移动信息化的三驾马车是什么是谁说的？移动城市的移动城市——城市的移动信息化

本文目录

• 移动信息化的三驾马车是什么是谁说的
• 移动城市的移动城市——城市的移动信息化
• “移动信息化”是指什么
• 移动技术的信息化术语
• 移动信息化是什么意思
• 移动信息化服务是什么
• 请问中国移动提出的“移动集团信息化”的含义

移动信息化的三驾马车是什么是谁说的

烽火星空副总经理夏立 移动信息化的三驾马车：平台、应用和服务。三驾马车：平台、应用和服务。在平台方面，推出了移动设备管理、移动应用管理、移动内容管理以及邮件安全相关的解决方案,为企业提供全方位的、全周期的移动信息化解决方案；在应用方面，烽火星空经过多年的探索，在垂直应用上，找准自己擅长的领域，像快速消费品行业、大型装备制造行业、医药医疗等。在水平应用上，去年推出了安全邮件、办公套件等产品；在服务领域，除了传统的移动化的适配工作外，还提供咨询服务，目前已为国内一家知名的国企提供这方面的服务。

移动城市的移动城市——城市的移动信息化

所谓“移动城市”，就是利用移动技术，构建一个信息化应用与服务平台，为城市中的居民、企事业单位提供综合的、统一接口的移动信息化服务。城市的移动信息化不仅是社会各界普遍关注的潮流和趋势，而且已经成为推动社会变革和经济发展的动力。移动信息化，将对经济、社会、人文等方面起着推动作用，为构建和谐社会做出重要贡献。随着移动通信技术在城市生活方方面面的应用，移动城市也必将发展为高效的、温馨的、多彩的城市。本次论坛也将分为“温馨城市”、“高效城市”、“多彩城市”三个篇章。其中，温馨城市对应的是移动政务，移动信息化技术将传统的政务应用结合到移动通信平台，实现政府公务人员之间、政府与公众之间通过移动通信技术随时随地相互间的信息传递，提高效率，同时“移动城市”为城市居民与政府职能部门之间搭建了一座可以随时沟通的桥梁；高效城市则是移动商务的发展方向，快节奏的商务生活，必然要求速度领衔，效率制胜，移动信息化将为企业提供移动办公等全新的工作体验，有效的提高办公的效率，使商务生活在快节奏中有条不紊；多彩的城市对应的是移动信息化在生活中的应用，越来越多的数据业务让居民的生活更加丰富，居民不但能用手机通信，还可以用手机购物、看节目、聊天交友、获取及时的新闻资讯、收听下载音乐等等，多样的移动业务给市民的生活带来更多色彩。据业内资深人士分析，“移动城市”的实施将会催生多个新行业，吸引大量投资，带来大量商机，产生巨大的经济效益，实现各种资源的再融合和优化配置。另一方面，移动城市的构建将创造出巨大的社会效益，改变人们的日常生活，提升政府管理、服务的能力，充分展示城市形象，对未来城市的居民生活、城市发展有巨大的推动作用。随着2008年奥运的到来，“移动城市”这一无所不在、无所不能的综合信息平台，将为科技奥运，数字奥运做出突出的贡献。同时，移动城市在辽宁省的构建和普及，将为辽沈地区的城市居民带来全新的信息服务和移动体验，也必将为辽宁老工业基地的腾飞添翼。温馨，高效，多彩的移动城市，值得我们梦想。

“移动信息化”是指什么

其实，理解移动信息化的概念，关键在于信息化。信息化是一种状态，通俗地说，它是指一个企业或机构，利用it手段进行企业管理和决策。而移动信息化是指，这种管理和决策可以采用移动通信的手段完成。比如，erp的数据采集可以由无线终端完成，利用电信运营商的网络传递回总部后台等。

