职场礼仪的重要性（职业礼仪重要性）

本文目录

• 职业礼仪重要性
• 礼仪对职场的重要性
• 职场礼仪的重要性 职场礼仪的重要性是什么
• 职场礼仪的重要性你了解吗
• 遵守职业礼仪的重要性是什么
• 谈谈职场礼仪的重要性
• 职场礼仪为什么重要
• 礼仪对职场有什么重要性
• 职场礼仪的重要性有哪些

职业礼仪重要性

为什么要讲职业礼仪

　　为什么要讲职业礼仪，我们都知道在沟通的时候，还需要注意当时的场景和沟通对象，照顾好他人的情绪，像这样的职业礼仪有很多，那么大家知道为什么要讲职业礼仪吗，来看看职业礼仪重要性吧！

　　职业礼仪重要性1

　　 1、真诚尊重的原则

　　真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

　　 2、平等适度的原则

　　礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。

　　 3、自信自律原则

　　社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的`心理素质。

　　 4、信用宽容的原则

　　即就讲究信誉的原则。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。

　　职业礼仪重要性2

　　 办公室礼仪

　　1、走出家门，你的形象就代表企业的形象，不只是衣着，还有你的手机、微信、微笑……

　　2、别让你的办公桌出卖了你，人们相信办事高效的人，办公桌也是井然有序的。

　　3、和领导、同事见面打招呼的人，会比不打招呼的人，人脉要好。

　　4、微笑也是一种赞美，表示：我欣赏你，我认可你，知道你可以的。

　　5、没有人会对你迟到的理由真正感兴趣，迟到就是迟到了。

　　6、在办公室，同事引领客户面对面走过来，站到一侧，微笑向客户和同事打招呼，客户会认为：嗯，企业文化不错，值得信任。

　　7、在办公室，别让你的电话响个不停。

　　职业化的人接电话：“您好，这里是**公司，请问您找哪位？”，不重视职业形象的人接电话：“喂，找谁？”

　　8、位高者先挂电话，如果对方不挂电话怎么办？礼貌告知“李总，您说的我都记下了，您先挂电话”。

　　9、不做茶水间的传话筒，一个人选择的闲谈话题，显示他的个人修养、知识积累和兴趣爱好。

　　爱好八卦的职场人有个口头禅：这事就给你讲了，保密啊，不能再给别人说了。

　　10、大家在一个团队共事，多用“我们”少用“我”。

　　比如“这个客户我费了很大劲才搞定”，不如说“这个客户我们好不容易才搞定”。

　　 接待礼仪

　　1、记住别人的名字，切记，切记。

　　2、握手的质量体现了你对别人的态度是冷淡还是热情，握手礼仪的口诀：目视对方，面带微笑，右手握手，虎口相握，时间三秒，缓慢回放。

　　3、介绍自己的时候，突出职业特征，比如：我是陈萍，永丰集团财务部记账会计，很高兴认识您；

　　而不是：我是小陈，永丰集团的。

　　4、介绍别人的时候，不知道应该把谁介绍给谁，记住一个原则：尊者有优先知情权。

　　5、引领客户时，引领者在客人左前方1米处引领客人。

　　6、上茶的时机是客人都坐定，如果只有2、3个客人，先从职务高者开始上茶。如果人多或者分不清职务高低就顺时针方向上茶。

　　7、如果是给准备投诉的客户或者心情不好的人上茶，记住一个小公式：红茶（咖啡）》白开水》凉水。

　　8、接待客人时，客人不坐我不坐；送别客人时，客人不站我不站。

　　9、领导在陪同客户时，如果需要你在旁，注意察言观色。

　　比如有个秘书，听到客户对经理说，今天也是他的生日，快速去定了生日蛋糕和鲜花。收到这份礼物时，客户非常激动，爽快的签下了合作协议。

　　10、一般来说，越尊贵的客人送的越远。

　　送客人到电梯口时要注意，电梯门全关上，你再转身离开。

　　如果是很重要的客人送他上车，车辆离开你的视线后再转身返回。

　　 馈赠礼仪

　　1、据职业网站调研数据显示，给同事赠送礼品，100元左右的礼品不会给对方心理负担。

　　2、出差时，做个小攻略，选择有地方特色的小礼品，不要选择机场商店随处可见的礼品。

　　3、选购礼品时要注意选她喜欢的，而不是你喜欢。

　　4、如果送给领导的礼物和同事的区别不大，就大大方方送到领导办公室，不用担心有人说“拍马屁”。

　　5、礼品必须要包装，一表示你的尊重和心意，二避免给人俗气的感觉，三使礼品价值有神秘感，有利于交往。

　　6、取下价格标签，礼品上不要有价格标签。

　　7、送花是一门艺术，选花时注意花语，以免闹出误会。

　　8、如果对方没有恶意，一般不应当面拒收礼品，当面拒收一般表示关系破裂。如果确实不方便，应事后私底下说明原委，礼貌的退回。

　　9、收到礼品不一定马上回礼，而是要找合适的时机和恰当的理由，以免对方觉得自己的礼品给你造成了负担。

　　10、回礼时，注意不超值原则，以免给对方攀比的感觉。

礼仪对职场的重要性

礼仪对职场的重要性

　　礼仪对职场的重要性是什么？相信很多人都想知道吧？以下是我为您整理的礼仪对职场的重要性相关资料，欢迎阅读！

　　礼仪对职场的重要性

　　一、什么是礼仪

　　1、礼仪的概念

　　礼仪是人们在社交活动中药遵循的理解，他是一种约定俗成的行为规范，是社交活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

　　所谓“礼”，是一种道德规范。“礼”的基本要求，就是以尊敬自己、尊敬他人，来协调人际交往与人际关系。所谓“仪”，则指的是“礼”的具体表现形式，即具有可操作性的“礼”的规范化做法。简言之，礼仪是一系列律己、敬人的规范化的具体表现形式。

　　从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

　　2、学习礼仪的目的

　　学礼仪就是为了“美”，为了拥有美好的形象和声誉。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。我们要获得事业的成功，必须非常注重自己的职业形象。而我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。尤其对于职场而言，职场礼仪更是必不可少的。

