定不欠账的`理念并向客户灌输此思想。若已经欠账，需要提前约定还账期限。若到规定日期依旧欠账，就需要催帐。催帐时需要强硬的态度，用相互理解的态度和观念，让顾客明白做生意是相互信任的关系，并且双方都希望能够长期保持合作，所以可以给欠账的顾客再一次信任。但若不严格控制欠账，欠账便会成为普遍现在，资金链便会发生困难，生意运转也会产生困难。

　　在保证顾客不欠账上，也可以运用其他有效方式，例如给予顾客承诺，若他们不欠账，每台手机的单价下降一定的数额。反正欠账最终还是要还账的，那么此等方法可以使对方的购买成本降低，顾客何乐而不为。并且如果批发商被欠账，资金无法回转，品牌机销售下降或无法运转，对于零售商的手机售后等服务也是损失。所以不欠账对双方都是有利的。

　　对于一个成功的国产小品牌批发代理商来说，成功的因素包括善于和客户沟通、有效的管理以及及时的服务(售后)等多方面。需要做到面面俱到，一个都不能少。

　　 三、总结

　　对于国产手机的发展前景，现在还难以下定论。然而，当前的情况是国产品牌手机依然拥有着庞大的消费群体。国产手机以其低廉的价格和不赖的外观以及一些必备的功能得到了许多中低消费者的喜爱。然而随着手机产业的迅速发展和手机更新换代的速度，中低端机价格走低，以及人们消费能力在不断的提高，国产手机必须在技术上得到进步和突破才能不被其他大品牌挤出市场。而对于一个成功的手机销售商来说，宣传、管理、推销一样都不能少。只有保持了品牌---代理---零售这条线的质量，才算是好的市场营销。

联想手机品牌调查

联想手机品牌调查 市场调研报告 调查人：黄亮亮 一、调查背景- 2 - 二、调查目的- 3 - 三、问卷设计- 4 - 第一部分- 4 - 第二部分- 4 - 第三部分- 5 - 第四部分- 5 - 四、调研方法与过程- 5 - （一）调研方法与工具- 5 - 1、 抽样总体- 5 - 2、样本及样本单位- 5 - 3、取样来源与问卷数量- 6 - 4、分析工具与分析方法- 6 - 二、调研进度及安排- 6 - 五、调研结果与分析- 7 - （一）受访者基本情况分析- 7 - 1.性别- 7 - 2.月生活费- 8 - 3.使用手机的价位- 8 - 4.现在使用的手机品牌- 9 - 6.是否使用过联想- 10 - （二）消费态度分析- 10 - （1）在选择手机时，我十分关注手机品牌- 11 - （2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果- 12 - （三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度- 12 - （1）联想手机在我心中有很好的形象- 14 - （2）我认为联想手机的信号都非常好- 14 - （3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩- 15 - （4）我认为联想手机是物超所值的- 15 - （5）我认为联想手机的设计风格十分时尚- 16 - （三）不使用联想手机的原因- 16 - （1）我认为联想手机的硬件不好- 18 - （2）我认为联想手机的品牌知名度不高- 18 - （3）我认为联想手机的售后和信誉不好- 18 - （四）市场定位分析—相似度分析- 19 - 六、调查结论及建议- 19 - （一）调查结论- 19 - （二）建议- 20 - 调查问卷（附）- 21 - 一、调查背景 在移动终端越来越来普及的今天，作为移动终端的一部分——智能手机在人们生活中扮演着重要的角色。智能手机领域内，苹果一家独大的格局已被打破，其后面临这三星与联想的穷追猛打。 联想移动通信科技公司（以下简称为：联想移动）成立于2002年，总部设在中国福建厦门。在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心，拥有丰富的产品线和先进的生产设备，以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。 联想移动坚持以“自主研发”为核心，积极创新，为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品，以及满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。 时至今日，联想移动为产业奉献了多款出众的手机产品，其中包括第一款国产自主研发的GSM手机，第一款40和弦手机G808，第一款电脑手机ET180，国产首款百万像素拍照手机，首款支持手机电视的DAB移动多媒体手机ET980T……等等。