一分钟经理人（《一分钟经理人》：三分钟教你做管理者）

本文目录

• 《一分钟经理人》：三分钟教你做管理者
• 一分钟经理人读后感
• 一分钟经理人的内容简介
• 《一分钟经理人》读书摘要
• 励志书籍《一分钟经理人》简介
• 2019-10-07 《一分钟经理人》读书总结
• 《一分钟经理人》读后感1500字
• 《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》：三分钟教你做管理者

在这之前，必须明白管理者的角色定位，也就是领导者的定义。 真正的领导力是要通过让别人完成工作实现的。作为管理者，你的主要责任就是激发和培养他人。这是关于领导力最本质的定义。如果没有理解这个定义，你就不能理解我们为什么要花大力气鼓励、表扬、发现别人。 两种常见的经理人类型 铁腕型： 做事要求特别严格，对下属也非常严格；他们特别强调工作的成果进度，所以在他手下工作呢可能活的强度就非常高任务很繁重一般大家加班就比较多，这么做的结果是员工有些不太满意，甚至离职率比较高。但是能够保证阶段性结果。 好心型： 对下属特别关心，尤其是很注重下属的感受，很有人情味。做起事来也是很民主，大家一起商量。他们往往效率反而没那么高。 有没有一种方法，让我们成为一个既能高效完成工作达成目标，又能有效促进员工发挥价值的方法。这就是这本书要解决的问题。一分钟经理人体系分为三个部分：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正。 实验： 你叫员工去完成一项工作，他出去之后你再去问他，他准备做什么，去匹配与你发出的指令是否一致。 案例： 马云对秘书说：你去给我买一份肯德基。隔了半小时，秘书就回来拿纸笔说：收购好了，46亿美元。 原因： 经理人和员工之间并没有在目标上面达成一致。 破局: ①意识上： 制定目标就不是一个领导给下属单方面布置任务的过程，目标的制定应当是领导者下属同事大家一起协商完成。 ②策略上 ：一个好的目标它由三部分构成：目标本身（目标到底是什么）、衡量标准（准确衡量目标的标准是什么）和完成期限（什么时候完成）。 ③行动上： 单独拿出一页纸，把这些复杂又重要的目标写下来，明确好目标的三个部分。不宜太多，一两分钟能看完。 如果目标太多，就利用二八法则，与下属一同找到20%重要的工作，达成一致。 一分钟目标的核心就是我们通过一张纸，用大约一分钟的时间，让无论是上司还是员工都能够对彼此接下来的工作任务和预期，有一个统一而明确的标准。 换句话说一分钟目标的重点不在于这个目标是以什么样的形式展现，而在于我们能不能让双方在接下来都对要做的事情有共同的明确的预期 清晰明确的奋斗目标是能够帮助员工自己管理自己的同时，也就间接的给项目经理仍腾出时间来思考更重要的事情。 一分钟称赞就是当员工完成的你给布置的任务做得很好的时候你要去及时的给他表扬。 对立面 ：棍棒底下出孝子啊严师出高徒，这种方式只能解决短时的阶段性的问题。 场景 ： ①一个小孩子在学走路母亲在旁边要扶着她走了两步，小孩子底下摔倒了，这个时候母亲走到那儿打了几巴掌：没见过你这么笨的小孩。求小孩的心里阴影面！ ②小孩子摇摇晃晃的扶着墙刚站起来，这个时候爸妈就很兴奋：啊，宝宝真棒！而孩子又试图往前走，结果摇摇晃晃一下子要摔倒了，爸妈赶紧扶上去：宝宝真棒快能走路了。到了第二天小孩子就能闻闻的站住了。 经理人在工作中应当主动地去发现员工做得对的事情，可能一开始员工只是在大方向做对了，还有很多不足的地方。找出他们作对的地方去鼓励他们，这个过程中鼓励一点进步一点。关键就是在员工取得进步做正确事情的时候，及时地给出反馈。 一分钟称赞可以分为三部分： 前半分钟： 及时称赞，从三方面表达你的称赞：抓住具体事实给予肯定，表明自己的感受和认可，重申他的成绩带来的影响和价值。 沉默几秒钟： 不要说话，让员工这个时候享受你给他表扬带来的喜悦。 后半分钟： 趁热打铁，表明你的信心，希望做得更好，并提出管理者的新的更高期望。 没有完成预期目标之后我们要及时给他作出反馈让他改进有时候就是要直接进行批评。 经理人存在两个误区 ①不好意思批评，觉得批评人很没面子，每次批评的时候就特别婉转含糊不明确的说。 ②不愿意再发生问题的第一时间给反馈，总是记在心里秋后算帐。 前半分钟对事不对人。 要批评员工做错的事情是什么。把沟通的重点放在犯的错误上，让他了解什么是错的，告诉事情错在哪里，然后再告诉他错了之后你的感受是什么，以及犯的错误可能给别人带来的影响和损失。 然后沉默几秒钟： 让员工理解和感受到他犯的错要自己去自省 后半分钟对人不对事 你要告诉他实际上他的能力，比他这次犯的错要表现得好得多。即使他犯了错，你对他也是有信心的，你仍然信任他希望他能够改正之后做得更好。 重点： 必须把员工做的事情和员工这个人的价值区分开来。区分行为和员工本身，两者是不一样的事情。做错了那是行为的问题，员工的价值是好的。

