需求分析的任务是什么？需求分析一般包括哪些方面的内容

本文目录

• 需求分析的任务是什么
• 需求分析一般包括哪些方面的内容
• 软件工程：3.需求分析
• 需求分析应包括哪些内容
• 简述需求分析的三个层次
• 关于需求分析
• 如何做需求分析
• 需求分析是什么
• 培训需求分析名词解释
• 培训需求分析的三个层次

需求分析的任务是什么

问题一：什么是需求分析?需求分析阶段的基本任务是什么? 需求分析：开发人员准确地理解用户的要求，进行细致的调查分析，将用户非形式的需求陈述转化为完整的需求定义，再由需求定义转换到相应的需求规格说明的过程。 基本任务: ⑴问题识别：双方确定对问题的综合需求，这些需求包括功能需求，性能需求，环境需求，用户界面需求。 ⑵分析与综合，导出软件的逻辑模型 ⑶编写文档：包括编写需哗规格说明书,初步用户使用手册,确认测试计划,修改完善软件开发计划 问题二：软件工程中需求分析的任务是什么？（具体点） 一。 确定对系统的综合要求 1. 功能需求 这方面的需求指定系统必须提供的服务。通过需求分析应该划分出系统必须完成的所有功能。 2. 性能需求 性能需求指定系统必须满足的定时约束或容量约束，通常包括速度(响应时间)、信息量速率、主存容量、磁盘容量、安全性等方面的需求。 3. 可靠性和可用性需求 可靠性需求定量地指定系统的可靠性。 可用性与可靠性密切相关，它量化了用户可以使用系统的程度。 4. 出错处理需求 这类需求说明系统对环境错误应该怎样响应。例如，如果它接收到从另一个系统发来的违反协议格式的消息，应该做什么?注意，上述这类错误并不是由该应用系统本身造成的。 5. 接口需求 接口需求描述应用系统与它的环境通信的格式。常见的接口需求有：用户接口需求；硬件接口需求；软件接口需求；通信接口需求。 6. 约束 设计约束或实现约束描述在设计或实现应用系统时应遵守的限制条件。在需求分析阶段提出这类需求，并不是要取代设计(或实现)过程，只是说明用户或环境强加给项目的限制条件。常见的约束有：精度；工具和语言约束；设计约束；应该使用的标准；应该使用的硬件平台。 7. 逆向需求 逆向需求说明软件系统不应该做什么。理论上有无限多个逆向需求，我们应该仅选取能澄 *** 实需求且可消除可能发生的误解的那些逆向需求。 8. 将来可能提出的要求 应该明确地列出那些虽然不属于当前系统开发范畴，但是据分析将来很可能会提出来的要求。 注意：举例让学生理解：这样做的目的是，在设计过程中对系统将来可能的扩充和修改预做准备，以便一旦确实需要时能比较容易地进行这种扩充和修改。 二 。分析系统的数据要求 任何一个软件系统本质上都是信息处理系统，系统必须处理的信息和系统应该产生的信息在很大程度上决定了系统的面貌，对软件设计有深远影响，因此，必须分析系统的数据要求，这是软件需求分析的一个重要任务。 分析系统的数据要求通常采用建立数据模型的方法（举例）。 三。 导出系统的逻辑模型 综合上述两项分析的结果可以导出系统的详细的逻辑模型，通常用数据流图、实体-联系图、状态转换图、数据字典和主要的处理算法描述这个逻辑模型。 四。 修正系统开发计划 根据在分析过程中获得的对系统的更深入更具体的了解，可以比较准确地估计系统的成本和进度，修正以前制定的开发计划。 问题三：简述完成需求分析任务的技术和方法 了解用户意图，将用户所要求东西变成自己能提供东西，并和用户进行确认是否相一致。 问题四：什么是需求分析，其目标是什么？《软件工程》 需求分析就是了解、判断用户需要什么、想最终达到工么目的、怎么实现，为你们提 *** 品、服务、项目等提供目标和检验标准 问题五：需求分析的任务 需求分析的任务是通过详细调查现实世界要处理的对象，充分了解原系统工作概况，明确用户的各种需求然后在此基础上确定新系统的功能。确定对系统的综合要求，虽然功能需求是对软件系统的一项基本需求，但却并不是唯一的需求，通常对软件系统有下述几方面的综合要求。1.功能需求2.性能需求3.可靠性和可用性需求4.出错处理需求5.接口需求6.约束7.逆向需求8.将来可能提出的要求 任何一个软件本质上都是信息处理系统，系统必须处理的信息和系统应该产生的信息很大程度上决定了系统的面貌，对软件设计有深远的影响，因此，必须分析系统的数据要求，这是软件分析的一个重要任务。分析系统的数据要求通常采用建立数据模型的方法。复杂的数据由许多基本的数据元素组成，数据结构表示数据元素之间的逻辑关系。利用数据字典可以全面地定义数据，但是数据字典的缺点是不够直观。