超市经营理念（超市服务宗旨和服务理念是什么）

本文目录

• 超市服务宗旨和服务理念是什么
• 甄优好绿色食品超市经营理念是什么
• 联华超市鍀经营理念是什麽
• 沃尔玛超市的经营理念
• 求超市的经营理念
• 红艳超市的经营理念
• 宽广超市集团的经营理念
• 永辉超市的经营理念及范围
• 人人乐超市公司的企业文化

超市服务宗旨和服务理念是什么

超市服务宗旨和服务理念：

1.购物到宜购，天天好享受。

2.宜购超市，称心如意。

3.宜购超市，不只是便宜。

4.宜购超市，物超所值。

5.服务无处不在，宜购值得信赖。

6.服务无处不在，品质超越期待。

7.一站式购物，零距离服务。

8.品质赢天下，服务乐万家。

9.与宜购为邻，与舒心同在。

10.宜购邻我家，全家恋上她。

11.选择宜购，舒适享受。

12.宜购购物，你我她的幸福。

13.逛一逛宜购，多一点享受。

14.天天宜购，天天享受。

15.宜人服务好，购物便利佳。

16.天天新鲜，丰富实惠。

17.宜购惠天下，方便千万家。

18.宜购超市，您身边的贴身管家。

19.宜购一站通，购物更轻松。

20.宜购诚为本，省钱又省心。

甄优好绿色食品超市经营理念是什么

甄优好绿色食品超市的经营理念是“推广有机、绿色、环保的产品，提供健康、质优、安全的食品，传递绿色生活理念”。该超市致力于推广有机、绿色、环保的食品，通过为消费者提供健康、质优、安全的产品，传递绿色生活的理念，让更多人了解并认同有机和绿色食品的生产和消费方式。同时，该超市也倡导环保和健康的生活理念，鼓励消费者使用环保、可再生资源和能降低对大自然的影响的产品，共同为推动可持续发展和生态文明建设而努力。

