蒙牛事件营销（蒙牛绿色营销案例分析）

本文目录

• 蒙牛绿色营销案例分析
• 成功使用过事件营销的典型公司是
• 蒙牛的二十五个法则是什么请简要说明
• 2003年蒙牛用了什么营销策略一飞冲天
• 什么是销售促进,结合案例分析蒙牛采用了哪些销售促进工具
• 紧抓新闻热点制造事件营销之经典案例解析

蒙牛绿色营销案例分析

　　绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。

　　一、事件回顾

　　蒙牛集团铝塑包装盒的回收

　　铝塑包装盒的回收情况：

　　环保人士坦言废弃包装的回收系统是最让人头疼的。建有聚乙烯铝塑复合包装材料回收利用技术公司的大中城市回收率不到20%，普遍困扰这些企业的问题，就是利乐包回收数量的不足;没有建有回收公司的中小城市回收率更低;城乡、农村三四级市场白送给收废品的都不要，马路边、水渠旁随处可见，又不易降解，问题连连。

　　离奥运只有一年多了，蒙牛虽然没有拿到奥运合作权，但也可以在不“侵权”的情况下充分利用奥运商机给企业带来的营销机会。错过了这就没有这么好的载体有这么大的号召力了。

　　各个卖点“一件捆一盒奶、一件送一盒纸巾”的促销本身给人有点“费力不讨好”的感觉在人们印象中只有低端产品才做赠品促销，以环保的名义用包装盒来换奶更能体现出企业的社会责任感，更能体现出蒙牛产品的价值蒙牛是不轻易送的。

　　“得人心者得天下”，蒙牛为中小学生免费送奶计划也是为企业品牌形象，“包装盒换奶回收计划”适宜时代环保需求，更能笼络现代人对都市环保的心，从而赢得企业品牌形象，巩固消费者对企业的价值认定。

　 　二、此案例充分体现了绿色营销的四个特点

　　1. 综合性特点。蒙牛公司的一切活动都是为了满足消费者的需求，是企业制定一切工作的最高准则;建有聚乙烯铝塑复合包装材料回收利用技术公司的大中城市回收率不到20%，普遍困扰这些企业的问题，就是利乐包回收数量的不足;没有建有回收公司的中小城市回收率更低;城乡、农村三四级市场白送给收废品的都不要，马路边、水渠旁随处可见，又不易降解，问题连连，迫使蒙牛必须考虑在包装材料回收率低的同时给环境造成的污染， 生态营销是绿色营销的其中之一;蒙牛集团要长远发展必须从社会长远利益着想，绿色营销观念是多种营销观念的综合，它要求蒙牛集团在满足顾客需要和保护生态环境的前提下取得利润，把三方利益协调起来，实现可持续发展。

　　2统一性特点。蒙牛公司这做法正是为了唤醒全民环保意识的提高，因为蒙牛作为全国知名品牌，全国牛奶饮品的龙头，它的影响力是可想而知。既教育了所有国民要更好的环保意识，也因此让全民更记住了蒙牛，拥有先进意识的蒙牛，更是提升了蒙牛品牌的无形价值。同时，成功的榜样更是可以带动其他同类企业的效仿，一个良性回圈的带动下，从而产生了巨大的社会效益和经济效益。所以，这个案例充分体现了绿色营销经济和社会效益高度统一性。

　　3无差别特点。这个世界是由社会环境和自然环境组成。世界上的每个人活在这个世界上，都是需要人与人和谐的相处，安全的环境和干净的食品。

　　4双向性特点。蒙牛公司实行的十个或二十个空盒换一盒奶，对消费者的消费行为起到指引的作用，让消费者对空盒自觉回收并累计到一定的数目，从而在一定的程度上减少了垃圾，同时培养消费者形成良好的环保意识并逐步养成习惯。而空盒兑换牛奶的行为正是让消费者认同了蒙牛公司的环保观念，也增强了消费者的绿色观念，购买同类的绿色产品， *** 非绿色产品。

