列车员是什么专业？列车员要具备哪些的条件

本文目录

• 列车员是什么专业
• 列车员要具备哪些的条件
• 列车工作人员的种类
• 火车列车员上班时间
• 列车员是干什么的
• 火车上的列车员要具备哪些条件
• 动车列车员具体做什么工作

列车员是什么专业

　　列车乘务员是属于轨道交通专业中铁路客运专业方向。本专业培养掌握各类轨道建设工程的人才，在运营管理能从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作；在城市通信能从事轨道通信信号系统设备维护、检修、管理、安装、施工工作和通信信号设备一般维护管理和使用的工资；在铁道工程从事铁路施工企业的施工员、质检员、铁路局工务部门及城市轨道交通企业线路工、桥隧工等岗位工作。列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。

列车员要具备哪些的条件

首先要有接受单位,其次要有高中(或相当)文凭. \x0d\x0a现在对身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分. \x0d\x0a合同工,不会签长期的,除非你成为骨干. \x0d\x0a\x0d\x0a有关规定供参考: \x0d\x0a人员要求 \x0d\x0a1. 列车乘务员应具有高中 (中专、中技) 以上文化程度。身体健康，五官端正。定期体检，持有健康证。 \x0d\x0a2. 列车乘务员上岗前应通过安全、技术业务培训、乘务实习，经理论、实作考试合格，持证上岗。 \x0d\x0a3. 列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，技术业务熟练。认真执行规章、制度、作业标准，具备妥善处理突发事件能力。 \x0d\x0a4. 列车主要工种乘务员经考试合格后方可任职。在任职前还应具备以下条件： \x0d\x0a广播员：担任列车员职务实际工作时间满一年以上，并获得国家或地方语言委员会普通话水平测试等级证书。 \x0d\x0a餐车长：担任服务员职务实际工作时间满一年以上，业务熟练，具有较好的经营管理水平。 \x0d\x0a厨师：担任炊事员职务实际工作时间满一年以上，需有二级以上厨师证书。 \x0d\x0a行李员：担任列车员职务实际工作时间满一年以上。 \x0d\x0a列车值班员：担任列车员职务实际工作时间满一年以上。 \x0d\x0a列车长：从事乘务工作实际时间满两年以上，并熟悉旅客列车其他工种业务，有较强的组织管理和妥簿处理问题的能力。

列车工作人员的种类

列车长、列车员、检车员、广播员、乘警等。

1、列车长

列车长是旅客列车乘务组的负责人。负责在列车上会同机车、车辆和公安乘务人员一起，保证旅客和行李的安全，保持列车清洁卫生和车内设备完整良好，维持旅客乘降秩序，做好旅客服务工作，组织列车饮食供应，正确填写乘务日志和速报表等工作，质量良好地完成旅客输送任务。

2、列车员

列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。

列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。

3、检车员

检车乘务组主要负责客运车辆的运行安全，到站时经常检查车辆走行部分，运行中按规定的技术作业过程随时巡视，检查车内通风、给水、照明和空调等各项设备的技术状态，发现故障及时处理。

4、广播员

在列车长的领导下，准确、鲜明、生动、及时地办好列车广播,积极宣传党的路线、方针和政策。

5、乘警

乘警乘务组负责协助客运乘务人员维持列车内的治安秩序，调解旅客纠纷，严禁旅客携带危险品上车，并作好其他安全保卫工作。

火车列车员上班时间

长途火车的上班时间是三班倒，每天上班六到八个小时，一次出车可以休息四天左右。

而短途列车(不过夜)是每节车厢一名乘务员，一名车长，中途不休息。

一般的长途（1000公里以上）是需要有2个列车长的，而且每次车是需要若干班组来值乘的，一般是视路程的远近来决定班组的数量，按照运行图的运行时间来排班次，一般是6-8小时一倒班，所有的列车员包括列车长全部换班到宿营车去休息。并且每6-8小时由宿营车的值乘班长负责叫班和换班。

扩展资料：

列车员，是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的职业特点有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。

列车员素质要求：

1．思想素质

思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养，这是做好客运服务工作的首要条件。具体表现在：有事业心、责任感，服务意识强；有锐意进取的精神；坚持原则，敢于负责，办事公道；先人后己，克己奉公；待人热情坦诚；遵章守纪，热爱集体，抵御错误思想，识别美丑荣辱，自觉地维护企业、车班的利益和声誉。