　　 二、礼仪在职场中的作用

　　现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸显，它除了可以体现个人的综合素质和修养，在全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。东西方文化虽然存在一定的差异，但在现代职场中，尤其是外资企业中，对职场礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言，礼仪是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文面貌；对个人而言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化；对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个商务过程满意度和良好感受。

　　现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中处理好人际关系，赢得别人的尊重和领导的赏识，并在职场中获胜。

　　职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在

　　工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。

　　三、在职场中如何运用“白金法则”和“三A法则”

　　1、“白金法则”的概念及运用

　　白金法则内容“别人希望让你如何对待他，你就如何对待他”，即“在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要再合法的条件下满足对方什么”。其本质是以顾客为中心，满足消费需求，为顾客创造价值，使

　　顾客价值最大化、顾客成本最小化。

　　白金法则三个要点：1）行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线.2）交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么.3）对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么.

　　那么，在职场中我们该如何运用这“白金法则”呢？

　　首先，要做到尊重他人。每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。在工作中，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。

　　其次，要做到真诚待人。或许你不是最聪明的，或许你不是最机灵的，但只要能够诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中可能表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖和尊重。

　　最后，要做到公正待人。待人接物要做到公平公正，不偏不倚。这样别人也会用这种态度对你，才不会造成恶性竞争下两败俱伤的局面。

　　具体来说，与同事相处中的工作是一种相互协作的过程，在完成一项工作时，当他人需要协助的时候，我们应该义不容辞的尽自己所能的去满足对方的需求，以尽快和更好的完成领导布置的任务；在与客户交往的过程中，我们要从客户的需求出发来满足客户的一切要求，这才是留住客户的长远之计。

　　平等永远是相对的，当你为别人服务时就是要有求必应，不厌其烦。其次就是端正态度，说实话我们每个人都会有一点态度问题，有什么样的心态就什么样的生活和工作，简言之，心态决定一切。一个人懂的善待自己，善待他人，他的工作与生活才有质量，他才能得到别人的尊重.

　　2.“三A法则”的概念和运用

　　“三A法则”是待人处世的基本规则之一。

　　第一个A，“Accept”，接受对方。所谓接受对方，就是要待人如己，宽以待人。即要有容纳意识，这就要求我们尊重差异，容纳个体，容纳对方的缺点，谅解对方.“水至清则无鱼，任至察则无徒”，没有容纳意识，迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。

　　第二个A，“Appreciate”，重视对方。此处所讲的重视，就是欣赏，就是要善于发现对方的优点。当你肯定别人时，实际上是在肯定自己，说明自己宽容，有层次，有涵养，大肚能容天下难容之事。

　　第三个A，“Admire”，赞美对方。在人际交往中，不仅要善于欣赏对方，而且要把对方的优点予以肯定，予以正面的肯定。实际上，你正面的肯定对方，会带给对方一种愉悦。而对方这种愉悦也会反馈给你。人际交往是互动的，当你善待别人的.时候，别人就会善待你。

　　在职场中，以上三个A也是非常重要的。这三个A是我们必须要有的礼仪，也是体现了我们个人的教养和修养。在同事交往中，做到这三A能让他人感受到一定的被尊重，相对的他也就会尊重你，也能够并更愿意来配合你的工作，提高你的工作效率；在与客户打交道时，我们更是必须要做到这三A，只有让客户感受到被重视，才能促使客户不断的与你合作。

　　位置决定态度，当你和别人打交道时，摆正了自己的位置，你的心态就容易得到比较好的调整和控制。如果我们每个人都能运用这三A，来处理和别人的关系，那么大家的相处就会友善和谐、其乐融融。

　　结束语

　　礼仪的重要功能是对人际关系的调解，有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。而职场礼仪是企业形象、文化、员工涵养素质的综合表现，我们只要做好应有的礼仪才干为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

　　总的来说，人无礼则不利，事无礼则不成，国无礼则不宁。学好和熟练现在礼仪有助于提升自身素质，塑造良好的个人形象，处理各种人际关系，建立适合自己发展的人际网络，为我们的生活和事业搭建成功的桥梁。

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9.职场礼仪要点

10.职场礼仪类别

职场礼仪的重要性 职场礼仪的重要性是什么

1、职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门；端正的坐姿；大方自然的解答，都会展现你很好的一面，使你赢的公司的面试。如果一个面试的人有工作能力，但却不懂职场礼仪，那么就算他进入了公司，他也不一定会坐稳位置，因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系，在与客户交流协商时，都需要懂得职场礼仪，所以不懂职场礼仪，将成为工作中的绊脚石，也许别人的工作能力没有他强，但是其他同事懂得职场礼仪，知道怎样与领导搞好关系，怎样与同事之间和谐相处，那么别人自然比他爬的高，比他爬的快。由此可见，职场礼仪是工作中要学的重要知识，只有掌握它、应用它，你才能更好的工作。 2、职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。 3、职场礼仪不仅体现个人的形象，它还体现在企业形象上，一个企业重视员工的职业礼仪，那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。在今天世界交流日益频繁，不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象，许多企业都重视职场礼仪的培养，对于一些工业企业，提高产品质量已不能增强企业的竞争能力，所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。

职场礼仪的重要性你了解吗

　　礼仪一词最早起源于《诗经》。所谓礼，是一种道德规范，自古“礼者，敬人也”，它代表着对他人的尊重。那么你对相关礼仪了解多少呢？本文是我精心的，职场礼仪的重要性你了解吗希望能帮助到你！