　　三、总结的经验和注意的问题归纳

　　在这个蒙牛案例中有许多成功的经验可以供中国更多的企业借鉴，这些经验是：

　　1 环保在当代是一面旗帜。因为在现在环境日益恶劣的今天，不安全食品带来的事件屡屡发生，如

　　假酒事件，毒奶粉事件等等，正在唤醒著消费者对于食品安全的意识;住房装修中经常发生的中毒事件中—甲醛这个罪魁祸首一直在人们的视线中从未消失;某些少数人为了追求时尚，一味使用昂贵的貂皮，是面临灭绝的动物雪上加霜;在大气污染日益严重的今天，尾气排放有增无减，但是在中国汽车的产量上并没有缩减。所以，全球环保的呼声日益高涨，全球的企业都在寻找绿色产品，来满足消费者的需求，蒙牛公司的这一活动适宜时代的环保需求，笼络现代人对都市环保的心。

　　2 强大的品牌号召力。蒙牛公司全国知名品牌，拥有全国良好的销售渠道，使得活动在全国可以顺

　　利的进行。如果是个小品牌，那影响力很有限。同时消费者对蒙牛公司有足够的信任，也是成功的保证，仅此一次绿色环保活动就足以引起全国的影响。就如在全球当前头号经济强国--美国，一次次级信贷的“感冒”就让全球的国家经济跟着“流感”。

　　3 可持续发展。蒙牛公司的此次活动在无形中教育并影响了这一代人的环保意识，大量绿色食品的

　　出现，已掀起热爱绿色食品的浪潮，促进了绿色消费意识的形成;可降解餐饮用具的使用，不仅减少了“白色污染”，也增强了人们保护环境、防止污染的意识;可回收电池的应用也大大改变了人们节约资源、回收废物的观念„„消费者环保意识逐步增强，代代相传，实现可持续发展。

　　4 可操作性强。一箱250ml的纯牛奶有24盒，一箱1L的纯牛奶有10盒，所以对于经常喝的使用者来

　　说，这只是一个很小的量，也是很容易积累的量，十或二十空盒拿到买的商店或超市去换盒奶，这是很简单又是实惠的事，而且又是让消费者感到环保的好事，所以基于方便和好的理念，这个做法可以得到全面的推广，得到消费者的支援。

　 　四、虽然蒙牛公司此次活动有很多经验值得很多企业借鉴，但还存在一些注意的问题

　　一.是没有形成全社会性的绿色消费需求。

　　蒙牛公司即使是牛奶饮品的龙头老大，但凭它一己之力也是力量有限，因为同类产品是三足鼎立，伊力和光明的分额在全国的市场中的比重也是较大的，所以，只有当更多的同盟，比如三个企业联合起来后一起号召，那就是真正意义的全国号召力。所以，应该考虑更多的联盟，打场人民战争。

　　我国目前人们的绿色意识淡薄，相当多的人对环境问题缺乏认识， *** 必须承担起对全民进行绿色教育的责任，针对不同物件，采取不同方式进行教育培训，以提高全民的环境知识水平，增强全社会的绿色意识。

　　蒙牛公司要加大绿色宣传的力度。绿色消费是绿色营销的前提，要利用各种宣传媒体和宣传方式，积极传播环境保护和绿色消费知识，积极引导广大消费者将眼界由自身扩充套件到自然生态环境及整个社会范围，增强公众的环保意识，激发全社会性的绿色消费欲望，从而形成全社会性的绿色消费需求。

　　二.是企业的生产管理方式滞后。如的最小。我国企业由于生产方式滞后，投入高、产出低，不仅浪费能源，同时还产果只是通过蒙牛的案例得出的绿色营销的观念，那只是一个局限的概念。当绿色营销推广到企业，就是生产管理方式改进。前提是要生产出绿色产品，解决消费环节污染的根本方法需要通过改善生产环节来实现。早在70年代，国际社会就提出了清洁生产的概念，并在西方国家得到了普遍推广。清洁生产的实质是追求物耗和能耗生大量的工业“三废”。如果继续沿用这种旧的生产管理方式，必然对环境造成更大的污染，所生产的非绿色产品也将逐渐失去市场。

　　三.是企业的营销组合策略不相适应。绿色营销对我国企业的营销组合策略提出了挑战，首先绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心，而我们的企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感，现有绿色产品的绿色含量也有待提高;其次，产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华，很少考虑所用材料的环保性;再次，企业缺少绿色会计和绿色审计制度，用于环境保护方面的费用没有科学地计入成本而制定出绿色产品价格;再其次，在销售渠道的选择上，仍是沿用传统的方式，还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节，如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染;最后，促销方式陈旧，特别是一些先行生产绿色产品的企业，还没有负担起绿色资讯的传播者、宣传者的责任，缺乏引导绿色消费，开辟绿色市场的时代创意。