移动技术的信息化术语

自1890年特思拉（Tesla）为无线通讯奠定了理论基础，被誉为无线电之父的马可尼(Marconi) 在1894年第一次将无线信号传输到两英里外，移动技术给人类社会带来极大的变革。移动技术在政府部门的应用也可追溯到第一次世界大战。近年来移动通讯技术与信息技术的融合更使移动技术成为业界关注的焦点。随着移动通讯和移动计算技术的融合，移动技术的逐步成熟，移动技术的应用与发展带来的移动交互，为普适计算（Ubiquitous Computing）、随时随地（Any time, anywhere）在线联接、通讯联络和信息交换提供了可能，为移动工作提供了新的机遇和挑战，并推动着社会形态及组织形态的进一步变革。信息技术与通讯技术的融合正在给我们的社会生活带来巨大的变革。移动技术和互联网已经成为信息通讯技术发展的主要驱动力，藉着高覆盖率的移动通讯网、高速无线网络和各种不同类型的移动信息终端，移动技术的使用开辟了广阔的移动交互的空间，并已经成为普及与流行的生活、工作方式。由于移动交互的吸引力与新科技的快速发展, 未来移动信息终端与无线网络将不亚于现在计算机与网络的规模与影响。移动政务、移动商务的发展为进一步提高城市管理水平，改善公共服务水平与效率、建设更具回应性的高效、透明、责任政府提供了新的机遇，也有助与跨越数字鸿沟，为市民提供普遍服务，敏捷服务 。信息通讯技术的融合和发展催生了信息社会、知识社会形态，进一步催生了面向知识社会的以用户为中心、以社会实践为舞台、以大众创新、共同创新、开放创新为特点的用户参与的创新形态，创新2.0模式正逐步浮出水面引起科学界和社会的关注 。 移动技术在移动通讯技术与移动计算技术融合的推动下，主要包括四类技术 ：一是基于无线电的双向无线电通讯（专业或公共移动无线电）或广播；二是基于蜂窝电话的移动语音服务、SMS（短信服务）、WAP（无线应用协议）、GPRS（通用无线分组业务）、UMTS（即3G，第三代移动通信网络）；三是基于移动设备的，包括笔记本电脑、平板电脑、PDA（个人数字助理）、寻呼机、蓝牙技术、RFID（无线射频识别）和GPS（全球卫星定位系统）；四是基于网络的WiFi或我国正在开发的WAPI无线局域网。这四类技术无所谓优劣，不同的应用环境应有不同的技术实施方案。 自1970年早期开始至今，移动无线行业技术经历了从诞生、变革到发展演变的过程。在过去的数十年中，移动无线技术经历了4-5代技术变革和演变，即从 0G 到 4G。1G 技术中引入了蜂窝技术，这使得大规模的移动无线通信成为可能；2G 技术中引入了数字通信取代原先的模拟技术，从而大大提供了无线通信的质量；3G 技术中除了语音通信外，数据通信也是一个焦点，并出现了同时适用于语音和数据通信的会聚网络（converged network）；随着移动无线的不断研究和发展，4G 将会面临更多杀手级应用（killer application）的机遇和技术挑战。这里，我们简要列出了各代移动无线通信中所有关键的技术和协议，如下表所示：0G：二十世纪 70 年代出现的一种前期的蜂窝移动电话技术。这时，虽然已经出现公文包型的移动电话，但一般仍需要安装在汽车或卡车上。PTT：一键通（Push to talk）MTS：移动电话系统（Mobile Telephone System）IMTS：改进的移动电话业务（Improved Mobile Telephone Service）AMTS：高级移动电话系统（Advanced Mobile Telephone System）0.5G：一组改进了基本 0G 技术特点的技术。Autotel/PALM：Autotel 或者 PALM（公用自动陆地移动：Public Automated Land Mobile）ARP：Autoradiopuhelin, Car Radio PhoneHCMTS：高性能移动电话系统（High Capacity Mobile Telephone System）1G：指第一代无线电话技术，即蜂窝式便携无线电话。二十世纪80年代引入的都是模拟蜂窝式便携无线电话标准。NMT：北欧移动电话（Nordic Mobile Telephone）AMPS：高级移动电话系统（Advanced Mobile Phone System）TAGS：全接入通信系统（TACS：Total Access Communication System）是欧洲版本的 AMPSJTAGS：日本全接入通信系统（Japan Total Access Communication System）2G：基于数字技术的第二代无线电话。2G 网络基本上只针对于语音通信，例外的是，某些标准也可使用 SMS 信息作为数据传输形式。