什么是工作规范？工作规范形成过程

本文目录

• 什么是工作规范
• 工作规范形成过程
• 人力资源管理：什么是工作规范
• 工作人员日常工作守则
• 职场行为规范的内容
• 工作规范的内容包括什么
• 工作规范都包括哪些内容
• 什么叫工作规范
• 工作规范是什么意思
• 工作人员行为规范

什么是工作规范

工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。

1、工作规范说明了一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的最低要求。

2、工作规范是工作说明书的重要组成部分。它是对组织中各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

3、工作规范亦称岗位规范、劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

4、工作描述与工作规范都是工作分析的结果，两者之间存在着十分密切的联系。工作规范一般是从工作描述中提取出来的，可以说工作描述是工作规范的基础。

工作规范的内容：

一、岗位劳动规则。

即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。

二、定员定额标准。

即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统一分析、以及修订等各个环节所作的统一规定。包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

三、岗位培训规范。

即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。

四、岗位员工规范。

即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

工作规范形成过程

工作规范形成过程

　　工作规范形成过程，工作规范，就是企业根据自身劳动岗位的特点，综合起来对上岗人员的工作提出的要求。工作规范不是一直都有的，是有一个形成的过程的，下面是工作规范形成过程。

　　工作规范形成过程1

　　1、自发形成的，是大家在一起工作形成的一种默契或约定俗成的做法。

　　2、有专门的人，专门的部门做出的。

　　 工作规范的内容包括什么

　　工作规范的内容包括岗位职责，上岗条件，生产技术规程。

　　1、工作规范又称工作规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。工作规范说明了一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的最低要求。工作规范是工作说明书的.重要组成部分。

　　2、梳理工作流程，提高工作效率。针对各岗位的具体工作职责，梳理具体工作流程，编制流程图，明确工作标准，保证工作质量，员工具体开展工作时也不清楚工作做到什么程度是达到标准的，固化工作经验点，将个人经验转变为组织经验。

　　3、生产岗位技术业务能力规范，这个技术业务能力规划主要有应知、应会、工作实例等三个方面的内容，主要是考察本岗位人员所应该具备的专业知识以及所应具备的技术能力。根据应知和应会的要求，可以列出本岗位的典型工作项目，再判定员工的实际工作经验，掌握相应的知识与技能。

　　工作规范形成过程2

　　所谓工作规范，是指企业根据劳动岗位的特点，对上岗人员的条件提出的综合要求。它是企业劳动管理工作的基础，是组织生产和进行内部工资分配的重要依据，对于加强企业劳动科学管理，建立培训、考核、使用和待遇相结合的机制具有重要作用。

　　工作规范，又称岗位标准，是对在岗人员所规定的工作要求和任职条件，是对不同岗位人员应具有素质的综合要求，是衡量职工是否具备上岗任职资格的依据。实行上岗合同制，必须制认明确的岗位标准，做到上岗有标准，下岗有依据。

　　工作规范的内容，一般应包括岗位的工作质量和数量要求，专业知识和劳动技能要求，以及文化程度和应承担的责任等。

　　工作规范的内容，一般应包括岗位职责、上岗条件和生产技术规程三个部分。

　　 （1）岗位职责。

　　主要规定本岗位应承担的生产任务和应负的责任以及应达到的标准。

　　 （2）上岗条件。

　　可以分为思想政治与职业道德、专业知识、身体条件等三个部分。

　　思想政治和职业道德，是指从事本岗位工作应具备的思想政治素质和职业道德要求。这项内容可以参照通用规范予以明确。

　　专业知识，是指从事本岗位工作应具有的专业知识、实际技能、工作经历、学历要求以及岗位相关知识。

　　身体条件，是指从事本岗位工作应具有的身体健康状况和程度要求。一般包括体力、视力、嗅觉和听力等的要求。

　　 （3）生产技术规程。

　　包括工作程序、项目、要求等三个方面的内容。

　　工作程序，是指本岗位所必须完成的主要工作项目的先后程序，它是从岗位重复出现的某种工作项目出发，按照客观生产流程和活动规律，规定的先后项目标准顺序、项目内容与要求、工作手段等，是对本岗位履行职责所必须完成的重要工作项目的具体要求标准。

