什么是物业管理？物业管理包括哪些

本文目录

• 什么是物业管理
• 物业管理包括哪些
• 物业管理的内容是什么
• 物业管理是什么
• 物业管理包括什么
• 物业管理的定义
• 物业服务方案（范本）
• 物业管理条例第二十四条规定
• 物业公司收取装修保证金是否合法
• 湖南省物业管理条例

什么是物业管理

什么是物业管理：物业管理是指受物业人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业人和使用人提供综合性的有偿服务。物业服务支出包括哪些费用：1、管理服务人员的工资、社保、福利费等；2、共用部位、设施的管理、维护费用；3、清洁卫生费用；4、绿化养护费用；5、秩序维护费用；6、办公费用；7、固定资产折旧费用；8、共用部位、设施及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。综上所述，物业管理是业主通过自行管理或者共同决定委托物业服务人的形式，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。物业服务人包括物业服务企业、专业单位和其他物业管理人。【法律依据】：《物业管理条例》第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业管理包括哪些

一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。

具体如下：

1：包括住宅小区居民自己的建筑房屋和住宅小区内的所有房屋建筑的维修管理费用。

2：包括住宅小区的设备，例如健身器材和儿童滑梯等娱乐设施。

3：市政公用部分。例如草坪护栏，地板砖等的修建和维护。

4：绿化环境。例如草坪树木的修理维护和设计等

5：交通。例如路障设计，地下车库和停车位等。

6：卫生。例如平时小区内环境的清理等。

7：治安。保证小区内居民生活安全。

扩展资料

1、《物业管理条例》是根据《国务院关于修改《物业管理条例》的决定》修订的，为的是规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境而制定的法律条例。 由国务院于2007年8月26日发布，自2007年10月1日开始施行。共7章70条。

2、随着我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。在住房制度改革和城市建设发展过程中，物业管理这一新兴行业应运而生。全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，扩大就业起着积极的作用。也出现了一些问题，需要通过立法、完善制度加以解决。

参考资料   百度百科-物业管理条例

物业管理的内容是什么

物业管理是小区必不可少的一部分，好的物业，不仅可以提升小区的管理水平，还有利于建立现代的智能小区，那么，物业管理的内容是什么？物业服务支出包括哪些费用？下面跟随小编一起看看吧。一、物业管理的内容是什么1、工程方面管理区域内的巡视、检查，装饰装修管理;共用部位的管理、维修、养护;共用设施的管理、运行、维修、养护;供电、水、气、通讯等相关管的协调和管理。2、清洁方面共用部位、场所垃圾的收集、清运;公用部位、场所雨、污水管道的疏通;公共绿化、水景、建筑物的管理、养护。3、安保方面管理区域内的日常安全巡查、装饰装修管理;车辆停放管理;公共秩序维护、安全防范等;4、日常管理负责向业主等人收取物业服务费;负责配合住宅项目的开发;负责物业维修等费用的账务管理;负责物业档案资料的整理、存档;负责与政府相关部门的联系。5、社区文化以人为本：充满亲情和亲近感的服务;为业主提供尽可能多的服务，如代收、代办业务等;把业主满意作为评价物业服务状况的主要依据。二、物业服务支出包括哪些费用1、管理服务人员的工资、社保、福利费等;2、共用部位、设施的管理、维护费用;3、清洁卫生费用;4、绿化养护费用;5、秩序维护费用;6、办公费用;7、固定资产折旧费用;8、共用部位、设施及公众责任保险费用;9、经业主同意的其它费用。小编总结：有关物业管理的内容是什么以及物业服务支出包括哪些费用的知识，小编就简单的介绍到这里，希望能帮助到大家，如需了解更多内容，请继续关注齐家网。

物业管理是什么

物业管理是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

物业管理内容：

基本内容按服务的性质和提供的方式可分为：常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。

一、常规性的公共服务

公共服务是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下几项：

1.房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;

2.房屋设备、设施的管理;

3.环境卫生的管理;

4.绿化管理;

5.配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作;

6.车辆秩序管理;

7.公众代办性质的服务;

二、针对性的专项服务

针对性的专项服务是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。

1.日常生活类;

2.商业服务类;

3.文化、教育、卫生、体育类;

4.金融服务类;

5.经纪代理中介服务;

6.社会福利类;

三、委托性的特约服务

委托性的特约服务，物业管理企业在实施物业管理时，第1大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第2、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。

物业管理包括什么

我们知道现在比较新的小区都是会请物来管理，而且物业公司它管理的范围相对来说也是比较比较广泛，可以说它包括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面。下面小编就来给大家介绍一下物业管理包括什么业务。

1、建筑管理

我们知道这个建筑它也是包括了各类、各种用途房屋、建筑物这些公共部分的保养与维修，这样才能让它使用保持良好状态。同时还会对房产信息进行管理，记录了管理区、大楼、楼层、房间及配套这些硬件设施的基本信息。