联想手机的产品设计也广受赞誉：2005年，ET960手机荣获美国商业周刊评比的IDEA设计大奖，这也是国内手机厂商首次获得此类殊荣。同时，i717、i720、ET980T等产品也都在IF、CIDF、创新盛典中纷获不同的殊荣。 在3G方面，作为TD-SCDMA产业联盟发起者和核心理事成员单位之一，联想移动一直是TD－SCDMA终端研发领域的领跑者，率先推出了多款自主研发的TD-SCDMA/GSM双模手机，实现了可视电话和高速上网等高端3G功能。其中TD800手机在2008年1月成为国内首批取得入网许可证的3G产品。 未来，联想移动将以充满无限热情的创新精神、合作共赢的企业理念，踏实进取的发展态度，致力于成为一家拥有国际竞争力的知名手机企业，回馈社会，并积极推动中国通讯产业发展。 如今在手机市场用户是一个不可藐视的市场，各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向用户的促销活动。不过我们也发现，在我们周围，用民族品牌联想的同学并不多，且在资金充足的情况下，很多用户的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向用户做相关调查，主要是了解用户对联想手机的态度，联想手机在用户心中的总体形象，用联想手机后的看法或评价以及不使用联想手机的原因。 在此次调查中我们认为在消费者基础上进行的品牌价值的测评及寻求对应提升品牌价值的策略的研究并不罕见，但是在用户消费群体上的以联想手机为研究目标并非不可一试。 消费者在购买手机时，最终的决策主要依据一下的6个指标（外观、功能、价格、质量、服务和形象），并以之作为判断手机品牌好换的依据。显然，手机的品牌的表现越好，品牌的认知就越高，在消费者的视角上，则手机的品牌价值就更家凸显。另一方面，手机作为消费品特点来讲，也有自身的属性。其可分为具体的属性和抽象的属性。前者直接可以感受的到，而手机的服务、形象和质量则属于他的抽象属性。 品牌作为企业的无形资产的重要组成部分，对企业起着至关重要的作用，品牌价值只有在基于消费者的基础上，利用消费者对其产生的认知和表现才能作为他大小的依据。二、调查目的 了解影响用户购买手机的因素（外观、功能、价格、质量服务和形象） 调查使用过联想手机的用户对联想手机拥有的属性的认知和态度及评价 调查他们没有使用联想的原因 利用相似矩阵对联想手机进行市场定位 三、问卷设计 第一部分 调查影响用户消费者购买手机的因素 通过访问周围的二十个朋友，我们发现他们买手机的时候主要关注手机品牌，价格，质量，外观，功能，服务等因素。所以第一部分问卷我们就围绕手机的品牌、质量、外观、功能、服务等因素来设计量表问题。目的是通过调查数据做因子分析找出影响用户购买手机时的主要影响因素，并且通过单因素方差分析，分析出性别、月生活费等因素对消费态度是否会产生影响。 第二部分 调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌、属性、表现的认知。 一、 对手机品牌的认知 这部分调查问卷，主要是通过调查使用过联想手机的用户对联想手机品牌的知名度、联想手机口碑的认知。通过这部分问卷，我们想知道在用过联想手机的用户心目中联想手机的形象是正面的还是负面的。 二、对手机属性的认知 （功能，价格，服务，质量，外观，企业形象） 这部分调查问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的品牌、价值、服务、质量、外观、功能的态度。进一步了解联想在各个属性方面的表现是怎样的，优势是什么、劣势是什么。（比如说80%的人同意联想的外观设计很好看，70%的人不同意联想的服务很好） 三、对联想手机表现的认知 通过这部分问卷，主要是了解使用过联想手机的用户对联想手机的用户评价，包括它的性价比、质量、是否会二次购买等等。 第二部分 一共是33个量表量表问题，主要是想通过因子分析，提取几个主要因子，进一步分析联想手机的优劣势是什么，因为用过的人最有发言权。从而进一步找出联想手机的优势中哪一个可能是它的核心竞争力；找出联想手机的劣势，劣势是否导致潜在顾客转向其他品牌（用过联想手机的用户—现在使用联想手机的用户= 流失顾客 ）。 第三部分 调查没有用过联想手机的用户不用联想的原因 这一部分主要是为了调查用户不用联想的主要原因，通过因子分析找出几个主要影响变量。进一步分析，没用过联想手机的原因是否与第二部分的某些原因有相关关系。 