基层管理人员培训（中基层管理人员应该培训哪方面的内容）

本文目录

• 中基层管理人员应该培训哪方面的内容
• 适合管理人员的培训课程有哪些
• 管理人员培训计划方案
• 管理人员培训内容
• 一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括（　　）
• 怎样开展企业管理干部培训
• 基层管理人员培训的培训内容
• 如何加强管理人员培训
• 基层管理人员培训应注意什么
• 对基层管理人员管理工作的实施培训包括哪些

中基层管理人员应该培训哪方面的内容

中基层管理者在企业当中承上启下，是非常关键的一个层级。他们既是执行者也是管理者，他们之所以被提拔，是因为他们是一名不错的执行者，但做为管理者往往很欠缺这方面的能力。现代管理之父德鲁克指出管理的三大模块是：自我管理、工作管理、团队管理。针对这三大模块，中基层管理者应该提升哪些能力，深圳阿尔法内训的彭老师提出了中基层管理者能力提升模型，将三大模块进行了细化：自我管理：1、正确角色定位2、激情：树立信念、誓死必成3、执行：高标准、追求结果4、无私：先人后己、乐于奉献5、务实：专注忠诚、不找客观工作管理：1、目标计划管理能2、时间管理能力3、研究策划能力4、会议管理能力5、问题解决能力团队管理：1、沟通能力2、激励能力3、教育辅导能力4、授权能力5、风气建设

适合管理人员的培训课程有哪些

管理人员是指在组织中行使管理职能指挥或协调他人完成具体任务的人，其工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。1、按其所处的管理层次可分为高层管理人员中层管理人员和基层管理人员，按其所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理人员和专业管理人员综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。2、如何培养下属如何进行授权管理管理者正确的授权意识授权管理的误区科学的授权五大步骤制定授权计划现场活动应该这样授权现场活动教练技术的应用管理沟通与关系协调如何正确理解沟通，沟通与影响力沟通首先解决人的问题有效沟通的三个核心要素沟通中价值观的冲突沟通中常见的事实与观点评价。3、管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到几点尊重员工善于倾听员工的建议合理的授权善于激励员工人是团队的主体管理好团队就是要管理好人，管理者要带领好自己的团队就要有科学的管理方法。

管理人员培训计划方案

管理人员培训计划方案

管理人员培训计划方案，为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。以下为大家分享管理人员培训计划方案。

管理人员培训计划方案1

为增强我公司安全管理人员对安全生产的管理和监督能力，提高安全意识和安全防护能力，减少事故发生，建立和完善安全生产培训教育制度，按照湖南住建厅的相关规定，特制定湖南省第六工程有限公司安全管理人员培训计划。

一、组织管理

公司安全管理部门负责安全管理人员培训工作。

公司安全管理部门负责在每年初制定本年度安全生产教育培训计划，并按计划组织实施，同时应将教育培训计划和实施情况报公司安全管理部门。

公司每年要提取专门经费，确保足额安全生产培训经费，并将列支记录登记清楚。

从事公司安全管理人员安全培训工作人员的资格，应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门、

1、具有中级以上专业技术职称；

2、有5年以上施工现场经验或从事企业安全教学、法规等方面工作5年以上的人员。

安全培训教育实行登记制度，公司建立安全管理人员的安全培训教育档案，没有接受安全培训教育的管理人员，不得在施工现场从事管理活动。

二、培训内容、学时

安全生产教育培训的主要内容包括、

1、安全生产法律法规；

2、安全生产规章制度、技术标准和操作规程；

3、安全生产管理知识、安全生产技术知识及岗位操作技能；

4、安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识；

5、生产安全事故的防范和应急措施、自救互救知识；

6、生产安全事故案例及启示；

7、其他应当具备的安全生产知识和技能。

三、培训要求

1、企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理能力，培训合格后，持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于32学时，每年再培训时间不得少于12学时。