一分钟经理人读后感

　　读完《一分钟经理人》感触颇深，本书介绍了成为一分钟经理人的三个秘诀：一分钟目标，一分钟称赞，一分钟指责。我认为三个秘诀固然重要，“一分钟”更为关键，这里的一分钟说的并不是狭义的时间的概念，更是一种高绩效的理念。　　一分钟目标，目标要可行、精炼。制定的目标应该是工作或者问题的靶心，最关键的部分。过于繁杂的目标既不容易让人理解，又难以实现，还容易让人丧失信心。如同书中提到的“滚球游戏”，为什么“问题雇员”们在玩滚球游戏时变得异常的兴奋和活跃，原因只有一个“明确的靶心”，一旦打中，会给人带来完成任务的愉悦和成就感。所以我们在接到一项工作时最重要的就是制定明确可行的目标，作为管理者更要指导部门员工明确工作任务，制定可行的目标，并检查自己的工作。当管理者教会员工如何制定一分钟目标，并达成目标时，管理者本身也向一分钟经理人迈出了第一步。 　　一分钟称赞，称赞要及时、明确。比较深刻的印象是书中用了一个训练海豚的例子来阐述：初来的小海豚并不知道人们要让他干什么，但是它知道每越过一次绳索就能得到奖励，随着绳索不断的提高，终于有一天海豚可以跳出水面并越过绳索，目标达成！一分钟称赞关键在于一种循序渐进的引导，通过不断的、及时的肯定，在不断得到肯定的同时，达到不断提高的目的。很认同书上的一句话：帮助人们发挥他们全部潜能，发现人们做的正确的事。想起了刚刚参加工作时，部门经理让我去采购办公用品，并简单的布置了一下任务。买回来后他说，你买的很好，这些都是我们最需要的，那种感受确实是很有成就感。后来诸如此类的事情很多，虽然现在看起来是微不足道的小事，在当时的`确给刚刚走出校门的我树立了工作的自信。 　　一分钟的指责，指责要正确、公正。一分钟经理的经验是“指责应该是即刻的，一旦发现错误行为就应指出，不应当由于某人的工作不好而积累起消极的情绪”。一分钟指责强调的是对错误的立刻反应，是管理者对下属及时的纠错，在发现下属工作出现偏颇时第一时间指出，才能使下属做对的事情。还有更重要的一点就是指责要公正，针对具体的事情，指出错的行为。如同书中所说“如果你真正关心你所指责的人的利益时，你的一分钟指责就会成功”，可以这样说，之所以指责全是因为关心，这样的一分钟指责才会有效果。 　　可以说“目标可行，指责及时，批评公正”是本书的精髓，高绩效和对人的关心是这三方面的出发点。我们班歌里有句歌词：选人用人，带人带心，这正契合了本书的这种观点。 　　知易行难，如何将学习到的知识加以运用，如何成为一个有效率的管理者，还需要我们不断总结经验，在实践中去学、去做。 　　希望我们都能像一分钟经理人那样：放声大笑，努力工作，热爱生活！