　　职场礼仪的重要性你了解吗篇一

　 　一、仪表雅而不俗

　　1.仪容——干净、整洁即是美

　　2.服装——协调为美，体现智慧

　　3.饰品——不要比你本人更夺目

　　4.精神——仪表的灵魂

　　 二、仪态端庄不嗲

　　1.站姿是所有仪态的基础

　　2.高雅的坐姿

　　3.自然、流畅的走姿

　　4.美观大方的蹲姿

　　5.优美的手势

　 　三、举止禁忌

　　沟通的润滑剂——语言

　　1.礼貌用语体现教养，感受亲和

　　2.自我介绍与寒暄完美沟通的开始

　　3.沟通的技巧能讲话不等于会讲话

　　4.倾听比讲话更难

　　5.学会包容人际交往的法宝

　　6.学会赞美大家都快乐

　　 人际交往的桥梁——友谊

　　1.初识者传递友谊从此开始

　　2.老朋友更需关照

　　3.邻居彼此都是邻居

　　4.同学在同一摇篮里起步的伙伴

　　5.男人女人不要说男女平等

　　6.主人客人珍惜聚会

　　和谐的纽带——公众礼仪规范

　　1.交通礼仪快乐踏上和谐路

　　2.购物礼仪购买的不只是货物

　　3.中餐礼仪还有比佳肴更可口的

　　4.观摩礼仪别让自己变成主角

　　5.赛场礼仪学会看比赛

　　6.旅游礼仪文明观光、入乡随俗

　　职场礼仪的重要性你了解吗篇二

　　礼仪一词最早起源于《诗经》。所谓礼，是一种道德规范，自古“礼者，敬人也”，它代表着对他人的尊重。至于“仪”，是一种仪式，指恰到好处地向别人表示尊重的形式。而我国素以“礼仪之邦”著称于世，其中礼仪又可分社交礼仪、服务礼仪、政务礼仪、涉外礼仪、商务礼仪等，而在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越受到人们的重视。

　　商务礼仪，顾名思义就是指在人们商务交往中适用的礼仪规范，是在商务交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗，俗化为礼。在职场中，商务礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营有一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。商务礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。如：与客户谈合作时，具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受，又能给对方留下良好的印象，合作自然水到渠成，反之，有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处。

　　职场商务礼仪不仅规范人们的行为，协调人际关系，是人与人之间沟通的桥梁，而且为促进人类社会发展起到积极的作用。试想，如果人人都具有良好的`职场商务礼仪，也许大家在工作中更能得心应手，在处理纠纷时更能平心气和。学习职场商务礼仪不仅有助于提高人们的自身修养；对内有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；对外可以维护企业形象，甚至提高企业形象。

　　那么，我们应该如何学习职场的商务礼仪呢？

　　首先，商务礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，我们应该时刻注意自己的言行举止，而良好的举止、优雅的社交魅力不是天生的，是后天学习得来的。其次，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。总之，“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“

　　从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。试想一下，一个微笑，一句关怀都能给人以心灵上的温暖，并且可以使自己的心情也随之愉快起来，何乐而不为呢？从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。而不论是在生活中还是在工作中，职场商务礼仪都占着举足轻重的作用。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪。

遵守职业礼仪的重要性是什么

（一）学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。学习社交礼仪教育，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。(二) 学习社交礼仪可以提高人文素质。文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理学等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。可见，社交礼仪教育更能直接地教会你如何与人相处，如何做文明人。因此，《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列，作为你的必修课，在高校中推广和普及，这有助于你的人文素质教育落到实处。（三）学习社交礼教与有利于强化文明行为，提高文明素质，促进社会主义精神文明建设。社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识，是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育，让你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高你的礼仪修养，培养你应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明教养，让文明之花遍地开放。如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见，社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式，提高人们的文明意识，养成人们文明行为的习惯，促使良好社会风尚形成，使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。

谈谈职场礼仪的重要性

　　随着市场经济的不断发展，现代社会的职业竞争压力逐渐加大，要想在职场中获得优势地位，员工必须要提高自我的沟通能力和礼仪规范，以便积极应对职场生活，提升自我的竞争实力。我整理了“谈谈职场礼仪的重要性”仅供参考，希望能帮助到大家！

　　谈谈职场礼仪的重要性

　　礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。

　　我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于人们有着多么重要的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中，职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。

　　市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

　　我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。

　　心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗？你在适当的时候微笑了吗？你的微笑是真诚的吗？的身体姿势适当吗？你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势？你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了？你的声音是否充满了热情？你表示出对别人讲话的兴趣了吗？你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者？你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人？你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情？

