KTV网管和普通网管一样吗？KTV网管主要是干些什么玩艺

本文目录

• KTV网管和普通网管一样吗
• KTV网管主要是干些什么玩艺
• 谁知道KTV网管干什么 好干吗
• KTV的技术人员（网管）都要做什么呢
• 应聘上KTV的网络管理员，第一个工作，去了都该注意些什么
• KTV网管需要做什么
• ktv网管工作流程
• ktv网管和网吧网管有什么区别
• ktv会所网管需要掌握什么技能

KTV网管和普通网管一样吗

KTV的网管就是天天检查KTV里面的大小硬件，包间的硬件设备坏了要会调试要会搞，平常没有事情就整理歌曲，下载新歌没有什么其他工作了，一般刚刚上班会忙一点要一间一间包房现检查，一般后面要没有事情就是在电脑房做着，就是工资低了点其他没有什么，娱乐场所乱不乱跟你什么关系，你把本分工作完成就可以是娱乐场所都乱。其实上那样的地方不如去网吧了网吧还可以学点东西KTV网管我以前也做过其实就是混的日子过，特别是向我们学计算机专业的，最好向好的方面发展，刚刚出道工资低没有关系免费偷学点东西就是你以后的财富。你家里想的也没有错，你自己也可以想想你要在那里工作一年半载的出来你的计算机水平就等于又落后了，计算机的学费贵好好把握机会把，别以后后悔莫及

KTV网管主要是干些什么玩艺

呵呵我以前就是干这的KTV和夜总会的网管 其实主要的职能就是跟新歌曲曲库，还有的是在点歌机器出现问题的时候给维修 关于数据库主要是SQL2000 更新歌曲的时候 有三种一是厂家发给你歌曲和曲库 你需要在服务器上导入数据库和复制歌曲 还有经常备份数据库万一那块硬盘坏了 你还要学会在数据库上吧这些歌曲给屏蔽掉 要不客人点到这些歌曲的时候会卡机二是：你自己独立加歌，因为有些歌出来，客人要唱你就要立马给加上，也会涉及到数据库的跟新三是：前台计费 超市 还有厨房出单 所有的数据都和数据库都关系大多数的KTV和夜总会的网管是不需要给调音的调音有专门的调音师，不过你要会了更好建议你在去之前线了解下：整列卡使用维护 还有电脑基础维修 ghost备份还原使用 电脑和音响设备的连接 等等 这都要弄清楚了呵呵说的有点乱啊 总之 不要让服务器给停了 一天的损失可上万了啊！祝愿你，好好的学习，刚开始不好干，后面就好了，提前要吓厂家的电话，出现问题的时候电话给你知道 要学的东西很多

谁知道KTV网管干什么 好干吗

在KTV里当网管。一你要具备相关的电脑知识，着是必须的。如果是新场子的话更好些。因为前期的线路安排和电脑系统你都可以接触的到。更方便了解。平时每日检查包厢内的机具设备是否完好，并写相关的检查表。节假日对房价做修改。日常网络维护。大概就着几方面。说实话在KTV里做网管我是认为是相当的清闲。因为我他经理我觉得他们老是没事做。所以叫他们出来帮服务员送水果~~哈哈

KTV的技术人员（网管）都要做什么呢

网络维护,音响设备维护熟悉电脑系统安装,常见故障处理,网络设置,网络故障处理,熟悉点歌系统....熟悉音响,熟悉音响设备性能,熟悉调音,熟悉线路连接.....

应聘上KTV的网络管理员，第一个工作，去了都该注意些什么

自助式KTV来说：1、懂网络技术是不够的，要学会调音，你当然也可以去。一般来说那位调音技术人员多少都知道网络技术，所以你不懂调音只能当助手不能当主管了。2、没工作经历不要紧，KTV比较注重服从性，不强调个性，包括工作方式和外在。3、遇到喝醉客人是常有的事情。注意步骤：礼貌问好，他说什么问题你都不要解释太多，只说马上为您处理，请稍等，九成以上客人会被你搞定；遇到想打人的，请管理人员带你去。总的也不难。