　　工作规范形成过程3

　　工作规范涉及的内容多，覆盖范围广，大致包括以下几个方面：

　　一、 岗位劳动规则。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。包括：

　　1、时间规则。对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求等方面所做的规定。

　　2、组织规则。企业单位对各个职能、业务部门以及各层组织机构的权责关系，指挥命令系统，所受监督和所施监督，保守组织机密等项内容所做的规定。

　　3、岗位规则，亦称岗位劳动规范，他是对岗位的职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点，操作程序，职业道德等所作提出各种具体要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容。

　　4、协作规则。企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定。

　　5、行为规则。对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所作的规定。这些规则的制定和贯彻执行，将有利于维护企业正常的生产、工作秩序，监督劳动者严格按照统一的规则和要求履行自己的劳动义务，按时保质保量地完成本岗位的工作任务。

　　二、定员定额标准。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统一分析、以及修订等各个环节所作的统一规定。包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

　　三、岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。

　　四、 岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

人力资源管理：什么是工作规范

所谓工作规范，就是指岗位规范，是指企业根据劳动岗位的特点，对上岗人员的条件提出的综合要求。它是企业劳动管理工作的基础，是组织生产和进行内部工资分配的重要依据，对于加强企业劳动科学管理，建立培训、考核、使用和待遇相结合的机制具有重要作用。

工作人员日常工作守则

工作人员日常工作守则

　　守则是指某一社会组织或行业的所有成员，在自觉自愿的基础上，经过充分的讨论，达成一致的意见而制定的行为准则，工作人员日常工作守则有哪些?下面我整理了一些工作人员日常行为规范，为大家提供参考。

　　一、仪表整洁、举止端庄

　　1、衣着整洁得体、端庄大方、不穿过于生活化的服装。

　　2、上班期间，不穿背心、短裤、拖鞋。

　　3、男士不留胡须和长发，女士不浓妆艳抹。

　　4、在办公室坐姿要端正，举止要自然;工作时间不得在办公室躺卧。

　　5、参加公务活动时，举止要大方，行为要自然，不得有不雅举动。

　　二、文明礼貌、优质服务

　　1、接待来人要用文明礼貌用语。

　　2、与人谈话时，语言表达要得体、谈吐文雅，禁止说粗话、脏话，对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。

　　3、接听电话时，要用礼貌用语，通话中态度谦和，语气要适中，通话内容简要扼要，节省时间。

　　4、对基层反映的问题和要求，要坚持“马上办”不推诿、不扯皮，对不合理诉求和一时不能办理的，要认真做好解释工作。

　　5、对到水务局办事的人员，态度要热情，服务要周到，对所办事宜，要迅速办理，答复问题要全面，具体明确。

　　6、对新闻媒体、记者及工作人员的来访，接待要热情大方，说话要礼貌，不说过头的话，不清楚、不明白的事不多说、不乱说，自觉维护机关的良好形象。

　　三、遵纪守法，维护公德

　　1、认真学习党纪、政纪和国家法律法规，做遵纪守法的模范。

　　2、按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。

　　3、严禁上班时间用办公电话聊天、玩游戏及浏览不健康网页。

　　4、严禁参加邪教组织和其他非法组织，严禁参与封建迷信活动。

　　5、敬老爱幼，家庭和睦，培养科学、健康文明的生活方式。

　　6、同事之间真诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互相支持，团结友爱。不拉帮结派，不搞小动作，不在背后议论他人。