GSM：全球移动通信系统（Global System for Mobile Communications）iDEN：综合数字增强网络（Integrated Digital Enhanced Network）D-AMPS：基于 TDMA 的数字高级移动电话系统（Digital Advanced Mobile Phone System based on TDMA）cdmaOne：IS-95 定义的码分多址技术（Code Division Multiple Access）PDC：个人数字蜂窝电话（Personal Digital Cellular）TDMA：时分多址（Time Division Multiple Access）2.5G：2G 和 3G 无线技术间的一组过渡技术。它涉及的除语音外，还有支持 E-mail 和简单 Web 浏览的数字通信技术。GPRS：通用分组无线业务（General Packet Radio Service）WiDEN：宽频综合调度增强网络（Wideband Integrated Dispatch Enhanced Network）2.75G：指的是一种技术，虽不满足 3G 要求，但在市场上却充当 3G 的角色。CDMA2000 1xRTT：CDMA-2000 是由 cdmaOne 演变而来的一种 TIA 标准（IS-2000）。支持 1xRTT 的 CDMA2000 与 3G 相比，要求偏低。EDGE：GSM 的增强数据率（Enhanced Data rates for GSM Evolution）3G：代表着第三代无线通信技术，它支持无线网络中的宽带语音、数据和多媒体通信技术。W-CDMA：宽频码分多址（Wideband Code Division Multiple Access）UMTS：全球移动通信系统（Universal Mobile Telecommunications System）FOMA：自由移动的多媒体接入（Freedom of Mobile Multimedia Access）CDMA2000 1xEV：比 CDMA2000 更高级，它支持 1xEV 技术并能满足 3G 需求。TD-SCDMA：时分－同步码分多址（Time Division Synchronous Code Division Multiple Access）3.5G：一般是指超越制定完善的 3G 无线、移动技术的一种技术。HSDPA：高速下行链路分组接入（High-Speed Downlink Packet Access）3.75G：指超越制定完善的 3G 无线、移动技术的一种技术。HSUPA：高速上行链路分组接入（High-Speed Uplink Packet Access）4G：为高速移动无线通信技术而命名，其设计是为实现移动网络中的新数据服务和交互式 TV 业务。 GARTNER总结出来的对整个无线产业产生重要影响的8大移动技术 ：1、蓝牙3.0蓝牙3.0将包含一些新特性，例如“超低能耗模式”，它将促使更多新的设备(如传感器和外设)和新的应用(如健康监控)产生。在之前的版本中，蓝牙是运行于单一无线承载技术上的一套协议，而蓝牙3.0则有意支持3项承载技术：“经典”蓝牙、Wi-Fi和超宽带无线(UWB)技术，未来它还有可能支持更多的无线承载技术。在短期内，Wi-Fi由于其广泛的可用性很可能会成为比UWB更重要的辅助承载技术，Wi-Fi将允许高端手机快速地传输大量的数据。2.移动用户界面(UIs)UIs对移动设备的可用性和支持度具有重要影响，未来两年(2009～2010年)这将是竞争最激烈的领域，因为不同的设备制造商将通过UIs来区别其手机和平台。新的和更多变的UIs将使B2E(business-to-employee)和B2C(business-to-consumer)应用的开发和支持变得更加复杂。企业希望界面参数的可选择性能推动用户对特定样式设备的需求，企业也期望用户界面能推动新的应用行为和性能。更好的界面将使移动Web更容易在小设备上访问，并将成为消费者和员工更好的通道。3.移动定位技术定位将使移动应用更加有力和有用，未来，位置信息将成为情境应用的关键组成部分。定位还将加强诸如“移动存在”和“移动社区”网络等系统。使用Wi-Fi技术进行园区内定位的发展成熟将开启大量基于装置和人员位置信息的新应用，企业发布的新的商业和消费者应用将展现定位技术的应用潜力，可是，开发此类应用也将在隐私和安全方面带来新的挑战。4.802.11n802.11n技术使得Wi-Fi的数据速率达到了100Mbps～300Mbps，并且多输入多输出(MIMO)技术的应用为某些情况下更好地进行无线覆盖提供了可能。802.11n很可能成为一个“长命”的标准，它定义的Wi-Fi性能指标可能将持续数年。高速Wi-Fi对家庭和办公室的流媒体应用很有价值。