KTV网管需要做什么

一 网管工作安排网管常驻各门店，在其工作时间为机动岗位，以便及时处理各门店突发问题。 二 报修工作流程1 区域正在待客时包间内紧急维修(1) 进入包间后可以当场解决的问题，如VOD系统非法操作或面板失灵卡歌切歌等情况，在重新启动后可以正常运作，然后向区域服务人员说明可以取消报修，并将客人对维修结果满意程度对区域进行报备。(2) 进入包间后确定当时不可解决问题，诸如功放断音断麦或是VOD终端机器硬件问题，先请客人稍候出来对区域通知转房报备.在客人转房后进行维修，维护完成后通知前台取消报修并可正常待客。2日常维护过程中遇到问题维修(1) 技术部在日常设备的例行检修与日常维护中发现包间内设备需要报修并做相应的维护，通知前台此间包房暂缓待客，对检测出的问题解决后通知前台正常待客.此种报修在完成报修的维护后应在报修记录本上注明报修房间的名称，报修原因维护结果和日期等做详实记录。(2) 技术部在日常设备的例行检修与日常维护中发现包间内设备需要报修并做相应的维护，在进行检测后因为无备用件可换的情况对此包间不可当时完成维护，通知前台此间房间报修，在领取备用件完成维护后再解除报修，并在报修记录本上注明报修房间的名称，报修原因维护结果和日期等做详实记录。三 紧急状态预案在突发紧急情况时作出以下预案1 突发停电(1) 突然全部停电：因为机房UPS供电保护系统，所以在全部停电的同时会在UPS的供电保护状态下在十五分钟之内正常供电，完成所有服务器和交换机的正常关闭。若在检查完停电原因并可以送电时，在送电十五分钟后预计能处于一个稳定的供电情况下再开启所有的交换机和服务器。 并在开启完毕后全面检测服务器与交换机以及VOD终端机器的工作状态。(2)局部待客区停电：此种情况只是营运区域某个区域出现停电状况。在工程部门完成停电区的供电检修正常送电后应将停电区域的所有包间的VOD终端机器全部开启，测试能否正常进入VOD点播系统系统。2 机房出现故障(1) VOD主服务器出现死机或程序操作问题，此种情况出导致所有功能站点和VOD终端均处于死机状态。通过区域出现的情况并断定为此种故障后，应先通知营运区域先对包间中客人进行安抚并将机器关闭。同时关闭VOD服务器和交换机，在重新启动完成后通知区域将所有待客房间VOD终端机器重新开机。并将开机进入系统的情况通报技术部。 (2) 某台歌曲服务器出现死或是程序操作错误：此种情况会导致某些歌曲不可点播或是点出后自动切歌。此时网管会对所有的服务器进行检查，查到出现故障的机器后先在主服务器上将此歌曲服务器屏蔽，然后将此歌曲服务器关机重新启动。在启动完成后在主服务器上解除此歌曲服务器的屏蔽，并抽取每个硬盘中的歌曲点播。