成功使用过事件营销的典型公司是

蒙牛。根据查询相关资料显示：蒙牛投放的广告牌突然在一夜之间全部被砸，这个奇案立刻引起了大众的好奇和关注，一时间受害者品牌蒙牛也因此成为舆论关注的焦点。蒙牛广告语一度让大众摸不着头脑，于是猜测与议论再次成为舆论的中心，而且许多人把这个广告语与之前的广告牌联系起来，对蒙牛事件产生了极大的兴趣，并在全国范围内获得了极大的认同感。借助于危机事件化险为夷，并看到事件中的焦点和新闻性，抓住转机趁事件热再制造新闻，蒙牛利用广告牌被砸事件进行市场营销，是一个非常经典的例子。

蒙牛的二十五个法则是什么请简要说明

1.蒙牛法则-全盲定律 盲人们在摸象的时候，每个人摸到的都只是一部分，都不是大象，只有把各自感受到的部分综合起来，才是真正的大象。 只有综合各方面的信息，才能得到真相。 2.蒙牛法则-目标倒推 做任何事情的时候，都从目标出发，根据目标的要求，规划实现目标的路径，明了实现目标的条件，并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件，按照路径一步步推进，最终实现目标。 3.蒙牛法则-送去主义 先送，大量送，你最终会得到，成倍地得到。 4.蒙牛法则-举贤避亲 举贤避亲，不让自己的亲属进入自己的企业，即使他贤能也不行！ 5.蒙牛法则-"天才"源自"系统" 人是环境的产物，是社会关系的综合。一个好的环境，可以使得天才脱颖而出。一个坏的环境，足以毁灭天才的幼苗。 要想员工成为"天才"，成为"千里马"，就要给员工准备一个好的环境和系统。 6.蒙牛法则-有市场经济的头脑，就有一切 只要按市场经济的规律办事，要什么就有什么！因为世界的资源都是共享的，你都可以拿来用。只要有市场经济的头脑，你就什么也不缺。 财富不在口袋里，在脑袋里！ 7.蒙牛法则-难易律 在做事情的时候，如果你先从容易的做起，那么你后来会越来越难，而如果你从难的做起，那你后来会越来越容易。 8.蒙牛法则-王妃原理 戴安娜嫁给了查尔斯王子，于是成了王妃，也有了王室的高贵与尊严，否则，她将永远是平民，是一个普通的女人。 9.蒙牛法则-走好"品牌的最后一公里" 销售终端是离消费者身体最近的地方，售后服务是离消费者心灵最近的地方。这是品牌的"最后一公里"。 只有走好了这"品牌的最后一公里"，品牌才最终真正树立了起来。 10.蒙牛法则-选才"三合论" 一个人是不是人才并不是由他的学历、能力、经验等来定义的，而是由他与将从事的岗位的契合程度来定义的，只要是合适时间合适地点合适岗位的人（称为"三合"），就是人才。 11.蒙牛法则-学学球场上的"换人哲学" 当球队处于下风的时候，教练就会将一些表现不好的人换下来，往往这样一换，就能改变比赛的结果。 换人的目的和出发点只有一个：赢！ 12.蒙牛法则-经营人心 得人心者得天下，失人心者失天下。得道多助，失道寡助，人心向背，决定成败。 13.蒙牛法则-三力法则 世界上存在三种力量：体力、财力和脑力。 三种力量的协同作用才能真正发挥各种力量的效果，实现最大的产出。