　　7、在办公室不嬉笑打闹，大声喧哗。

　　8、爱护公物，爱局如家。

　　9、外出时，自觉遵守公共秩序，公共道德和交通规则，积极维护良好社会秩序。

　　10、要有爱心，见义勇为，积极救助。

　　四、安全管理，上岗规范

　　1、对公共财物要妥善保管，落实安全防范措施，上班时间办公室无人时关门上锁，下班时关好锁好门窗、抽屉、橱柜等。

　　2、禁止在办公室内乱拉乱接电线，不准私自改变办公室内的线路布局，下班时必须将空调、微机等电器关闭。

　　3、厉行节约，杜绝浪费。节约用电，节约办公用品，控制汽车用油及接待标准。

　　4、爱护公共设施，严禁将易燃易爆等危险品带入办公楼。

　　5、汽车、摩托车、自行车等各类车辆均应在制定地点整齐停放，并注意上锁，以防丢失，严禁无证驾车，酒后驾车，违规行车。

　　五、保护环境，讲究卫生

　　1、爱护花草树木及各种公益设施。

　　2、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔纸屑，烟头等废弃物。

　　3、办公室内注意保持卫生清洁，物品摆放整齐、美观、有序。

　　4、积极参加全民健身活动，采取多种方式加强体育锻炼，增强体质。

　　5、严格执行卫生防疫有关规定，办公室要经常开窗通风，减少细菌病毒传播途径。

　　中学教师日常行为守则

　　1.热爱学校，维护学校声誉，不说不做有损学校声誉的话和事。不断加强政治学习和业务学习，努力提高自身素质。

　　2.立志乐道，教书育人，尽职尽责，廉洁从教，发扬奉献精神，不搞有偿家教。不擅自向学生收取巧立名目的款项。

　　3.身体力行，为人师表，穿着整洁、大方、朴素、得体，言语规范健康，举止文明礼貌。主动做好办公室的清洁卫生工作。

　　4.热爱学生，记住学生姓名，熟悉学生个性，从多方面关心学生。

　　5.对学生不持偏见，不歧视学生，不将学生赶出教室，不体罚和变相体罚学生。

　　6.耐心细致的做好学生思想工作，不使用过火的语言，损伤学生的自尊。

　　7.经常深入班级、深入学生，了解学生思想动态，听取学生意见。

　　8.布置作业适量，不布置重复的机械性的作业，避免布置作业的随意性。

　　9.严格教学常规，按教学“五认真”的要求搞好自己的本职工作。

　　10.提倡上课前进教室，制止学生喧哗，做好课前准备。上课无特殊情况要站着授课，不接听移动电话，要准时下课。

　　11.建立正常的同事关系，与同事团结协作，不为小事争吵，不说不利于同事团结的话。

　　12.积极参加校内外各项政治活动、教学研究活动、各项文体活动、各种会议等，不参加黄、赌、毒等有损于教师形象的事。

　　公司员工日常工作守则

　　第一条 本公司员工均应遵守下列规定：

　　(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

　　(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

　　(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。

　　(四)爱护公司财物，不浪费，不化公为私。

　　(五)遵守公司一切规章及工作守则。

　　(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

　　(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

　　(八)待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。

　　(九)严谨操守，严于律已。

　　(十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能，达到工作上精益求精，以期能提高工作效率。

　　(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

　　第二条 本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之，不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。

　　第三条 本公司员工除规定的.放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。

　　第四条 各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费，其标准另定。

　　第五条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见可随时陈述。

　　第六条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。

　　第七条 本公司员工不得有下列行为

　　(一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。

　　(二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。

　　(三)未奉核准不得擅离职守。

　　(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公款。

　　(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责，不得私自携出或出借。

　　(六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。

　　(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。

　　幼儿园日常行为守则

　　一、入园

　　1、教师在幼儿入园前做好活动室内外环境卫生清洁工作，开窗通风，教师个人仪表整洁得体，精神饱满地投入一天的工作。

　　2、佩戴胸卡，每天有一名值班园长在幼儿园大门口(大厅)、每班有一名值班教师在活动室门口迎接幼儿入园。与幼儿家长进行交流，了解家长对幼儿园的意见和建议，了解幼儿在家情况，如健康状况、饮食情况、是否服药等，也可进行书面交流。及时引导家长浏览“家园联系橱窗”、“班级工作要点”等。