联华超市鍀经营理念是什麽

超市是一种以开架自选形式为顾客提供低价日常生活用品的零售商店。超市的文化主要表现为：超市使命超市政策超市策略全体员工共同认可和遵循的根本价值观是超市道德规范的基础。公司使命----我们所有行动的指导原则完全是围绕着公司的使命，其本质就演绎出我们公司的企业文化。指导公司使命的原则是：视顾客为朋友，超出期望的服务，高度团队感和快乐积极的员工，为顾客精打细算的低价，规范的管理和公司连续成长。超市的使命----我们的使命我们所有的努力是为了让顾客满意并追求超出顾客的期望值。我们工作的目的是通过对商品品项及品质的选择，提供最佳的价格，来满足顾客的多变需求。我们的员工我们最重要的资源之一是正直与诚实,快乐积极的员工。每一个员工应具有勇于负责的精神，团结互助的工作态度，具有强烈的意识――为第一线直接给顾客提供服务的部门提供优质服务，为公司的整体利益而努力。（以公司为荣，以服务乐）我们的资源我们要时刻意识到这样一个简单的真理。那就是为了在竞争中取得优势，我们必须最大限度地使用和发挥我们的所有资源。信息共享使我们的资源发挥更大的价值。我们的目标我们期望达到最优的目标，并在市场中占有重要比例。通过市场占有率的增加，我们将不断加强公司的生存基础及增加公司长期的企业价值。我们的价值我们需要协调与合作伙伴之间的关系，增进双方共同的利益，双赢共利，共同成长。我们要尽力适应环境，成为地域同业间的楷模。公司政策公司政策使我们的一切努力和行动都集中在公司使命上。公司政策确保所有公司员工所做的成千上万的决策之间具有一致性和相关性。但是当经营环境有剧烈变化时，就必须作相应的调整。我们的决策和行为必须以这些政策为指导。这些政策是我们对顾客和公司所承担的责任的基础。公司策略公司策略讲究战略战术，以应对多变的经营环境。依据这些策略，我们得以扩大市场、分配资源和管理时间。不同策略因为有公司政策作为指导，所以相互之间具有一致性。而公司策略主要呈现在公司的发展规划上。公司价值观公司价值观不可违反。这些价值观树立起超市员工的意识形态，并指导着他们的行为。这些公司价值观体现在公司的对外关系（和顾客、供应商的关系）以及公司的内部关系上。公司价值观是：视顾客为朋友快乐积极主动诚实正直专业善于沟通决策参与管理意识承诺必须遵守控制成本＝增加利润防损是硬道理树立榜样、团结合作、忠诚信实,团队至上资产经营理念：超市的经营理念是商业化的综合卖场]我们的特点是：会员制，一次性购足、自助式服务、免费停车、天天低价，]部门商品陈列的目标是便于顾客选择拿取，并提高购买效率]我们的销售方式应根据商品的特性和顾客的需求而调整]不满意便退钱]关注顾客：]公司的成长基于我们对于顾客的关注以及他们的满意程度：]倾听顾客使我们能够理解和预见他们的需求、期望和消费行为。如此，我们才可以相应的做出以下反应：－ 改善商品种类和服务－ 使顾客的购物更方便用满意的质量、明确的词语和亲切的态度来盛情待客，加上良好的互动交流，以确保顾客的忠实度.――超出顾客的期望值是至关重要的。企业形象：超市进行自我调整，坚持自己的特色，旨在成为低价零售业的领导者：强化注重质量、低价、现代化管理、充满活力的公司形象，通过与公众的沟通和交流来提高营业额清楚和诚实的公众沟通，其重点是让顾客满意，并争取超出顾客的期望值全面溶入当地环境, 我们营运的商店将是最干净、最友善的。超市的投资反映了追求简单和高效的愿望超市的员工以专业和积极进取的工作态度来强化超市的特色专业技能：专业技能是公司资产的关键部分本着专业精神，我们每个人都要凭借工作经验和符合公司政策的创造力来加强自己的专业技能专业技能的表现形式是简单明了的。每位员工都需参与专业技能的传输、运用和保护营业额和市场份额：营业额和市场份额的增长对于任何公司都是至关重要的：这意味着要预见顾客、竞争对手以及环境的变化。对于任何变化，都要做出迅速和适当的反应这意味着每位员工都要寻求新的方法。只要符合公司政策，任何新的建议和提案皆可接受这意味着销售活动都能提供具有吸引力且种类齐全的商品

沃尔玛超市的经营理念

　　沃尔玛成长为全球最大的零售商,独特的企业文化发挥了重要作用。下面我就为大家解开AAA，希望能帮到你。 　　只赚可以赚利润的一半，用另一半吸引多出3倍的顾客 　　沃尔玛超市的经营法则 　　1.控制成本。 　　2.利润分享计划。 　　3.激励你的同事。 　　4.可以向任何人学习。 　　5.感激同事对公司的贡献。 　　6.允许失败。 　　7.聆听公司内每一个人的意见。 　　8.超越顾客的期望，他们就会一再光临。 　　9.控制成本低于竞争对手。 　　10.逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。 　　沃尔玛超市的捐赠公益 　　沃尔玛为了向顾客提供更多的实惠，而尽量缩减广告费用，为此它在促销创意上颇费心思，力争以最少的投入获取最佳的效果。凡是沃尔玛所促销的商品总是能被一抢而空。在促销方式中，沃尔玛特别重视发挥活动行销***EventMarketing***的作用。例如，在纳布拉斯加州费尔佰利的分店成立了一支“精确购物花车训练队”，并组织参加了当地举行的花车 *** 活动。所有的队员都穿着沃尔玛的制服，推着花车变换队形，在 *** 队伍中显得格外引人注目。为了给社群乏味枯燥的生活增添些情趣，制造欢乐气氛，沃尔玛会经常性开展一系列户外大拍卖、乐队和马戏团表演，以吸引顾客前来购物。每年十月的第二个星期六，沃尔玛都会在奥尼安塔分店的停车场举行“吃圆月饼”的竞赛活动。这一活动吸引了许多来自其它州的顾客前来参加、观看。新闻媒体的采访报道更提高了该项竞赛以及沃尔玛的知名度。另外，在沃尔玛公司股票上市时，曾邀请华尔街的证券分析家和股东们泛舟溪流、露营湖畔。 　　尽管沃尔玛一再缩减其广告开支，但另一方面在对非盈利组织和公益事业***如学校、图书馆、经济发展团体、医院、医学研究计划和环保方案等***进行捐赠时，却不吝金钱，十分慷慨。 　　1983年以来，沃尔玛为美国各州“联合之路”慈善机构捐赠了5200万美元。 　　乔治亚香山城的分店举办了亲猪大赛为慈善机构募捐。 　　1988年以来，为协助各儿童医院开设的“儿童的奇迹”电视栏目，沃尔玛筹集了5700万美元，是其中最大的赞助商。 　　沃尔顿还积极资助公、私立学校，成立特殊奖学金，协助拉丁美洲的学生到阿肯色州念大学。他还将自刨品牌“山姆美国精选”商品营业额的一定比例捐作奖学金，提供给研究数学、科学与计算机的学生。 　　