为了提高可理解性，常常利用图形化工具辅助描述数据结构。用的图形工具有层次方框图和Warnier图。 根据在分析过程中获得的对系统的更深入的了解，可以比较准确地估计系统的成本和进度，修正以前定制的开发计划。 问题六：简述需求分析的任务是什么？ 了解用户意图，将用户所要求东西变成自己能提供东西，并和用户进行确认是否相一致。 问题七：需求分析的任务是什么 40分 验证需求的实现可行性。把需求描述转化为系统功能描述。 问题八：需求分析的任务是什么，给出三个结构化 《泄露天机》 1.做题的时候，想一想，最近做的题目中有没有相同类型的，有的话，是哪一点相同，出题者意图有什么差异，考的是不是相同的知识。时常进行这样的思考，做题时就会有“似曾相识”的感觉，脑子就不至于一片空白。 2.大阅读很灵活，并不是文章读懂就一定能拿高分，需要一定的答题技巧。我高三时开始用《十年高考》，找出历年高考题中阅读的部分，先把文章读熟读通，然后自己组织答案，不需要用笔写出来，再和标准答案进行对照，看自己的语言组织和思考的线索方面和参考答案有什么区别，让自己的思维逐渐接近命题者的思维，这样在考场上，就比较容易答出和参考答案相近的答案，并且可以让自己的语言组织和思路更清晰。 3.数学能得高分与否在于速度与准确度结合是否合理。先说速度，考场上2小时的统筹安排决定着成绩的高低，一般来说，用15分钟的时间来完成选择题，5分钟的时间完成填空题;用60分钟的时间完成运算题，剩下半小时检查试卷。而要做到这些，就需要在高考复习的一年里，坚持每天做一份以上的试卷，即使在最后的冲刺阶段也必须每天保持一定的练习量， 只有这样才能在考场上调动一切注意力，一切困难才能够迎刃而解。 4.我们不可能每天连续两个小时做一套英语题，但我们可以化整为零，把一套英语试题拆成单项选择，完型填空，阅读理解和改错四个部分，利用每天零散时间完成需时较少的完型填空、单项选择和改错的训练，再用半个小时左右的完整时间训练阅读理解，这样做的好处是每天都可以训练各种题型，保证了训练的连续性，即手感，而且充分利用了零散时间，和每天连续两个小时做一套题相比，这种方法既不会引起由于连续做题而造成的学习兴趣下降，也有效地舒缓了大脑的疲劳。 5.在做一道题之前，我们要有数学思维的意识，不要一下子就落入常规的解题思路中，而是要用某一种数学思想来解决这道题。解完后或是看完一道题的例解，就要明确用了什么方法、什么数学思想，马上找类似的题加以巩固练习。 6.生物的识记内容相当多，联系又相当复杂，因此我倾向于制作知识网络图，将三册生物书归纳在一起，找到知识点的联系。相对物理，化学而言，生物的书写量大，对科学语言的表述要求很高，特别是实验设计、语言组织很重要，也很有难度。这就还需要熟练掌握书本上实验的步骤与叙述。 7.所谓“万变不离其宗”，虽然说适用于任何学科，但用在英语上最是贴切。所有繁杂的知识点，都能融入一个个生动的句子中，句子尽管千变万化，但其中包含的语法不会变。而记下经典例句，往往比记下枯燥的语法知识要容易得多。每一个知识点选择若干个经典例句，反复朗读，直到能熟练地运用，目的就达到了。经典例句，可以从课文中选，可以从做过的完型......》》 问题九：需求分析阶段的任务是什么？调查的内容是什么？ 需求分析的基本任务 1.问题识别 (1) 功能需求：明确所开发的软件必须具备什么样的功能。 (2) 性能需求：明确待开发的软件的技术性能指标。 (3) 环境需求：明确软件运行时所需要的软、硬件的要求。 (4) 用户界面需求：明确人机交互方式、输入输出数据格式。 2. 分析与综合，导出软件的逻辑模型 分析人员对获取的需求，进行一致性的分析检查，在分析、综合中逐步细化软件功能，划分成各个子功能。用图文结合的形式，建立起新系统的逻辑模型。 3. 编写文档 (1) 编写“需求规格说明书”，把双方共同的理解与分析结果用规范的方式描述出来，作为今后各项工作的基础。 (2) 编写初步用户使用手册，着重反映被开发软件的用户功能界面和用户使用的具体要求，用户手册能强制分析人员从用户使用的观点考虑软件。 (3) 编写确认测试计划，作为今后确认和验收的依据。 (4) 修改完善软件开发计划。在需求分析阶段对待开发的系统有了更进一步的了解，所以能更准确地估计开发成本、进度及资源要求，因此对原计划要进行适当修正。 问题十：需求分析的目的和主要任务是什么 最大化减少库存； 最大化资金周转； 最大化经营效益； 最大化产品适销对路； 最大化全国售后服务网的战略布局。

