手机三包规定（手机三包政策详解）

本文目录

• 手机三包政策详解
• 手机三包规定哪些情况下可以换新机，哪些情况可以退货
• 手机三包是哪三包
• 手机三包的法律规定
• 手机三包服务是哪三包规定
• 手机属于三包商品吗
• 国家三包手机最新标准
• 手机三包服务是包多长时间
• 手机三包规定是怎么的

手机三包政策详解

可以拿去售后修，但是私自拆机后不能享受三包维修政策了。:wrapped_gift:三包政策“三包”包括七天包退、十五天包换、一年保修。:mantelpiece_clock:保修时间手机保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，耳机3个月，充电器1年。:memo:享受三包的条件享受三包的条件包括：a.在“三包”时间内。b.能提供发票、协议、保修卡等购买凭证。c.非人为损坏或者手机硬件故障。

手机三包规定哪些情况下可以换新机，哪些情况可以退货

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

扩展资料：

一、三包产品范围

1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟 机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

3、进口产品同样适用于新三包规定。

4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并 赔偿由此而受到的损失。

二、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2、不符合明示采用的产品标准要求;

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5、产品修理两次仍不能正常使用。

参考资料来源：百度百科-三包

手机三包是哪三包

手机三包一般是指手机有质量问题时，生产者或神念销售者提供的包退、包换、包修的三包服务。对于三包凭证的时限，国家也给出了规定。其中：移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月，低于这些实践者不可以上市销售。

三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据，在三包凭证的有效期之内，消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利，销售商也必须满足消费者的需要，但前提是消费者必须带好所需要的全部证件，尤其是三包凭证卡。

手机三包，从购买日期计算

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，

手机三包的法律规定

法律主观：

1、三包：七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。3、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

手机三包服务是哪三包规定

包退、包换、包修的三包服务

手机三包一般是指手机有质量问题时，生产者或销售者提供的包退、包换、包修的三包服务。根据手机三包规定，为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务，国家质检总局、国家工商总局、信息产业部日前联合发布第四号令，颁布了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。

下面是手机三包的具体规定

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。

三包责任时间规定

1.“7天包退”规定，如果产品在销售之日起7天内性能不佳，消费者可以选择退货、更换或维修。

2.“15天包换”规定，如果企业产品在销售之日起15天内性能效果不佳，消费者分析可以通过选择需要更换或维修。

3.“一年包修”规定，如果产品销售一年内可以非人为损毁可以免修理费用。

对于还处在“三包”有效期内，并且进行两次维修仍然不能满足正常生活使用的产品，消费者可以凭维修信息记录和证明，按照国家有关法律规定更换相同型号和规格的产品或退货。"三包"的有效性应从维修占用时间及备件维修需要中扣除。更换后的“三包”有效期从更换材料之日起重新进行时间上的计算。

“90天”、“30天”规定:在“三包”有效期内，备件自交货修理之日起90天内未修理的，维修人员应当在修理状态中注明，卖方免费为用户更换同一型号和规格。

如果是因为修理者自身发展原因分析造成修理工作时间超过30天的，修理者应当进行免费为消费者需要更换相同型号、规格的产品，并且费用由修理者自行承担。

手机属于三包商品吗

手机属于三包商品。具体规定如下：1、“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；2、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；3、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；4、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；5、折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任：1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；2、不符合明示采用的产品标准要求；3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5、产品修理两次仍不能正常使用。综上所述，三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。【法律依据】：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

国家三包手机最新标准

题主是否想询问“国家三包手机最新标准包括哪些”国家三包手机最新标准包括退货、换货、维修。1、退货：在购买手机后7天内，如果出现质量问题或者性能不符合承诺的情况，消费者可以选择退货。2、换货：在购买手机后15天内，如果出现质量问题或者性能不符合承诺的情况，消费者可以选择换货。3、维修：在购买手机后15天以上，但在保修期内，如果出现质量问题或者性能不符合承诺的情况，消费者可以选择免费维修。

手机三包服务是包多长时间

手机三包服务规则如下：

一、手机三包法律规定换货时间多久

手机在出售15天内，出现故障的，消费者可以选择换货，销售者要为消费者调换同型号同规格的手机。

《部分商品修理更换退货责任规定》

第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

二、国家产品质量三包规定

“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；

在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；

折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

手机三包规定是怎么的

三包： 1、包退： 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。 2、包换： 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。 3、包修： 产品自售出之日起一年内主机出现非人为损坏的性能故障，可免费修理。 经两次修理，仍不能正常使用的，可选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将更换同型号同规格的商品或选择退货。. 原装充电器则可包修一年，原装电池包修六个月，原装耳机包修三个月，出现非人为损坏的性能故障，均可免费修理。 以下情况不可享受三包： 1、超过包退、包换、保修时限。 2、人为损坏。进水、受潮、跌落、挤压等。 3、私自拆机，在非厂家授权的维修站进行私拆私修的。 4、使用不当配件造成损坏的，非原装等劣质配件造成的。 5、无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证。