求超市的经营理念

超市的经营理念不用过于复杂。经营日用品和食品为主的超市主要的理念主要有：方便、便宜、优质、快捷、安全、新鲜、环境优雅、一站购齐等等。要取决于你超市是什么规模。这里的“理念”其实就是对本超市服务的定位依据和对消费者的承诺。然后，你能精练通顺地用一句话说出来，就是你的经营理念：例：**超市，做本区最安全的超市。为您省钱的超市。等等。

红艳超市的经营理念

红艳企业一直坚持以人为本的经营理念并把它形成独特的企业文化，立足于现代企业管理体系，奉行“以诚待人、以信致人”的服务理念，致力于发展企业连锁，创造具有中国风格的商业零售企业是红艳人的最终目标。企业长期以来不断加强内部管理和经营机制改革，使发展与规范同步、经营和管理并举，最大限度地满足广大百姓日益提高的消费需求。目前，零售网点遍布四川及西藏周边数十个县、市，而且还将继续巩固和发展新的片区和分店。经过十多年的发展，企业精神不断发扬光大，形成了独特的企业文化：“红艳企业经营管理十大原则”、“特别能吃苦，特别讲奉献，特别树形象，特别能创业”和“团结、服从、高效、发展”成为企业精神的精髓；“以诚待人、以信致人”的服务理念和“军队、家庭、学校、民主”的管理理念成为企业得以迅速发展的动力之源。未来三到五年，是红艳企业高速发展时期，力争通过三至五年努力，使超市经营品种更加齐全，管理更加规范，销售极大提高，社会效益和经济效益更加卓越，使红艳品牌成为全球知名品牌，与国际零售业接轨，实现企业整体上市。红艳人将与时俱进，勇于实践，锐意进取，创造企业美好灿烂的明天！

宽广超市集团的经营理念

宽广超市集团的经营理念：新鲜、丰富、低价、服务新鲜的理念：新鲜的宽广；放心的宽广新鲜不仅仅指生鲜商品，同时指宽广所销售的所有品类商品的品质质量是有保障的。丰富的理念：我们商品的品项齐全、满足不同层次顾客的购物需求；各类商品及价格搭配合理，尽量满足顾客“一站式”购物需求我们商品促销方式，服务方式均是丰富多彩，超出期望的。低价的理念：低价的宽广；我们的低价源自于我们尽可能的减少所售商品采购时的流通环节，同时不断优化我们的工作流程，降低各种管理成本和费用。在宽广卖场内天天都有低价商品，每天都有实惠。薄利多销，做大流量，树立平价超市的企业形象。服务的理念：员工服务顾客：顾客是我们企业利润的来源，我们所作的一切工作最终都是为了服务顾客；管理服务员工：员工是企业财富，只有员工满意了，企业才会获得更大的收益，企业服务社会：企业是社会的组成部分之一，企业发展离不开社会各界的支持，回报社会，力所能及的为社会做出自身贡献是我们企业发展的目标之一。