在任何时代，脑力都是统御体力与财力的最高力量。 14.蒙牛法则-一切竞争从设计开始 所有的竞争，并不是从面对面短兵相接的时候才开始，而是从想竞争、形式逼迫要竞争的时候就已经开始了。 而在竞争中获得胜利，取得优势，必须在设计的时候就确定自己的"基因"，而且要确定正确的"基因"。 15.蒙牛法则-密集进攻，全力打击一点 在进攻的时候，聚焦于一点，集中自己的力量，采取所有的手段，在短时间内，密集地、大量地、高强度地对目标进行打击，形成完全覆盖，最终获得胜利。 16.蒙牛法则-与自己较劲 与自己较劲，就是什么问题都从自身开始考虑，考虑是不是自身的问题，自己能不能做出改变？自己还需要做出什么改变？ 为了做成、做好事情，强迫自己改变。而不是出现问题的时候，首先去埋怨别人，指责别人，把自己择出来。 17.蒙牛法则-财聚人散，财散人聚 如果将财散给其他人，那这些人就会聚集在你的身边。而如果你将财聚集在自己的手里，那么，将没有人跟随你，人们就会象水一样离开。 18.蒙牛法则-媒体无大小，新闻无小事 无论是什么层级的媒体，只要是作为新闻事件登出来，企业就应该给予足够的重视。 这是一个网络的时代，这是一个信息交流非常顺畅的时代，小媒体、小事情也足以给企业带来一场风暴，更何况其他。 19.蒙牛法则-参观是伟大的生产力 百闻不如一见。 将你的消费者、合作伙伴请进来，让他们亲眼看看你的企业，将会比你自己的任何宣传都要有效，都更能说服你的消费者和合作伙伴。 20.蒙牛法则-广告打造"玻璃品牌"，新闻打造"钻石品牌" 原广告无疑是打造品牌的好形式，但新闻是比广告更有效、更持久、更可信的打造品牌的方式。 广告打造"玻璃品牌"，新闻打造"钻石品牌。 21. 蒙牛法则-事件营销的"点"汇成品牌成长的"线" 事件营销是结合广告与新闻共同打造品牌的绝佳载体，它既能够达到广告推广知名度，又能实现新闻打造美誉度的目的。 每个企业在成长的过程中都会有很多有独特意义的事情。将每个事件营销的"点"做好，就可以汇成品牌成长的"线"，最终形成品牌的坚实"底座"。22.蒙牛法则-投身于、沉浸于消费者的海洋 产品要得到消费者的喜爱，就必须能够满足、很好地满足消费者的需求。这要求企业投身于、沉浸于消费者的海洋，了解消费者，把握消费者。 过去，共产党靠"从群众中来，到群众中去"赢得政权；今天，企业靠"从消费者中来，到消费者中去"赢得市场。 23.蒙牛法则-营销的最高境界是培训消费者 "要想让顾客接受你的产品，首先培训你的顾客。"——这是营销领域的一句至理名言。培育一个新的市场往往需要改变消费者的观念和习惯，而这些正是要靠教育来完成。 "培训你的顾客"——这正是营销的最高境界。 24.蒙牛法则-用才的三级火箭论 企业的用人是有"阶段性"的，不同的发展阶段，企业所需要的人才是不一样的。 就像火箭在不同的阶段使用不同的燃料并抛弃前一阶段的废弃物一样，企业也应该在不同的阶段使用适合该阶段的人才，让不适合该阶段的人才退出岗位。 25.蒙牛法则-一次成功 做事情，要么不做，做了，就一次做成功。

