ktv服务生(在量贩KTV当服务生应该注意什么)
本文目录
- 在量贩KTV当服务生应该注意什么
- KTV夜班服务生,一天200的工资,正常吗是服务生的正常工作内容吧
- ktv服务员主要干什么工作内容是什么
- 长春ktv服务生一个月能挣多少钱
- KTV服务生(k少)是干什么的
- 商务ktv服务生都做什么
- ktv里面的服务生,就是陪客人唱歌,聊天啊,会不会不安全呀
在量贩KTV当服务生应该注意什么
首先,对待顾客,要热情大方有礼貌,善于倾听,善于沟通,努力使顾客满意。要始终保持面带微笑,给顾客留下好印象,从而更好的沟通交流。
其次,对待同事,要谦虚好学,多和同事交流经验,听取建议或意见,知错就改,完善自己的不足,一步一步努力做到更好,更优秀,这样才能不断进步,不断提升。
最后,对待领导或者上级,要服从安排,不得顶撞,不得谩骂,要尊重领导,尊重领导的地位权利。善于从自我身上找原因,找不足,努力改正,积极进取踏踏实实,才能得到赏识和重用。
优秀的服务员创造价值越大,对社会的贡献越多。客人的要求永远是第一位的。服务行业有一句流传很久的话,就是“顾客永远是最重要的” 。
每个服务员在踏入该行业的一开始就应该明 确,顾客决不是我们的负担,而是我们的工作目的。顾客应得到全心全意的服务,他们是企业命根子,是我们的衣食父母。
所有客人都是第一位的。服务员应该懂得客人一定要一视同仁, 无论什么种族、什么性别和性情的客人,都应给予同等的服务。客人当然希望他喜欢的服务员为他服务,这是你的光荣。但同时也不要忽视其他顾客,也尽量争取获得他喜欢。
服务员应该以德抱报怨,没有人要求服务员的服务必须尽善尽美,人们所要求的只是尽力工作,维持友善和诚恳地待奉客人,即使你偶而有失误,也会被原谅。顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境。在与客人谈话时,要做到眼睛望着对方,留心听说,勿东张西望,经常保持微笑。要有温和的态度,在任何情况下都能保持稳重,并有热诚帮助别人的心。
KTV夜班服务生,一天200的工资,正常吗是服务生的正常工作内容吧
一般来说在KTV里面做夜班服务生,一天200的工资,这是很正常的,一般服务生的工资就是打扫卫生,端茶倒水,然后陪客人点歌等,如果是还有其他的项目,你可以拒绝的。
ktv服务员主要干什么工作内容是什么
ktv服务员工作内容。1、KTV服务员一般负责传送包厢内客人指定的酒水、水果等服务工作。2、ktv包厢服务员要熟悉KTV包厢位置,引导客人去包厢,并且对每个包厢设备情况,空间大小要有所了解。3、KTV服务员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格,客人离开KTV后,立刻清理,关掉电脑、电视、空调,打扫卫生。4、负责检查音响设施的正常使用与否,如有问题,及时报修。5、中途服务过程中应不断清整台面、地面卫生,点歌、加酒。6、帮助客人将酒具、香烟等物品归位,将长时间离开的客人之杯具收到工作台上,送到洗涤间清洗,及时准备好适量的机动杯具以备新到客人之需。ktv服务员职责。1、熟记操作程序及各种基本技能,负责为客人按标准提供服务。2、与主管和前台及时沟通,对自己所在营业区域的常用数字。3、负责相应单据的填写和分派,负责客人用品和易耗品的领用。
长春ktv服务生一个月能挣多少钱
长春ktv服务生一个月能挣8000元到15000元。根据薪情工资查询平台资料查询,长春ktv服务生一个月能挣8000元到15000元。ktv是Karaoke,起源为日本。Karaok是个日英文的杂名,Kara是日文空的意思。
KTV服务生(k少)是干什么的