正常后通知营运区域可以正常点播歌曲。3 某些房间不能正常进入系统或是先前正常进入系统后死机，重新启动进入不了VOD点播系统。此种情况多数为交换机出现交换数据故障。分有以下情况：（1）若多数房间不能进入系统，网管会先检查这些房间是否全在同一网段的大交换机上，若是全都集中在一个网段并且其它网段的机器能正常进入系统，此为这一网段的大交换机故障。断定为某个大交换机的故障后，通知区域将有问题包间的客人转至其它正常状态的包间，将故障交换机断电三至五分钟后重新启动，同时也要检查此交换机上所有网线水晶头连接状态。启动完成后通知区域将此交换机管辖所有包间VOD终端全部启动，查看能否正常进入VOD点播系统。（2）某些包间不能进入VOD点播系统，在检查这些房间并不全是同一网段的机器而是集中在一个小交换机，此种情况多为此小交换机端口出现数据交换故障，可将此小交换机上管辖所有房间机器启动查看启动情况，若有部分房间能进入系统，则说明是不能正常进入系统的房间的端口损坏，可将出现问题房间的端口移至其它工作状态正常的交换机上，重新启后查看区域问题房间能否正常进入系统。 若出现故障交换机所有房间均不能正常进入系统，则将此交换机上所有房间端口移至备用交换机后再重新启动出现问题房间。 4 歌曲服务器启动后发现硬盘数目不对，此种情况多数为歌曲服务器硬盘加速卡老化或是服务器电源供电不足造成。在此种情况下应先在主服务器主服务上将此歌曲服务器屏蔽，然后分别做硬盘加速卡的检测和对电源供电情况的检测，若为硬盘加速卡问题所致则更换备用硬盘加速卡，若为电源问题则更换备用电源。5 若出现某些歌曲无法点播不同于2项所示，此时应对所有歌曲服务器进行检查，并在主服务器上检查不可点播的歌曲所在的歌曲服务器，检测出某块硬盘的问题后先将此硬盘屏蔽然后在尽可能短的时间内对此硬盘进行检查。若检测出此硬盘有问题则可能把硬盘中的歌曲备份出来至服务器其它硬盘。6 若某段主交换机工作状态不正常，致使此段交换机管辖VOD终端处于非正常工作状态，并且此交换机工作灯闪动不正常。此时应先通知区域密切注意区域系统动作情况，此类情况多为此交换机某个端口的网线虚接所致。应及时检测该交换机的网线。7 若机房内的空调不能致冷，因为机房半小时不是处于空调制造出的十六度的室温下，没有空调的调节会快速升温，而且服务器在此种环境下处于的是非正常的工作状态，不能稳定地工作。或是中央空调漏水出现此类情况应及时通报维修。四 每日查房工作流程1 每天需检查包厢过道灯光设备的完好状况。并认真填写查房记录表2 查房应该做到迅速、认真、准确。3 按照查房记录表检查包厢所以的设备和系统，发现问题及时解决，未能马上解决的通知前台锁定包厢维修房。