　　3、与幼儿进行简短交流，对孩子进行鼓励和赞赏，使孩子对一天的幼儿园生活保持良好的精神状态。

　　4、有接送班车的幼儿园，班车要准时到达规定地点，跟车教师要与家长做好交接，并保证幼儿上、下车及乘车途中的安全。

　　二、晨间活动

　　1、按晨检常规项目对幼儿进行严格晨检，对幼儿脸色、皮肤、五官、精神、体温等逐一进行检查，仔细观察幼儿有无携带不安全物品，个别情况及时处理，填写晨检报告单。对需服药的幼儿进行记录，并随时注意观察和关注。

　　2、晨检期间保健医生要到各班进行巡视，并收缴各班晨检报告单，对需特殊护理的幼儿进行记录和复查，根据不同情况定时随访。

　　3、各班经园长审批报食堂就餐人数和特殊饮食幼儿情况。

　　4、组织指导值日生工作，如指导幼儿给花浇水、给小动物喂食、整理桌椅及区域内的橱柜、图书、玩具等。

　　5、准备充足的区域活动材料，让陆续入园的幼儿根据兴趣和需要自主选择区域，随意活动。

　　6、定期组织谈话活动，为幼儿创造倾诉和表达的机会。

　　三、早操(课间操)

　　1、早操(课间操)前指导幼儿相互检查服装及鞋带。

　　2、各班有固定活动场地进行操间活动。

　　3、根据各年龄班特点确定活动量，如跑、跳、玩球、游戏等;做两套体操，保证一套轻器械操。

　　4、各班教师带操要精神饱满，口令、示范动作规范、准确、熟练。

　　5、为幼儿投放各种小型体育活动器械，以保证幼儿早操后自由健身活动。

　　6、随机进行安全教育，使幼儿树立自我保护意识，保证幼儿安全。

　　7、带班教师随幼儿一起活动，不得离开本班幼儿。

　　四、用餐(点)

　　1、组织幼儿餐前洗手。提醒幼儿用正确的方法(六步洗手法)盥洗。随机进行生活知识技能教育。

　　2、餐前半小时不让幼儿开展剧烈活动。用消毒液和清水间隔15分钟消毒清洁桌面。

　　3、餐前教师清洁双手。分发餐具及食物，要使用食品夹(可指导值日生分发餐具)，要尽量减少幼儿用餐等待时间。

　　4、创造安静、愉快的进餐气氛，餐间不批评、指责幼儿，不限制用餐时间，使幼儿能够愉快进餐。保教人员要精力集中，注意观察、精心照顾幼儿，耐心指导幼儿掌握进餐技能，培养幼儿不挑食、不浪费的进餐习惯。不允许值班教师与幼儿同时进餐。

　　5、餐后指导幼儿擦嘴、漱口，及时收拾桌面、清扫地面，送回餐具。

　　6、餐后组织15-20分钟的户外散步。

　　五、教育活动

　　1、教师必须根据本班幼儿实际发展水平，与本班教师密切配合进行主题备课，提前写好活动设计，做好相关准备工作。

　　2、教师必须带直观形象的教具组织教学活动，为幼儿准备充分的学具和操作材料，尽量运用现代化教学手段，为幼儿创设认识事物、探究问题的宽松环境。杜绝单一呆板的语言说教。

　　3、贯彻《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神，渗透新的教育理念，幼儿在活动中有充足的动手操作、动口交流、动脑思考的时间。

