2015年工作总结范文（2015年工作总结范文）

2015年工作总结范文

　　2015年即将过去，经过这一年的工作，我们都有了很大的进步，工作经验也更加丰富了，那么对2015年的工作来做一个总结吧。下面是由整理的2015年工作总结范文，欢迎阅读。

【销售2015年工作总结范文】

　　销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。

　　一、业绩统计及分析：

　　2015年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100万。

　　1.影响业绩的正面因素：

　　① 上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。

　　②公司宣传和媒体行业活动，这包括：

　　A.名品套餐：满5000送5000，主材市场最低价折上折。

　　B.两次房交会和住博会。

　　C.生活家具馆和会议中心公司专场活动。

　　③ 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。

　　④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。

　　⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。

　　⑥ 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。

　　2. 影响业绩的负面因素：

　　①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。

　　② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。

　　③ 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。

　　二、客户统计及分析

　　1. 2015年预约客户X个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。

　　2. 客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

　　3. 预约客户死单率X

　　4.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。

　　三、2016年度工作计划

　　1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。

　　2. 小区活动及团购

　　由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在2015年必须进行完善，具体有：

　　① 小区活动

　　A.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。

　　B.跟物业负责人谈合作事宜。

　　C.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。

　　② 小区团购

　　A.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。

　　B.利用手头资源约有意向客户;建立专用QQ群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。

　　C.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。

　　③ 提高自身业务水平和对专业知识的了解。

　　5. 对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。

　　以上是我对2015年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。

【银行2015年工作总结范文】

　　2015年对支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将2015年工作情况汇报

　　一、经营业绩

　　1、负债业务：截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。

　　2、资产业务：截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增 万元。9月底，我行向**项目成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收入达到6.6万元。

　　3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元，以及国际结售汇收入2800元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到**万元。

　　4、国际业务：今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元，国际结算量达到71.71万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

　　5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户14户，个人网银273户，CALLCENTER签约287户，网银结算量达到32393万元。

　　6、其他方面：2015年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，组织有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

　　二、主要工作回顾

　　1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平

　　在2015年的工作中，**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。

　　在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%，存款余额增加22%。

　　在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后，我行对私存款新增不理想。一度回落到年初32000万元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开辟VIP客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于DCC上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。

　　2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平

　　年初伊始，我行率先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。

　　通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广。

　　为了调动客户经理的积极性，5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。

　　3、从严把握核算质量，防范资金风险

　　今年，面对DCC上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将B级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。

　　4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。

　　今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：1)积极组织员工参加上级行培训，全年参训132人次，是力度最大的一年。

　　特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由3名员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。

　　5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故

　　安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人，消灭隐患30多起，有力保证了我行业务发展。

【财务2015年工作总结范文】

　　一、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南，认真学习政治理论知识，参加有益的政治活动，不断提高自身思想修养和政治理论水平。

　　2015年，本人积极响应自治区劳教局、所部两级提出的打造一支“学习型劳教机关”队伍的号召，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、两个条例、四个专题，特别是党的十六届三中、四中全会决议的内容。在学习的过程中能做好记录、积极讨论、用心体会、写出心得。同时积极参与到“文明执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中，在参加活动的时候，明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。

　　通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，本人在思想上、行动上与党中央保持高度一致，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

　　二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据财务科的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全科同志一起做好财务审核和监督工作。

　　2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

　　3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理劳教存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。

　　4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了民警职工的好评。

　　三、遵纪守法、廉洁自律，树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

　　本人作为劳教系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名劳教工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中，将劳教工作与财务工作相结合，把好执法和财务关口，实践“严格执法，热情服务”的宗旨，全心全意为民警职工服务，树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。

　　四、努力学习，增强业务知识，提高工作能力。

　　为了能够适应建设现代化文明劳教所和实现我所会计电算化的目标，2015年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

【教师2015年工作总结范文】

　　根据县教育局下达的教师教育工作目标和学年初制订的教师教育工作计划，制订了我镇教师教育的工作计划，采取有力措施，努力工作，开拓进取，取得了一定的成绩。一年来我们主要做了以下几方面的工作：

　　一、开展“树形象，铸师魂”活动，提高教师的敬业精神。

　　本学年度，我们在全体教师中继续实施“树形象，铸师魂”工程，提高教师的敬业精神，提高教师的思想素质。

　　1、开展创“三杯”活动。即在校干评选“公仆杯”，老年教师中评选“劲松杯”，中青年教师中评选“春蕾杯”活动，利用本镇身边的典型人和典型事来激励广大教职工，强化师德建设，弘扬名师精神。