永辉超市的经营理念及范围

　　永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国"农改超"开创者，被百姓誉为"民生超市、百姓永辉"。现在请欣赏我带来的永辉超市的经营理念。　　永辉超市的经营理念 　　引领现代农业，守护百姓健康 　　以更好的服务提供健康的食品和实惠的商品 　　成为中国农业产业、流通一体化的龙头企业 　　成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主 　　家门口的永辉、新鲜的永辉、放心的永辉 　　永辉对社会的承诺:民生超市·百姓永辉 　　为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务; 　　提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品; 　　坚持"大众化"路线，把家庭作为目标顾客; 　　坚持薄利多销，做大流量; 　　努力营造良好的购物环境，树立平价超市的社会形象。 　　永辉不仅是创业者的，也是全体员工的，将来是社会公众的公司; 　　永辉门店建在社区，永辉员工来自社区，永辉服务社区顾客; 　　永辉是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台; 　　永辉追求建立良性互动的社会关系，让全社会关心和支持永辉的发展，使永辉通过发展更好地回馈社会。 　　永辉对员工的期待:勤奋、创新、沟通、 总结 　　勤劳肯干、充满激情、奋发向上，是永辉员工崇尚的工作态度; 　　以高于业界和公司的标准去要求自己，努力工作，享受工作。 　　来永辉不仅是就业，而是来学习做生意，学习服务顾客; 　　创新就是关注细节，创新就是提升标准，创新就是挑战自我。 　　分享信息，分享成功，分享教训，共同学习，共同提升，共同进步; 　　热心帮助下属、宽容善待同事、用心接待客户。 　　不断总结 经验 和吸取教训，在新的起点，向更高的目标前进; 　　通过总结，更加关注，更加专业，更加精细化。 　　永辉的核心价值观:融合共享·成于至善 　　永辉是共同创业和共同发展的平台; 　　来永辉工作是创业，不仅是就业; 　　以认可融合、以诚信融合、以事业融合; 　　共享成长、共享收获、共享未来。 　　服务我们的顾客、照顾我们的员工、善待我们的供应商、回报我们的股东; 　　精心服务顾客:阳光、微笑、感恩; 　　精细营运门店:标准、流程、培训、执行、提升; 　　创新拓展，谦虚好学，与时俱进，不断挑战自我，不断超越自我。 　　家门口的永辉、新鲜的永辉、放心的永辉。积累生鲜领域不少技术和经验，永辉超市要进军生鲜电商领域。 　　永辉超市的营业范围 　　农副产品、粮油及制品、食品饮料、酒及其他副食品、日用百货、家用电器及电子产品、通讯器材、针纺织品、服装、 文化 体育用品及器材、音像制品、出版物及电子出版物、珠宝、金银饰品、汽车摩托车零配件、五金交电、仪器仪表、五金家具及室内装修材料、花卉、玩具等的零售和批发，以及提供相关的配套服务;零售香烟(限分支机构在行业许可的期限和范围内开展经营活动);组织部分自营商品的加工及农副产品收购;出租部分商场设施或分租部分商场的场地予分租户从事合法经营(以上全部项目另设分支机构经营，涉及许可经营项目的，应在取得相关部门的许可后方可经营);信息咨询(证券、期货、金融等行业咨询除外);以特许经营方式从事商业活动;自营商品的进口，采购国内产品的出口(以上商品进出口不涉及国营贸易、进出口配额许可证、出口配额招标、出口许可证等专项管理的商品)。 　　据福建省发展改革委17日透露，证监会核准永辉超市股份有限公司发行股票1.1亿股，并将在上证所上市。 　　永辉超市股份有限公司 　　永辉超市股份有限公司此次A股上市拟募集资金约19亿元，用于连锁超市门店、农产品(000061)加工配送中心、信息化系统升级改造和企业培训中心项目建设。 　　永辉超市股份有限公司创办于2001年，是一家以经营生鲜农产品为主，日用百货、服装鞋帽为辅的商业零售企业。公司以生鲜农产品作为自身的特色，凭借强大的生鲜产品经营管理能力，在生鲜产品获得快速周转、较高盈利的同时吸引大量客流量，从而带动服装、日用品等其他产品的销售。 　　根据《招股 说明书 》，永辉超市2009年实现营业收入84.74亿元，同比增长49.25%;净利润2.56亿元，同比增长18.58%;归属于母公司股东的净利润为2.54亿元，同比增长18.99%。2010年1~6月公司实现营业收入56.11亿元，归属于母公司股东的净利润为1.38亿元。 　　截至2012年底，该公司及其控股的子公司拥有257家连锁门店，其中华东地区130家，华中地区一家，华南地区1家，西南地区82家，华北地区27家，东北地区8家。另有120家子公司处于在建筹备状态。 　　根据招股书，永辉超市2010年1至6月归属于母公司股东的净利润为1.38亿元。截至2010年6月底，公司及控股子公司拥有135家连锁门店，其中福建81家、重庆47家、北京5家、安徽2家。 　　永辉此次发行拟募集资金18.9388亿元，将主要用于开店等4个项目建设，将在全国开设73家门店，其中重庆30家、福建24家、北京9家、安徽9家、贵州1家。 　　2010年12月15日，永辉超市A股股票在上海证劵交易所隆重上市交易(股票代码:601933)。15日，永辉超市在上交所正式挂牌上市，发行价格23.98元/股，发行规模为11000万股，占其发行后总股本的14.32% 　　永辉超市2011年上半年净利润同比增逾90% 　　一、预计本期业绩情况 　　1、业绩预告期间:2011年1月1日至2011年6月30日 　　2、业绩预告情况:预计归属于母公司所有者的净利润比上年同期增长90%以上。 　　3、业绩预告是否经注册会计师预审计:否。 　　二、上年同期业绩情况 　　1、归属于母公司所有者的净利润:138,297,033.10元 　　2、每股收益:0.21元 　　(按2010年12月15日发行上市后股本计算每股收益为0.18元。) 　　三、业绩预增原因 　　公司2011年半年度业绩预计增长的主要原因: 　　1、内生性稳定增长及新开门店的增加; 　　2、同期财务费用显着下降; 　　3、因上年同期关闭6家门店，可比净利润基数较低。 　　四、其他相关说明 　　本业绩预告仅为公司财务部门初步测算所得，具体数据以公司2011年半年度 报告 披露的财务数据为准。