2、公司安全管理部门每年组织对企业法定代表人，项目经理、专职安全管理人员和特殊工种作业人员进行一次专门的安全培训。企业法定代表人、项目经理专门培训时间为4学时，专职安全管理人员安全专业技术业务培训时间为8学时，特殊工种作业人员有针对性的安全培训时间为10学时。

3、建立安全培训档案；规范记录培训内容和结果。

4、制定安全生产宣传教育年度计划；积极开展“安全生产月”、“安康杯”、“零事故”等安全生产宣传活动；开展职工参与的寓教于乐宣传活动。

6、企业安全教育培训工作情况将纳入企业管理考核，考核结果将作为公司各项评选等的依据。

管理人员培训计划方案2

一、培训目标

为了提高我县各校外活动站网络管理人员的综合业务水平和管理能力，加强我中心(包括活动站)的建设和管理，充分利用“中国校外教育网”和“陕西校外教育网”，对全县各校外活动站网络管理人员进行校外教育网站应用技术培训，做好青少年校外教育政策、法规宣传工作，做好各活动站的有关信息交流和教师培训工作，从而建设一支高水平、高素质的基层网络管理队伍，我青少年校外活动中心计划于2014年5月下旬组织并开展“清涧县青少年校外活动中心基层网络管-理-员”技术培训（以下简称“技术培训”）。

二、培训时间、2014年5月21日-5月 23日 。

报到时间、2014年5月21日 下午5、00-8、00

上课时间、2014年5月22日、23日

上午8、00----11、30 下午、2、00----5、00晚上八点上机练习。

三、培训地点

清涧县青少年校外活动中心计算机室

四、培训对象

清涧县青少年校外活动中心各基层活动站网络管-理-员

（后附“培训人员名单”）

五、培训宗旨

注重理论学习与实践应用相结合，并通过对实际案例的分析与应用，强化对网络系统资源优化和突发系统故障排除的训练，以切实提高各基层网络管理教师的综合业务水平和管理能力为目标。

六、主讲老师

富 鼎——清涧县教育局网络管-理-员

白 瑞——清涧县青少年校外活动中心网络管-理-员

七、培训内容

技术培训主要包括网络管理的基础理论、活动站网络应用、实践案例分析三部分。

1.基础理论

计算机网络相关的各类基础理论知识讲解，包括、网络操作/应用系统、数据通信、系统/数据安全、网络安全（安全协议/系统）、网络体系结构/协议、网络信息化标准、网络管理/维护、网络性能测试/优化、网络新技术/发展、知识产权、互联网法律/法规、同领域英文资料理解、各类等。

2、 活动站网络应用

从网络运用的`各个方面进行培训，如、文字、图片、新闻采编、视频等。

3、实践案例

结合基础理论的教学进度同步开展，帮助网管人员对于基础理论的快速理解。实践案例教学以网管人员分组规划设计与讨论为主，教员同步开展现实案例分析和随堂拟定的案例分析。

八、培训要求

1、各活动站网络管理人员必须参加；

2、集中培训，不得请假；

3、参训人员要遵守培训纪律，服从管理，，并实行签到制，作为年终基层活动站考核依据；

4、集中培训不收培训费，各活动站自行安排参加培训人员的食宿，食宿费自理；

管理人员培训计划方案3

一、培训目标

1、让新员工懂得集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟习新岗位职责，工作流程，与工作相干的保险，卫生常识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、大学生或合同工人数多，文明档次，年纪构造绝对集中时，由团体职校与用人单位共同培训，独特考察。(不按期)

2、人数较少，疏散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确以为证，职校负责抽查。

三、培训内容

1、中央(公司)岗前培训中央筹备培训资料。重要是要对新来员工表现欢送;依照各中心(公司)行业特色，中心(公司)的组织结构，工作性质，核心(公司)有关规章轨制跟本公司服务行业基础素质预备手册或专人讲授;指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。

先容新员工意识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别划定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交流看法，重申工作职责，指出新员工工作中呈现的问题，答复新员工的发问;对新员工一周的表示进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细请求。