　　2、外学榜样，当好银集教育人。

　　本学年来，银集镇各学校组织教师认真学习了殷字梅等优秀老师的事迹，学习了淮安市师德模范的事迹，促使全镇的教师形成了学、赶、超、帮的良好工作氛围，广大教师在平时的工作中埋头奋战，不叫苦、不叫累、不居功自傲、不居才自傲、不阳奉阴违，个个识大体、顾大局。

　　二、围绕目标，积极组织教师参加各类培训。

　　为了使我们全镇的教师能够适应课程改革的要求，我们克服了教师缺编，年龄结构严重不合理的现象，组织教师参加各级各类培训。

　　1、安排了1名教师参加了县教师进修学校的英语大专班脱产学习。

　　2、5名教师参加县教师培训中心组织的课改培训班学习。

　　3、组织2名教师参加县小学数学高级研修班的学习。

　　4、组织2名新教师参加县青年教师的上岗培训。

　　5、组织40人次的教师参加县新教材培训。

　　6、组织了68位教师参加了县教师的考学活动。

　　7、组织32人次的教师赴省、市参加各类教研活动。

　　8、组织了6名教师参加普通话等级测试，组织3名教师参加职称培训和教师资格考试。根据县局的文件精神，我们积极克服经费上的困难，组织教师参加县各类培训，出勤率达100%。

　　三、抓好课改培训，推进课程改革工作。

　　课程改革的主体是学生，但关键在教师。本学年度，我们在课改培训方面主要做了以下几项工作：

　　1、学习课改理论，理解课程改革的内涵。

　　①利用每周业务学习时间，组织教师学习有关文件精神，组织教师在学习时展开讨论，谈课改学习认识，谈学习收获，谈自己如何应对课改的挑战;

　　②要求教师利用工作之余进行自学，并做好读书笔记。

　　从数量上讲，每位老师每学期课改读书笔记不少于1万字，从质量上讲，自学笔记不仅要有新思想、新理论的摘抄，更要有对新课程标准学习的理解，感悟和思考。同时各校每日组织一次自学交流，让教师把学习中的理解和感悟以及实践中的困惑和思考进行广泛的交流。

　　③利用课改培训班这个阵地作专题讲座，帮助教师转变教学理念。

　　通过学习，教师对自己在课堂教学中的角色有了全新的认识，教师不再是主导者、讲授者，而是学习活动的组织者、参与者、合作者，他们在教学中能够让学生通过自主性学习，自己去探究，获取知识，让学生动口说话、动手操作、动脑思维，淡化“教”的痕迹，突出了学法指导。

　　④校干以身作则，带头撰写读书笔记和心得体会。

　　2、加强训练，提高教师内力。

　　教师素质的高低，能力的强弱，参与的程度直接影响课程改革实验能否取得成功。我们一抓上级培训参与率。市、县为了推进课程改革的深入，经常举办课改教材培训，课改年级教研活动，我们力争超额完成培训任务指标，教师出勤率达100%。

　　二抓校本训练。我们以语、数、外为学科，分低、中、高三个年级组分别成立了镇课改培训班，有培训计划，有培训内容安排，每次培训形式主要有：教材 通讲座，课改研讨课，说课、评课，课改专题讲座等，聘请县领导，特级教师、教研员主讲，让镇各校县学科带头人，首席教师，骨干教师登台讲坛，发挥作用。

　　三抓落实，效益提高。我们要求各校组织教师参加有关培训活动后，要做好三件事：一是让部分教师上汇报课;二是教师按集体备课要求认真备好课，学校检查验收看是否贯彻领会培训意图;三是领导听教师随堂课，看教师是否在课堂上体现培训时提出的教学理念，教师教学是否具有创新意识。

　　3、组织教学研讨活动，提高课堂驾驭能力。

　　我们以中心学校牵头成立了语、数中心教研组，每学期举行5次教研活动，每次研讨活动让教师上研讨课、说课，组织教师评课等。今年的4月份和12月21日，两次请育才小学老师们送教下乡，我镇教师与育才小学教师就“优化课堂教学策略，促进学生全面发展”进行了研讨，县教研室，全县各镇教导主任，中心小学校长、骨干教师共计90多人到我镇指导了教学工作。