人人乐超市公司的企业文化

　　企业目标：　　成为最优秀的连锁零售企业。　　最优秀，表达了人人乐不断完善，做得更好的信心。　　“最优秀的连锁零售企业”，体现了一种宽广而又务实的定位，体现了企业对于做强与做大的辨证思考。　　五大理念：我们在工作中需牢记以下理念：　　员工理念：员工是人人乐最宝贵的财富，员工和顾客一样重要；　　顾客理念：顾客是我们的贵宾，我们努力为顾客创造价值； 我们努力为顾客节省每一分钱；　　文化理念：打败人人乐的只能是我们自己；　　经营理念：为顾客创造服务、为员工创造机会、为社会创造财富；　　服务理念：始终如一为顾客提供：整洁的环境、优质的商品、实惠的价格、快捷的服务　　(ZYSK核心价值观)；　　企业内部的部门互相服务，并在增值链的形成中体现自己的价值；　　管理者应当为下属服务，并在下属的成就中实现自己的价值。　　企业宗旨：两个导向　　对外以顾客为导向： 一切从顾客利益出发，全心全意为顾客服务；　　对内以员工为导向： 在企业内部，管理人员要为员工服务，善待员工；　　要使员工的物质条件随着企业的不断发展而得到提升；　　不断培训员工，使员工的综合素质不断提高，为员工创造发展空间与机会。　　企业精神：拼搏 敬业 团队 创新