第四部分 市场定位分析 通过消费者从品牌知名度、价格竞争力、购买方便性等八个方面对苹果，三星，联想，小米，中兴五个品牌进行排序（1—5，从高到低），以确定联想的市场定位。通过市场定位图，可以比较直观清楚的了解联想在各个方面在竞争市场中的地位，可以为其短期和长期战略提供帮助，为新产品开发和新产品推广提供必要的方向。 现如今手机市场上用户是一个不可藐视的群体，通过本次调查一方面了解用户购买时的影响因素，另一方面根据调查找出联想的优劣势，从而根据数据分析结果，制定相应的营销策略推广联想品牌。其次，通过保持其品牌的优势，克服并优化其劣势，进一步提高联想品牌在用户市场中的知名度、美誉度及品牌价值（可以跟其在国际市场中的地位旗鼓相当）。 四、调研方法与过程 （一）调研方法与工具 此次调研采用随机抽样，定量与定性方法结合的方式。 1、 抽样总体 社会各级人士 2、样本及样本单位 样本单位是个人，样本为接受问卷调研的随机175名受访者。 3、取样来源与问卷数量 本次调查在广场投放问卷175份，回收有效问卷170份。 4、分析工具与分析方法 (1) 分析工具 本次调查承袭以往研究中的有效方法，同时尽可能采用直观的方式表现和说明现象。对采集的数据主要运用SPSS16.0进行分析，用Excel和Word处理有关图表。 (2) 分析方法 ① 频数分析 ： 通过频数分析法，考察喜欢用的手机屏幕大小，以及是否用过联想手机，从而再把总体细分为两个部分。了解受访者的基本情况和进一步分析各因子的影响程度。 ② 交叉分析 ： 通过交叉分析，了解不同性别、不同月生活费的用户的消费态度和对联想手机品牌的认知差异。 ③ 因子分析 ： 初步考虑对消费者满意度调查量表进行因子分析找出影响消费者购买、消费以及满意度的主要因素和它们的影响力。 ④ 方差分析: 方差分析 是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。 二、调研进度及安排 时间安排 具体事迹 2月6日-2月7日 1.根据实际问题，有针对性的利用网络、报纸等载体选二手资料，整理相关资料。 2.访谈身边的朋友，获取更实际的信息。 3.制定调查研究计划书 2月8日-2月9日 1.有针对性的设计问卷问题 2.问卷预调查，进行信效度检验，保证问卷质量达标 2月10日-2月11日 1.问卷发放并做好提示工作以及现场资料收集 2.问卷整理筛选，编码录入 2月12日-2月13日 数据分析 2月14日-2月15日 撰写调研报告 2月16日-2月17日 撰写推广策划方案 2月18日 拟写调研提案 五、调研结果与分析 （一）受访者基本情况分析 1.性别 本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。 2.月生活费 通过本次调查可以发现，大多数人的月生活费是在1500元以下。 3.使用手机的价位 通过本次调查可以发现，大多数人使用手机的价位是在3000元以下，只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。 4.现在使用的手机品牌 现在使用最多的品牌是三星，其次为苹果，联想约占总人数的12%。 5.喜欢手机屏幕的大小为？ 通过调查发现，近一般的人喜欢屏幕大小在4.5寸到5.0寸的手机。 （二）消费态度分析 图2-1 对用户购买手机的消费心态的因子分析，如图所示信度分析结果为0.867，KMO值为0.892，适合做因子分析。提取2个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。 图2-2 由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：用户购买手机时的影响因素主要由手机品牌和通话效果两个因素解释。 （1）在选择手机时，我十分关注手机品牌 通过数据统计发现，有64.7%的人表示在购买手机时会关注手机品牌，只有约14.1%的受访者对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异，从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注手机品牌。 （2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果 通过数据统计发现有约53%的表示自己在购买手机时会十分关注手机的通话效果，约21%的人对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异，从上图中我们可以知道，总体来说男生比女生更加关注手机的通话效果即手机质量。 