3、集团整体培训:集团职校负责，不定期散发《员工培训手册》(简述东南大学的历史与现状，描写东南大学在南京市地舆地位，交通情形;集团历史与发展远景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要引导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务品质尺度等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工公道化倡议采用的渠道;解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制造的培训教材须经由集团职工培训学校的审核，并交加团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校领导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需实现一套"新员工培训"表格，部门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认

2、培训实施进程应当真严厉，保障质量，所有培训材料留神保留，并注意在实施过程中一直修正，完美。

3、培训成果经职校抽查后，同一发放培训结业证书;职校订各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

五、新员工培训实行

1、招集各中心(公司)负责培训职员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出存在针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训治理网络。

3、集团内部宣扬"新员工培训计划"，通过多种情势让全部职工了解这套新员工培训体系，宣传发展新员工培训工作的主要意思

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);而后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工根本情况实施相应的培训教材和时间，个别情况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时光一周为宜，培训及格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。

管理人员培训内容

管理人员培训内容如下：

基层主管培训：主要针对储备干部或负责执行层面的基层主管进行培训，培训内容为基础的管理技能，例如团队沟通、团队执行力、心态类的课程。

中层主管培训：课程内容主要包括经理人的初级培训、非人力资源的人力资源管理、领导力、部属培育力，甚至包括一些内部培训师的课程。

高层主管培训：高层主要包括决策力、市场洞察力、领导力、高层主管的决策定位、企业愿景规划、事业概念等。

管理培训：主要是指各种以提高企业及政府机构管理者组织管理技能为目的的教育活动。

培训课程：

1.高效培训：

有关提高效率的培训课程，费用高昂，受到高层次职业人士的欢迎。

2.时间管理：

课程传授的不仅是工作时间的管理方法，还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3.团队精神：

受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求水涨船高。

4.营销技巧：

随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训非常重要。

5.服务技巧：

客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

6.沟通技巧：

演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7.项目管理：

包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此倍受重视。

8.薪酬设计:

市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现形式。但国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类培训正好满足了这方面需求。

9.领导艺术:

形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

10.人力资源:

包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保障。

一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括（　　）

【答案】：C,D企业对管理人员的培训主要包括：①企业高层管理人员的培训；②中层管理人员的培训；③基层管理人员的培训。基层管理人员应重点进行专业技术能力、计划与组织实施能力、专业基础知识和管理专业知识的培训。

