qbq问题背后的问题(《QBQ问题背后的问题》读后感-张娟)
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《QBQ问题背后的问题》读后感-张娟
读了《QBQ问题背后的问题》这本书以后,我深深的体会到,决定一个人成功的因素,不是智商,领导力,沟通技巧,组织能力,而是责任!——一种努力行动,使事情的结果变得更积极的心理,《QBQ问题背后的问题》读后感-张娟。看起来QBQ不过是怎样去提出好问题,避免错问题,但是要做到并不是想象的那么简单。还需要每一位团队成员去用心慢慢体会。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行;也是国家、组织、个人都能各尽其责、各司其职,我们的社会才能快发展,我们的国家才能更加富强。责任使人充实,快乐,高尚!在日常生活和工作中就是一种负责任的表现,也就是“个人担当”——勇于对自己负责,读后感《《QBQ问题背后的问题》读后感-张娟》。从短期来看,承担责任者损失严重,而推卸责任者毫无损失;但是从长远来看,一个国家,一个单位、甚至到个体的我们,勇于承担责任是整体国民素质的提高,是单位良好氛围的极大发展,这是利国利民的大事!社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,还具有创意,并凡事以服务为中心的人却少之又少!要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下。这本书的开头,有句话是我十分喜欢的,“愿上帝赐我平静,接受我无法改变的人;愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人;愿上帝赐我智慧,了解我自己这个人。”这句话给了我很大的启发,在人生的旅途中,我们会遇到形形色色的人和事,我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事,在勇气的基石上,去改变自己能够改变的人和事,在智慧的陪伴下,把自己看清楚看透彻。尽自己最大的能力,把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上,用理想和信念来支撑自己的精神,挺立在具有个人责任感的人生中。 张娟 2011年3月31日 〔《QBQ问题背后的问题》读后感-张娟〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。】
《QBQ问题背后的问题》读后感
《QBQ问题背后的问题》这本书虽然很薄但通篇都很适用于我。一、在工作中我总会有这些想法:“为什么每件事都是我做”“他们什么时候才能按时交材料”“谁负责这一块儿”在出现问题的时候,我首先产生负面和防卫的反应,不断地烦恼抱怨责怪和拖延,就像受害者般软弱无力,每个问题都在暗示其他人或其它某事应该为问题或状况负起责任。我觉得自己别无选择,只能倒霉地困在这些负面情绪中,其实是拒绝了选择积极面对的权利,我完全可以作出更好地选择,选择“我要做什么去改变”,选择“我要负起责任”,选择“下一步行动”,而不是困在情绪中,把问题的主语换成“我”,中心词放在行动上,即“我能做什么”--承担责任,去解决问题。把精力集中在如何解决问题上而不是抱怨上。 ”个人责任所造就的个人事业的不同之处_到头来每个人都是赢家:顾客,同事、组织和个人。” ”所以,相对“我怎么会碰到这么倒霉的事”这个错问题,提出的正确问题应该是:“我该如何应对这样的状况”” 二、相对于错问题,QBQ的正确问题是:“在现有的资源下,我该如何作出一番成绩来” 生活中没有很容易的事情,总有些障碍,困难在前面挡路,我不能把注意力集中在障碍上,不能怨天尤人,抱怨条件不好,而应该不断提升自己,修炼到能够击败自己的恐惧感,才能击败对手,以及裁判。 ”主人翁精神就是:承诺用自己的智力,心力和劳力解决问题,而且绝不再争功诿过。” 个人责任的意义是:每个人都要为自己的思想,行为及其产生的后果承担责任。 个人责任意味着从我做起。面对现实,我只能改变我自己。之前我一直希望老公变得更加外向更加开朗,更加成熟,其实是我正在试着去改变他。但是谁都无法改变他人,只有当事人痛下决心,才可能从内心改变。能改变的只有我自己,如果我改变了,我和老公之间的问题也就不会存在了。凡事从我做起,而不是从他做起。 三、QBQ的终极目标就是“行动” 所有焦点都放在行动上 实践个人责任的方法是:先提炼自己的想法,接着问比较好的问题,最后付诸行动。领导力与个人的思维方式息息相关,奥宇承担的角色与级别无关!领导就是那些时时刻刻都在提炼自己的想法,以承担个人责任为己任,不断作出具有积极意义的选择,并付诸行动的人。 只要用领导的角度思考,你就是领导。 服务型的领导风格,正是QBQ的作风,需要一个谦逊的灵魂,外加一个仆人的心. 谦逊是领导的基石 领导并不是问题的解决者,而是问题的给予者,他们让属下面对问题,思考自己的解决方法并采取行动。
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