从企业的观点来看，802.11n是一项独立和具有替代性的技术，它配置复杂，需要新的接入点、新的客户端无线界面、新的骨干网和新的电源。但是，802.11n是第一个可以提供与100 Mbps以太网性能相当的Wi-Fi技术，而100Mbps以太网通常被用于办公室电脑的有线联网。因此，它使完全无线的办公室成为可能，在未来两年，企业可以考虑配置一个新的办公室或更换较旧的802.11a/b/g系统。5. 显示技术显示技术限制了很多移动设备和应用的特性。在2009～2010年期间，一些新的显示技术将会对市场造成影响，包括主动像素显示技术、被动显示技术和pico放映机技术。Pico放映机技术将带来新的移动应用模式(例如，在桌面上放映的即时介绍可以显示信息摘要和面对面销售会议)，电池寿命的改进将受到一些用户的欢迎，好的离线查看技术将使图片和信息的分享更加容易，应用于诸如电子书阅读器等设备上的被动显示技术将为分发和消费电子文档提供新的方法。除此之外，显示技术还将成为移动设备的一个重要的差异化特性和用户选择依据。6.移动Web和Widgets移动Web正在成为向大量的设备分发简单移动应用的一个低成本的途径。到2010年，虽然还有一些限制因素难以解决(例如，还没有连接像拍照或GPS等手机业务的浏览器通用标准)，但移动Web可以提供比胖客户端应用更具优势的总拥有成本(TCO)。很多移动浏览器都支持Widgets (一种小的移动Web程序) ，它为手机和小屏幕设备提供了一个注入单一订阅源(stream simple feeds)的方法。移动Web应用将成为大多数B2C移动策略的一部分。瘦客户端应用也正在成为应用Wi-Fi和蜂窝连接的校园和企业应用的实用的解决方案。7.移动宽带无线宽带在2008年取得了爆炸性的增长，其主要驱动力是技术的进步，如HSDPA和HSUPA技术的应用，以及移动运营商为这些服务制定的极具吸引力的价格。HSPA技术可以为下行和上行方向提供1～2M或者更多的带宽。在许多地区，HSPA提供了足够的连通性以代替Wi-Fi热点，成熟可用的芯片组使企业可以购买内置了移动宽带模块的笔记本电脑，它可以为扩展卡和软件狗提供更高的性能。8.NFCNFC(Near Field Communication)为手机在1～2cm距离上通信提供了一个简单和安全的方法。NFC正在成为像移动支付这样的应用的主要标准，并在一些国家进行了成功的测试。NFC还有更广泛的应用，例如“接触交换信息”(例如在手机和数字相框之间传送图像，或为手机挑选虚拟优惠券等)。Gartner预测，在成熟市场，例如西欧和北美，NFC支付和其他应用在2010年之前不太可能取得很大进展；但在新兴市场，NFC很可能会取得重要地位，预计2010年将开始进行一些商业部署。 移动技术和互联网已经成为信息通讯技术发展的主要驱动力，藉着高覆盖率的移动通讯网、高速无线网络和各种不同类型的移动信息终端，移动技术的使用开辟了广阔的移动交互空间。近年来3G和智能手机的引入无疑为移动应用的发展注入了新的强心剂，现在手机CPU的速度已经达到前几年台式机的水平。而手机和移动终端的可移动性是普通电脑所没有的巨大优势。手机已经不仅仅是一个通话工具，而且已经成为了一个重要的可以随身移动的信息处理平台。这些移动的计算平台与笔记本电脑构成了移动的“云”，因此应运而生的“云计算”概念正在不断地扩大它的影响力，必将带来一次新的技术的飞跃。因此移动应用将会越来越深入到我们生活中的方方面面。这包括移动办公、移动政务、移动商务、移动执法、移动旅游服务等等。人们可以在任何地方多可以找到和他所在位置相关的信息、处理的办公事务或私人事宜。进来许多IT姐的巨头军加入进来，例如Google推出开源的Android移动平台，整合了他的Gmail、Google地图等资源，创建了一个庞大的移动应用产业链，并引入了各行业的巨头参与（手机制造，软件开发，移动运营）。移动应用正在发生一场新的变革。由于移动交互的吸引力及普适计算的快速发展, 未来移动信息终端与无线网络将不亚于现在计算机与网络的规模与影响。以移动技术为代表的普适计算，使得传统的以计算机为中心的电子政务模式转变成移动的以人为本的技术和策略，突破了传统的政府服务提供范式。移动政务的应用为进一步提高政府公共管理与服务水平，建设敏捷、透明、责任、更具回应性的流畅政府提供了新的机遇，也有助于实现普遍服务，实现和谐管理。政府部门应高度重视以移动技术为代表的普适计算技术给公共管理与服务带来的机遇和挑战 。总之，正如在北京大学召开的首届移动政务研讨会上专家所提出的，以移动技术为代表的普适计算与泛在网络，也就是目前正在热议的物联网技术，将带动信息技术发展的下一波浪潮。信息技术的这一波浪潮在催生信息社会、知识社会形态的同时，也进一步催生了面向知识社会的创新2.0形态，引领着生活方式、管理模式、社会形态、创新形态的嬗变。