2．心理素质

心理素质主要指心理过程和个性心理，如情感情绪、兴趣爱好、气质性格以及信念、意志、自尊、宽容心等方面的成熟程度和健康程度，这是搞好服务工作，当好列车员的关键。客运职工的个性心理特征、生活条件、工作环境和工作实践(与旅客交往活动)所形成的心理品质、情感品质、意志品质、性格品质和个人修养是客运服务心理的基础。具体表现在：尊重旅客，真心、用心为旅客服务；尊重上级，主动汇报，接受监督，善于自我管理、自我调控行为、抑制负面影响。列车员还须懂得心理活动在安全生产中的作用。

3．文化素质

文化素质主要是指列车员的文化知识水平，这是其他素质形成、发展的基础。目前要求列车员具有中等职业教育文化程度。

4．专业技术素质

专业技术素质主要是指列车员做好服务工作必须具备的专业知识和技能，这是当好列车员的必要条件。其具体要求是持证上岗、熟知本岗位业务知识和职责、熟知车厢内的设备操作规程、掌握客运服务心理和技能。

5．身体素质

身体素质主要是指列车员应有良好的身体素质。旅客服务工作繁重，列车上休息不好，吃不好，夜间还要值班，没有充沛的精力，要做好优质服务工作是极为困难的。因此一个好的身体是搞好工作的基本保证。

列车员是干什么的

1.列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。2.引导旅客入座、回答旅客咨询、高铁运行途中车内卫生的维护等工作。高铁乘务员属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务。包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。每年春运都是他们最辛苦的时候，一到放假时间，就是他们最忙的时候。

火车上的列车员要具备哪些条件

统称为“列车员”。

列车员，是铁路客运列车工作人员，又称列车乘务员。列车员的职责是打开和关闭车门，清洁车厢，检查车票，检查卧铺，提供舒适的环境，维护车厢内的公共秩序。

并协助警察确保乘客的安全。列车员的职业特点是工作方式固定，工作环境狭窄，饮食不规律，年复一年在列车上工作，往返于同一条线路。

能力要求：

1、具有良好的观察能力

观察能力是指全面、深入、正确地发现事物的各种典型特征的能力，即分析、综合事物的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是保证服务质量的前提。在客运服务中，要注意观察小事，发现新情况、新问题，改进服务模式，或从细微症状中发现问题的本质，有效预防各种事故的发生，确保客运安全。

2、有良好的判断力

铁路客运服务中经常出现意想不到的新情况和新问题。特别是对突发事件及时准确的判断，可以预防或制止各种事故的发生，保障旅客运输安全。

3、记忆力好

记忆是智力活动和能力提高的基础。旅客服务人员必须熟悉铁路法规、技术操作、实际操作、列车发车时间等方面的知识，并能灵活运用，以应对旅客的询问。因此，客运服务人员应从视觉、听觉、运动三个方面加强记忆的培养，提高工作能力和效率。

动车列车员具体做什么工作

动车列车员主要负责以下工作：1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车。

2、办理旅客补票及旅行变更手续。

3、填写单据报表，请领票据，保管票款。

4、 检查易燃、易爆等危险品。

5、整理车厢旅客行李。

6、巡视车厢，维持秩序。

7、清洁地板、厕所，擦抹桌椅，更换卧具、坐椅套等，提供卫生服务。

8、供应茶水，提供饮食、商品、娱乐服务。

9、宣传旅行常识，解答旅客问询。

10、管理车厢服务设施、备品。

11、处理旅客意外伤病和安全事故。

扩展资料：

列车员工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括（开关车门、打扫车内卫生，提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全）并通过查验车票、核对铺位等方式，确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。

铁路内部职工称列车员的工作为"跑车"，充分说明列车员的工作辛苦，一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年。固定的工作模式，狭小的工作环境，不定时的饮食，长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病，可想其工作的辛苦程度。

旅客有时乘火车回家，还会觉的辛苦，列车员在车上年复一年的工作，往返于同一条线路，更是一件辛苦难耐的事。