通过对消费态度的调查我们得出，用户在购买手机时主要看手机品牌与手机质量，因此不仅仅是联想，所有手机企业如果想在用户市场上占有一席之地，必须努力提高自己的知名度、美誉度，从而提升其品牌价值，但前提是产品质量必须有保证。 （三）使用过联想手机的用户对联想手机的态度 图3-1 对使用过联想手机的用户对联想手机的态度的因子分析，信度分析结果为0.909，KMO值为0.596，可以做因子分析。从33各因子中提取5个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。 由旋转后的因子载荷矩阵表可知：使用过联想手机的用户对联想手机的态度主要由5个因素解释，分别为：联想手机在我心中有很好的形象、我认为联想手机的信号都非常好、我认为联想手机的颜色十分丰富多彩、我认为联想手机是物超所值的、我认为联想手机的设计风格十分时尚。 （1）联想手机在我心中有很好的形象 从分析结果可以得出，用过联想的总人数中只有44%的人对此说法持肯定态度，有21%的受访者表示联想在自己心中没有很好的形象。由此可以得知联想流失部分顾客是有原因的，如果说这21%的人（也有可能是56%）的传播影响了他人的态度或行为，很可能导致联想进一步流失更多的客户。所以联想在今后的营销活动中，一定要注重口碑传播以提高自己的美誉度。 （2）我认为联想手机的信号都非常好 从分析结果可知，认为联想手机的信号好的人约占总受访者中37%，有约一般的人持模糊态度，说明联想手机的信号技术有待加强。 （3）我认为联想手机的颜色十分丰富多彩 以上数据统计结果结合实际情况来说，有约77%的人对联想手机颜色丰富多彩的说法持不否定的态度。从现实生活中也可以得知，手机颜色是否丰富多彩对手机品牌的市场份额及品牌价值不起决定性的作用。所以这个结果可以斟酌采用。 （4）我认为联想手机是物超所值的 从以上统计结果可以看出有83%的人表示联想手机是物超所值的，只有5%的受访者对此表示不赞同，说明绝大多数人认为联想手机的性价比很高，这也是联想的竞争优势所在。 （5）我认为联想手机的设计风格十分时尚 受访者中有76%表示对联想手机的设计风格十分时尚的说法表示同意，只有5%的用户表示不太同意。此数据说明，联想手机的另一个优势就是其外观十分时尚，符合大部分用户的要求。 （三）不使用联想手机的原因 图4-1 对不使用联想手机的原因的因子分析，信度分析结果为0.765，KMO值为0.695，可以做因子分析。从11各因子中提取3个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。 由旋转后的因子载荷矩阵表可知：对于有些用户不使用联想手机原因主要由三个因子解释：我认为联想手机的硬件不好、我认为联想手机的品牌知名度不高、我认为联想手机的售后和信誉不好。 （1）我认为联想手机的硬件不好 从数据分析结果可以知道，认为联想手机不好的人只占受访者的11%。因此认为联想手机的硬件不好不是用户不使用联想手机的主要原因。 （2）我认为联想手机的品牌知名度不高 从数据分析结果可以知道，认为联想手机的品牌知名度不高的人占34%，因此认为联想手机的品牌知名度不高是一些用户不使用联想手机的重要原因。 （3）我认为联想手机的售后和信誉不好 从数据分析结果可知，只有12%的不知用联想手机的受访者认为联想手机的售后或信誉不好，因此此项也不是用户不使用联想手机的重要原因。 综上可知，一些用户不使用联想手机的主要原因是认为联想手机的品牌知名度不高，因此针对此类客户，联想手机应加强宣传力度，利用广告、人员、公共关系、促销等策略提高其知名度和品牌价值。 （四）市场定位分析—相似度分析 观察可以看出，联想与三星的相似度最高。 从而联想可以借鉴三星的发展之道，走全方位机海战术（即高中低端都有），品牌带动品牌的发展战略道路。例如三星最近的galaxy s、galaxy note 产品的销售量突破记录，进一步提高了三星的品牌价值，从而也带动三星的其他系列的产品的品牌价值的提高。 六、调查结论及建议 （一）调查结论 1、消费心态 通过对消费态度的调查我们分析出用户在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。 2、 联想的优势 在调查使用过联想手机的受访者中，我们得出联想的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。 