一分钟经理人的内容简介

本书以告诉我们如何把一分钟经理人的三个管理秘诀，即一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评在现实环境中行之有效地应用。这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位！ 一分钟经理人是很有效的工作方法。几年来，我们就推广并进而形成了日清工作法。即每天都有目标体系，日清体系，激励体系。达到日事日毕，日清日高的效果。 本书对管理人员而言是一本很实用的书。本书以新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种言简意赅、通俗易懂的管理方法，它告诉我们如何把“一分钟经理人”的三个管理秘诀即”一分钟目标”、“一分钟称赞”、“一分钟批评”在现实环境中行之有效地应用。这三个简单实用的一分钟秘诀浓缩了管理的精髓和基本原则：目标明确具体，奖惩及时到位。不只是管理者，不仅仅局限于工作中，对于员工，对于家人，都可具体运用和学习，可以说方法简单、容易推广、行之有效。这本《一分钟经理人》教给我们，管理和生活原来可以如此简单和轻松！

《一分钟经理人》读书摘要

如何能用最简单的行为指导方法，让管理能力、团队协作能力提升，让更多的员工成长，让中层们快速的成为公司的中坚力量，想必是每个企业面临的现状。 高效的经理人如何做？ 正视所管理的团队成员，他们才是公司和团队最重要的资源。 说回《一分钟经理人》这本书，和我们润德造价上期推荐的《知道·做到》出自同一位管理大师肯·布兰佳之手，所谓大道至简，这位传奇的的管理大师，最擅长将所有看似复杂的事情至简化，通过简单的行为让你转变对领导行为的认知。 书中借由一个年轻的经理人写起，他四处寻找一名高效经理人为师，但是四处碰壁，因为找到的经理人无外乎两类：年轻人气馁之时，偶然得知有一位经理人和以上两类不同，于是带着学习的态度去拜访了这位经理人，也从那里得到了如何成为一个高效经理人的 三个绝招 。 这三个要点简单好记，而且每个要点几乎只用一分钟就能完成，所以我们把使用这种管理方法的经理人称之为“一分钟经理人”。 我们都知道，做事前确立目标的重要性。 “没有目标去做事，很可能向大海里的无舵的船，随风而飘，是不可能到达预计的港口的。”-出自《极简主义》第一章. 目标在团队协作中是最重要的因素之一，一个简单明确并且团队达成一致的目标，能避免团队内的重复劳动、方向错误等内耗。同时，明确的目标能让团队内所有人的力量成为合力（请自行脑补中学物理“合力”的示意图）更快速有效的进行协作。目标如此重要，所以被“一分钟经理人”放到了首位位置。通过发现别人做对的事，来帮助他们充分发挥潜力。 在团队管理中，我们常常会犯这样的错误，如果团队成员的行为表现是正确的，那么我们认为这是他们应该做的，如果表现略有失误，则会开始谴责，这是很多经理人的一贯做法，看起来好似也没有什么问题。 印象中，清华管理学教授宁向东先生举过这么一个案例来强调领导者的正向引导对员工正确行为的重大作用： 例子讲完了，你有什么感想？ 一个正确的行为，必须被管理者一再强调一再宣扬，团队成员才会坚持做下去。 一分钟称赞是成为优秀经理人的第二个诀窍：人无完人，如果下属的行为是错误的，亦或是不合适的，应该如何做更正呢？ 谁都不愿意被批头盖脸的骂一顿，而且这有可能是最打击积极性的行为。 你批评的目标是什么？ 是情绪的发泄，还是想让对方按照正确的方向去做事去努力？答案不言而喻。 所谓批评，或称为更正，首先我们的前提是“对方能听的进去”。所以我们就事论事，万不可进行强烈冲突或者贬低他们个人所具有的价值。 有效的批评（更正）可比给人表扬困难的多，如何做？ 综上，一分钟经理人就是用以上的三个节点完成了整个高效的领导行为，这三个要素也反应了经理必须“ 以目标引发行为，以结果塑造 ”行为的管理理念。 书中用故事串联了一分钟经理人的高效管理行为，本期给大家拆解的也只是书中的精要部分，当然，我们鼓励您去阅读原著，甚至不断不断的温习并假以行动。相信每个人都可以成为优秀高效的一分钟经理人。 附图：一分钟经理人的策略图

励志书籍《一分钟经理人》简介

励志书籍《一分钟经理人》简介

　　《一分钟经理人》是有史以来最成功的商业管理著作之一，作者是(美)布兰佳和(美)约翰逊，译者周晶 ，于2009年由南海出版社出版。其讲述的“一分钟管理法”已经成为经管教育广泛采用的一种管理方法，它简单、实用，已经成为《财富》500强众多企业的实践指导原则，在管理科学上也有不可替代的地位。

　 　1、基本介绍

　　美国20年来最畅销的管理学作品，海尔集团首席执行官张瑞敏强烈推荐!