　　4、采取集体、分组、个别等多样化的教学形式，从幼儿的兴趣出发，引导幼儿主动参与教学活动。激发幼儿的好奇心和求知欲，鼓励幼儿敢想、敢说、敢做、敢问，培养幼儿的想象力、创造力和解决问题的能力，培养幼儿的成功感和自信心。

　　六、游戏(区域活动)

　　1、保证充足的游戏时间。每天不少于3小时，其中区域活动1小时，户外活动不少于2小时。

　　2、创设良好的环境，提供必要的场地，充足的器械、玩具，保证体育游戏与活动的顺利开展。

　　3、根据本班实际合理创设区域，组织丰富多彩的区域活动，根据幼儿兴趣和需要投放充足的玩具、操作材料及半成品材料，满足每个幼儿游戏的需求。

　　4、营造轻松愉快的游戏氛围，让幼儿自主选择游戏内容，自由游戏。教师少命令、少干涉。

　　5、教师要以支持者、参与者、合作者的身份参与游戏，对游戏过程进行调控、指导和调整，在游戏过程中培养幼儿的规则意识，通过游戏满足幼儿交往的需求、创造的需求、发展的需求。

　　七、午休

　　1、入寝前，适当开窗，保持室内空气流通，保持睡床整洁、舒适。拉上窗帘，为幼儿创设安静、温馨的睡眠环境。

　　2、睡地板床、大通床的幼儿园，睡前半小时要用消毒液擦拭床面，幼儿被褥、床单、枕头、枕巾每人一套，专人专用，不得合用。

　　3、要求幼儿午睡脱去外衣，指导与帮助幼儿按顺序自己穿脱衣服、鞋袜，学习叠被子、整理睡床，提倡幼儿间互相帮助。

　　4、不能强迫幼儿睡眠，对特殊需求幼儿可适当延长睡眠时间。

　　5、值班教师不允许睡觉，不允许做私活，应加强巡视，发现个别情况及时处理，要特别关照生病的幼儿。随时记录睡眠情况。

　　6、起床后，逐个检查幼儿着装、床铺是否整齐，整理完毕方可离开。

　　八、离园

　　1、坚持接送卡制度，老师必须亲自与家长进行交接，保证幼儿的安全。

　　2、离园前为幼儿整理衣着，提醒幼儿带好回家的用品。

　　3、与家长简要交流幼儿在园一天情况，如学习、身体、睡眠、饮食等。

　　4、对未及时接走的孩子，组织适当活动，稳定幼儿情绪，避免产生等待焦急心理。

　　5、有接送班车的幼儿园，要有秩序地组织幼儿离园，清点好幼儿人数，保证幼儿上、下车及乘车途中安全，准时将幼儿送到规定地点，与家长做好交接。

　　九、幼儿食堂

　　1、工作人员要持健康证上岗，且每年定期进行体检，工作时要穿工作服、戴工作帽，应接受有关儿童营养及食品卫生方面的专门培训。

　　2、制定合理的营养膳食，食谱每月一定，每周一公布。要做到荤素搭配、干稀搭配、营养充足、品种丰富，每餐不少于一荤一素一汤。

　　3、制作面食、菜食要按卫生规范操作，生熟分开。

　　4、不得从小商贩处批发成品食物。采购肉、蛋、鱼、面、油、点心、牛奶等，要从固定的、正规的渠道进货，并签订相关协议，保证幼儿食品的卫生安全。

　　5、账目清楚，定期向家长、社会公布。

　　6、每月做一次营养分析，及时调整幼儿膳食。

　　7、非食堂工作人员不允许随便进入食堂，并写有标示牌。

　　十、消毒工作

　　1、每日幼儿全部离园后打开紫外线消毒灯，对活动室、寝室的地面、墙面、桌面、橱柜、玩具、床铺等进行消毒30分钟(消毒灯要有专人负责，严禁幼儿在场时开灯)。

　　2、做好桌面、橱柜、电视机、微机、钢琴等所有教学、生活用品的清洗擦拭工作，随时保持整洁。

　　3、幼儿玩具、图书保持整洁，每周消毒一次;幼儿毛巾、水杯专人专用，每日清洗消毒一次;枕巾、床单每周清洗一次，用消毒液浸泡;被褥每月曝晒一次;每天把保温桶内余水倒掉清洗消毒。

