房地产置业顾问(置业顾问的岗位职责)
本文目录
置业顾问的岗位职责
置业顾问的岗位职责【一】
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
置业顾问的岗位职责【二】
1、 工作签到要求
(1)早上到岗及时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。
(2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到,回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。
(3)签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。
(4)未按公司规定要求签到的,每次上交快乐基金5元。
(5)禁止代他人考勤,秘书进行监督,如发现代考和被考者一并重罚,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。
(6)请假须提前一天申请,并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者,一经发现按矿工3天处理。
2、 接待客户要求
(1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待,否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。
(2)接待客户须热情微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。
(3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁,秘书须对此进行监督,发现一次上交快乐基金5元。
(4)带客户看房须2个以上业务员一起,女士必须有男同事陪同看房,防止客户与房东私下交易,保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。
3、房源客源新增要求
(1)置业顾问每日须完成1个新增房源 ,看盘后附户型图,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。
(2)置业顾问每日须完成1个新增客源 ,接待后注明客户需求情况 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。
4、系统信息跟进要求
(1)置业顾问每日须完成15个房源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。
(2)置业顾问每日须完成5个客源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增客源上交快乐基金5元。
5、带看房任务要求
置业顾问每日须完成2个客户带看房 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个客户带看房上交快乐基金5元。
6、用餐规定要求
(1)早餐须在上班前完成。不得在店内进食。
(2)午餐用餐时间为一个小时,因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐,可推迟用餐时间,用餐时间为1个小时,午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作,违反规定上交快乐基金20元。
7、会议要求
(1)每天早晚会必须做会议记录,秘书负责整理归档,当天因工未能参加会议者,回公司须及时阅看会议记录并签名,会议主持可以采用值班人员轮流方式,也可以由分行经理自行安排。
(2)会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态,否则发现一次上交快乐基金5元。
(3)凡工作人员工作日手机须第一时间接听,不得关机或长时间盲音占线,如违反一次上交快乐基金10元。
8、电脑系统密码管理要求
公司人员须保护好自己的房友密码,登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码,其他工作人员不得盗用他人的房友密码,违者发现一次罚100元。
9、工作计划、工作总结要求
置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划,秘书每日进行统计,每月上报一次,发现未公司规定要求完成者,少一次上交快乐基金5元。
10、证件与财务管理要求
置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户,置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管,如因个人疏忽造成证件或财务丢失,业务人员负担全部经济损失。
置业顾问的岗位职责【三】
置业顾问职位要求
1、房地产相关专业;
2、有良好的沟通潜力和谈判技巧;
3、遵守公司、分行各项规章制度,随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
4、服从组织及领导,及时完成公司、分行交给的各项任务,努力完成公司的指标业绩,并且不继创造更高的业绩。
置业顾问工作资料
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们带给的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户带给满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每一天记录电话咨询及客户接待状况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每一天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问七大岗位职责是什么
每个房地产都有相应的置业顾问,很多人对置业顾问的职责并不是很了解,还有置业顾问的一些卖房套路。那么,下面小编为大家分享置业顾问七大岗位职责是什么,以及置业顾问卖房套路有哪些?一、置业顾问七大岗位职责是什么置业顾问七大岗位职责如下:1、项目周围市场和项目进行调研,了解周围的具体情况。2、熟悉的记住销讲和答客问内容,积极演练。 3、认真登记来电、来访登记表。 4、在销售经理的带领下完成开盘演练。 5、遵守各项管理制度。6、完成销售前期的其它准备工作。7、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。二、置业顾问卖房套路有哪些1、房托购房者了解房屋情况时一定要注意,有很多楼盘,是库存高企城市所在的开发商,经常在售楼部举办一些活动,营造楼盘人气的假象。开发商找一些假的购房者来制造假象,给真正需要买房的人压力。因此要记住售楼部人多,并不代表该楼盘受关注。2、夸大房屋价值置业顾问在介绍房子时,会有夸大的成份存在,置业顾问经过虚夸楼盘配套、绿化、物业等价值,吸引购房者购买房子。置业顾问对楼盘和周围配套不能口头承诺,口头承诺不具备法律效力。3、优惠措施显示优惠是很多活动中都可以遇到的,限期优惠活动也是有些楼盘销售的方式,购房者不要贪图小便宜,实际上房源不少,现在一线城市加大土地供应,三四线城市不缺房。4、避实就虚很多销售人员不会报价格,先从产品入手,把楼盘描述一遍,然后再报价,让购房者觉得是物超所值。文章总结:以上就是小编为大家分享的置业顾问七大岗位职责是什么,以及置业顾问卖房套路有哪些的相关内容,希望能给到大家有所帮助。一定要了解清楚置业顾问的卖房套路,避免给自己造成损失。