　　当你成功地建立一个充满人性的组织的时候，所有的管理问题都会迎刃而解!肯·布兰佳被认为是北美"最有智慧"的管理大师，他在本书当中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的"常识"。本书在全美畅销了22年，销量超过1500万册，并先后被翻译成27种语言出版，影响了整整两代经理人阶层。《一分钟经理人》也因此成为了美国20余年来最畅销的管理著作。

　　2、内容简介

　　本书以告诉我们如何把"一分钟经理人"的三个管理秘诀，即"一分钟目标"、"一分钟称赞"、"一分钟批评"在现实环境中行之有效地应用。这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位! 一分钟经理人是很有效的工作方法。几年来，我们就推广并进而形成了日清工作法。即每天都有目标体系，日清体系，激励体系。达到日事日毕，日清日高的效果。 本书对管理人员而言是一本很实用的’书。

　　全球几千家知名企业正在使用《一分钟经理人》，他们是：IBM、AT&T、Verizon、Home Depot、肯德基、达美乐、百事可乐、沃尔玛、假日酒店、希尔顿酒店、雪佛龙公司、加拿大孟山都公司、洛克希德公司、乔治敦大学、美国海陆空三军……

　　3、管理秘诀

　　本书以新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种言简意赅、通俗易懂的管理方法，它告诉我们如何把“一分钟经理人”的三个管理秘诀即”一分钟目标”、“一分钟称赞”、“一分钟批评”在现实环境中行之有效地应用。这三个简单实用的一分钟秘诀浓缩了管理的精髓和基本原则：目标明确具体，奖惩及时到位。不只是管理者，不仅仅局限于工作中，对于员工，对于家人，都可具体运用和学习，可以说方法简单、容易推广、行之有效。这本《一分钟经理人》教给我们，管理和生活原来可以如此简单和轻松!

2019-10-07 《一分钟经理人》读书总结

《一分钟经理人》是一本非常值得一读的管理类小书，阅读时间大约1个小时。作者肯·布兰佳，斯宾塞·约翰逊，其中斯宾塞博士，就是畅销书《谁动了我的奶酪》的作者。本书第一版的时间是1982年。畅销30年的经典作品。

一分钟经理人的序言中提到，本书是以医学和行为学的大量研究成果为基础，讨论如何与其他人实现最佳的合作。在书中，将管理浓缩成简单的三条原则，一分钟目标，一分钟称赞和一分钟批评。通过这三条原则就将整个管理程序实现了闭环，兼顾了做事与育人。具体内容是：

什么是一分钟目标？就是要将目标落在纸面上，250字左右，保证能够上司和下属交流中可以在1分钟内读完，从而保证上司和下属拥有明确的共同目标。

从字面上看，这也算是值得拿出来讲的原则？但是真正实施起来，经历过的人是有感触的。就我个人而言，最多的情况是在给学生布置任务的时候，很多情况下自己觉得已经很清晰的阐明了自己的思路和实验内容，学生也表示明白了。但是等一个周之后再碰头，事情就走了样。因此，建立起双方达成共识的目标，清晰的将上级的预期目标传递给下级，这是首要的任务。

其中对于为何以及如何将目标明确的摆在下属面前，文中做出了一个精彩的比喻。为什么我们喜欢打保龄球？为什么保龄球击中瓶子后我们会很激动？因为目标明确，反馈及时。而为何在我们日常的工作中缺乏打保龄球般的快感呢？因为 在日常管理中，大多数管理者并没有清晰的将自己的目标传递给下属，或者说下属理解的目标和上司的目标存在着巨大差异而不自知。这就像在保龄球场上的瓶子前面蒙上一块黑布，球手既不知道黑布后面有什么，也无法知道自己投出的球击中了多少目标。 而如果上司意识不到这一点，往往会在上司和下属中间产生巨大的分歧，成为工作当中的巨大阻碍。因此，上司和下属间一定要掀开这层帘子，必须让他们看到帘子后面的瓶子，知道他们最终应该达到的目标，就是扔出手中的球打倒尽可能多的瓶子。

作为一名管理者，如何能够订立足够清晰的目标，并能将目标转化为可执行的任务分配给下属，并且能让下属贯彻执行，也是考验管理者的一项技能。比如在一分钟经理人给自己的下属布置下任务目标后，属下不知道如何采取行动不得不求助于上司，上司是第一时间给出了解决方案么？不是。 一分钟经理人要求下属按照自己对于任务的理解给出自己的行动方案，与下属共同判断方案的内容和结果，引导下属一步步拿出最终的解决方案。