需求分析一般包括哪些方面的内容

需求分析包括这些内容

1 、写出系统的任务和特点

2 、要实现的功能模块和作用

3、 系统结构图

4 、采用的数据库

5 、开发运行环境

"需求分析"，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。在软件工程当中的"需求分析"就是确定要计算机"做什么"，要达到什么样的效果。

软件工程：3.需求分析

需求分析的任务就是准确地回答“ 系统必须做什么 ”。是通过系统分析员与用户一起商定，清晰、准确、具体地描述软件产品必须具有的 功能 、 性能 、 运行环境 等要求。

用户：知道做什么，不知道怎么做。 开发人员：知道怎么做，不知道做什么。

因此，系统分析员必须和用户密切配合、充分交流信息，得出经过用户认可的系统需求。 需求分析的目的是澄清用户的需求，并把双方共同的理解明确地表达成一份书面文档—— 需求规格说明书 。

需求分析是一项软件工程活动，它包括： 需求获取 、 需求建模 、 需求规格说明 、 需求评审 。

需求分析模型 是准确地描述需求的图形化工具，主要有 实体关系图 、 数据流图 、 状态转换图 。需求分析建立起来的模型为日后软件设计人员提供了可被翻译成 数据结构 、 体系结构 、 接口 和 处理过程 设计的模型。

如上图所示，目标系统模型的建立过程分 4 步完成：

把分析的结果用正式的文档记录下来，作为最终软件配置的一个组成成分。需求规格说明为开发人员和用户提供软件开发完成时质量评价的依据。

作为需求分析阶段的复审手段，在需求分析的最后一步应该对功能的正确性、完整性和清晰性以及其他需求给予评价。

需求分析研究的对象是 用户的要求 。必须 全面理解 用户的各项要求， 准确表达 用户的要求。只有经过确切描述的软件需求才能成为软件设计的基础。

评审应由专人负责，评审组由软件开发成员、软件专家、领域专家和用户构成。

需求分析是一个不断的迭代过程。只有需求全面，准确无误，才能开发出用户满意的系统。

需求获取是软件开发工作中最重要的环节之一，其工作质量对整个软件系统开发的成败具有决定性影响。需求获取工作量大，所涉及的过程、人员、数据、信息非常多，因此要想获得真实、全面的需求必须要有正确的方法。常规的需求获取的方法有以下几种：