　　4、随时保持地面整洁，幼儿餐后、离园后各擦拖一次，特殊需要，随时擦拖，每日定时用消毒液喷洒地面。

　　5、幼儿餐具一餐一清洗消毒，食堂炊具等用品做到及时消毒，消毒后避免二次污染，饭桶等食堂用品不要摞放。

　　6、接送班车要每日清洁消毒，车内保持空气清新、整洁。

职场行为规范的内容

职场行为规范的内容

职场行为规范的内容，在生活当中，无论什么工作都是由规则的，不遵守规则的话是要受到处罚，所以在一份工作当中必须遵守它的规则，才能生存下去，下面我整理了职场行为规范的内容。

职场行为规范的内容1

一、对自己的规范

1、不得迟到、早退、旷工。

2、不得擅离工作岗位、无故串岗、闲谈聊天。

3、不得用公司电话闲聊。

4、不得在线听歌、观看视频或下载。

5、不得大声喧哗、追逐打闹。

6、不得在公司内部抽烟。

7、不得将亲属或朋友等带入办公区。

8、不得在同事、客户面前有不文明的语言和举止。

9、应按时出席会议，会议上应关闭手机铃声。

10、应勤俭节约，爱护办公设备，节约使用办公用品、电话和水电。

11、应保持桌面的整齐，不宜摆放食物或太多私人物品。

12、离开工位时，应锁闭显示器，将椅子归位。

13、下班离开时，应关闭计算机、电灯、空调等设备。

14、接电话应在铃响三声内接起，使用礼貌用语“您好，江东新区智慧城市”， 确保语言清晰、语气亲切、声音有力。

15、同事不在座位上时，要主动协助接听来电，记录详细信息。

16、在办公室接打工作电话要简明扼要，私人电话声音要轻。

17、员工要注意个人卫生，衣装整洁，注意口腔卫生。

18、女员工上班要化职业妆。

二、对同事、客户的行为规范

19、员工之间要相互尊重、礼貌热情。

20、员工相互称呼，不能喊外号。

21、对待客户要礼貌热情，主动接待、让座端茶。

22、不得吃拿客户。

三、对上级的规范

23、下级去上级办公室谈论工作要带笔和本。

24、下级进上级办公室要敲门，经上级允许后方可进入。

25、下级在上级办公室要站在上级对面，经上级允许后方可入座。

26、上级找下级谈话时，下级要起立。

27、下级要主动与上级打招呼。

28、下级听到上级传唤，要立刻口头答应并放下手里的工作。

29、下级在接受上级的表扬和批评时，都要虚心接受并表示感谢。

30、不能越级汇报。

职场行为规范的内容2

1、人走茶凉是常态的，人走茶热必有妖，看淡世态炎凉，做好迎接丑陋人性的思想准备，对自己的心灵进行脱敏，变得越来越麻木，心理越麻木，人就越强大。

2、跟同事走得太近也是一场灾难，千万别向同事掏心窝子，保守你的秘密，防人之心不可无，当利益格局变化时，这些话都是背后之箭。

3、对领导要进行反向期望值管理，不要一下子表现出120分的能力，吊高他的胃口，拉高对你的期待值，逼得你永远用全力奔跑，一旦速度慢了，他反而大失所望，重用那个一开始就慢悠悠的人。