怎样开展企业管理干部培训

一、企业管理干部培训的意义培训是快速有效地提高企业管理干部核心竞争力的方式之一，通过对企业管理干部进行系统的培训，使他们能够经受考验，担当重任，满足客观形势的需要，对企业发展和管理干部本身的进步都具有重要意义。首先，企业管理干部培训是企业人力资源管理与开发的关键职能之一。企业干部培训是根据企业发展需要及自身发展要求而进行的，有侧重、有针对性地对政治理论、技术业务、管理知识的一种继续教育。其次，企业干部培训是构建学习型组织的需要。“学习型组织”的概念，源于20世纪80年代美国学者比德-圣吉的《第五项修炼》一书，是指通过营造整个组织的学习氛围，充分发挥成员的创造性思维能力而建立起来的高度融合的、符合人性的、富有团队精神的能持续发展的组织。它的核心理念是创新和成长，即知识创新、学习方法创新，组织成长和员工成长。最后，企业干部培训是顺应时代发展的需要。当今，世界范围内的经济一体化、政治多极化、文化多元化、科技信息化、教育终身化趋势越来越明显，对教育培训和人才培养产生了极大的影响。现代化的企业管理需要管理干部具备科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、纵览全局的能力。二、企业管理干部培训现状1.对培训的认识存在偏差。一是由于受一些腐朽文化的影响，企业管理干部具有很强的“敏感度”，正是这种敏感使得管理干部对培训工作存在认识上的偏差或误区。有人说单位派干部外出学习是要被“撤职”：“杯酒释兵权”，鉴于你为单位做出过贡献，从道义上不好意思直接撤你职，让你参加培训实际是给你一个台阶，既不伤感情，又让你有“尊严”地主动“退出”。二是有人把参加培训当成是放松自己的一个机会。有的人就曾很风趣地说：“为什么在职培训班叫做研修班？研修研修，就是在研究中休息。”三是有人认为培训就是为了认识朋友、结交客户等，过于注重培训的交际功能，而忽视了培训的核心作用——学习。2.培训主管部门对企业管理干部培训的业务能力不强，缺乏对企业管理的研究和对中层管理干部培训的调研和系统性思考。从主观方面上讲，中层管理干部对培训的认识存在一些偏差，但客观上，培训主管部门对培训的策划、组织缺乏调研，缺乏顶层设计才是干部培训难以取得预期效果的直接原因。通常，由于各种原因企业干部培训一般是外派学习的方式。但从事培训工作多年的同事都会有这样的体会，我们接收到培训班的信息纷繁复杂，社会上的培训机构普遍认为企业“不差钱”，特别是针对国企干部的培训主要“吆喝”他们的两大卖点：名师、地点。他们或是单纯地认为名人就一定有吸引力，不管讲什么，肯定大家都愿意听，使得干部培训落入“追星”的歧途；或是利用各种著名的旅游景点吸引大家来“放松”。这两种情况特别普遍，他们没有系统地研究随着形势的变化国企中层管理干部面临的机遇和挑战，没有深入企业研究干部在实际管理工作中遇到的问题，没有思考企业的真正培训需求和中层管理干部应该在其中发挥的作用。这种情况就造成企业的干部培训浮于表层，难以深入。3.培训评估考核激励机制不健全。受传统思想的影响，重视开头轻视结果。我们见过很多干部培训班开班典礼搞得轰轰烈烈，课程结束时，没有任何的结果反馈，没有对学员的培训效果的考核，没有对培训老师讲课情况的考核，也没有对培训组织机构的培训策划组织的考核。很多人认为培训效果评估都是走过场的，培训课程都结束了，结果无法挽回，培训评估可有可无。由于培训评估考核环节的缺失，造成了参训者学与不学一个样，培训教师讲好讲坏一个样，培训机构特别是社会培训机构甚至有点“一锤子”买卖。三、如何开展企业管理干部培训1.提高企业管理干部对培训的认识。这包括两方面：一方面企业高层领导应重视对中层管理干部的培训，要突破传统的重使用、轻开发、轻培养的模式，应遵循“使用中培养，培养中使用”的原则。高层领导要支持、鼓励中层干部参加培训，并积极创造机会，让他们不间断地接触管理学界的新信息，加深对管理学科前沿理论的了解。另一方面，中层管理干部也应该转变观念，培训并不是休息和放松，而是企业提供给自己提高工作能力和效率的一个机会，应该珍惜和把握。2.完善企业管理干部培训机制。我党在“创先争优”活动中提出创建先进基层党组织的标准中有一条就是“工作机制好”。我们套用过来，创建国有企业良好的管理干部培训机制也应该是：管理干部培训规章制度完善，管理措施到位，培训工作顺畅有序。以某工程设计企业为例，该公司为规范公司管理干部培训制定了专门的《干部学习培训工作管理办法》（以下简称办法），在《办法》中强调了管理干部培训的重要意义，明确了干部培训的目标、遵循的原则，并对干部需要学习的内容和每年必须完成的最低学时进行了规定，对培训结果的考核也进行了说明。该单位的教育培训岗位在制定年度培训计划时也将管理干部培训纳入年度的重点培训项目，有条件的情况下自行举办培训班，同时也选送管理干部参加外部培训或开展干部自学活动。有了这些规章制度和机制的制约，使干部的培训工作进入规范化、常态化。3.培训主管部门提高业务能力，做到专业化、职业化。上文也说到，现在的培训机构，不是管理干部需要什么，我培训什么，而是我有什么你来学什么，此种做法恰好是本末倒置的。现代战略人力资源管理理论认为，人力资源是一种资本，员工培训是一种投资，投资寻求收益的同时是需要付出成本的。企业派出管理干部参加培训除了付出了培训和差旅费用的同时，需要付出大量的机会成本。因此，作为培训主管部门应该遵循培训工作的规律和程序，提高业务能力，做好干部能力现状分析，整合培训资源，提高培训针对性。为了能够满足企业管理干部的需求，必须要能够深入企业了解企业管理现状，分析干部在实际管理工作遇到的问题，并能够总结出提高干部能力素质的方法。企业管理干部的培训是一项长期工程，企业管理不断发展，管理干部培训的内容也需要不断创新。大中型有条件的企业应加大投入，整合培训资源，开办适合本企业的干部管理培训，同时要适应新形势，解决新问题，不断探索企业管理干部培训的新途径。4.引入培训的效果评估激励机制，激发学习积极性。引入科学高效的培训效果综合评估系统，是对培训质量和培训效果进行评估的有效手段。通过对参加培训的管理干部进行系统的测评或评估，我们可以反思培训的各个环节，测算培训的“投入与产出”，给培训机构和参培人员准确定位，在加强培训管理的同时不断校正培训目标，改进下步的培训工作。建立培训效果综合评估系统，不但能校正培训目标，而且可以能够把评估考核的结果作为干部人事决策中的重要依据，建立相对客观的培训效果综合评估系统，提供规范化、制度化的工作方法，以此加大对干部培训效果的考核的力度，可以提高广大干部对教育培训管理的重视程度，从制度上保证了培训的效率和效益，促进了广大干部学习上进和成才，促进了学习型企业的建设。