　　职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

　　所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

职场礼仪为什么重要

现在的大部分人的大部分时间可以说都交给了职场，我们在职场上免不了要跟各种人打交道，像同事、领导、客户等等，那么在职场上以礼待人是不是很重要呢?以下是懂视小编为你整理的关于职场礼仪为什么重要的相关介绍内容，希望能帮到你。职场礼仪为什么重要职场礼仪的重要性有：给人留下好印象、赢得更多朋友，为公司争面子，还可以提升个人气质。一、给人留下好印象职场中，有着良好职业素质，懂礼仪的人都会给人留下深刻的印象，会给人一种很懂分寸，很懂尊重别人的感觉。二、可以赢得更多朋友任何一个人都希望跟懂礼仪，有素养的人交往。在职场中，良好的礼仪修养自然可以让你赢得更多的朋友，更多的发展空间。三、关乎公司荣誉在职场上，你就代表你公司，不仅仅是个人形象的问题了。所以一定要培养好职业素养，一般的礼仪你都要知道。四、提升个人气质懂得职场礼仪的人，气质都比一般人好，有利于工作也让人好相处，好沟通，自然是受欢迎的人，让人赏心悦目。职场礼仪有必要吗在我们的人生道路上，大概很多人都会有这样的困惑：为什么有些人走到哪里都会受到大家的欢迎，做什么事情都游刃有余?为什么有些人总是不受人待见?处理不好人际关系，甚至别人见了就想躲?为什么一个电话会让客户不再光临你的企业?为什么一次不经意的会面和握手会让你失去百万合同?这一切皆因不懂礼而惹的祸!有人说，懂不懂礼仪是我个人的事情，我这个人就这么个性，我行我素，我想说：作为一名职场从业者，你的敬业态度、文明礼貌的程度、你是否知礼懂礼，关乎到的不紧紧是你的个人形象，你代表的还是你所在的企业的形象、如果你出国你代表的则是国家的形象!这一辈子，其实我们的大部分最美好的时光都会在职场度过，无论你是官二代还是富二代、无论你是一介平民还是书生，我_不可能不_而_、我_不可能碌碌__。而无论你愿不愿意，我们每个人一出生就注定要和各种各样的人打交道，父母、邻里、同学、老师、领导、同事、客户等等。在我们的人生道路上，大概很多人都会有这样的困惑：为什么有些人走到哪里都会受到大家的欢迎，做什么事情都游刃有余?为什么有些人总是不受人待见?处理不好人际关系，甚至别人见了就想躲?为什么一个电话会让客户不再光临你的企业?为什么一次不经意的会面和握手会让你失去百万合同?这一切皆因不懂礼而惹的祸!有人说，懂不懂礼仪是我个人的事情，我这个人就这么个性，我行我素，我想说：作为一名职场从业者，你的敬业态度、文明礼貌的程度、你是否知礼懂礼，关乎到的不紧紧是你的个人形象，你代表的还是你所在的企业的形象、如果你出国你代表的则是国家的形象!思想决定行动，行动决定命运。你有什么样的思想境界，就会有什么样的命运。想要成功的人生，礼仪必将先行!俗话说的好：不知礼则失礼，失礼则无人理!有礼走遍天下，无礼寸步难行!何为礼仪?礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的方式表现出的自我约束、敬重他人的过程。涉及仪容、仪表、仪态、穿着、言谈、交往、沟通等内容。2000年前，孔子曰：“礼者，理也”，意思是说：所谓礼，就是做人的道理。荀子曰：“礼者，养也”，意思是说：所谓礼，就是做人的素养。我们的老祖宗5000年前就懂得了这个道理，于是，他们用智慧和努力，历经千百年的积淀，使泱泱中华有了“文明古国，礼仪之邦”之美称。我国最早的蒙学教材《三字经》中就有这样一句话：“为人子方少时亲师友习礼仪”，意思是说：当我们还是小朋友的时候，就应该亲近良师益友学习礼仪。而“仁义礼智信、温良恭俭让”一直是中国儒家道德伦理的核心价值体系。这源是我国自古儒家倡导的待人接物的准则。在现今国人身上留存、继承了多少?想想都令人汗颜。《左传》中有这样一句至理名言：“礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。”意思是：礼可以经营维护一个国家的统治，礼可以安定社稷江山，礼可以有利并造福于后代。古今中外由于不懂礼或无视礼仪而惹的祸还真不少，下面回溯一下著名的“鞍之战”，这是一场由于一国之君无视礼仪而导致的战争：1、“鞍之战”：公元前592年，晋国中军参谋长_克出使齐国，路上遇见了鲁国大夫季孙行父、卫国大夫孙良夫、曹国大夫公子首，他们同时拜见齐顷公，巧的是这四个人都是残疾，_克是瘸子，季孙行父是秃子，孙良夫是独眼龙，公子首是罗锅，这四个人在朝堂之上参见君王，可以想象那是一种什么景象，齐国国君齐倾公接见来自晋国、鲁国、卫国、曹国四国使臣，发现四个人都有毛病，就偷偷地笑，回去后告诉了母后肖夫人。第二天一早，齐国国君宴请四使，肖夫人站在帷帐后面轻撩帘子一看，四个使者确实都有毛病，便笑得前仰后合，大堂内一片哄笑声。太欺负人呢!简直奇耻大辱!四位使节起初并不以为意，惊闻有妇人哄堂大笑，方才醒悟过来，士可杀不可辱，何况堂堂一国使臣?!性质很恶劣，后果很严重!四个使臣当晚就各自收起行李拂袖而去，临出境时，一致约定：不雪此辱，誓不为人，四年之后联手讨伐齐国!整整历经四年之忍辱负重，真正可谓是集国恨私仇于一身，所以，齐顷公很快被打得狼狈逃窜、不得不求和。一场不尊重他人、无视礼仪而引发的战争终于以一种哭笑不得的方式结束。这就是史上著名的鞍之战。2、“孟子休妻”：战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。孟子一生的成就，与他的母亲从小对他的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲，早在孟子幼年时候，便位后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。有一次，孟子的妻子在房间里休息，因为是独自一个人，便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时，孟子推门进来，一看见妻子这样坐着，非常生气。原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。孟子一声不吭就走出去，看到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他：“这是为什么?”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。”孟母又问：“因为什么而认为她没礼貌呢?”，“她双腿叉开坐着，箕踞向人，”孟子回道：“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母问。孟子便把刚才的一幕说给孟母听，孟母听完后说：“那么没礼貌的人应该是你，而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的?进屋前，要先问一下里面是谁;上厅堂时，要高声说话;为避免看见别人的隐私，进房后，眼睛应向下看。你想想，卧室是休息的地方，你不出声、不低头就闯了进去，已经先失了礼，怎么能责备别人没礼貌呢?没礼貌的人是你自己呀!”一席话说得孟子心服口服，再也没提什么休妻子回娘家的话了。4、“不懂礼失礼”：国内某家专门接待外国游客的旅行社，有一次准备在接待来华的意大利游客时送每人一件小礼品。于是，该旅行社订购制作了一批纯丝手帕，是杭州制作的，还是名厂名产，每个手帕上绣着花草图案，十分美观大方。手帕装在特制的纸盒内，盒上又有旅行社社徽，显得是很像样的小礼品。中国丝织品闻名于世，料想会受到客人的喜欢。旅游接待人员带着盒装的纯丝手帕，到机场迎接来自意大利的游客，赠送给每位游客两盒包装甚好的手帕，作为礼品。没想到车上一片哗然，议论纷纷，游客显出很不高兴的样子。原来，在意大利和西方一些国家有这样的习俗：亲朋好友相聚一段时间告别时才时送手帕，取意为“擦掉惜别的眼泪”。菊花在中国是高雅的花卉，但在意大利则是祭奠亡灵的。人家怎不愤怒呢?5、“左撇子”的尴尬：张女士是商务工作者，由于业务成绩出色，随团到中东地区某国家考察。抵达目的地后，受到东道主的热情接待，并举行宴会招待。席间，为表示敬意，主人向每位客人一一递上一杯当地特产饮料。轮到张女士接饮料时，一向习惯于“左撇子”的张女士不假思索。便伸出左手去接，主人见此情景脸色骤变，不但没有将饮料递到张女士的手中，而且非常生气地将饮料重重地放在餐桌上，并不再理睬张女士，这是为什么?原来中东等一些国家以左手视为不洁之手，一般在向对方表示不屑一顾或不尊重时才会用左手接对方递过的饮料。职场是个公共空间，作为一名职场人，你必须懂得起码的公共空间礼仪尊重他人有礼貌，见到领导、前辈、同事要打招呼，在公共区域要尊重他人的隐私，接打电话不得大声喧哗。要学会规范性礼貌用语。牢记使用十一字文明礼貌用语：“请、您、您好、对不起、谢谢、再见”。比如，在我们的工作和生活中，要做到“请字不离口、谢字随身走”。