4、对同事、下属、领导，都要降低期望值，不信，你试一试，期望值越高，失望越大。一切的痛苦，都来自于你对别人的期望值过高，少一点期望，就少一点怨恨。

5、行走职场，要懂得保持安全距离，就像刺猬挤在一起取暖，如果靠得太近，就会彼此刺伤。距离是对彼此的尊重，不仅仅是让自己舒服，也是让别人舒服。

6、领导用人哲学与过去有所不同。关系很重要，但，只是必要条件，并非充分条件，你还要有价值，如果加持你的稀缺性和不可替代作用，那就如虎添翼。但是，底层逻辑是利益，你对他没有利益，他只利用你不会重用你，当他有利益最大化的人，就会抛弃你。

7、不要同情弱者和失败者，不要跟混在底层的人交朋友，牢记：可怜之人必有可恨之处！某明星感言：混在底层时，周围都是坏人；当你成功了，周围都是“好人”。如果你就是底层和失败者，不要破罐子破摔，跟他们混在一起喝酒浇愁，躲在角落里舔好伤口，卷土重来。

8、如果你没有贵人，没有关系，没有背景，那就锻炼自己的能力，先做到你可以取代任何人，再做到任何人都替代不了你，你的位置和利益就稳了。因为再坏的上司，也不得不用一批出业绩的人。

9、人越穷，越自尊；人越卑微，越是玻璃心；人越富，越谦逊；要想搏出位，越要不要脸。脸皮薄、玻璃心、自尊心强，都是成功路上的’绊脚石。能做到不要脸，你就踏上了成功之路。

10、你不想站起来，谁也扶不起你。再说，除了至亲，没人真心想扶你起来。多少人盼着你跌倒，笑话你沉沦，防止你爬起来呢，你颓废了，就减少一个竞争对手。尤其是同事，笑你无，恨你有，见不得人好。

职场行为规范的内容3

01 进入公司先适应

任何人进入新公司的第一件事就是要适应新公司。

我们要适应新公司的办公条件，适应新公司的住宿条件，适应新公司的企业文化，适应新公司的制度规定，适应新公司的处事方式，适应新公司的人际沟通方式。

只有快速适应，我们才会觉得在新公司慢慢进入角色，也才能正常发挥个人能力，做好工作。

有的人进入公司已经两三个月了，但仍然不适应新公司的制度要求，不适应公司的沟通方式。这样总是与公司的要求有偏差，总觉得怎么工作都是难办。

02 不懂就是不懂，没必要不懂装懂

一些初入职场的人总喜欢表现得好像自己无所不能或特别专业。

事实上，这是不需要的。

没有人是什么都会的天才，也没有人是什么都懂的神。

因此，在职场中，你知道多少，你就说多少；你知道到什么程度，你就承认到什么程度。

如果你顾忌自尊，担心被领导看轻，或者有其他想法，经常装作对自己了解不多的事情特别了解，很可能会吃不消。

相关任务分配给你后，你的能力可能因为执行中的失误而被领导彻底否定。

因此，在职场中，特别需要这种知之为知之，不知为不知的正确心态。

03 紧密配合一把手，领导就是领导

在职场中，无论是企业还是单位，部门的一把手说了算。他们有相应的人事权、事务权和财务权。因为一把手有发言权而其他领导只有建议权或讨论权，所以在工作中，需要与一把手密切配合工作。

当然，也要注意和揣摩一把手的真实想法和真实意图。

如果一个人在职场中分不清谁是领导，对真正的领导没有表现出足够的尊重，对方就会看在眼里记在心里。

你可能认为压根就没得罪对方，但对方不会这么想。

04 如果你是部门领导，你肯定会重视部门工作秩序

作为部门领导，一定会从部门的整体工作出发做好工作。

而部门工作的良好秩序，各项事务的正常有序推进，任务的良好完成，都取决于团队的稳定，人员的稳定，每个人的情绪稳定，等等。

作为一个领导最担心的是什么？当然是担心部门里有那么多整天不知死活的家伙，整天找事，整天闹事，唯恐部门不够乱。

所以，对于领导来说，会哭的孩子有奶吃是很正常的。这些会哭的家伙，一定是要哄着才行。因此，在几乎所有的部门中，最会闹腾，最知道领导心虚的地方的下属，往往最能得到利益分配上的倾斜。