2003年蒙牛用了什么营销策略一飞冲天

蒙牛IMC的策略和分析 1、系列特色产品的推出——准确的市场细分和定位市场细分，就是要让消费者感到营销者对的“特别关注”；定位是为了适应消费者心智中的特定位置而设计的产品与营销组合的行为。蒙牛品牌副产品酸酸乳选定12～24岁的年轻女性作为目标消费者。她们消费各种饮料，同时追求时尚，享受青春、自我、张扬也有点点羞涩，“酸酸甜甜”正符合其心理，可以充分调动她们的购买欲望，并使她们成为坚定的追随者、参与者。2005年，蒙牛针对消费者早晚饮奶的不同，分别推出了“早上好”早餐奶和“晚上好”晚安奶，成功开拓了早晚饮奶这两个市场，受到了消费者的认可。此外，蒙牛还推出了蛋白质高于普通牛奶的特仑苏“0MP牛奶”。它是蒙牛推出的世界上第一款造骨牛奶蛋白产品，是蒙牛在2006年3月成功完成国家营养中心委托的“0MP造骨牛奶”科研课题的基础上研制而成。0MP造骨牛奶蛋白对肌体骨密度提高和促进骨量增加具有独特作用。根据这样的特性，蒙牛将其定位于高端品牌，以产品差异化避开低水平价格战，全力进军高端液体奶市场，充分挖掘了市场的细分潜能。2、事件营销塑造品牌形象1999年成立之初的蒙牛在呼和浩特市一夜之间就推出500多块户外广告牌，上写“发展乳品行业，振兴内蒙古经济”，“千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业……我们为内蒙古喝彩，让内蒙古腾飞”；在产品包装上又打出了“为民族企业争气，向伊力学习”的口号……蒙牛利用伊立的知名度，巧妙地攀龙附凤，一举提高了品牌知名度。而且，蒙牛这种“谦逊的态度”，获得了各方赞誉的口碑。　　2001年炎热的夏季，众人的目光都聚集在“申奥”事件上，奥运会历来是商机无限，刚刚起步仅两年的蒙牛瞄准了这一千载难逢的时机，打算借助“申奥”的东风为“奥组委”捐助1000万，打响在全国市场的第一炮。 　　2003年“神舟五号”飞船载人航天，这在我国发展史上是开天辟地的大事，是中国期盼已久的事情，国内外的媒体都在竞相关注着“神五”。如果将“神五”与营销进行捆绑，并且将其垄断，无疑是一次空前绝后的机会。蒙牛又抓住了这次机会，让蒙牛成为杨利伟在太空的专用牛奶。伴随着神州五号的发射成功，蒙牛也一飞冲天，“蒙牛——举起你的右手，为中国航天喝彩”的口号，通过电视、平面、户外等各种广告出现在全国人民的面前。这个广告传达的信息是，蒙牛不再是一包普通的牛奶，他肩负着中国人健康的使命，背负中华民族兴旺的责任……蒙牛代表着健康、代表着责任、代表着中国……　 2005年夏天，蒙牛乳业集团酸酸乳与《超级女声》的完美合作引发了强烈的公共关注，其创造的“注意力经济”成为业界的热点。 “酸酸乳”是蒙牛的一个副品牌，属中高档奶产品系列。但在蒙牛进入乳酸菌饮料市场之前，伊利和太子奶已经在此市场上已具有一定的知名度，想要在此分得一杯羹存在很多困难，直到蒙牛酸酸乳遇上“超级女声”。根据蒙牛的市场分析，酸酸乳的主力消费群体定位为年轻女孩，这恰好与“超女”的内在女性底蕴和受众群体重合，二者一拍即合。于是，蒙牛大手笔地以2800万买断了《超级女声》节目冠名权，并投资近8000万元用于公交车、户外灯箱和广告牌、各类媒体广告等，充分利用“超女”在国内日益疯狂的影响力。同时，在《超级女声》的主赛区长沙等地，蒙牛还策划了多场大型义演活动。尤其在大型广场及卖场的门口附近，蒙牛推出了“青春女生大比拼”、“品蒙牛酸酸乳，看超级女声”等活动，有效的塑造了品牌的高端形象，使蒙牛酸酸乳和《超级女声》一起成为人们关注的焦点。蒙牛上亿元的“超女”系列广告，为其旗下的酸酸乳系列产品2005年1到6月在全国的销售额比去年同期增长了3倍。更为重要的是，伴随着超级女声的热播，酸酸乳已经成为了“蒙牛”又一个响亮招牌，提升了蒙牛乳业集团的整体企业形象、品牌认知度和影响力。3、迅速对市场做出反应非典初期，面对全社会的抢购风潮，蒙牛严禁分公司与经销商涨价，同时加大重疫区牛奶供给量，避免出现断货现象。非典中后期，根据乳品市场萧条状况，蒙牛走出超市，送货上门，同时加大广告播出密度，伴随消费者共度难关。同时，蒙牛还及时推出适销商品，由于当时水果进京受阻，蒙牛加大了果粒杯酸奶的投放力度，作为替代商品，蒙牛果粒杯酸奶销量大增。针对当时消费者的恐慌心理。蒙牛重视提高产品品质可信度，确保产品安全，强化产品安全生产措施，工业园区实行全封闭管理，业务人员加强自我防护，确保了蒙牛员工“无感染、无疑似”。2004年底，有媒体文章报道，经采访 Snap检测仪器及试剂盒 中国代理公司得知，各乳制品企业购进 Snap系统 (抗生素检测设备之一)的情况如下：光明购进32套，伊利购进18套⋯⋯蒙牛购进2套。