一分钟赞扬就是对于下属在执行目标过程中的优异表现，要及时的给予正面反馈。 对于下属的表现，如果想促进下属的表现一定要学会发现他工作中出色的一面，并且及时予以肯定。态度要真诚。

一分钟赞扬的主要目的是引导新晋员工的工作朝向正确方向，通过赞扬和肯定的方式一步步引领员工达到应该达到的目标。

之所以要提出来这条原则，是因为管理者通常会出现的行为是否定，通过批评和否定来彰显自己的权威。而这对于新人来说，往往会导致其不知所措。

因此，如何表扬和肯定，如何将赞扬发挥出应有的效能，也是管理者应当掌握的技巧。

对于具有已经成熟的下属，已经不需要刻意进行前两项。更多需要的是一分钟批评。这一分钟批评分2部分，上半部分是对于发生错误的即时批评，针对具体问题进行有理有据的具体批评，批评不要积攒，不要翻陈年往事，同时要表达自己对于这件事情的感受。重点在于对事不对人，一定不要对下属有人身攻击。下半部分是要真诚的赞扬，要让下属知道自己对于下属的努力和付出的肯定，希望其能体现出自身价值。

批评是重要的反馈，是三项原则中最体现管理者水平和权威的一项，学会艺术的批评和惩罚是作为一名合格管理者的最重要的技能。

《一分钟经理人》读后感1500字

　　大学毕业以后，一直在行政管理岗位，也一直想要读一些管理类的书籍，但市面上那些动辄十几册的管理类经典实在提不起我的兴趣。每每读到一些长篇大论，都是在第一章“什么是管理”这里就昏昏欲睡，戛然而止。 　　《一分钟经理人》是办公厅“秘书长荐书”活动中推荐的，初拿到手，那纤细的手感让我感觉到这就是我要的简单易懂的管理学书，这本书也果然没有令我失望。大部分管理学的书都用极强逻辑、晦涩难懂的语言，描述一些极其专业的词语和概念（重点是一般都相当厚）；这本书却是通过一个小故事（对，一个），把管理中最为精妙的东西讲透彻了——目标、称赞、更正（重点是全书加上目录、致谢一共才97页）。 　　本书应该可以算是管理学经典了，它提供了一分钟管理法的3个诀窍，揭示了此方法为何有效，并且鼓励管理者成长为一分钟经理人。最令人感动的是，这本书可以几个小时就读完，但却好像反复读几遍也读不完。 　　三个管理诀窍对应三条守则，最终目的都是实现结果。对于管理者来说，直接对比应用，应该可以得到一定的效果。对于我们这种机关中的参谋人员，主要的站位是在下属层面，是被管理者的情形更多，需要我们从另外的方面去看待这三条守则。 　　“一分钟目标”就是要认真领会上级意图，主动达成目标共识。在当今时代，大部分下属都无法精准领会上级的意图，不是因为智商低而是因为立场和目的不同，这样就造成了对任务的理解不同。如果上级没有将目标意图明示，我们决不能坐以待毙，傻呵呵的等着批示，也不能曲解意图，乱来一通，毕竟出错了承担责任的是自己，而且也要对得起自己身在的岗位和工作职责。下级应该主动和上级沟通，在受领任务的时候就要尽量弄清楚、问明白，然后将自己所理解的目的复述给上级以确认。除了目标的共识，还要有统一的标准，这个标准必须是客观、明确的，有参考性的，这样不论是下属在执行还是上级在布置、评判的时候，都是在一种统一的规则下进行，更能促进意图的传达和任务的完成。 　　“一分钟称赞”就是要认真学习提高本领，主动进行宣传推广。正如书中所说，部分经理人会在布置新工作、安排新职位时会细致地观察下属，对正确的做法给予鼓励，从而提高团队效率。但是在当今这个快节奏的社会，尤其是我们在机关工作，读后感绝大部分上级都太忙太忙，他们根本没有时间也不一定有机会去仔细观察、帮助一个菜鸟，给出相应的表扬。很多工作你只能按照自己的想法去摸着石头过河，少走弯路的唯一办法就是主动学习，“多请示、多汇报”。当对一件事情没有把握时，或者说很有把握但从来没实际操作过，就应该主动向经验老到的同事或上级征询意见，说明自己为何要这么做、为何不那么做。要注重保持好自己的心态，如果自己的想法没有得到认可，要积极反思争取下次的想法得到认同，不能歇斯底里自以为是，否则以后就没有人愿意来教你了。同时，要注意宣传推广自己，不能一味的厚积而不薄发，在积累了一定阅历、知识、本领后，要发现展示的平台，积极参加能展现能力的活动，并在活动中把握住机会，推广自己，在上级中展现出正确的行为，得到上级的“一分钟称赞”。 　　“一分钟更正”就是要学会自我反思和自我安慰。大部分时候，上级只对你工作完成的.结果做评价，或者说达成的实际效果做评价，但很多时候，具体实现的过程、达到的标准，只有你自己才是最清楚的。要在确认既有事实的前提下，分析自己所做的工作是不是按照要求、标准和计划执行的，分析错在哪里，具体的不足是什么，下一次要改进的方面在哪里。同时，最重要的是要学会自己舔伤口。如果碰到那种愿意给你指出问题的上级，指出问题后还能教你怎么办，最后还能对你的努力做出肯定的话，你的运气真不错。一般来说很多上级没有多余的时间来指导你和安抚你，习惯用批评来鞭策你。有一句经典叫“你自己好好反省吧！”。在自我反省的同时，一定要自我安抚、自我肯定一下，不能沉陷在失败的阴影中，从而影响下一次任务。自我感觉良好的人才会做出优秀的成绩，上级如果忘记了肯定这个环节，我们就应该把自己从受训的阴影里拽出来，调整到最好的状态。