我们的每一天都要在爽朗的寒喧中开始，必须学会问候语：“早上好、您好、您早”，同时也要注意学会使用抱歉语“对不起!请原谅!”“不好意思，打扰您一下”“抱歉，我想请教您一下”“不好意思，麻烦您一下”。要想改善人际关系，还要学会常常看到人家的优点赞美对方，世界著名影星奥黛丽赫本说过这样一句话：“要想使自己的眼睛美丽，就请多看到对方的优点，要想使自己的嘴巴好看，就请多说赞美的话。”我们从头到脚武装自己吧!好好地修炼你的身体语言。因为无论你具有多么丰富的内涵，最终将以外表和肢体语言表现出来，请用你的一生来打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款轻盈的走、温文尔雅的坐，在举手投足间展现出你的独有风姿和高贵的气质。虽说：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社会上一切人都每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来判断你。得体的服饰仪容将会展现你的专业形象，树立你个人的风格和修养。企业要包装，商品要包装，个人形象也要包装。个人形象可以真实地体现你的个人教养和品味，个人形象也客观地反映了你的个人精神风貌和生活态度，个人形象还如实地展现了你对待交往对象所重视的程度，个人形象更代表着其所在单位的整体形象的一部分。所以，我们要谨记，塑造你的职业形象、增强你的职业素养，从而使他人更加尊重你的人品，并通过礼仪成就自己辉煌的职场人生。思想决定行动，行动决定命运。你有什么样的思想境界，就会有什么样的命运。想要成功的人生，礼仪必将先行!俗话说的好：不知礼则失礼，失礼则无人理!有礼走遍天下，无礼寸步难行!何为礼仪?礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的方式表现出的自我约束、敬重他人的过程。涉及仪容、仪表、仪态、穿着、言谈、交往、沟通等内容。2000年前，孔子曰：“礼者，理也”，意思是说：所谓礼，就是做人的道理。荀子曰：“礼者，养也”，意思是说：所谓礼，就是做人的素养。我们的老祖宗5000年前就懂得了这个道理，于是，他们用智慧和努力，历经千百年的积淀，使泱泱中华有了“文明古国，礼仪之邦”之美称。我国最早的蒙学教材《三字经》中就有这样一句话：“为人子方少时亲师友习礼仪”，意思是说：当我们还是小朋友的时候，就应该亲近良师益友学习礼仪。而“仁义礼智信、温良恭俭让”一直是中国儒家道德伦理的核心价值体系。这源是我国自古儒家倡导的待人接物的准则。在现今国人身上留存、继承了多少?想想都令人汗颜。《左传》中有这样一句至理名言：“礼，经国家，定社稷，序民人，利后嗣。”意思是：礼可以经营维护一个国家的统治，礼可以安定社稷江山，礼可以有利并造福于后代。古今中外由于不懂礼或无视礼仪而惹的祸还真不少，下面回溯一下著名的“鞍之战”，这是一场由于一国之君无视礼仪而导致的战争：1、“鞍之战”：公元前592年，晋国中军参谋长_克出使齐国，路上遇见了鲁国大夫季孙行父、卫国大夫孙良夫、曹国大夫公子首，他们同时拜见齐顷公，巧的是这四个人都是残疾，_克是瘸子，季孙行父是秃子，孙良夫是独眼龙，公子首是罗锅，这四个人在朝堂之上参见君王，可以想象那是一种什么景象，齐国国君齐倾公接见来自晋国、鲁国、卫国、曹国四国使臣，发现四个人都有毛病，就偷偷地笑，回去后告诉了母后肖夫人。第二天一早，齐国国君宴请四使，肖夫人站在帷帐后面轻撩帘子一看，四个使者确实都有毛病，便笑得前仰后合，大堂内一片哄笑声。太欺负人呢!简直奇耻大辱!四位使节起初并不以为意，惊闻有妇人哄堂大笑，方才醒悟过来，士可杀不可辱，何况堂堂一国使臣?!性质很恶劣，后果很严重!四个使臣当晚就各自收起行李拂袖而去，临出境时，一致约定：不雪此辱，誓不为人，四年之后联手讨伐齐国!整整历经四年之忍辱负重，真正可谓是集国恨私仇于一身，所以，齐顷公很快被打得狼狈逃窜、不得不求和。一场不尊重他人、无视礼仪而引发的战争终于以一种哭笑不得的方式结束。这就是史上著名的鞍之战。2、“孟子休妻”：战国时期的思想家、政治家和教育家孟子，是继孔子之后儒家学派的主要代表人物，被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。孟子一生的成就，与他的母亲从小对他的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲，早在孟子幼年时候，便位后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。有一次，孟子的妻子在房间里休息，因为是独自一个人，便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时，孟子推门进来，一看见妻子这样坐着，非常生气。原来，古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞，箕踞向人是非常不礼貌的。孟子一声不吭就走出去，看到孟母，便说：“我要把妻子休回娘家去。”孟母问他：“这是为什么?”孟子说：“她既不懂礼貌，又没有仪态。”孟母又问：“因为什么而认为她没礼貌呢?”，“她双腿叉开坐着，箕踞向人，”孟子回道：“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母问。孟子便把刚才的一幕说给孟母听，孟母听完后说：“那么没礼貌的人应该是你，而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的?进屋前，要先问一下里面是谁;上厅堂时，要高声说话;为避免看见别人的隐私，进房后，眼睛应向下看。你想想，卧室是休息的地方，你不出声、不低头就闯了进去，已经先失了礼，怎么能责备别人没礼貌呢?没礼貌的人是你自己呀!”一席话说得孟子心服口服，再也没提什么休妻子回娘家的话了。4、“不懂礼失礼”：国内某家专门接待外国游客的旅行社，有一次准备在接待来华的意大利游客时送每人一件小礼品。于是，该旅行社订购制作了一批纯丝手帕，是杭州制作的，还是名厂名产，每个手帕上绣着花草图案，十分美观大方。手帕装在特制的纸盒内，盒上又有旅行社社徽，显得是很像样的小礼品。中国丝织品闻名于世，料想会受到客人的喜欢。旅游接待人员带着盒装的纯丝手帕，到机场迎接来自意大利的游客，赠送给每位游客两盒包装甚好的手帕，作为礼品。没想到车上一片哗然，议论纷纷，游客显出很不高兴的样子。原来，在意大利和西方一些国家有这样的习俗：亲朋好友相聚一段时间告别时才时送手帕，取意为“擦掉惜别的眼泪”。菊花在中国是高雅的花卉，但在意大利则是祭奠亡灵的。人家怎不愤怒呢?5、“左撇子”的尴尬：张女士是商务工作者，由于业务成绩出色，随团到中东地区某国家考察。抵达目的地后，受到东道主的热情接待，并举行宴会招待。席间，为表示敬意，主人向每位客人一一递上一杯当地特产饮料。轮到张女士接饮料时，一向习惯于“左撇子”的张女士不假思索。便伸出左手去接，主人见此情景脸色骤变，不但没有将饮料递到张女士的手中，而且非常生气地将饮料重重地放在餐桌上，并不再理睬张女士，这是为什么?原来中东等一些国家以左手视为不洁之手，一般在向对方表示不屑一顾或不尊重时才会用左手接对方递过的饮料。职场是个公共空间，作为一名职场人，你必须懂得起码的公共空间礼仪尊重他人有礼貌，见到领导、前辈、同事要打招呼，在公共区域要尊重他人的隐私，接打电话不得大声喧哗。要学会规范性礼貌用语。牢记使用十一字文明礼貌用语：“请、您、您好、对不起、谢谢、再见”。比如，在我们的工作和生活中，要做到“请字不离口、谢字随身走”。我们的每一天都要在爽朗的寒喧中开始，必须学会问候语：“早上好、您好、您早”，同时也要注意学会使用抱歉语“对不起!请原谅!”“不好意思，打扰您一下”“抱歉，我想请教您一下”“不好意思，麻烦您一下”。要想改善人际关系，还要学会常常看到人家的优点赞美对方，世界著名影星奥黛丽赫本说过这样一句话：“要想使自己的眼睛美丽，就请多看到对方的优点，要想使自己的嘴巴好看，就请多说赞美的话。”我们从头到脚武装自己吧!好好地修炼你的身体语言。因为无论你具有多么丰富的内涵，最终将以外表和肢体语言表现出来，请用你的一生来打造你的形象工程!亭亭玉立的站、款款轻盈的走、温文尔雅的坐，在举手投足间展现出你的独有风姿和高贵的气质。虽说：“人不可貌相，海水不可斗量”，但社会上一切人都每时每刻都会根据你的服饰、发型、手势、声调、语言来判断你。得体的服饰仪容将会展现你的专业形象，树立你个人的风格和修养。企业要包装，商品要包装，个人形象也要包装。个人形象可以真实地体现你的个人教养和品味，个人形象也客观地反映了你的个人精神风貌和生活态度，个人形象还如实地展现了你对待交往对象所重视的程度，个人形象更代表着其所在单位的整体形象的一部分。所以，我们要谨记，塑造你的职业形象、增强你的职业素养，从而使他人更加尊重你的人品，并通过礼仪成就自己辉煌的职场人生。