该新闻对蒙牛影响较大。事实上。国内乳业企业使用的抗生素检测设备多种多样，Snap系统只是其中的一种，蒙牛的抗生素检测系统有几百套。危机时刻，蒙牛及时做出反应，邀请了1O多家媒体的记者见证了蒙牛从奶源到工厂的无抗奶控制系统，有效遏止了这一新闻的负面影响。4、营造长期客户关系蒙牛深知“如果厂商没有与顾客达成双向的沟通，消费者就会拂袖而去，而一旦关系成立，双方的持续沟通便会水到渠成”。真正的营销是企业与顾客互动沟通，并达到双赢的境界。蒙牛在企业的每一次战略指定与传播活动中，都考虑到消费者的回应，并从中寻找有用的信息，再根据受众的需求与潜在的欲望及时修正调整沟通计划，以实现信息的有效表达。蒙牛酸酸乳的推广中，蒙牛通过超级女生这次营销活动，利用网络的互动性与场外观众进行时时的沟通，及时的将信息进行反馈，体现了观众的意愿，观众感觉节目有互动性，有亲和力。蒙牛酸酸乳冠名后产生晕轮效应，很容易使广告的受众对产品产生亲切感。在宣传创新方面，蒙牛推出互动游戏“蒙牛连连看和 超级FANS 。这两款小游戏在蒙牛网站及相关活动网站都提供下载。它们不仅使消费者在娱乐中感受到休闲的滋味，同时还加深了对蒙牛酸酸乳的好感。蒙牛酸酸乳超级女生评选活动成功化解了冠名宣传的生硬性，营造了一个与消费者友好关系的氛围，还实现了企业与顾客的双向沟通，建立了与顾客的长期的链接，使顾客开始积极关注蒙牛的相关的信息，形成了企业与顾客之间的良性沟通循环．成功的企业产品要成为培训消费者的载体，成功的营销活动要通过对消费者的培训来引导消费者的购买行为。产品质量。产品包装，产品说明书，乃至放在产品箱里的赠品及沟通信件，都可以加强消费者对产品的认识。为了做大市场，蒙牛人提出：“提倡全民喝奶，你不一定喝蒙牛奶，只要喝奶就行。为了引导消费者饮奶，蒙牛在奶箱里赠送草原歌碟。歌碟中包括几分钟的牛奶生产线及牛奶知识的介绍。当然，提倡全民喝奶对消费者是有利的，而这个观点对蒙牛更加有利，形成双赢。蒙牛IMC策略的启示1、加大产品创新保持企业核心竞争力企业的营销计划需要优秀产品的支持，产品是企业获得消费者青睐的基础，离开了卓越的产品，企业再完美的营销计划也只能是无本之木、无源之水。企业应加大产品创新力度，用创新的观念引领创新的思维，再用创新的思维创造出创新的产品，从而努力培育自己的核心能力，以实现企业资源的最优化。2 、借势谋势提高品牌知名度借势指的是企业及时抓住广受关注的事件，如社会新闻、明星、体育事件等，进行相关营销策划，将自己的品牌、产品或服务与热门事件联系起来，达到借力发力的传播效果，使自己的产品或服务被广为传播，从而迅速提高知名度。谋势指的是企业有计划地策划、组织和实施具有新闻价值的事件来吸引媒体，公众和消费者的兴趣与关注，扩大自身影响。企业利用借势、谋势的手法，来吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提升企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务。这种方式不但成本低、影响大、见效快，还可以“花小钱办大事”，甚至能够产生轰动效应，为提高品牌知名度做出巨大的贡献。3、建立良好的公共关系企业要运用关系营销，搞好与消费者、政府、社区、投资者、媒体等等的关系，注重营销的各关系方利益，在营销活动中重视公共关系，政治权力，忠诚地履行自己对各关系方的诺言，使企业形成稳定的顾客群，培养顾客满意度，为企业提供稳定的收入，夯实企业发展的基础。这样不但有利于企业不断提高竞争力，使企业能够跟随市场变化，不断开发新产品，满足顾客需求，还能使企业树立良好的形象，培养顾客和关系各方的忠诚与信赖，有利于企业的长期发展。4、创造持久的整合优势一个企业的长期成功取决于持久的竞争优势，它可以在产品、服务、技术和市场方面具有领先竞争对手的优势，但要保持这种优势并不是容易的事情，因为这种优势会因竞争对手的模仿而减弱。企业要把优势持久地保持下去，就需要对其加以整合。整合优势能否持久取决于两个方面：一是企业有能力以低成本将其保持下去；二是消费者愿意并乐于接受这些优势所带来的利益。因此要做到优势的持久化，企业必须将优势整合以防止资源的浪费，获得成本的最低化。另外，企业要树立这样一种观点，那就是创造顾客比开发产品更重要，消费者的“接受”价格比厂商的“指示”价格更能推进市场的发展，给消费者提供便利比营销渠道更让消费者满意。只有这样，才能真正创造持久性的整合优势。如前面所讨论的，蒙牛之所以能在奶产品行业以迅猛的速度发展壮大，最值得一提地就是它很清楚自己的优势所在，也很明智地在保持这些优势的同时不断加以创新和改革，提升这些优势的力度，让竞争对手可以模仿但无法超越。