ktv网管工作流程

第十五章 营业中客人投诉突发事件的应变与处理 处理客人投诉突发事件应急处理方案营业中突发事件100问第一节 处理客人投诉一、投诉的产生1、迎宾出言不逊、在门口没有人接待或坐下无人理会。2、服务员说话不客气等食物或饮品时间太长。3、对出品不满意，包括出品的味道，或有杂质、变质。4、招呼疏忽、遗漏。5、对价格方面的不满。6、买单等候得太久。二、投诉的解决1、牢记客人永远是对的，不要与客人发生争执的原则。2、耐心听取并接受客人投诉的感受。3、找出原因，立即采取措施，切勿拖时。4、如遇严重投诉，请立即知会上级或经理。三、客人投诉处理分析提要当接到客人投诉时，无论任何职级，都需要即时处理：1、如非职权可解决，无论任何聆听客人的投诉内容，用纸笔详细记录下来，表示关心及重视，并立即上报上级处理，协调解决问题；2、在交给上级处理时，要清楚客人为何投诉（把知道的情况上报上级主管）有什么要求？3、在第二次接触客人前，处理投诉者要清楚客人有什么问题，在自己处理的职权范围内拟定好解决方案。4、再次接触客人前，不要再问客人“有什么问题。”应保持冷静、诚恳，认同客人之态度，再重复一次所知的问题，微询客人是否如此，如有不明之处，以诚恳态度弄清楚问题。5、在问题清楚后，立即向客人提供可行的建议和解决方案，处处显出关心及有诚意补救。6、如客人情绪仍未平复，要尽量耐心聆听，在不抵触公司原则下，认同对方意见。7、无论客人有无礼貌或有过激的行为时，身为服务人员不应有动怒、驳斥或嘲讽等行为，这样只会加深对方之反感，对解决问题无济于事。8、若客人投诉内容不属自己职责范围，也不能拒绝客人或让其去另一部门投诉，应表明自身身份后应听取客人意见，表示对客人投诉问题的重视，立刻找到有关方面负责人陈述投诉内容，并将其介绍给客人认识，由负责人解决客人的投诉问题。9、客人未必永远是对的，但也无必要揭穿客人错误，令其下不了台，这样可能令你一时之快，但最终损失仍会是自己。10、处理客人投诉的最终目的，是解决问题研究对与错，除非客人的要求有抵触公司之规则，或有过份苛索，如有可能的话，都应尽量满足客人。11、处理投诉中，要照顾对方之情绪，并且让客人知道问题在处理中，使客人放心自己的投诉没有被遗忘。12、投诉问题解决后，由处理者向客人询问其结果是否满意，并且向客人致谢，感谢对方提出意见使公司进步。第二节 突发事件应急处理方案1、为了更好、更有效的控制现场，保安员须按指定位置站岗，站岗时注意观察周围区域的变化与动静，如发现有可疑情况或苗头，立即向所在区域的楼面主管和保安队长通知，队长到达现场后根据情况，呼叫俱乐部总经理或经理还有保安经理，如大吵大闹，保安经理立即派保安巡逻大队人员赶到现场，先由楼面负责人调解，保安在现场预备控制作用，如调解无效，将进行防备措施，及时通知110和派出所以便调解。2、若在自己区域发生冲突时，保安在控制。在劝阻不听的情况下，将其从本区域最近的通道强硬拉出现场，以免影响现场其它客人，减少现场混乱，在现场俱乐部总经理的指示下，再进行有效处理。3、保安处理突发事件的同时，不能盲目冲动，重点保护出面调解的俱乐部负责人、服务员、被动客人的安全，行动中既要动作迅速，又要反应灵活，站在公司立场上，维护公司利益，一切行动听从指挥。4、在出事故的同时，所在区域的保安队长根据事故大小还要快速通知保安公司在征求总经理同意获得授权的情况下打电话给派出所及拉响报警器，使他们快速赶到现场控制处理。5、保安行动中切记：听从指挥，遇事镇定，与楼面配合协调，该向前冲的要向前冲，反应要果断迅速，不能遇事退缩，一经发现立即开除。打架事件楼面工作人员与保安部配合的应急方案1、楼面各部门员工一但发现或察觉某客人有打架、闹事苗头，应立即向所在区域较近的保安通知，保安得知后立即通知保安队长和保安经理，做快速防备控制处理，保安经理一边也要通知总经理，同时视情况大小是否通知派出所。2、同时应防止本区客人跑单情况发生。3、楼面经理应及时了解事发情况，先进行调解，控制场面避免恶化，避免影响现场其它客人。4、接到通知后的总经理和保安赶到后，楼面负责人应用最快的方法向其讲出客人故意搞事的原因，以便妥当处理解决问题。5、根据情况大小，楼面服务员适当将搞事客人范围内的酒杯、烟盅、水杯、酒瓶等物品尽快收拾干净，以防打架时方便客人利用这些杯具乱砸。6、员工在事件现场捡到掉落的电话、手表、钱包等物品时立即拾起上交妥善保管。7、闹事现场（一般指包房）没有公司高层领导批示，服务员不得进行清理现场，以便公安人员做物证。8、在公安到来处理时，保安员和服务员所讲的经过要基本一样，要事先及时沟通好，从而减少口供不一样的麻烦。9、除公司董事和执行董事及总经理、副总经理、保安经理职务级别之外，其它工作人员都无权直接控制指挥、调动保安。10、若发生停电事故、员工应冷静，及时向房间客人解释，送上蜡烛，同时防止跑单情况发生。引文来源 夜场培训管理 第十四章 投诉 突发事件应急处理 - LEX的日志 - 网易博客写不下了下半部分100列在博客里自己看吧

ktv网管和网吧网管有什么区别

相同点：硬件维护一样；不同点：KTV网络：主要针对专业点歌系统，较为单一，工作量大的是歌曲的下载与录入；网吧网管：主要是游戏与常用软件的维护，对收费系统、更新等项目繁多