置业顾问的岗位职责是什么
相对于其它行业而言,房地产市场销售涉及到的交易金额大、手续复杂、跨行业跨部门比较多,所以置业顾问在其中起到非常大的作用。对客户而言,置业顾问可以引导客户选房,指导客户办理相关的手续。对公司而言,置业顾问对公司的产品起到一个很好的推介作用和品牌宣传作用。今天,小编就和大家来聊一聊“置业顾问的七大岗位职责”。1、 置业顾问应该主动维护公司荣誉,热情接待顾客,细致认真地讲解,真诚耐心地位客户服务,让客户满意。2、 置业顾问应该熟悉楼盘的项目信息,比较熟练地了解项目的规划、设计、施工和管理方案,了解本行业相关法律政策、法规、条例和交易流程,为客户的资讯提供满意的答案。3、 置业顾问应该精通个人销售方案和计划制作,进行市场调查,并对收集资料进行整合和研究。4、 置业顾问应该严格按照公司制定的销售价格和交房标准进行项目销售,并具备挖掘潜在客户的能力。5、 置业顾问应该记录每天客户接待的情况和电话咨询情况,并对客户资料和公司相关销售文档进行保密处理。6、 置业顾问应该协助客户解决售后服务工作,对于存在的问题及时向负责人反映,以便于公司上层更好地了解情况,调整销售思路。7、 置业顾问应该具备团队合作精神,同事之间互助互爱、相互学习、以公司利益为重。文章小结:以上就是关于“置业顾问七大岗位职责”的相关内容解答,希望能够给有需要的朋友带来一些参考帮助。其实,置业顾问是客户和公司之间连接的桥梁和纽带,作好本职工作,履行岗位职责就能为公司创造出丰厚的价值,也为自己带来美好的明天。
房地产置业顾问证怎么考
要经过专业培训,并取得经纪人证和经纪人协理证方能上岗。
以山东为例,房地产经纪人要经过专业培训,并取得经纪人证和经纪人协理证方能上岗,无资质人员将不能从事此项工作。
2018年11月28日,由威海市房地产业协会主办的威海市第一期房地产经纪人员业务培训班在山东大学(威海)落幕。来自威海市各房产销售、租赁企业的400多名房地产经纪人,系统接受房地产经纪管理相关法律法规知识和相关业务的培训,并参加了从业资格考试。
该培训旨在逐步提升房地产经纪从业人员业务水平,掌握法律知识,规范经营行为,推动全市房地产业健康发展。今后,威海市所有的房地产经纪从业人员都将分期分批接受这类培训。
扩展资料:
威海市房地产综合开发管理办公室负责人指出,规范市场,首先要从人员的专业性上入手。今年,威海市就把提高房地产经纪人员的法律知识和业务水平放在重要位置,依法依规,持续性规范管理房地产经纪市场,作为开展治理房地产市场乱象专项行动的工作之一。今后还将举办此类培训。
2014年8月12日,国务院官网发布《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》。国务院取消和下放45项行政审批项目,取消11项职业资格许可和认定事项,将31项工商登记前置审批事项改为后置审批。国务院决定取消的11项职业资格许可和认定中,房地产经纪人职业资格在列。
房地产置业顾问岗位职责
房地产置业顾问岗位职责范本【五篇】
随着社会一步步向前发展,需要使用岗位职责的场合越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是我精心整理的房地产置业顾问岗位职责范本【五篇】,希望对大家有所帮助。
房地产置业顾问岗位职责范本【五篇】1
1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及标准进行销售;
2、负责公司楼盘的推销介绍以及接待客户促进成交;
3、发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪和联系;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、协助销售经理处理一般日常事务,包括售楼部现场卫生的清洁以及设施完好;
房地产置业顾问岗位职责范本【五篇】2
1、依据公司销售计划,对楼盘进行宣传;开展房屋销售相关工作。推广公司形象,维护公司美誉,
2、全面掌握楼盘情况,对来电来访客户进行推荐、登记、跟进以及投诉处理;为客户提供满意的咨询服务;
3、制订个人销售计划,完成公司下达的各项销售任务
4、负责认购书和房屋买卖合同的签定,负责客户按揭资料收集和合同交接等事宜;
5、进行市场调查,收集相关楼盘资料,挖掘潜在客户资源,为公司提出合理化建议;
6、负责领导安排的其他工作;
房地产置业顾问岗位职责范本【五篇】3
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等,促成业务成交;
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
房地产置业顾问岗位职责范本【五篇】4
1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息,耐心地回答客户问题,为客户提供准确的信息;
2、维护客户关系,为客户提供良好的服务,为企业和楼盘树立良好形象;
3、负责公司开发项目的销售执行工作:填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的’各项工作流程并及时上报直属上级;
4、负责反馈房地产销售的一线信息,配合策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行同行竞业项目市场调研,了解其他楼盘信息;
5、协助办理客户购房款项的各项工作,负责违约客户款项催缴;
6、负责客户资源的维护工作,做好客户的各项服务工作,同时做好客户资源的保密工作;
7、协助公司办理交房、办证、发证等工作;
8、完成领导交办的其他工作。
房地产置业顾问岗位职责范本【五篇】5
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务;
4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;
5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
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