需求分析模型 是准确地描述系统需求的图形化工具。它可以使人们更好地理解将要建造的系统，它有助于系统分析员理解系统的信息、功能和行为，成为确定需求规格说明完整性、一致性和精确性的重要依据，奠定软件设计基础。

需求分析建模的方法有 结构化分析建模 和 面向对象分析建模 。

结构化分析导出的分析模型包括 数据模型 、 功能模型 和 行为模型 。

需求分析模型以“ 数据字典 ”为核心，描述了软件使用的所有数据对象，围绕这个核心的是“ 实体关系图 ”、“ 数据流图 ”和“ 状态转换图 ”。

具体形式如下图所示：

实体关系图（ER，Entity-Relationship Diagram） ：是一种数据模型，是以实体、关系、属性三个基本概念概括数据的基本结构，从而描述 静态数据结构 的概念模型。

ER 包括三种基本元素：

关联的重数 定义了在关联的一端可以存在的数据实体实例的数量。 关联重数可以具有下列值之一：

两个数据对象之间按关联的重数有以下三种关联：

以下实体关系图描述的是教师、课程、学生三者之间的关系。

以下实体关系图描述的是出勤、职工、奖金、扣款之间的关系。

数据流图（DFD，Data flow diagram） ，是描述数据流和数据转换的图形工具，它是进行结构化分析的基本工具，也是进行软件体系结构设计的基础。

DFD 有四种元素，其基本符号如图所示：

示例，工资计算系统的顶层（0层）数据流图：

在数据流图中有时也使用 附加符号 ： * 、 + 、 ⊕ ，分别表示与、或、互斥关系。

数据流图可分为不同层次，顶层（0层）DFD 称为 基本系统模型 ，可以将整个软件系统表示为一个具有输入和输出的黑匣子，其加工处理是 软件项目的名称 ，用一个圆圈表示。

DFD 中的每一个加工可以进一步扩展成一个独立的数据流图，以揭示系统中加工的细节。这种循序渐进的细化过程可以继续进行，直到最底层的 DFD 图仅描述加工的 原子过程 为止。每一层数据流图必须与它上一层数据流图的输入输出保持平衡和一致。

数据流图是在需求陈述的基础上绘制的。

这个数据流图只是一个高层的系统逻辑模型，它反映了目标系统要实现的功能。

第二层数据流图——销售细化：

第二层数据流图——采购细化：

当软件系统涉及 时序关系 时需要进行 行为建模 ，由于数据流图不描述时序关系，系统的控制和事件流需要通过行为模型来描述。

在描述系统或各个数据对象的行为时，采用 状态转换图 。通过描述系统或对象的 状态 ，以及引起系统或对象状态转换的 事件 来表示系统或对象的行为。

状态转换图（STD，Status Transition Diagram） ，是描述系统状态如何响应外部事件进行转移的一种图形表示。

状态 是任何可以被观察到的系统行为模式，一个状态代表系统的一种行为模式。状态规定了系统对事件的响应方式。在状态图中定义的状态主要有： 初始状态 、 中间状态 和 最终状态 。

事件 是在某个特定时刻发生的事情，它是对引起系统从一个状态转换到另一个状态的外界事件的抽象。

在状态转换图中，圆圈“○”表示可得到的 系统状态 ，箭头“→”表示从一种状态向另一种 状态的转移 。箭头旁标上 事件名 。

数据字典（DD，Data Dictionary） 用来描述数据流图中的数据存储、数据加工和数据流。 数据字典与数据流图配合，能够准确、清晰地表达数据处理的要求。

对于在数据流图中每一个被命名的图形元素均加以定义 ，其内容有: 名字、别名或编号、分类、描述、定义、位置、其它。

在数据字典中，数据元素的定义可以是基本元素及其组合，数据进行自顶向下地分解，直到不需要进一步解释且参与人员都清楚其含义为止。

数据流定义实例：航班订票单的数据定义

数据元素定义实例：考试成绩的数据定义

数据文件定义实例：图书库存的数据定义

数据处理定义实例：订票的数据定义

外部实体定义实例：教师的数据定义

存折＝户名＋所号＋帐号＋开户日＋性质＋(印密)＋1{存取行}50 户名＝2{字母}24 所号＝“001”..“999” 帐号＝“00000001”..“99999999” 开户日＝年＋月＋日 性质＝“1”..“6” 注：“1”表示普通户，“5”表示工资户等 印密＝“0” 注：印密在存折上不显示 存取行＝日期＋（摘要）＋支出＋存入＋余额＋操作＋复核