　　4、实行会课制，搞人人过关。

　　课程改革面向的是全体教师，全体学生。我们觉得在课堂教学入手是课改是否成功的关键，近年来，我们搞了全镇全体老师的会课比赛，通过比赛，我们期望全镇绝大部分老师的课堂教学都能符合课改精神，教学水平都能达到良好等级以上。

　　5、自觉练习基本功，提高自身素质。

　　教学基本功是教好书的先决条件，是教师业务成长和发展的根本基础。本学年，我们在全镇教师中开展了“八个一”的考评活动，即一手工整的字，一笔流畅的简笔画，一口流利的普通话，一套规范的教案，一堂优质随堂课，一篇优秀教学论文，一本优秀的学习笔记，每周互听一节课。小学小学幼儿教师50周岁以内的必须至少有4项A级考核合格6项B级考核合格。中、小幼儿教师普通话参与率必须达到规定数的100%，必须有80%的人达到二级乙等以上。

　　四、做好教师教育常规工作，确保工作有序化。

　　教师教育常规工作包括及时传达落实县局有关老师教育文件，通知精神，及时组织教师参加各类培训、考核，及时召开教导主任会议，布置教师教育工作，做好教师教育工作的资料收集、整理工作，迎接县局考评，做好教师继续教育证书填写工作，验证工作等等、我们都能准时到位，确保我镇教师教育工作有序正常。

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2015事业单位年度工作总结范文

时光如梭，转眼既逝。这一年度工作即将结束，新的一年即将来临。为了更好地做好以后的工作，总结经验，吸取教训。本人特就这一年来的个人工作学习情况进行总结。 思想方面：我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，自觉加强理论学习，认真学习党的各项重要思想、政策、方针和精神。思想积极进步，政治觉悟高。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待工作和问题。 学习方面：通过在这一年的工作，我深感学习的重要性，加之工作业务性较强，我越感知识的重要。为了尽快充实自己，使自己能更好地搞好本职工作。我从以下几个方面学习：1.向书本学习 2.向老同志学习 3.向实践学习。坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，学以致用，既积极学习，又充分应用到实践工作中，努力提高自身的工作能力。 工作方面：在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。能时时处处严格要求自己，服从单位的统一指挥，树立大局观念，对工作不叫苦、不嫌累、不推诿、不扯皮，兢兢业业、脚踏实地;对于重点工作能创新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和关键环节。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，知识理论水平还比较低。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的职工，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