工作规范的内容包括什么

职业道德和行为准则、工作时间和出勤规定。1、职业道德和行为准则：要求员工诚实、守信、尊重别人，并遵守相关的法律法规和组织的政策规定。2、工作时间和出勤规定：规定每天、每周或每月的工作时间安排，包括加班、调休和休假等。

工作规范都包括哪些内容

工作规范是指从事某项工作的人员必须具备的心理及生理素质。简单的概括为KSAO。K是指knowledge，即解决问题所需要的知识以及逻辑思维的能力。S是指skill，即技术的熟练程度。A是指ability，主要是指持久的能力，包括快速学习的能力、创新的能力等。O是指other，即其他的一些品质，包括开朗、正直、乐于助人等

什么叫工作规范

工作规范又称岗位规范或任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。工作规范说明了一项工作对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的最低要求。工作规范是工作说明书的重要组成部分。

扩展资料：

内容

工作规范涉及的内容多，覆盖范围广，大致包括以下几个方面：

一、 岗位劳动规则。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。包括：

1.时间规则。对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求等方面所做的规定。

2.组织规则。企业单位对各个职能、业务部门以及各层组织机构的权责关系，指挥命令系统，所受监督和所施监督，保守组织机密等项内容所做的规定。

3.岗位规则，亦称岗位劳动规范，他是对岗位的职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点，操作程序，职业道德等所作提出各种具体要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容。

4.协作规则。企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定。

5.行为规则。对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所作的规定。这些规则的制定和贯彻执行，将有利于维护企业正常的生产、工作秩序，监督劳动者严格按照统一的规则和要求履行自己的劳动义务，按时保质保量地完成本岗位的工作任务。

二、定员定额标准。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统一分析、以及修订等各个环节所作的统一规定。包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。

三、岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。

四、 岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。

工作规范是什么意思

工作过程中遵守的一系列标准。以确保工作的质量和效率。工作规范包含规定员工完成工作任务的具体流程和程序，以确保工作的顺利进行，制定工作质量的标准和要求，以确保工作的质量符合要求。

工作人员行为规范

工作人员行为规范 一、政治行为规范 、维护中央权威。在政治上与党中央保持一致，坚持四项基本原则，不搞政治中立。 、牢固树立全心全意为人民服务思想，维护人民利益，密切群众关系，接受群众监督。 、执行政策，坚持原则。严格政策的适用范围和界限，不得超越职权范围和滥用政策。 、服从政令，听从指挥。树立全局观念，主动配合，积极协调。 二、廉政行为规范 、遵守廉洁行为法规。不得利用职权和公务之便，谋取好处、接受贿赂或进行敲诈期骗，从中渔利。 、正确用权，秉公办事。处理公务，出以公心，表里如一；正确运用手中的权力，坚持原则，秉公办事，不徇私情，不图私利。 、公正施职，尽职尽责。不得利用各种手段违反规定、干拢行政、借机索取或变相接受有价证券、礼金和财物。 三、职业道德行为规范 、坚守岗位勤奋务实。有效处理公务，不得擅自离岗，不得闲谈聊天、玩忽职守，不得无故迟到、早退或缺勤、旷勤。严格执行请、销假制度。 、严格遵守办件时限。不推、不拖、不压、不靠，能办的事情马上办，需研究的事情抓紧研究，办不了的事情耐心解释。 、热爱自己的工作，按时完成各项任务，积极参加政治学习和业务学习，努力钻研业务，不断提高自身。 、敢负责任，任劳任怨。敢于主动承担责任，不怕困难和阻力，不回避矛盾，不怕打击报复。 四、语言举止行为规范 、对办事群众要热情接待，文明行政。 、热情回答群众所提出的问题，积极为群众提供方便。a