需求规格说明书（SRS，Software Requirement Specification） ，是系统分析人员在需求分析阶段完成的文档，是软件需求分析的最终结果。

它的 作用 主要是： 作为软件人员与用户之间事实上的技术合同；作为软件人员下一步进行设计和编码的基础；作为测试和验收的依据 。

SRS 必须用统一格式的文档进行描述。为了使需求分析描述具有统一的风格，可以采用已有的且能满足项目需要的模板，如中国国家标准推荐的SRS模板，也可以根据项目特点和软件开发小组的特点对标准进行适当的改动，形成自己的模板。

需求分析应包括哪些内容

需求分析是指理解用户需求，就软件功能与客户达成一致，估计软件风险和评估项目代价，最终形成开发计划的一个复杂过程在这个过程中，用户的确是处在主导地位，需求分析工程师和项目经理要负责整理用户需求，为之后的软件设计打下基础。需求分析阶段包括：1.业务需求——反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，通常在项目定义与范围文档中予以说明。 2·用户需求——描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例或方案脚本中予以说明。 3·功能需求——定义了开发人员必须实现的软件功能，使用户利用系统能够完成他们的任务，从而满足了业务需求。 4·非功能性的需求——描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等，它包括产品必须遵从的标准、规范和约束，操作界面的具体细节和构造上的限制。 5·需求分析报告——报告所说明的功能需求充分描述了软件系统所应具有的外部行为。“需求分析报告”在开发、测试、质量保证、项目管理以及相关项目功能中起着重要作用。

简述需求分析的三个层次

需求分析包括三个不同的层次：业务需求、用户需求和功能需求。 业务需求反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，换句话说，业务需求从总体上描述了为什么要达到某种效应，组织希望达到什么目标。 用户需求文档描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明，也就是用户需求必须能够体现某种产品将给用户带来的业务价值，描述用户能使用该产品来做些什么。 功能需求定义了开发人员必须实现的该产品的功能，使得用户能完成他们的任务，从而满足了业务需求，也就是开发人员如何设计具体的解决方案来实现这些需求。