2015个人年度工作总结范文

一年来，在公司领导与同事的支持和鼓励下，不论在专业上还是工作方法上本人都取得了长足的进步，对待和处理问题上也逐步趋向理性,全面化。现就本人XX年工作进行一次深入个人工作盘点及对XX年事业展望 　　回顾XX 　　1. 薪资收成:XX年整体收成比XX年增幅超过50%，基本实现预期收入水平。薪资结构更加合理，发粮准时，福利健全，本年收成值得肯定。 　　2.工作现状:毕业初始之年是在一家美资控股服务外包行业，本年度是在西欧企业，意资集团，确实体会到欧企福利待遇制度的完善，标准化生产，精益化管理，流程规范化的制度，深有体会，成本控制，工序工时标准等各项制度使企业运作更加高效有序，今年也是企业sap上线的一年，在此也习得了许多sap操作技能及领悟sap所带来的便利与不足。办公环境比初始之年有了较大改观，打卡制度要求更加精准，假期管理制度（婚假15d女士产假8m，男士陪护假，哺乳假，有薪假等）更加完善。然而由于庞大的企业缺乏灵活性和自主性越加明显，自我特长均被制度受制约，无法发挥自己擅长的事项，也少了与客户及外国同事交流学习的机会，以前个人是主持会议，培训员工等事项现在是参与会议，听取意见，角色大幅度转换了。工作内容有以前的指导性角色转向执行角色为主，提出意见为辅的角色。利益斗争越加明显，说话也得留意场合，表达方式转向委婉，情商管理的能力提高更为迫切。外企的工作环境造就了生活中宿舍隔壁住的是谁都是未知数。同事年龄呈现阶段式，性格各异，爱好不同，话题因人而异，沟通方式各有不同。就意资一年来成本管理及精益化管理方面总结①.饭卡制度：原有福利超市每日享有19元变为取消福利超市，与外部超市合作打9.8折；饭堂有企业内包变引进两家供应商承包；饭卡补助590元/月。②.水卡制度：由原冲凉热水取水处取消，安装新热水供应机，并使用热水卡管理，40l/日. ③.上下班打卡制度：由原统一卡机房打卡变为各部门进出口打卡，节省了打卡排队时间，避免了时间的不必要的浪费.④加班制度：职能部门人员加班30h/月,假期加班严格限制.⑤.文化期刊：由原一本/月变为一本/季.⑥.电卡制度：不久即将出台.⑦.产品研发管理：要求工时最少，材料替代，研发项目损耗目标并与设计者绩效挂钩，技术部增设成本管理专员岗位.⑧.产品生产现场管理：报废量筒；生产进度及品质显示屏，变更供应商，淘汰产能低效率差的生产线（金属钛架产线取消直接转外购），扩大销量好的品牌的产量（ox,rb,hc,mu等），扩大规模（正筹建镜片工厂），淘汰学历低成本高的老员工（不续约）.⑨.企业信息管理系统sap上线:增加增加扫描仪，打印机等相关生产设备，培训投入，更新办公电脑配置，优化系统管理流程，跟踪产品从研发、设计、财务、采购、生产、库存明细、物流等减少呆滞物料或浪费，职能部门人员工作做到增量不增人。 　　3. 对家庭回报状况:经一年的刻苦努力首次向家里寄钱，每月看望父母成为习惯。 　　4.理财现状:通过自我努力还清了助贷，自我肯定感进一步增强了，理财方式依然以银行储蓄为主。 　　5.人际脉络网络的构建:人际网络有校园出来的大学哥们，增加了许多共事的同事，有些同事已转变为兄弟哥们。也接触了许多现场的工程师，少数的管理人员。旅途中从周围人士学到不少新东西，增长了不少见识。 　　6.职业机遇的把握:为保持职场竞争力，适时了解市场人才需求，增强参与市场的竞争力，对面试能力进行更新升级与保鲜。今年也历经了广东发展银行东莞分行面试职位总经理助理（失败），广东明阳风电集团（失败），美的工业集团总部面试职位运营主管（失败）,广东格兰仕集团总部面试职位客户经理（成功），信诚人寿保险公司面试经理人（成功）等。有失败也有成功，失败更加认清自我，能力的不足，成功也是对两年来的职场经验的肯定，不断面试是走向成功锻炼自我，提高竞争力的有效方式之一。通过两年来的实践经验，简历含金量也受到了许多企业的欢迎，平均每月可接到三家企业的招聘电话。 　　展望XX 　　1.新的一年寻求新的起点，习得真正的商务活动的各项实践技能，工作内容偏向外部沟通，有出差，商务洽谈机会为长期发展奠定扎实的职业基础，拥有自己的商务圈，合作伙伴，实现30而立的伟大梦想。寻求与外界沟通交流与合作的工作机会，习商务一技之长，逐渐树立个人信誉品牌，提高语言表达能力，学习新的工作技能，提高自我市场竞争能力。

2015年终工作总结

【2015年终工作总结四】

　　2015年7月，响应团中央的召唤，带着青春的激情与梦想，我以一名志愿者的身份来到了回族之乡吴忠市，在东塔寺司法所开始了我为期一年的志愿服务生活。半年的志愿生活瞬间即逝，就像天空的流星，来不及感受它的光芒就消失在朗朗的夜空。

　　回首总结这半年的志愿者生活，点点滴滴，让我对志愿者有了更深刻的认识。半年来，我一直本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务群众”作为自己的工作宗旨，协助服务单位，认真做好自身工作，参与组织各项志愿者活动。通过实际工作的锻炼，让我在思想、工作和生活上都有了进一步的认识和提高。现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、明显提高了思想素质

　　作为一名预备党员，我始终以一名预备员的责任感来严格要求、鞭策自己，作为“大学生志愿服务西部计划”的实践者，我时刻不忘青年志愿者的服务宗旨，弘扬志愿精神。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想，党的十七大精神和作风文明建设精神，学习领会科学发展观，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，以继续解放思想大讨论活动为契机，以争当人民的好公仆为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想认识，全身心投入本职工作，严格遵守单位的纪律要求。同时，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

　　在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。面对工作、生活、学习中的诸多困难，不畏惧、不退缩，通过自身的努力去克服。同时，我能够认真贯彻党的基本路线、方针政策，通过报纸、杂志、书记、网络等积极学习政治理论;遵纪守法，服从单位各项规章制度的管理;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。我从一个“两耳不闻窗外事”的学校人，成长为“事事关心、处处留意”的社会人。