KTV服务生工作内容如下: 1、KTV服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,是保证KTV包厢 服务品质的关键人物。 2、服务生应充分熟悉KTV包厢所有的酒水,并熟悉服务程序、包厢位置及其它相关部门情况。 3、服务生应在每天营业前一小时开例会。 4、例会结束后,立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品。 5、卫生结束后检查各自的仪容仪表。 6、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。 7、客人抵达时,负责人员集合,以及引领。 8、负责客人包厢内所有服务,如领麦克风、点歌、斟酒等。 9、更换烟灰缸,一般烟灰缸内不得多于3个烟头。 10、要留意客人动向,有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹,要巧妙地脱身并向经理报告。 11、客人离开时注意问候。 12、客人离开后,立即撤台、清理,并关掉所有电源。职位要求: 1、 男女不限,性格活泼开朗,为人诚实守信,良好的表达能力、沟通能力,做事积极主动,有强烈的责任感和团队合作精神,较强的观察力和应变能力,良好的独立工作能力和人际沟通技能。 2、 大专以上学历,专业不限,条件优秀者可放宽学历; 3、具备较强的市场洞察力、渠道建设能力、培训能力以及团队建设、团队合作能力; 4、具备较强的组织、计划、控制、协调能力,有丰富的市场营销策划能力,能够激励并引导团队实现挑战的任务; 5、具有较强的人际交往能力和较高的沟通技巧; 6、愿意承担工作压力及接受挑战。 7、通过对客户的拜访与沟通,维持客户与公司的良好的相互信任的合作关系。
商务ktv服务生都做什么
工作内容:
1、要遵守该公司的规章制度和管理条约,准时上班下班,注意自己的仪容仪表,工作期间要穿工作服,注意每一个包间的清洁卫生打扫,检查各个设施是否是安全的,还有话筒的完好程度;
2、在上班前应该准时参加例会,了解当天的工作安排和任务,要清楚价格表以及促销活动,以便给客人介绍和宣传;
3、所有的准备工作就绪后,就昂首挺胸地站好,准备迎接客人的到来,在面对客人的时候,要始终保持微笑服务,要用普通话,不要跟客人起正面冲突,学会礼让;
4、在客人进来之前,要行鞠躬之礼,有礼貌地带客人进店,办理相关业务和交费,并适当的推荐一些酒水和食物,然后带客人进入包间,带客人全部入座后,在轻轻地关上门;
5、在客人全部走了后,要进入包间整理干净,打扫卫生,检查设施,以便下一个客人到来时可以继续使用。
为客人点取酒水、食品的流程:
1、按跪式规范双手将酒水牌递给客人同时使用:“晚上好!这是我们公司的酒水单,请您看一下今晚点用什么酒水?”;
2、积极推销介绍公司酒水及小食介绍公司酒类要以高价位、高价格的酒介绍起,根据宾客的要求再进行促销,如客人点洋酒,要迅速而准确的方式给宾客介绍有XX洋酒,等客人点完酒后,应询问客人是混饮或纯饮,加XX(如可乐)要加几罐等都要问清楚;
3、等客人点完酒水,要重复连单。并询问客人是否需要精美小食下酒等。然后将所点之名称及数量下单。礼貌退出厅房:“请稍等,马上为您送上。”;
4、站在门口侧等候物品的到来,每次进房必须敲门三下(一轻两重),并礼貌说:“打扰一下,对不起!让您久等了。”,上洋酒时必须先请客人验酒,然后才开酒;
5、上任何物品时都要打出请的手势(五指并拢指向物品),礼貌请客慢用。
ktv里面的服务生,就是陪客人唱歌,聊天啊,会不会不安全呀
看来你是女孩子,而且对KTV不是很了解。KTV基本分两类,一类是比较常见的量贩式KTV,客人自主点歌,不需要有服务员在房间里服务,没有陪唱。服务生主要负责客人的接待,引领入房间后帮助客人跑腿买吃的东西等。一类是那种比较豪华的夜场KTV,里面的服务员也不需要陪客人唱歌,陪客人唱歌的女孩叫做“公主”,男孩叫“少爷”,跟服务员有本质区别,其实就是陪客。如果客人比较正常,安全绝对没问题,还有小费拿;如果碰上比较粗鲁或野蛮的客人,他们基本是把“公主”当小姐看待的,人身安全成问题。如果你想用自己的劳动来赚钱,那你就做一般的服务生。如果你想靠自身条件,用较少的劳动换取报酬,那就做公主,但跟夜总会作台小姐基本接近了。比较容易出事,我是KTV主管,公司的公主经常出事,流动性很大
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