2、设备管理

这些方面就指对一些公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行了一些日常的保养和维修，这样也是让它的使用保持良好状态。

3、小区内的交通组织与管理

这种就是指小区内的平行交通和垂直交通这个也包括了电梯和人行扶梯的管理，同时这个还包括了通道、屋顶等这些空间一些清理、还有路灯保养。

4、消防管理

这种就是指对消防制度的建立和执行，同时对消防器材的设置、消防人员也是会进行一些管理。

5、还会对客户信息进行管理，这样也是实现了对业主购房、出租、退房这些一些全过程管理，这样也是可以随时查询住户历史情况和现状，最重要就可以加强对业主及住户的沟通和管理。

6、保安管理。

我们知道小区范围内的安全、保卫、警戒等，但是这种也是没有一个强制权力。还可以进行延伸为阻止违反这样做也是业主公约行为的发生和发展，同时还会提醒和劝阻邻里间一些正常生活的情况等。

7、绿化管理

这种就是指对小区的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，同时也是为业主提供了良好的生态环境。

8、清洁管理

这种也是包括了垃圾、各种废物、污水、雨水这些的的排泄与清除，这样才能给小区一个清静、卫生的环境。

总结：关于物业管理包括什么相关内容就介绍到这，我们知道物业管理包括了很多，只有一个合格的物业公司才能给这个小区带来一个清静、舒适的环境。

物业管理的定义

物业管理是指对物业的维护、运营和管理，以实现最佳利益和价值的活动。

一、详细介绍

物业管理是指对不动产（如住宅、商业楼宇、办公楼等）进行全面管理和运营的一项专业服务。物业管理公司或物业管理部门负责管理和维护物业，以确保物业的正常运营和维护物业价值。

二、培训内容

1、维护与保养

物业管理负责对物业进行定期检修、保养和修复，保持设施的功能完好以及外观的良好状态。这包括维修设备、清洁卫生、绿化养护等活动，以延长物业的使用寿命和提供良好的居住或工作环境。

2、设施运营

物业管理负责对物业的各项设施进行有效的运营管理。这包括安全管理、设备管理、能源管理、供水供电、垃圾处理等。通过合理的运营管理，物业能够提供安全、舒适和高效的服务。

3、社区与业主关系管理

物业管理负责维护社区和业主之间的良好关系。他们与业主进行沟通、反馈和协调工作，解决问题、组织社区活动，并处理纠纷和投诉。通过有效的社区管理，物业管理能够促进良好的居住环境和业主满意度。

物业管理就业岗位推荐：

1、物业管理员

作为物业管理公司或物业管理部门的一员，担任物业管理员的职位，将负责管理和运营特定物业，包括维护设施、处理租户问题、协调维修和保养工作以及执行物业规章制度等。

2、物业运营经理

担任物业运营经理的职位，负责整体物业管理的策略规划和执行，将管理一组物业管理员，协调各项运营工作，确保物业的安全、维护和提升。

3、物业招商专员

物业招商专员负责物业的招商工作，包括租户招募、租赁合同谈判、市场调研等，将与租户、房地产代理公司和物业所有者合作，寻找并吸引租户入驻物业。

4、物业维修主管

作为物业维修主管，将负责管理和协调物业维修和保养工作，将与维修公司合作，计划和执行设备维修计划，并确保物业设备和设施的正常运行。

物业服务方案（范本）

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内容来自用户:万生

小区物业管理方案

目录

一、项目概况2

二、物业管理内容3

三、物业管理模式9

四、物业公司组织机构和管理制度11

五、物业费的成本测算18

六、业服务内容、标准及质量保证措施25

七、管理总体目标与分项目标38

一、项目概况

1.地理位置

该项目位于sh区与jz区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2.项目主要经济指标

项目计量单位数值

居住区规划总用地Hm213.23

1.居住区用地Hm29.87

①住宅用地Hm26.89

②公建用地Hm21.31

③道路用地Hm21.24

④公共绿地Hm20.42

2.其它用地Hm23.36

居住户数户1292

居住人数人4134

户均人数人/户3.2

总建筑面积万m219.11

1.居住区用地内建筑总面积万m216.23

①住宅建筑面积万m214.87

②公建面积万m21.46

2.大卖场总建筑面积万m22.88

项目计量单位数值

①大卖场面积万m21.17

②扩建面积（三层）万m20.96

③公建面积万m20.75

地下车库及人防万m20.28

3.底层架空面积万m21.25

住宅平均层数层7.5

人口毛密度人/hm2411.1

住宅建筑配套密度（毛）套/hm2128.5

住宅建筑配套密度（净）套/hm2184.0

住宅建筑面积毛密度万m2/hm21.496

住宅建筑面积净密度万m2/hm22.144

容积率万m2/hm21.64

停车率%50.0

停车位辆634

地面停车率%8.7

物业管理条例第二十四条规定

物业管理条例第二十四条规定如下：1、国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘物业服务企业；2、住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业；3、投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区；县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业。物业服务职责如下：1、物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用；物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用；2、对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告；3、有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理；4、物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；5、物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。综上所述，本条规定了从事前期物业服务的物业管理企业的选聘方式。因此，开发商直接委托自己的子公司担任物业服务企业是不合法的，应该经过招投标的形式选任物业服务企业。如果开发商的子公司符合招投标条件，并且在公平竞争条件下胜出，担任物业服务管理公司也是合法的。【法律依据】：《物业管理条例》第二十四条国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标的方式选聘物业服务企业。住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业服务企业。第五十六条违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。