礼仪对职场有什么重要性

　　礼仪对职场的重要性

　　现代社会中，职场礼仪的重要性将日益凸显，它除了可以体现个人的综合素质和修养，在全球化商务竞争中，也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。东西方文化虽然存在一定的差异，但在现代职场中，尤其是外资企业中，对职场礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范，所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。

　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言，礼仪是企业文化的重要组成部分，体现整个公司的人文面貌;对个人而言，良好的礼仪能够树立个人形象，体现专业化;对客户而言，享受更上层的服务，提升对整个商务过程满意度和良好感受。

　　现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中处理好人际关系，赢得别人的尊重和领导的赏识，并在职场中获胜。

　　职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中，还体现在工作中，通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。

　　礼仪中最重要的一点

　　尊重隐私

　　说到尊重他人的隐私时，又让我想起来，这可是外国人最忌讳的礼仪问题。其实，即使不是跟外国人打交道，我们在涉及到他人隐私的问题时，最好就是能做到不干涉就不干涉，因为这是礼仪中最忌讳的，一但处理不好，甚至会引来不必要的麻烦。

　　中国人在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。

　　其一，是收入支出。

　　其二，是年龄大小。

　　其三，是恋爱婚姻。

　　其四，是身体健康。

　　其五，是家庭住址。

　　其六，是个经历。

　　其七，是信仰政见。

　　其八，是所忙何事。

　　要尊重外国友人的个人隐私权，首先就必须自觉地避免在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。

　　职场工作中需要注意的.礼仪

　　一、注重服饰美

　　在工作中，职员的服装应当合乎其身份，因为服饰在一定程度上体现着自身的教养与素质。注重服饰美，便是工作礼仪对职员服饰所做的具体规范。即：

　　(一)服饰素雅

　　职员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。

　　1.色彩少。2.质地好。3.款式雅。4.做工精。5.搭配准。

　　(二)服饰庄重

　　在讲究美观的同时，职员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。职员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌。