关于需求分析

什么是分析？顾名思义就是针对来自各方的诉求进行分析，得出诉求的最终含义，以提供解决需求的产品解决方案。通常的需求分析需要三个阶段来实现，需求调研、需求梳理、需求挖掘。 需求调研是需求不断收集的过程。需求调研有很多方法，这里不再细说。一般的需求调研是通过面谈和场景复现来准确获取需求。这一过程因公司、项目和客户的背景不同，最终执行的结果也可能不尽相同。比如要求快速上线的项目，在需求调研阶段可能只是几次面谈。而在比较大型的项目里，需求调研可能需要产品经理转换成为业务场景内的真实用户，去切实感受用户的问题和诉求，准确地获取需求。核心任务：准确并完整地获取到用户和市场的真实诉求和痛点。 需求梳理就是需求分析的核心工作了。通过需求调研而来需求其实并不存在什么伪需求，都是用户的真实诉求，只是这些诉求比起用户的核心需求来说，无关紧要，就被我们列为伪需求。需求梳理就是需求明确用户的核心诉求是什么，排除那些无价值的、不可实现的需求，最终梳理出用户关心的和最紧急的核心诉求。核心任务：梳理出最核心的用户需求，剔除无关需求（MVP）。 在我们进行需求调研和需求梳理后，同时需要进行不同程度的需求挖掘。为何要进行需求挖掘？需求分析过后我们将进行产品设计，在进行产品设计的我们难免会遇到需求外的一些功能设计，或者原本的需求不足以支持我们进行产品完整设计，这些是不在需求内，那么我们就要通过需求挖掘去找到这些必要的需求。需求挖掘对于每个人的方法和形式都不同，通常会通过需求沟通、竞品分析、数据分析和市场分析等这些方面来进行。核心任务：结合用户、市场和公司战略，完善最终的需求。 如何进行需求分析针对每个人来讲，流程和方法其实是不尽相同的，这里我讲一下我个人的总结出来的需求分析方法流程。主要分为四个步骤：客观需求→主观需求→本质需求→人性需求。 客户：我想要一个石头。产品：您需要多大的石头？（给了客户一个石头） 产品：您是需要用石头来做什么？客户：用来敲一颗钉子，准备挂些画。（给了客户一个铁锤） 产品：您是要挂什么画呢？客户：一些比较温馨的画。（给了客户一整套画） 产品：您为什么要挂画呢？客户：因为我的妻子想要家里有些温馨的感觉。（给客户重新装修了房子） 或许这个例子有些牵强。但是显而易见，客户的需求仅是一个石头，如果我们不去深入分析和挖掘，那么只能看见冰山一角，我们最终的产品也就是一个石头。通常在主观需求和本质需求的分析上，我们需要去考虑一下产品的复制性和通用性，是否相似或者同类的用户是否存在这样的需求，我们的产品是否能解决一类用户群体的需求和痛点。所以，需求分析的核心就是分析用户和市场并不断挖掘，最终解决人性的需求。 由美国心理学家马斯洛1943年在《人类激励理论》中所提出的，书中将人的需求从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我超越。 通俗理解：假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重，通常对食物的需求量是最强烈的，其它需要则显得不那么重要。此时人的意识几乎全被饥饿所占据，所有能量都被用来获取食物。在这种极端情况下，人生的全部意义就是吃，其它什么都不重要。只有当人从生理需要的控制下解放出来时，才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。 1．五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。 2．需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。 3．一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 4．五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。 5．马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在发展中国家，生理需要和安全需要占主导的人数比例较大，而高级需要占主导的人数比例较小；在发达国家，则刚好相反。 以上是是百度百科上关于马斯洛需求分析理论的部分解释。 个人觉得在产品的需求分析阶段不妨将该理论运用进去。产品始终是围绕人的需求来设计的，最终是要解决用户的需求，用户群体是什么，用户的需求究竟是什么，用户场景有哪些，我们的产品是否合理并真实地解决了用户需求，这都是我们必须明确确定的，这样才能明确产品的定位和方向。

如何做需求分析

需求分析的目的是为了达成开发者和用户对需求信息的共同理解，对需求的分析不到位，可能会导致各角色对需求理解不一致、需求变更频繁，无法对需求做出估计等问题，给项目和团队带来负面影响。

需要分析的主要内容包括：

（1）功能分析：分析实现该需求所须提供的功能含义、工作内容；

（2）角色分析：分析该需求涉及的角色及在本需求内容的行为；

（3）业务流程分析：分析该需求涉及的业务流程、以流程图或用例图表示；

（4）数据分析：分析该需求涉及数据项的名称、含义、格式、规则；

（5）全线分析：定义各角色在该需求中的行为；

（6）界面分析：分析实现该需求的界面风格、表单样式及页面布局；

（7）性能分析：分析该需求的最大数据量、访问频度，定义用户访问时间等要求；

（8）耦合性分析：分析该需求和其他需求的相互关系及影响。

需求分析是什么

需求分析就是对客户提出的“要求”或者“需求”进行深入细致地调研和分析，准确理解用户和项目的功能、性能、可靠性等具体要求，将用户非形式的需求表述转化为完整的需求定义，从而确定系统必须做什么，为系统设计、系统完善和系统维护提供依据。

需求分析是项目计划阶段非常重要的环节，该环节决定了需要“实现什么”，为下一步如何去“实现”提供了明确的方向。

进行需求分析需要做到以下几点：

（一）需求获取：在准备阶段，我们首先要确定需求获取的目标及范围，根据你的目标来选择对应的方式获取需求。

（二）需求分类：一般情况下，我们会根据对象的不同，将需求分为业务需求、用户需求、功能需求等。

（三）需求筛选：有些需求是伪需求，有些需求则不具备实现价值，我们可以通过真实性、价值性、可行性三个维度来筛选需求，过滤掉虚假的、不可行的、没有价值、价值不大或投入产出比不理想的需求。