3、 联想的劣势 品牌知名度不高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。 （二）建议 短期建议： 促销活动：通过促销活动，联想可以赢得短期市场趋热反应，在短期内提高其在用户心目中的形象，比如新生入学时采用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸引新生的注意，扩大市场份额。 网络推广：通过微信营销、微博营销，开展品牌推广活动。例如通过赞助用户学生活动、社团活动，针对用户开展网络推广，通过转发微博，微信等方式进行每日或每周抽取幸运观众，并派送联想品牌的礼物（膜、手机套或手机等）。 广告：加大人人、新浪等用户主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、弹出广告等网络宣传工具，扩大其品牌影响力。 公关活动：是最重要的一种营销策略。通过赞助社会热点活动（如奥运会、世界杯等），利用接力模式，提高品牌知名度。设立资助贫困用户项目基金、向灾区捐款或者设立希望小学等，通过慈善事业提高其美誉度。冠名赞助中国好声音等黄金节目也可以有效提高联想手机品牌知名度。 长期建议： 分析手机市场的两大巨头苹果和三星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星的屏，而联想的竞争优势在于其价格较低廉，而在关系营销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购买行为是属于最低级别的关系策略。所以，中国的民族品牌联想想与苹果和三星匹敌，在全球手机市场中占据领导地位，必须要有一个属于联想自己的核心竞争力，而不单单是价格竞争力。 调查问卷（附） 问卷编号□□□ 调查问卷 您好！我们是联想员工，为调查用户购买手机时的主要影响因素以及用户对联想手机品牌的认知，特设计此问卷。您提供的所有信息我们将予以严格保密。谢谢您。 （注：每题只选一项，请在选项前面的□内打“√”） 第一部分 A1您喜欢手机的屏幕大小为？ A .4.0寸以下 B. 4.0寸—4.5寸 C. 4.5寸—5.0寸 D. 5.0寸以上 下面是关于用户购买手机时的影响因素的问题，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。 A3您使用过联想手机吗？ A.有 （ 请答 第二、第四 部分问题 ） B. 没有 （ 请答 第三、第四 部分问题 ） 第二部分 下面想了解用户对于联想手机品牌的认知情况，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。 第三部分 下面想了解用户不使用联想品牌手机的原因，请根据您的真实感受做出合理评估。 选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。 第四部分 下面是几个我们比较熟悉的手机品牌，请根据您自己的看法，给予合理的排序。基本信息 1.您的性别： A男        B女 2.您的月生活费是： A.1000元以下 B.1001元-1500元 C.1501元-2000元 D.2000元以上 3.您现在使用的手机品牌是？ A苹果    B三星    C联想    D小米    E中兴   F其他 4.您使用的手机价位在： A 1000元以下 B 1001元-2000元 C 2001元-3000元 D 3001元-4000元 E 4000元以上问卷到此结束，再次感谢您的支持！

手机如何制作调查问卷

手制作调查问卷的方法：一、注册账号。第一件事情就是选择一个可以制作问卷调查表的H5平台，比如说人人秀，然后注册一个个人账号，不管是用哪个H5工具，都是要先注册账号的。二、创建活动。注册完帐号之后，可以点击首页右上角的个人中心，然后就可以进入个人后台，有一个显示+号的地方，点击这个创建活动之后，会出现一个选择的小浮窗，接着点击空白活动，进入人人秀器。三、设置背景。因为一般来说一整个问卷调查页面都比较多，所以我们先设置背景等样式，点击背景，点击更换，选择背景库，更换您的封面背景。选择左下角的添加页面，增加调查问卷页，并为其增加背景。制作一个问卷首页，告诉用户您的问卷需要调查什么内容。四、添加问卷。选择您需要创建问卷的页面，点击屏幕右侧的文字，填写需要调查的问题，并移动到合适的位置。点击页面右侧的互动，选择上方的活动，选择问卷调查。