　　1. 忌过分炫耀。2.忌过分裸露。3.忌过分透视。4.忌过分短小。5.忌过分紧身。

　　(三)服饰整洁

　　服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名职员自然也不可对此掉以轻心。职员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。

　　1.忌肮脏。2.忌残破。3.忌折皱。4.忌乱穿。

　　二、强调语言美

　　语言，是职员不可缺少的基本工具之一。职员要想做好自己的本职工作，就不能不要求自己做到语言美。在具体工作中，职员要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。

　　(一)语言文明

　　语言文明，在此主要是要求职员在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。其具体要求有三：

　　1.讲普通话。2.用文雅词。3.检点语气。

　　(二)语言礼貌

　　语言礼貌，是在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，职员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。

　　1.问候语，它的代表性用语是“你好”。

　　2.请托语，它的代表性用语是“请”。

　　3.感谢语，它的代表性用语是“谢谢”。

　　4.道歉语，它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。

　　5.道别语，它的代表性用语是“再见”。

　　三、提倡交际美

　　职员所从事的具体工作往往有别，但从其本质上来看，都免不了要与他人打交道。因此，在实际工作中，职员必须力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。

　　(一)内部交际

　　职员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，职员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。

　　1.与上级的交往。(1)是要服从上级的领导，恪守本分;(2)是要维护上级的威信，体谅上级;(3)是要对上级认真尊重，支持上级。

　　2.与下级的交往。(1)是要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格;(2)是要善于体谅下级，重视双方的沟通;(3)是要善于关心下级，支持下级的工作。

　　3.与平级的交往。(1)一是要相互团结，不允许制造分裂;(2)是要相互配合，不允许彼此拆台;(3)是要相互勉励，不允许讽刺挖苦。

　　(二)外部交际

　　与外界人士交往或相处时，职员要与人为善，广结善缘，努力扩大自己的交际面，又要维护公司形象与个人形象，注意检点自己的举止行为，使之不失自己的身份。

　　四、推崇行为美

　　在实际工作中，每一名职员必须努力做到勤于工作，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作，这就是所谓行为美。要真正做到行为美，主要需要注意如下两点。

　　(一)忠于职守

　　每一名职员，平时在实际工作中都必须以忠于职守为天职。没有忠于职守，便难言其爱岗敬业。忠于职守，其实是爱岗敬业的主要表现形式。具体而言，职员的爱岗敬业，需要在下述三个主要方面得以体现。

　　1.具有岗位意识，严守工作岗位，干一行爱一行，全心全意地做好本职工作。

　　2.具有责任意识，尽职尽责，主动负责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏基本的工作责任心。