移动信息化是什么意思

分类: 教育/科学 》》 学习帮助 解析: 移动信息化 以企业短信为切入点 岁月的时针指向2006年，“移动信息化”这一管理新名词不断地出现在互联网及各类研讨座谈会上。众多企业的CEO和CIO们开会讨论最多的也是如何让自己的管理软件移动起来，究竟什么是“移动信息化”?“移动信息化”又到底有什么魔力成为2006年众多企业头头追逐的梦想呢?让人感觉宏大高远的“移动信息化”又将如何很好地落实? 移动信息化愿景 移动信息化是指将移动通信技术应用于信息化领域，或者是将企业内有线网络环境下的传统信息化方案扩展到无线网络环境中，从而帮助企业管理软件满足企业管理随时随地的需求。中国企业信息化历经十几年的发展，目前已相对成熟，企业OA、ERP、CRM等管理软件为中国企业朝向更规范、更先进的管理模式发展立下了汗马功劳。随着目前经济全球一体化，单一的企业组织形态和企业布局、业务人员的流动性加大、业务点的不断深入，固定的工作环境及管理系统很难满足和支撑整个业务体系快速的运作。企业如何找到既能流动性办公又能与公司内部管理系统无缝连接方式成为企业在激烈竞争中取胜的关键所在。 随着移动通信网络逐步向3G的演进和过渡，无线网络带宽的提升，移动通信技术下的产品日渐丰富，而将移动通信技术与有线网络有机结合即可满足企业的上述需求。借助移动通信网络的可移动性、快捷性的特点，可帮助企业OA由有线网络延伸到无线网络环境，物流公司利用GPS、短信技术即可实现货品实时跟踪及即时查询等应用，真正实现企业管理软件随时、随地、随身的办公管理一体化，让企业的软件插上了腾飞的翅膀。 借助十几年中国快速的企业信息化成果，企业对移动信息化需求所蕴含的巨大市场机会将转变为现实的盈利业务。 正因为看到了如此诱人的市场空间，中国移动从2006年起由“移动通信专家”变身成为“移动信息专家”，中国电信从“基础运营服务商”到现在的“综合信息服务商”，并不遗余力地推广其商务办公产品。2006年6月中旬在广州举行的“第一届中国移动广州分公司信息化应用创新设计大赛”的新闻发布会上，用友、金蝶等传统管理软件公司出现在会场，并高调进军移动信息化。 以企业短信为起点 然而移动信息化如何找到适合的切入点，却成为了下一个复杂的问题。 长期以来，建立在有线网络环境下的管理软件与建立在无线网络下的通信技术产品是井水不犯河水的，在企业市场中两者并存，相安无事。 2006年前，信息管理系统OA、ERP、CRM大行其道，用友、金蝶大牌软件公司占据企业管理软件半壁江山，而基于无线网络以移动通讯技术为核心的短信在企业中的应用近年来也是如火如荼，中国短信为代表的企业短信服务提供商经过几年的市场拓展，积累了企业用户八万多名，为不同行业的用户提供最底层而需求量大的企业短信群发业务，“企业短信+企业管理软件”的办公模式在移动信息化的发展中给人以异军突起的感觉。 在“固定”企业信息化的价值链中，“系统集成商+硬件公司+企业”的关系非常牢固，而由企业信息化转变成移动信息化后，价值链中不可或缺地需要增加移动运营商或者虚拟营运商，由于各个移动运营商只能经营自有网络，所以合法经营“三网合一”的虚拟营运商往往扮演着更为重要的角色。 移动信息化已是势在必行，跨越式进步的移动通信技术必须找到“伯乐”，才能成为“千里马”。企业运营管理中糅合移动通信的移动性、个人性、实时性，实现随时随地的办公信息化应用，都将快速地带动企业发展的步伐。而届时企业管理软件也将生出信息化的翅膀，肩负提升企业管理的使命。“一碗小米，一架步枪”打天下的影卷将只有黑白色，“一个无线移动网络，一个管理软件”与国际企业接轨的影卷将会赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色俱备，我们深信移动信息化将会飞得更远更高。 而对于已经冲在中国移动信息化第一线的小小短信来说，因为中国人所习惯的短信文化，它无疑是很有希望在中国擎起移动信息化大旗的旗手之一。我们祝福短信这个“小块头”在未来发挥出“大智慧”。