基层管理人员培训的培训内容

管理知识企业总体经营计划和分步计划；监工的任务、责任和权限；工作标准化；人际关系和工作方法；会议组织与控制；全面质量管理及实施；合理化建议的组织和产生方法；员工考核和激励；企业规章制度等。管理工作的实施企业现有问题；产业的同行的信息；如何进行生产组织；如何进行人员调配；如何进行成本管理；如何进行进度管理；如何进行安全管理；如何对部下进行评价和奖惩；如何进行革新改进等；操作和流程改进等；问题处理训练；企业的业务管理；业务知识及实际操作；如何发掘、分析、解决问题；如何督导、指引下属员工；监察技巧；提案改善；报表训练；如何发挥员工的潜能、调动员工的积极性；如何发挥团队精神；员工爱岗敬业教育；如何回答员工关于福利措施的问题；工作目标和标准的设定；如何改进员工的工作表现；如何改进员工的工作态度；如何维持经过改进取得的变化等等；如何建立有效的追踪制度； 如何利用有效的奖惩制度；如何让员工知道企业的评价制度；企业的报酬制度与工作评价的结合等等。

如何加强管理人员培训

企业为提高基层管理人员和基层工的素质和能力所进行的培训，并不仅限于对其实施课堂式的教学，而应该引导他们学会自己观察，思考如何从竞争企业、顾客、供应商、企业其他单位或部门的同事，乃至身边的所有人身上学习。企业应该注重将基层员工日常工作和生活中平凡而深刻的点滴小事转化为员工培训教育的一部分。

1、基层人员参加一些他们通常不参加的会议，例如，让会计人员参加市场营销和研发会议，让普通员工参加专业会议等等，使每个员工都能得到一些有关其他同事工作的第一手资料，这将有助于开阔他们的眼界和心胸、增强他们的互谅互助以及协作精神。

2、企业内部或者企业外部经常组织一些鼓励员工提出创见的竞赛活动，训练他们的观察、思维和创造能力，使他们养成爱动脑、勤动脑的习惯。

3、让工作一线的成员相互用心地、实时地观摩彼此如何处理顾客批评、如何主持正式报告会，让他们从彼此的工作风格和工作能力中受到启发和影响。

4、 举办由企业基层员工与企业领导共同参加学习的课程和讲；鼓励基层员工积极争取各种专业协会的成员资格。

扩展资料

鼓励员工就自己的研究或工作项目在企业内外进行介绍或报告，尤其是向企业内其他部门和单位作介绍；邀请本企业各部门人员到彼此的部门聚会和访问，谈谈彼此需要给予对方哪些支持与协作；派出多名员工而不是两、三名代表，花上几天时间去参观相关行业展览。