《一分钟经理人》读后感

《一分钟经理人》提供了一种全新的管理方法，总共有三个诀窍：一分钟目标，一分钟称赞和一分钟更正。一、一分钟目标 80/20的目标设定原则是认为人所获得的重要成功的80%来源于20%的目标，这20%的目标既是生活中、工作中重要的事情，而《一分钟经理人》便是对这20%的目标也就是关键任务设定一分钟目标。一分钟目标总共有5步: 1.共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准。 2.每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。 3.规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。 4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。 5.若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。 一分钟目标是《一分钟经理人》这本书的根基所在，也是工作中的灯塔所在，一分钟目标的关键便在于共同制定工作目标。在做项目的这段时间我便能深刻的体会到协调的重要性。项目的需求从客户到项目负责人，然后项目负责人再传递到下属，这中间的每个部分的交流和协调的不充分都有可能导致项目结果与客户预想的结果不一致。而一分钟目标中的“共同制定工作目标”便是解决项目负责人到下属之间的协调性。通过一分钟目标来设定工作目标、衡量标准和完成期限，然后每天审视自己的表现，及时调整，来达到共同制定的工作目标。 二、一分钟称赞 一分钟称赞是为了让人从工作中得到乐趣，得到动力。一分钟称赞的诀窍在于： ■前半分钟 1.及时称赞下属。 2.告诉他们对在哪里——要说得非常具体。 3.告诉她们这件事情做对时候，会让你感到多么高兴，对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。 ■停顿一会儿 4.沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。 ■后半分钟 5.鼓励她们以后继续这么做。 6.明确说明你对他们有信心，并会支持他们成功。 看过了《人性的弱点》就会注意到，一分钟称赞里面每一步都体现出来了人际交往的原则。第一步就需要对人时刻的耐心的关注，第二步里面也要求要真诚的称赞别人，需要通过对别人的关注找到别人的优点来切合实际的称赞别人，每一步细细思索下来都是人际交往的智慧所在。最终通过发现别人做对的事来帮助他们充分发挥潜力。 三、一分钟更正 工作中，任何人都难免出错，而一分钟更正便是为了应对这种情况，一分钟更正的诀窍在于。 ■前半分钟 1.错误发生后立刻进行更正。 2.确认既有的事实，分析错在哪里——要说的非常具体。 3.告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响 ■停顿一会儿 4.沉默几秒，让他们审视所犯的错误。 ■后半分钟 5.告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。 6.告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。 7.更正过后，整件事就过去了。 同一分钟称赞一样，一分钟更正中处处也体现出了人际交往的智慧。稍微比较一分钟称赞和一分钟更正便会发现两者有不同的地方。称赞主要针对人，而更正主要针对事。可见这两点都是为了提高人的潜力把事情办好。 现在的经理人要么只重视结果要么只重视人。重视结果的经理人往往铁腕、专制，下属便会承担很大的压力；重视人的经理人却往往达不到很好的工作效果。