移动信息化服务是什么

现代移动通信技术。移动信息化服务，是指在现代移动通信技术、移动互联网技术构成的综合通信平台基础上，通过掌上终端、服务器、个人计算机等多平台的信息交互沟通，实现管理、业务、以及服务的移动化、信息化、电子化和网络化，向社会提供高效优质、规范透明、适时可得、电子互动的全方位管理与服务的过程。信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。

请问中国移动提出的“移动集团信息化”的含义

　　集团信息化之路　　摘要：随着互联网、计算机和移动通信技术的发展，中国的集团信息化已经具备了最基本的技术条件，关键是如何推进集团信息化的进程。要真正实施好集团信息化并使其充分发挥其应有的作用，需要端到端全程专业的服务，包括需求的引导、网络的规划、工程的实施、后续个性化的服务等。　　一、 集团信息化需求与现状　　集团信息化就是企业利用现代信息技术，通过信息资源的开发和利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经营效益和竞争力的过程，其核心是降低成本和改善管理水平。集团信息化包括产品设计的信息化、生产过程的信息化、产品/服务、销售的信息化、经营管理信息化以及决策信息化等。信息化是时代潮流，大势所趋，中国与发达国家信息化程度存在较大差距，中国集团信息化整体比例非常低，调查表明，在我国的经济构成中，中小企业数占全部企业数的99%，而中小企业里面，进行企业级信息化的比例不到3.8%。　　信息化是集团发展的必由之路。根据“十一五”至2020年发展预测，互联网及其应用继续快速发展，计算机应用网络化水平显著提高。2005年，我国计算机装机台数超过6000万台，网络化程度达30%—40%；互联网用户数达到1亿。2010年，我国计算机装机台数超过1亿台，互联网用户数超过2亿，计算机网络设施进一步完善，带宽与数据传输速度有显著提高。2020年，我国计算机装机台数超过2亿台，互联网用户数超过4亿，占总人口的25%—30%。随着互联网、计算机和移动通信技术的发展，中国的集团信息化已经具备了最基本的技术条件，关键是如何推进集团信息化的进程。　　集团信息化需求千差万别。在长期的实践经验积累过程中，企业会越来越理性，他们的需求会更务实、更个性化。只有正确把握集团客户的信息化需求特点，才能做到随需应变，因地制宜，与企业共同成长和发展。集团信息化建设是一项系统工程，它的产生和发展是个循序渐进的过程，是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件的，应用信息技术改进企业管理，实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程。就像爬山一样，一点一点爬到新的高度。　　集团信息化是一个相对比较复杂的过程。要真正实施好集团信息化并使集团信息化充分发挥其应有的作用，需要端到端全程专业的服务，包括需求的引导、网络的规划、工程的实施、后续个性化的服务等。只有让专业的服务贯穿信息化实施的每一环节，信息化才能真正成功。这是信息化与其他产品不同的特殊需求。　　通过专业机构的调查，目前制约集团信息化发展的主要因素有：　　1、 缺乏信息化知识和经验；　　2、 缺乏相应资金投入；　　3、 缺乏专业IT人员；　　4、 缺乏信息化意识。　　只有突破上述瓶颈，集团信息化建设才有意义。　　二、集团信息化需要优秀的解决方案　　实现集团信息化，首先要有一个针对集团的信息化解决方案。集团信息化需求在不断的变化，集团信息化资金投入有限，并且集团信息化建设中维护与管理的继承性和培训、操作使用、服务的继承性等诸多因素表明集团信息化需要的是一个一体化的解决方式而不是一个单纯的产品。那么，一个优秀的解决方案应具备哪些特点呢？我们认为：首先她必须具备软、硬件可平滑扩展、稳定、安全、可靠的特点；其次她还应具备流程、业务可自定义，使集团能自助式的解决绝大部分个性化需求；再次其业务功能应模块化，可灵活选择并且能在线升级与远程维护，确保服务的响应速度和低成本的维护；最后其功能的易用性也是很重要的，尽量降低使用门槛和培训成本，解决方案前期投资要低，后期投资可平滑增加，减轻集团信息化投资的压力，解决方案还应跨行业可复制，适合大规模推广。