访问竞争对手，至少找出一件竞争对手比本企业做得好的地方，提出对本企业有用的建议，回来后立即付诸实现。

基层管理人员培训应注意什么

（一）基层管理人员一般需要的是：执行力、上下沟通能力（反馈）、管理能力、还有一些紧急事态处理能力。根据每个企业的需求，希望基层管理人员达到什么要求，就去重点调查和了解管理人员这方面的情况，培训的时候也要注意他们的情绪管理和角色转换。　　1、首先，要明确，基层管理人员的主要工作是什么，需要的能力是什么；　　2、然后，进行基层管理人员的一个调研，一个是让他们自己填需求调研问卷，一个是让他们的下属填写调研问题，调研属下们对他们的看法，哪些不满的地方。　　3、然后可以问一下他们的上司对他们有没有什么意见与看法。重点内容包括: A.管理理念 B.管理前沿理论 C.管理知识技巧 D.管理工作的实施技能 E.企业管理面临的内外部环境（二）基层管理人员多半是优秀员工提拔上来的，他们可能是业务能力比较强，可能是做事认真负责，都曾经是优秀员工。作为员工的时候，表现都是很令人满意的，但是提拔成管理者之后，会出现一段时间的迷茫，因为他们要实现，从自己做得好过渡到带领别人做得好，这不是一件简单的事情。这个时候一方面需要他的上司要传帮带，扶上马，送一程。可是一般企业中，基层主管的上司也未必有辅导下属的意识，有时本身工作还力不从心，很少关注基层主管的角色转换。所以，这个时候请好的老师来，给基层管理人员做培训，是非常有效的方式，而培训中重点解决，基层管理人员的角色转换问题，让他们从思维上，习惯上，心态上，做调整，这是基础，在这个基础上才能谈及基本管理技能的学习。

对基层管理人员管理工作的实施培训包括哪些

根据基层管理人员的管理经验、岗位胜任度、工作态度的变化趋势，将基层管理人员的工作阶段分为起步期、成长期、成熟期等三个阶段；对基层管理人员管理工作的实施培训，根据管理人员所处阶段不同，培训重点不同，各阶段培训内容如下： 第一阶段，起步期（1年以内）从普通员工刚刚走到管理岗位，对新的岗位充满了新鲜、好奇和憧憬，踌躇满志，想有一番作为，但不知从何处下手、怎样开展工作？重点开展以下培训：1、《岗位说明书》、《作业指导书》和部门的有关管理制度的培训；2、生产作业现场管理知识与技能的培训；包括：计划与时间管理、生产现场异常处理的方法与技巧等；3、经营计划目标管理的培训，包括：如何分解本部门计划目标、计划数据统计分析方法等；4、沟通技能培训，包括：与下属的沟通、部门间沟通、与上级的沟通；5、部门员工督导管理知识培训，包括：员工的正负激励方法与技巧、如何实施对员工的有效督导等；第二阶段，成长期（1-3年）进入第二阶段，基层管理人员已经掌握了基本的管理技能、管理技巧，处于一个成长上升期，重点开展以下培训：1、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；2、跨部门沟通与协作管理意识与管理技能的培训；3、高绩效团队建设培训；第三阶段，成熟期（3-10年）进入第三阶段，基层管理人员积累了丰富的基层管理经验，但是，创新意识会逐渐弱化，责任心与敬业度也会处于稳中有降的趋势，重点开展以下培训：1、创新管理理念的培训；包括：精益生产、TPM等先进管理模式、管理理论的培训；2、责任心与敬业度的强化培训；3、标杆企业或标杆部门先进管理经验的学习；4、跨部门协作管理理念的培训。综上所述，在基层管理人员的培训中，各阶段的内容可以相互交叉补充，但是各有侧重。