而本书则提出了一套全新的管理方法通过一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正让经理人把投资放在人的身上来达到很好的工作效果，实现对人和对结果的双赢。 我们这边的情况在我看来便是重视结果，我深刻的体会过这种管理方法要承担多大的压力。在去年12月的时候我们这边换了一位老师过来，老师在平时生活中的交往还好，但是一到工作中对待学生便非常强势，目标不清晰，没有称赞，更正换成批评便是当时老师的管理方法。刚好我那段时间第一次负责一个系统的需求设计。当时的几乎没有经验感觉思路也十分有限，常常在和老师进行讨论的时候跟不上老师的思路，每天都承受着很大的压力，到后来我都感觉思路已经完全被人带着走，没有任何思考的力气了。 虽然我仍然凭着顽强的意志力完成了系统的设计，并带着几个人实现了这个系统，那次之后我看很多书也慢慢平复了过来，但也意识到了问题。很多时候我们这边都会存在这目标不清晰的情况，因为很多时候安排了任务有些人比较胆小遇到不清晰的地方也不太敢和别人交流，结果自然是两边都不如意。于是后来每次别人给我安排任务的时候，我都会当着别人的面把任务再重复一遍，如果有不符合的情况便再重新确认以达成目标的一致。在确认目标的时候便需要双方的交流和想法，我也开始积极表达自己的想法。很高兴在这个过程中引起了大家的注意，极大的缓解了这种情况。 有过经历了时候便能的体会到《一分钟经理人》这本书的可贵，一分钟目标是我认为的最重要的一点，在重压情况下目标不清晰是非常痛苦了，而平时如果没有目标亦或没有事做的话也会如坐针毡。前段时间我的导师带我去清华大学参加了一个国家重大项目的讨论，在那个会议室里面坐的有清华大学的教授，有国防科技大学的将军，有大连理工大学的教授，最差的也是清华大学的博士研究生，而我就仅仅是一个硕士研究生。但是我并没有任何不自在的感觉，因为那天很忙，我一直都在帮导师处理一些事情，甚至仅仅是检查报告里面的错别字。而清华大学的博士生是清华的教授安排来接待我们的，在会议室里没有什么事做反而显得尴尬。有了清晰的目标才能让人从容踏实。一分钟称赞也是非常重要的，之所以非常重要其实也与大部分的工作环境有关系，因为少所以显得重要。一分钟称赞关键在于真诚的称赞别人来激发别人的潜力，有了一分钟称赞不仅仅可以称赞别人，有时候也可以称赞自己。而一分钟更正体现出来的人生智慧便在于专注于更正事情本身提醒别人在于问题的同时又不打压别人的积极性。这三点会极大的提升人的管理能力。之前在用人方法不对的情况下我缓解了很长时间才摸索出了应对的办法并调整了子集，但是如果管理者能够有着良好的管理能力很多时候能取得更好的效果。这就显得出来了管理能力的重要性。 最近我愈发的体会到了能力的重要性，在我还是本科生的时候我同学经常和我开班上学霸的玩笑说以后社会不仅仅学习重要，人际交往能力也很重要。这句话本身没有错，错的在于我们当时对能力的理解太浅显了，当时我以为成绩好就代表学习能力好，性格开朗和班上人关系好就代表人际交往能力强，但其实成绩好和学习能力没有太大的关系，而性格开朗也只是有助于人际交往并不代表人际交往的能力强，真正要提升一个能力重要的在于要对这个能力形成一个体系。人际交往能力有说话，有交往方式，有品质还要有经验等等。而我记得我大二的时候看的《十天打造说话高手》这本书里面单单人说话的语气就有十种。并不是经常和人能愉快的聊天就代表人际交往能力强，并不是做出了一个成果就代表这工作能力强。要想提升能力就要经过系统的学习和锻炼，这需要长时间的坚持和积累。 《一分钟经理人》这里面便提供了一套很好的管理体系，从制定目标，到称赞别人提升别人潜力来促进目标的完成，通过更正来保证目标的正确性，这样下去肯定能保证目标高效、准确的完成还能实现结果和人的双赢。最近我经常在思索这套管理原则也一直在实践这套原则，感觉到受益匪浅，以后我也会更认真的学习这套原则，让这套原则更好的传递下去。