　　二、业务水平明显的提高了

　　半年的志愿服务生活，我积累了一定的社会实践经验，在工作上也取得了一些成绩，同时得到了服务单位的认可。半年来，我学到了很多知识，同时还培养了坚忍不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断的克服困难、积极进取。

　　由于司法所人员配置少,加上司法所工作涉及面广、工作难度大、工作对象的不确定和工作对象情绪的不稳定，工作可谓面面俱到，完全融入司法所和所里工作人员，一同按他们之前拟定的工作计划做好日常司法工作。其中主要包括了：普法宣传、法律咨询、安置帮教、参与人民调解工作、化解矛盾纠纷等方面的内容。

　　基层司法所担负着落实依法治国方针的大量基础性工作,普法宣传和法制教育是司法所最基本的工作。只有通过普法教育让人民群众了解我国现行的法律法规、增强公民的法律意识才能使公民做到学法、知法、懂法、守法。

　　这半年期间，我从工作中接触到了案例，了解到东塔寺乡人民的法律知识的严重匮乏和法律意识的欠缺，深感普法宣传的重要性、紧迫性。在这半年期间就开展普法宣传，做了准备法制讲座的资料、制做各种宣传道具、出法制墙报等实际性的法制宣传工作。

　　面对基层农村堪忧的法律现状，我半年所做的工作显得如此杯水车薪，我们不得不考虑这么一个问题：农民的法律意识应该怎么样去培养?经济发展了，法律意识才能上去吗?我们要不要针对农民进行一场思维传播，用我们自己的声音去传播法律，这样做作用能有多大?我在思考着。普法宣传和法制教育工作是一项长期的工作，需要司法工作者的不断努力。

　　提供法律咨询和法律服务是司法所的一项重要工作，但在法律咨询这方面的工作在半年中比较少。只遇到一起有关房屋买卖合同的咨询，这或许和基层公民的法律意识的欠缺有很大的关系。我们不能因为公民法律意识的欠缺而对基层法律咨询工作的放松乃至懈怠，相反更因得到加强。在基层没有法律服务所建制的情况下，司法所更应探索如何为群众进行法律服务，帮他们排忧解难。

　　只有在通过公民的切身体验用法律维自己的权益后，才能更加提升他们的法律意识。使其知法、守法、依法维护自身合法权益。在工作中，认真贯彻落实法律援助工作原则，尽自己全力去扩大援助覆盖面，提高法律援助的效率和质量，切实解决满足困难群众的法律需求问题。

　　半年期间在安置帮教方面主要做了几点工作：一是为全乡的刑释人员建立帮教档案;二是检查落实帮教工作;三是对外出打工刑释人员进行电话考查帮教。

　　刑释人员作为社会的特殊群体，面对生活他们显得比常人更艰辛。在与他们的接触中发现他们谁都不愿被排斥在社会之外，他们的内心其实很脆弱。他们需要更多的关爱，社会的宽容是他们最大的渴望;社会的公平是他们迫切的期待。

　　安置帮教工作正是通过自身的努力，帮助刑释人员减少他们回归社会障碍。让他们改过自新、重新做人，减少犯罪机率消除社会不安定因素。他们为自己曾经的过错付出了惨重的代价，他们赎清了他们曾经所犯的罪行。在法律面前他们和我们一样平等，我们有何理由排斥他们?

　　司法所在基层人民调解中起主导作用主要体现在：依法解决干群矛盾和各种热点、难点问题,调处民间纠纷;指导村级调委会的工作;解决跨地区、跨行业的矛盾纠纷;开展各种形式的普法、法制宣传教育;解决矛盾纠纷,设立协调方案,调防结合,落实协调措施;承办上级交办的疑难问题,确保把问题解决在本乡内。

　　为了把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，为维护社会安定和谐。司法所每个月都会在全乡实施定期的矛盾排、调解工作。在半年期间有幸参加了司法所每月一次的定期矛盾排查、调解工作。在对全乡进行的矛盾排查中还参与了人民调解工作，在工作中发现基层矛盾纠纷主要集中在：婚姻家庭、财产债务、相邻关系等方面。

　　其主在成因在于对法律知识的不了解，往往在了解了相关的法律知识后矛盾纠纷就会得到解决。为此我在想：农村要怎么样的法律?我们送法下村，送什么法?送《刑法》、《经济法》?送最需要的法——与人民群众自身生产、生活密切相关的法律、法规。