ktv会所网管需要掌握什么技能

既然选择了网管这一行就争取把它做好！网管要知道的东西确实很多，首先你得热爱，喜欢，一点点积累，但别心急，一口是吃不了一个馒头的，要精通一两门知识，都应该是自己喜欢的，什么都得学，但要有主要的，主要的一定要通，那就是靠自己不断的努力和积累。又能学到知识，就先学着！然后再多学点自己最喜欢的，工作个两三年，根据形势再做决定了，到那时就争取早一个最喜欢的最能发展自己的行业了！做一名合格的网管关键在于做人,作一个实在的人.虽然说:"作的不如看的,看的不如说的,说的不如遛的,但我觉得做人是最重要的,1、做网管，主要是维护服务器，终端，客户端和网络综合布线以及网络规划等等，也许刚刚开始觉得工作量很大，心情很烦，压力挺大，给别人的感觉就是工作浮躁，经过一段时间工作实践和生活的琢磨，可以感觉到主要的问题是自己没有学会调节自己，调节好自己的生活情趣，自然工作中的问题也会游刃而解，并且懂得了生活的美好。2、做一名合格的网络管理员最需要掌握网络个合理规划，动态管理，静态监视，远程调试维护，包括网络的拓扑结构，网络协议的传输步骤，网络的流量控制，QOs，各种协议的配置与合理使用。网络管理员本身就是技术性的岗位，所以技术必须第一。至于什么技术最重要，那就要看各个单位的需求，简单的可能只要连通并能互访就行了。复杂的网络可能就是几个人甚至更多人的事了，就有了分工与合作，各人维护与钻研的方向也不一样了。一般中小型单位都不设网管，因为电脑少，不需要专门设岗，有问题外面找人去。超过20台的单位可能就要设专门网管或兼职网管，象这样单位的网管就要求有IT各方面的知识，越广越好。二:企业网管需要掌握的技能做网管几乎什么都要知道那么点点,不一定要精,当然你也要有自己的强项。软件：游戏运行程序的安装，调试．系统问题的解决．电脑硬件的维修，局域网的连接维修．1.做系统是最基本的要求了,从98到2003,从unix到linux都要会玩,不一定都精(这个难度系统很高)2.能够维护PC硬件及打印机(从针式到喷墨在到激光),如果这部分做的不好,可能每天够你忙上半天的.3.会MAIL服务及客户端的配置及管理,主要有Exchange,Imail,Qmail,Sendmail等,现在的企业都有自己的MAIL,而且占的地位之高绝对不容忽视.4.对windows/*nix系统要知道常见的服务配置,最基本当然属DHCP(DHCPD),DNS(BIND),IIS(APACHE), FTP(WUFTPD/VSFTPD),AD(SAMBA),WINS等,如果连这些都不太懂的话,赶紧狠补一下.不然就不要去了.5.数据库至少要懂SQL SERVER跟MYSQL,如果会ORACLE/SYBASE/DB2/INFORMIX,那工资肯定会高10%的(呵呵有点夸张,要是这些都会,还不做DBA去了?).6.对交换机及路由器的简单设置及管理一定要的,不然只能去小企业了(主要是CISCO,华为3COM,北电,当然对TP-LINK,D-LINK的低端设备也要熟悉).7.熟悉综合布线技术(至少知道怎么做568A/568B吧),光纤技术也要略懂一二,如果你所应聘的是工厂的话,厂房跟厂房之间往往都会拉光纤.8.要知道如何规划网络,尽可能提高网络的稳定性(最重要),安全性及利用率等.9.会写脚本,不管用的是windows还是*nix,脚本往往会使你的工作效率事半功倍的(汇编/C等语言就更好了).10.要知道如何快速安全的备份与恢复数据.11.对代理防火墙杀毒等技术要熟悉,不然哪天你的网络全部瘫痪了还不知道咱回事.12.WLAN技术也要尽快掌握,这是趋势,很多企业的部分网络都融入了它.13.对接入网技术要熟悉,至少要知道ADSL,ISDN,FTTX,FR,DDN是怎么回事.14.当然有些公司招管理员时要求你会ASP,PHOTOSHOP,DW等,他们主要是网站的日常维护.15.对整个网络模型及架构要有一个清晰的认识,至少要知道层,协议,接口,服务等知道吧,如果能够把TCP/IP协议这三卷书啃透,那你就可以开始牛了.16.对ERP系统有个清晰的认识.17.最重要,也是决定命运的事情,要学会"忍",小不忍则乱大谋啊,这句话对网管很合适.hehe.说了这么多,是不是觉得做网管不简单.当然,别以为网管是这么好做的，只知道装装系统,弄弄PC,顶多做个网吧管理员(合不合格还很难说,看你对游戏熟不熟悉了,用无盘的话更加了,搞不好问题一大堆).一个真正的网管,必须要有高深的知识,丰富的经验,敏略的洞察力．当然这么东东我们不可能全明白,只能择其一而行,具体看个人爱好了:)~~