　　3.具有时间意识，自觉遵守作息时间，准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。

　　(二)钻研业务

　　职员的爱岗敬业，不仅要表现为干一行爱一行，而且还要表现为干一行通一行。因此，职员在实际工作中一定要努力钻研业务，努力精通业务，以便适应时代发展的需要，即：

　　1.精通专业技术，争当专业尖子或技术能手。

　　2.掌握现代知识，开阔视野，努力学习现代科学技术的基本知识。

　　2. 重视知识更新，努力学习新知识、新技术，不当“落伍者”。

职场礼仪的重要性有哪些

　　职场礼仪是个人和企业的垫脚石。可以帮助你赢得公司面试。职场礼仪是工作中需要学习的重要知识。只有掌握并利用它，才能更好地工作。下面是我为大家整理的职场礼仪有哪些重要性，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。　　职场礼仪有哪些重要性 篇1　　职场礼仪的重要性：　　1、职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。　　初入职场，公司就更我们强调了职场礼仪在工作中的重要性。在公司的培训周上，公司给所有员工培训了一些商务礼仪。通过培训业发现我们在工作中忽略了一些小细节或是一些最基本的职场礼仪，这些导致的后果或大或小，但总而言之，职场礼仪很重要。　　职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。　　2、在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。　　3、礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。　　【拓展延伸】　　实用的职场礼仪：　　1、引见礼仪　　首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场所是不用要的，这样做以至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女对等。其次，将谅解和尊重他人当作本人的指导准绳。虽然这是显而易见的，但在工作场所却常常被无视了。　　停止引见的正确做法是将级别低的人引见给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理引见给她，正确的办法是“琼士女士，我想引见您认识简·史密斯。”假如你在停止引见时遗忘了他人的名字，不要惊惶失措。你能够这样继续停止引见，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与停止补偿性的引见相比，不停止引见是更大的失礼。　　2、握手礼仪　　握手是人与人的身体接触，可以给人留下深入的印象。当与某人握手觉得不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请留意：为了防止在引见时发作误解，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是对等的。　　3、电子礼仪　　电子邮件、传真和挪动电话在给人们带来便当的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。固然你有随时找到他人的才能，但这并不意味着你就应当这样做。在如今的许多公司里，电子邮件充满着笑话、渣滓邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联络信息、日期和页数。未经他人允许不要发传真，那样会糜费他人的纸张，占用他人的线路。　　4、抱歉礼仪　　即便你在社交礼仪上做得白璧无瑕，你也不可防止地在职场中冒犯了他人。假如发作这样的事情，真诚地抱歉就能够了，不用太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续停止工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩展它的毁坏作用，使得承受抱歉的人愈加不舒适。当只要你一个人存在时，就是你最能表现道德的时分，是你最能表现境地的时分。　　5、电梯礼仪　　电梯固然很小，但是在里面的学问不浅，充溢着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。　　1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，表达感受，搞的电梯成了广告牌。2.随同客人或晚辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯抵达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入，可主动讯问要去几楼，帮助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用应酬;抵达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，本人立即步出电梯，并热忱地引导行进的方向。　　6、着装礼仪　　总结了职场礼仪之着装根本准绳：职业女士的着装仪表必需契合她自己的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强者不应该一味模拟办公室里男士的服饰装扮，要有一种“做女人真好的心态”，充沛发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断专制。　　7、商务餐礼仪　　身为白领阶级，一些商务性的工作餐是防止不了的。但是，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，以至经过工作餐，很容易地对某人的教育水平和社会位置疾速作出判别。而且在某些餐厅必需恪守一些最严厉的规则，因而在这方面您应该具备一些简单的学问，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人为难。　　8、面试礼仪　　职局面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的慌张感。于是如坐针毡，手脚不听使唤，无法专心答复面试官的问话，招致整局面试糟糕透了。这些举措肯定都被面试官看在眼里，结果不可思议。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。　　这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显细长，也显得颇为娴雅。若女性衣着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，眼光平视面试官。坐稳后，身子普通占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带笑容坚持自然放松。　　职场礼仪有哪些重要性 篇2　　职场礼仪是礼仪中的一种，而对于一个人而言，拥有良好的礼仪无疑是相当重要的。　　职场礼仪是展现一个人职业化程度的最主要标准，礼仪不单单是礼貌，是职场人为人处世的基本前提。　　职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。　　职场礼仪是一个人的思想道德水平、个人修养的外在表现　　在职场上，很多时候我们所接触的人都可能是自己第一次见的人，而这个时候，如何让那些对自己丝毫不熟的人最快地接受自己，职场礼仪无疑是很大的一个加分项。　　职场礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容，包括基本的不迟到、不早退等等。　　一个人如果能拥有较好的职场礼仪，那么在别人看来，这个人也会有较好的思想道德水平和个人修养。　　职场礼仪有助于个人发展　　拥有良好职场礼仪的人能让上司更好地记住自己，而且还能得到更多的重用，有助于个人发展。　　礼仪不管在哪儿都是非常重要的，而且很难能够让一个人有很好的个人印象也是非常重要的。这样大家会觉得你这个人是非常有礼貌的而且还很体贴，对于老前辈了来说，遇到有礼貌的新人是非常喜欢的　　如果你没有礼仪何来谈的合作。在职场中如果你没有礼仪而且态度不好，那论谁会愿意跟你合作呢?当一个人的态度非常不好的时候我想不仅仅是公司的人不喜欢而且在外头合作的别的公司的人也会不喜欢的，这样会被排挤的。　　如果你有礼貌了而且能够将领导给予的事情做得非常好，那么我相信公司很多的活动，或者说学习的机会上级会优先安排给你而不是别人，因此要做好不用容易，要靠的是毅力。　　职场礼仪有哪些重要性 篇3　　职场礼仪的重要性：　　1、职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平，个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静，按照礼仪的规范来约束自己，通过职场礼仪中的一些细节，会得到领导更多的信任，使人际间的感情得以沟通，与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系，从而使自己的事业进一步发展，能在职场中如鱼得水。　　初入职场，公司就更我们强调了职场礼仪在工作中的重要性。在公司的培训周上，公司给所有员工培训了一些商务礼仪。通过培训业发现我们在工作中忽略了一些小细节或是一些最基本的职场礼仪，这些导致的后果或大或小，但总而言之，职场礼仪很重要。　　职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的`，但在工作场所却常常被忽视了。　　2、在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。　　3、礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。　　【拓展延伸】　　实用的职场礼仪：　　1、引见礼仪　　首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场所是不用要的，这样做以至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女对等。其次，将谅解和尊重他人当作本人的指导准绳。虽然这是显而易见的，但在工作场所却常常被无视了。　　停止引见的正确做法是将级别低的人引见给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理引见给她，正确的办法是“琼士女士，我想引见您认识简·史密斯。”假如你在停止引见时遗忘了他人的名字，不要惊惶失措。你能够这样继续停止引见，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与停止补偿性的引见相比，不停止引见是更大的失礼。　　2、握手礼仪　　握手是人与人的身体接触，可以给人留下深入的印象。当与某人握手觉得不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请留意：为了防止在引见时发作误解，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是对等的。　　3、电子礼仪　　电子邮件、传真和挪动电话在给人们带来便当的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。固然你有随时找到他人的才能，但这并不意味着你就应当这样做。在如今的许多公司里，电子邮件充满着笑话、渣滓邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联络信息、日期和页数。未经他人允许不要发传真，那样会糜费他人的纸张，占用他人的线路。　　4、抱歉礼仪　　即便你在社交礼仪上做得白璧无瑕，你也不可防止地在职场中冒犯了他人。假如发作这样的事情，真诚地抱歉就能够了，不用太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续停止工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩展它的毁坏作用，使得承受抱歉的人愈加不舒适。当只要你一个人存在时，就是你最能表现道德的时分，是你最能表现境地的时分。　　5、电梯礼仪　　电梯固然很小，但是在里面的学问不浅，充溢着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。　　1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，表达感受，搞的电梯成了广告牌。2.随同客人或晚辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯抵达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入，可主动讯问要去几楼，帮助按下。电梯内尽可能电梯内尽量侧身面对客人，不用应酬;抵达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，本人立即步出电梯，并热忱地引导行进的方向。　　6、着装礼仪　　总结了职场礼仪之着装根本准绳：职业女士的着装仪表必需契合她自己的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强者不应该一味模拟办公室里男士的服饰装扮，要有一种“做女人真好的心态”，充沛发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断专制。　　7、商务餐礼仪　　身为白领阶级，一些商务性的工作餐是防止不了的。但是，怎样礼仪正确地吃顿工作餐，却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户，以至经过工作餐，很容易地对某人的教育水平和社会位置疾速作出判别。而且在某些餐厅必需恪守一些最严厉的规则，因而在这方面您应该具备一些简单的学问，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人为难。　　8、面试礼仪　　职局面试者发现与面试官交谈，特别是与多位面试官交谈时，会有莫名的慌张感。于是如坐针毡，手脚不听使唤，无法专心答复面试官的问话，招致整局面试糟糕透了。这些举措肯定都被面试官看在眼里，结果不可思议。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，假如两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;假如两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。　　这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显细长，也显得颇为娴雅。若女性衣着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，眼光平视面试官。坐稳后，身子普通占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带笑容坚持自然放松。