什么是销售促进,结合案例分析蒙牛采用了哪些销售促进工具

销售促进是指促进销售的行为和手段。有广义和狭义之分。广义的销售促进是指整体意义上的促销，狭义上则指促销组合中的营业推广促销手段。蒙牛采用了这些销售促进工具：1、系列特色产品的推出，蒙牛品牌副产品酸酸乳选定12～24岁的年轻女性作为目标消费者。她们消费各种饮料，同时追求时尚，享受青春、自我、张扬也有点点羞涩，“酸酸甜甜”正符合其心理，可以充分调动她们的购买欲望，并使她们成为坚定的追随者、参与者。2005年，蒙牛针对消费者早晚饮奶的不同，分别推出了“早上好”早餐奶和“晚上好”晚安奶，成功开拓了早晚饮奶这两个市场，受到了消费者的认可。2、事件营销塑造品牌形象，2003年“神舟五号”飞船载人航天，这在我国发展史上是开天辟地的大事，是中国期盼已久的事情，国内外的媒体都在竞相关注着“神五”。如果将“神五”与营销进行捆绑，并且将其垄断，无疑是一次空前绝后的机会。蒙牛又抓住了这次机会，让蒙牛成为杨利伟在太空的专用牛奶。

紧抓新闻热点制造事件营销之经典案例解析

霍利菲尔德耳朵里的巧克力

相信80年之前出生的男士，基本都应该记得泰森与霍利菲尔德之间上演的世纪拳王争霸，本来就引得全世界拳击爱好者关注的大战，发生了更戏剧性的一幕：泰森被老霍一顿_抱，急眼了，居然咬了老霍的半只耳朵。美国各大超市赛后第二天，突然货架上出现了叫霍利菲尔德耳朵的巧克力。

主要是造型奇特，又恰好和这场世纪之战新闻事件相关联，让美国人民都争着要尝一尝这好奇又有幽默感耳朵巧克力，每个人都想把老霍的耳朵拎回家，和家人边笑边咬上一口。巧克力生产商就是利用这次世纪之战发生的轰动事件，快速联动反应，在竞争对手不知不觉中，巧妙利用新闻效应，精准分析客户心理，迅速开发出耳朵造型的产品，利用强大的供应链一夜之间布满市场，时效性利用得恰到好处，让顾客趁着热度，开心乐意的将巧克力带回家，其中包含很大一部分不吃巧克力，存着猎奇心里的顾客，从而赚得爽歪歪。

蒙牛大胆赞助超女2005年，超级女生逐渐名声大了起来。其实超女在2004年就开始进入人们的事野，在那个互联网还不怎么发达，自媒体还没概念的时期，蒙牛的突然赞助介入，超级女声与蒙牛如干柴烈火般的得到了双赢，一同火了起来。2005年一位乳品内部人士评论称：蒙年赞助《超级女声》这是一个值得写进教科书的经典案例，给中国的企业上了一课。

根据ACNielsen的调查结果显示，单05年6月蒙牛酸奶在北京、上海、广州、成都等城市的销量均超过100万升，达到了上一年同期的5倍。广州最为显著，《超级女声》的助力销量翻了一番。2005年年初，蒙牛集团制定出了本年度100亿元的销售目标，蒙牛一位高管预估其酸奶应该能达到20亿到30亿元的销售额。8月23日，蒙牛乳业在香港公开发布了2005年上半年的财报。公司05年上半年销售额从去年同期的亿元直接翻翻。

蒙牛酸奶的成功，离不开湖南卫视与蒙牛集团的联手造势，相互助力，很大程度上应该算得上是策划出来的事件营销活动。一举两得，相助共赢。蒙牛酸奶借超女成了年轻人最喜欢的乳制品。

那么事件营销到底怎么解释呢？

主要是要有专业团队精准把握新闻的规律，利用突发事件或制造成能有新闻价值的某种能引起轰动或大众热议的事件，通过相应的操作，让新闻事件广泛传播，达到迅