　　通过实半年还撑握了一定的人民调解工作的方法与技巧。首先，法律知识要系统撑握，知识面要广才能应对各种复杂矛盾纠纷;其次，在调解工作中要做到动之以情、晓之以“法”;再有，就是纠纷发生的时间、地点、人物、情节以及原因是民间纠纷的五大要素。及时了解和掌握这五大要素是做好各类民间纠纷调解工作的基础和前提。也可以说，掌握好这五大要素是调解好民间纠纷的最基本、最关键的技巧。

　　通过这半年我了解了司法所的基本工作情况，通过实践对法学这门学科有了更进一步的认识：法学作为一门人文科学相对于自然科学更多了主观性、社会性。因此在实际的工作中不得不考虑人的意识对工作的影响，解决问题时不能单从枯燥无味的法律条文入手，需要在自己充分撑握的前提下将法律条文结合法学原理，针对当事人的情况将其通俗化、人性化。在实际的工作中检验了自己所学的知识，用自己撑握的知识解决工作中的实际困难积累了工作的经验为以后的工作打下了坚实的基础。

　　同时，也让我发现了自己的一些不足之处。在司法所半年中由于工作对象的不特定性，所要涉及的法律法规多而杂，这就要求拥有渊博的法律知识，对各种法律法规做到烂熟于胸。在半年学习法律法规时单从文字上往往很难准确把握并记忆，而通过实际案例的分析，有利于对法律法规的理解和印象的加深，在今后的工作学习中应注意改进方法。

　　另外，在实际的工作中，一件事所涉及的法律法规往往是多方面的，如何对其进行系统的梳理、合理的引用，对于解决现实中的法律问题是必不可少的，对法律法规进行系统的梳理、合理的引用涉及到法律体系、法律渊源等法理问题，在今后的工作学习中对此方面的知识、能力做相应的加强。

　　三、提高了自身素质，加强典型学习

　　回顾过去的半年，对自己的生活、工作方面，我始终如一以一个党员和志愿者的身份高标准、严要求，在工作中能谦虚求教，在生活中艰苦朴素严谨，积极团结维护集体利益，能以大局为重，能做到自重、自省、自警、自律，提高自身素质，认真践行了“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神，不断追求高尚的思想道德情操和人生价值，在工作中增强创新意识，力求走出不凡的志愿者之路，传扬志愿者精神。

　　四、存在问题与今后努力的方向

　　总结半年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这半年来的工作都比较满意，但在一些方面还存在着不足：自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生;今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。

　　志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这半年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这半年的西部志愿服务经历鞭策自己，下半年继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

　　总之，司法所规范化建设是一项系统工程、长期工程，我们还须借鉴经验，狠抓落实，强化管理，整体推进，不断增强基层的综合实力，充分发挥基层司法行政工作的职能作用，不断提升司法行政工作能力和水平，努力为维护社会稳定、促进经济发展和社会进步、推进依法治国方略、构建社会主义和谐社会作出积极贡献。

【2015年终工作总结五】

　　根据公司需要，我有幸由行政工作转到档案工作，专职档案工作整整干了八个月的时间，从中学习了不少专业知识，在这里我要感谢公司对我的信任，给予了我这么好的学习机会。同时，也要感谢刘雅琴大姐的指导!下面我就从档案和行政这两方面简单叙述一下15年一整年的工作情况：

　　一、 档案工作(2015年1月——8月)

　　1. 前期资料及销售合同的整理归档工作;

　　2. 全部档案资料和已归档项目资料的保管借阅登记工作;

　　3. 公司判决书、荣誉证书、员工证件和其他一些资料(少)全部资料的保管借阅登记工作;

　　4. 董事长贵重物品前4个月的保管工作，辅助XX前两个月的行政工作;

　　5. 协助主任做公司的搬家工作;

　　6. 档案达标升级部分编研材料：重点工程简介、档案利用效果实例汇编已完成，基础数字汇编、组织机构沿革构架设计;

　　7. 档案相关制度会同XXX做完，并经公司各领导、部门审核后下发给各部门;

　　8. 分类大纲：会同XXX做完，并已流程图的形式制定了电子版;

　　9. 档案盒的订制;

　　10. 立卷套打：文书类、科技类立卷需套打的空表已制订好电子版，包括卷内目录、卷内备考表、档案封皮;