物业公司收取装修保证金是否合法

《中华人民共和国物业管理条例》第53条规定，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。这就是说物业公司仅有告知义务，法律并未赋予其收取装修保证金的权力，不交保证金就不办理进户手续，是一种侵权行为。:prohibited:不得收取装修保证金物业不得以任何理由向业主收取装修保证金。:scroll:告知义务物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。:door:不办理进户手续是侵权行为不交保证金就不办理进户手续，是一种侵权行为。

湖南省物业管理条例

第一章　总 则第一条　为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，营造良好的生活和工作环境，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。第二条　本条例适用于本省行政区域内的物业管理活动。　　本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第三条　县级以上人民政府应当将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区治理体系，建立和完善物业管理综合协调机制。第四条　县级以上人民政府物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作，依法履行下列职责：　　（一）对物业服务质量进行监督管理；　　（二）对物业招投标活动进行监督管理；　　（三）对物业承接查验、物业服务企业退出交接活动进行指导和监督；　　（四）处理物业管理中的投诉；　　（五）对专项维修资金缴存、使用情况进行监督管理；　　（六）法律、法规规定的其他职责。　　县级以上人民政府其他有关行政管理部门按照各自职责，做好物业管理活动相关监督管理工作。第五条　街道办事处或乡镇人民政府依法监督指导业主大会的成立、业主委员会的选举等工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。　　居（村）民委员会协助街道办事处或乡镇人民政府开展物业管理相关工作，对业主大会筹备、召开及业主大会、业主委员会的日常工作进行具体指导。第六条　物业服务行业组织应当加强行业自律，制定物业服务规范和标准，规范物业服务行为，督促物业服务企业和从业人员依法经营、诚信服务，提升物业服务水平。第七条　鼓励采用互联网、物联网等信息化、智能化技术提升物业服务质量和管理水平，推进智慧小区建设。第二章　业主大会和业主委员会第八条　一个物业管理区域成立一个业主大会。　　物业管理区域的划分应当以有利于实施物业管理为原则，综合考虑规划条件、土地使用权属范围、建筑物规模、共用设施设备、自然界限、社区建设等因素确定。　　新建物业物业管理区域的划分由建设单位在编制建设项目规划设计方案时一并报城市规划主管部门核定。　　尚未划分物业管理区域并已投入使用的，其物业管理区域划分由物业所在地县（市、区）人民政府物业管理行政主管部门会同街道办事处或乡镇人民政府征求业主意见后予以核定。　　物业管理用房、供水、供电、消防等配套设施设备和相关场地共用不能分割的，应当划为一个物业管理区域。第九条　已划定的物业管理区域不得擅自变更。确需变更的，应当经相关物业管理区域专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，由物业所在地县（市、区）人民政府物业管理行政主管部门会同街道办事处或乡镇人民政府重新核定。第十条　建设单位应当在申领商品房预售许可或者现房销售备案前，将物业管理区域资料报县（市、区）人民政府物业管理行政主管部门和街道办事处或乡镇人民政府备案，并在商品房买卖合同中载明。　　物业服务企业应当将物业管理区域向全体业主、物业使用人公示。未聘请物业服务企业的，由街道办事处或乡镇人民政府向全体业主、物业使用人公示。第十一条　具备下列条件之一的，应当召开首次业主大会会议：　　（一）交付使用的物业专有部分建筑面积达到建筑物总面积百分之五十以上的；　　（二）交付使用的物业专有部分建筑面积达到建筑物总面积百分之三十以上，且首期交付的物业专有部分交付使用时间满两年的；　　（三）交付使用的户数达到总户数百分之五十以上的。　　业主可以向建设单位查询前款规定的有关资料和数据，建设单位应当予以配合。第十二条　符合召开首次业主大会会议条件的，建设单位应当向物业所在地的街道办事处或乡镇人民政府提出筹备首次业主大会会议的申请，十名以上业主也可以联名申请。　　街道办事处或乡镇人民政府应当在接到申请后三十日内组织成立首次业主大会会议筹备组。筹备组成立之日起七日内，建设单位应当向街道办事处或乡镇人民政府以及筹备组报送建筑物面积清册、业主名册、建筑规划总平面图、共用设施设备交接资料、物业服务用房配置确认资料等。　　首次业主大会会议经费由建设单位承担。