（四）需求提炼：对剩下的需求进行提炼，目的在于从获取的表面需求中提炼出客户的本质需求。找出“为什么要做”比“做什么”更重要。

（五）需求优先级排序：挖掘到客户的真实目的后，我们需要根据不同维度的需求归类方法，如KANO模型分析法、投入产出比ROI等，对其进行归纳整理并排出优先级，帮助产品有条理地安排开发秩序，避免盲目排序。

（六）产出需求文档：通过以上的分析，我们需要将收集到的需求进行分析、汇总、归类，输出产出需求文档，为接下来的工作做好铺垫。

以上是对需求分析的一些理解和思路，做好需求分析工作之后，就可以对可实现的需求进行落地方案的跟进。

培训需求分析名词解释

培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程

。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

举例1

具体内容：

（一）培训需求的层次分析

前瞻性层次分析。（对未来的分析，人力部发起，考虑改变组织优先权的因素。）

组织层次分析。（找出企业存在问题并确定是否培训，考察企业目标和对目标发生影响的因素。）

员工个人层次分析。（个人实际绩效与绩效标准对员工技能要求的差距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。）

（二）培训需求的对象分析

新员工培训需求分析：对企业文化、制度、工作岗位的培训，通常使用任务分析法。

在职员工培训需求分析：新技术、技能要求的培训，通常使用绩效分析法。

举例2

（三）培训需求的阶段分析

目前培训需求分析。（目前存在的问题和不足。）

未来培训需求分析。（未来发展的需要。）

能力要求。

培训需求分析的三个层次

现代培训需求分析有三大层次:个体分析、组织分析、战略分析。

培训需求的确认一般来源于绩效考核、公司发展战略以及员工的职业生涯的发展计划，这些大家都知道也都理解，可是，这真正是培训需求吗？为了寻找需求和便于理解需求，我一般将培训需求分为：企业需求、员工需求和外部需求。

一、员工的需求

员工的需求主要来源员工个人职业规划和员工具备知识技能等，对员工来讲，需求首要来源于员工的职业规划，员工对自己将来职业的设计，如果员工没有这方面的，建议人力资源部组织培训，给与他们职业指导，在建立员工职业生涯管理。

有了职业规划，员工就知道自己需要哪些培训，那么，培训需求就有了。确定员工的需求一般有两种调查方法，一是问卷调查法，二是访谈法。注意，在设计问卷和访谈时，一定要让员工明白自己的职业规划，否则，你就不能确定员工真正的培训需求。

二、企业的需求

企业的需求来源一般从以下几个方面来，一是企业发展战略和发展计划和目标，要知道企业未来3年内的发展计划，这些计划会产生人才需求，检验企业人才需求是否内部具有，如果不具有，是否通过内部培训来解决等；

二是绩效考核，绩效考核是发现员工产生不良绩效的原因，如果这些原因是由于员工自身原因产生，我们还要寻找员工还缺少什么，找到员工的不足或者说缺失，那么，培训需求就产生了。

三是岗位任职资格要求，当然，有些建立了胜任素质模型，培训需求的确定更容易得多了，有了素质模型还要对员工进行测评，通过测评了解员工还缺少什么。如果没有测评，我们确定的培训需求也是不正确的。

四是招聘产生的需求，这个可能有些同仁不大认同，其实，我们的培训需求在招聘就产生了，大家都知道，招聘一个完美的人才是不可能，因此招聘的时候，大家有所取舍，有些进入公司后通过培训才能胜任岗位，如我们常常招聘应届毕业生等情况。

由于企业的实际情况不一样，企业培训需求的来源还有其他，我就不再列举。调查方法一般也是问卷调查法和访谈法，只是调查范围不同，调查范围主要是公司领导层和管理层。