　　11. 下发通知：成立领导小组的通知电子版，其中包括升级达标工作组织构架网络图;

　　12. 独自完成各部门归档范围及其期限表的制订;

　　13. 其他：档案封皮XX公司名称套打格式、档案管理领导体系网络、档案形成流程图、档案管理市级先进标准、基建工程类档案档号编制说明等等电子版及档案需求各格式的套打;

　　档案工作相对行政工作来说比较具有专业性，公司也出资让我考取了档案员证书，八个月的时间收获了不少，也付出了，真是时间飞快，感觉刚刚进入轨道就要跳出来了，有些说不出的酸楚，有始无终，没能为公司干出成绩，深表遗憾!但档案的最终结果还是好的，顺利达标市级先进，从心理为公司感到高兴!

　　二、 行政工作(2015年9月——12月)

　　2015年8月底由档案转到行政工作，做回了原来的工作。本应是得来应手的活，但刚刚下来时还有些不太适应，毕竟八个月的时间了，中途变化太大，人员变动也太大，短短几个月的时间，我已经是在这个岗位工作的第五个人了，工作衔接不是很好，随着人员的变动工作却没有什么交接，所以做起事来确实有些难度。

　　行政工作属于后勤服务性工作，没有重大工作，也就没有轰轰烈烈的业绩，但能按领导的要求及时完成行政日常工作，下面我就根据工作内容的时间先后简要叙述一下15年后4个月的工作情况：

　　1. 固定资产：首先做的是调配工作，统计做记录，由于没有交接单，没有账薄登记，年底重点要做的就是盘点公司的固定资产，并将其按部门设置账薄，以便明年工作的顺畅(八二二库的重新清点过，物品有丢失现象，由于客观原因现有物品未能解决处理);

　　2. 电话费：每月的电话费用是行政办公开支费用中很大的一项，除了每月按时交电话费之外，解决了四方面问题①公司总机电话欠费问题②公司信息费问题③销售部电话宽带速率问题，并追回一年半的700元退款④公司电话号码的添加、调整，停机保号、号码过户、撤线等业务的办理，以之来减少行政开支，效果显著;

　　3. 办公、保洁用品：首先是库存的清点，合理使用，日常的购置、领用、每月底盘点分析等，重新挑选价格合理、质量保证、服务到位的商家来合作，改变以前的工作模式，减少库存量，以旧换新等，行政开支费用减少，效果显著!

　　4. 档案工作：适当的协助;

　　5. 佛事活动：物资及临时物品的采购、会场布置等;

　　6. 花卉租摆：补充合同的签订及手续的办理，并跟对方协商确定了增加每周对花卉的维护次数，来保证花卉的质量;

　　7. 体检：年终体检的前期准备工作并组织员工体检，待报告出来后做分析报公司领导;

　　8. 日常工作：临时会议的会场布置、名片的印制、饮用水的订购、快递的发放、报刊的订购、每月通讯录的及时更新、员工福利的发放、本部门的文件打印、部门用款的请示手续等;

　　9. 配合车队做好公司车辆的月、年度车辆使用情况的统计工作;

　　10. 参与制定公司行政管理制度(固定资产、办公、保洁用品管理制度);

　　11. 门禁卡的管理工作、日常报修(电脑、网络等)及物品购置(办公耗材等);

　　12. 领导临时交办的其他工作。在新的一年始端，首先要做的重点工作有两项：①固定资产的管理②钥匙、门禁卡及宿舍的管理。

　　一年的时间过去了，忙忙碌碌，也没觉得有什么业绩，行政工作应该也就这样吧，说不清楚，我就是觉得要想做好行政工作，就要把公司当家一样去工作、去服务、去管理。时刻站在公司立场上，急领导所急，想领导所想，有一颗善良纯真的心，心甘情愿的付出自己所能，做事稳重、团结同事、简单有效率。自我评价可以做到以上几点，以后的工作我会更加努力!