具备上述条件方可称得上优秀的解决方案。　　例如，某集团根据业务发展的需要以及相关的技术进步，在过去的三年里，从短信的内部办公、服务营销发展到彩信的客户关怀/产品宣传，再发展到利用WAP技术建立集团的移动宣传门户，未来两年还规划利用IVR/VOIP/IMS等技术全面实现集团的通信与信息服务方面的需求。如果靠单一的产品来实现， 她需要多个产品，多次投资，但如果拥有一个优秀的一体化解决方案，她只需要一个平台，通过在平台上平滑升级扩展即可满足其需求。一个优秀的解决方案可以为企业节省投资，提高实施效率，并且维护管理、操作使用均有继承性。　　三、为集团信息化营造大环境　　首先，政策导向是集团信息化关键。国家对信息化建设十分重视，政策上的提法有：“信息化是加快我国工业化和现代化的必然选择”，“要坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”，也就是所谓的“一带一促”，要走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。众所周知，企业信息化是我国信息化建设中一个非常重要的内容，当我们走新型工业化道路的时候，企业必然要实现信息化。国家经贸委对全国100家企业的调查表明，企业为走新型工业化道路，每投资1元进行信息化改造，就能在相关产业中带来1.61元的经济效益。。　　其次，举办各种信息化大型活动，为集团提供一个信息共享与交流的大平台，营造集团信息化是潮流、是方向的氛围。信息化活动包括：展览会（如北京国际通信展、深圳高交会、广州中小企业博览会等）、信息化论坛（如高交会上的移动信息化论坛、中博会的中小企业信息化论坛等）、信息化推广会、专题研讨会（政府信息化主管部门、行业主管单位、行业协会、运营商、信息化解决方案合作伙伴）、广东移动信息化培训工程等等。事实证明，这些信息化活动生动形象地展现了信息化的魅力，激起了集团信息化的兴趣与决心。　　再次，关于信息化的立体宣传也是营造信息化大环境必不可少的有效方法。如，相关电视频道信息化专题讲座或专家访谈；相关报纸动态报道信息化活动；报纸杂志系列信息化软性文章宣传；信息化专业网站与论坛；信息化体验区等。通过这些宣传，潜移默化地影响集团的领导和信息化相关人员，为促进集团信息化进程呐喊助威。　　四、创新的营销服务模式　　集团信息化不仅可以提升企业的管理水平，而且可以提高企业的整体形象和市场竞争力。中国加入WTO后，中国企业面对的不仅仅是国内的竞争者，更多的将会面对全球的市场竞争。在这种环境下，“小米加步枪”的传统管理模式很难适应市场竞争的需求，即便能够获胜，也会付出相当大的代价。而且，在国际合作中，一个企业的信息化水平将直接影响到合作者对企业的信心和综合实力的评估。　　集团信息化是一个系统而复杂的工程，她绝对有别于一个茶杯或一台电视机的营销与服务模式。针对中国集团信息化整体水平较低的现状，应采用创新的营销服务模式，即专家式的营销与服务模式。集团信息化首先需要专家式的营销，所谓专家式的营销是指需要一支信息化的专业营销队伍，帮助集团从信息化的概念、相关知识、信息化为集团带来的好处和影响、信息化的规划到具体的需求和应用等各个方面，都能得到专业化的辅导和咨询，期间，还需针对需求提供合适的解决方案，并进行功能与业务的演示等，这种营销需要高素质的专业人才方可胜任，也只有提供这种营销服务，才能解决集团进行信息化过程中的问题。　　专业的服务同样必不可少，否则，很可能是虎头蛇尾。专业的服务，包括信息化解决方案的工程实施与应用实施、对集团的培训包括操作使用、维护管理等，还有售后相关问题及时处理解决，客户回访，收集客户意见，不断优化改进等一整套专业的全程服务。通过这种专业的服务，才能确保信息化实施成功、应用成功。　　五、结束语　　集团信息化的需求在未来的20年都将呈现快速增长的态势，其良性的发展，需要社会各种资源的投入和相互协作，包括政府的政策支持与导向、各行业主管部门的积极响应和支持、各种媒体的宣传与配合、各种信息化解决方案供应商不断创新的解决方案和专业的营销与服务等等，只有这样，集团信息化才能稳步快速的推进，才能逐步赶上发达国家的信息化水平，并促进集团的发展，增强国际竞争力。