【2015年终工作总结六】

　　时光荏苒，又过一年。一年来，在校领导的关怀指导下，在主管校长和部门领导的直接带领下，在各处室领导和同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，认真学习政治活动，学习业务知识，积极主动开展档案工作，圆满完成了各项任务。现将一年来的工作总结如下：

　　一、思想政治方面

　　积极参加学校组织的政治学习和活动，并努力把科学发展观的要求转化为自己的实际行动，积极运用科学发展观指导平时的工作。在头脑中树立“电大是我家”的牢固信念，从思想上、行动上真正做到投入到工作角色中，坚定自己的责任感和主人翁意识。

　　二、业务学习方面

　　1、积极参加全市档案工作培训班。为尽快提高我的业务水平和操作能力，参加了市档案局举办的08年档案工作培训班。培训期间，认真领会、认真记录，每个细节都没有放过。在业务水平上有了很大的提高。

　　2、走处校门，到先进单位取经。到省一级档案管理先进单位——邯郸学院档案室观摩学习。听取邯郸学院档案管理经验的介绍，参观其档案分布排列及硬件配备，从而发现平时工作的不足，明确了目前工作重点和努力方向。

　　通过以上的学习活动，加深了我对开展档案工作重要意义的认识，更深刻的理解了档案工作的重要性，坚定了做好本职工作的信心，提高了业务水平，优化了工作方法。

　　二、完成任务方面

　　1、完成了15年文档的收集工作。共收集当年档案1079份。截止目前，档案室共收集全校文书档案7780件，奖状牌匾30个，光盘照片2000余张。

　　2、完成了全部文档的整理任务。经过半年的艰苦努力、加班加点，我协助处室领导对学校19XX— 20XX年的7780份文件，经过十余遍挑选确认，每件都按照类别(党群行政类、教学科研类、财务会计类、基本建设类、仪器设备类、声像载体类、荣誉奖品类)----年代——永久、长期、短期——处室的顺序进行整理，现已全部整理完毕，并盖章入盒。目前档案室共有文书档案337盒，其中党政类174盒、教学类163盒。筛选出的重复和无价值的文件材料另行存放。

　　3、正式启动档案管理软件。11月始，我将整理好的文件基本信息逐类逐件向微机输入，以方便档案的查询和备份，初步实现了档案室的数字化信息管理。目前已完成1978—2002年党政类档案的输入工作。

　　4、完成2015年学校大事记的撰写任务。协助处室领导对去年写的电大1996——2015年的大事记进行反复修改。

　　与此同时又完成了2015年学校大事记的编写任务。两份稿件共计三万余字，现均已定稿。

　　5、编纂领导班子历史沿革。协助处室领导查阅档案、对部分老同志和退休干部的走访调查，编纂出学校自1979年建校以来历届领导班子的历史沿革，填补了我校又一项历史空白。

　　6、热情接待查档人员。全年接待各处及学生查询档案45人次。查阅档案中，我努力做到：百问不烦、百拿不厌。其中协助邯郸大学创办校刊查阅历史资料5次，为其提供很重要的参考价值。兄弟院校老师对我的服务工作给予很高的评价。

　　7、制定完善档案管理制度。暑假期间，我协助领导制定了档案管理十项规章制度，共计18000余字，现已汇编成册。

　　三、积极完成领导临时交办的任务。

　　1、积极协助其他处室开展工作。帮助财务处收缴新生学费;协助组宣处查找资料;协助校办室为市政府提供学校近几年发生的重大事宜的相关资料，向民众展示我校新形象。

　　2、积极参加校工会组织的学练太极拳活动。通过认真学习，熟练掌握了24式扬式太极拳的招式，还参加了学校组织的太极拳表演。

　　3、积极配合学校开展大型活动。在学校主持召开的十三省市电大交流会和邯邢区域关工委会议等大型会议中，我积极协助筹备会议，完成了礼品发放和接待等工作。4、积极参与学校招生工作。5、积极参加抗震救灾捐献活动。6、积极参加全市爱国卫生安全检查活动。通过整改卫生，我处被评为校级卫生安全先进处室。

　　档案工作看似简单，不引人注目，但它是一项保存依据凭证和延续历史的极其重要的工作，也是一项非常复杂、十分麻烦的工作。要做好这一工作需要比别人付出更多的耐心和专心，要一如既往的无私奉献。

　　回顾过去，我虽然取得了一些成绩，但是以也存在不少问题。今后我将继续发扬成绩，克服不足，紧紧抓住学校创新发展给档案事业带来的机遇，下大力量抓好本职工作，在新的作风建设年中取得更大成绩!

【2015年终工作总结七】

　　2015年，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十七大报告，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，现总结如下：

　　一、严于律已，进一步提高自身思想政治觉悟

　　拥护中国共产党的领导，拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

　　三、努力工作，按时完成工作任务

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，努力做好本职工作。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，文字功底还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员。

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